11月に家族で利用しました。フロントの方の感じはとても良かったです。お部屋はすごくタバコ臭く、置かれていた消臭剤をまきました。一番の売りだと思われるお部屋に付いている露天風呂が最悪でした。湯船は蓋がされているのでお湯は綺麗でしたが、外とはいえ床がゴミと汚れで汚く、置いてあるテーブルと椅子は使えないほど汚く、気持ちが悪くてお風呂に入る気分になれませんでした。外なので枯れ葉や砂が落ちてしまうのは仕方がありませんが、せめてチェックイン前に綺麗にしておくとか、汚いテーブルと椅子はないほうがましです。おもてなしをする気持ちがないのでは？と感じました。ホームページの写真と差がありすぎてがっかりしました。レストランのスタッフの方達はコロナ対応で業務が大変にもかかわらず、みなさん丁寧な対応をして下さり気持ちが良かったです。客層が若いせいか、夜騒ぐ声が大きく恐かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

チェックイン直後に部屋についている露天風呂を見に行きました。ゴミが浮いていて、温泉が出てくる蛇口から浴槽にかけてクモの巣がはられてました。
不衛生に感じ、入ることができませんでした。
外にあるので、完璧に綺麗なものを求めてはいませんが、ショックでした。

部屋のエアコンを付けたら、リモコンの液晶部分の表示が薄く、電池が切れそうになっていました。
寝る前にタイマー設定しようと思ったら電池が完全に切れました。

食事は、朝御飯が美味しかったです。

日光東照宮に近く立地は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

今回GWの最終日に泊まらせて頂きました。着いて早々に露天風呂に入り、ちょうど部屋の露天風呂のシャワー室の電球が切れてしまったようでしたので、フロントに電話したら、すぐに対応してくれました。ご飯までの間ゆっくりとベットで過ごそうとしたのですが、ダブルベットのマットレスの間隔が空きすぎていた為詰めようと壁際に入ったら、打ちっ放しの釘が何本も出ていて、出血してしまいました。
それ以外が完璧だったのですがすごく残念でした。また伺いたいのでそのような細かい所も気にかけてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

どこも満室でやっと取れたホテルだったので素泊りの利用でした。写真では各部屋に温泉が引いてあり…という楽しみもありましたが、小さくて隣も気になり入りませんでした…。22時からの貸切風呂が出来るとのことで、そちらを利用させていただきました。小さい露天風呂でしたが、貸切でゆっくりは入れました。
お部屋はメゾネットタイプ（？）でしたが、隣との壁がかなり薄いのか子供の声が。WiFi設備もちょっと弱いです。部屋は禁煙でないので、私には気になりました。東照宮に行くにはバッチリでした。
スタッフの方は優しい方でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

立地は東照宮に近く良かったと思います。が、女性従業員の対応がとても残念でした…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

食事はバイキングで品数もあり良かった。
お風呂は日帰り入浴も出来るというが、とても狭くゆっくり出来ない。リピートはありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

なんとなく寂しい感じでした。
着いた日の天気のせいなのか分かりませんが、着いた時から寂しい感じがしました。
部屋も暗くて。
ワクワク感ゼロ。
敷地も狭くて、ペンションっぽい。
ホテルの写真が良かっただけに、期待してしまいました。
お食事は肉も多くてとっても美味しかったです。
部屋の露天も、雪のなかで入れたので、風情があって良かったです。
ただ脱衣所がないのが残念。
洗面所もお風呂場の中にあったので床が濡れてしまい、お風呂場にスリッパをおいて使用しました。
値段の割りに残念な感じでした。
せめて売店を充実させたり、ホテル内を探検できるといいのにな。と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

とにかく朝も夜も食事が残念でした。
品数も少ないし味付けも濃すぎたり薄すぎたり。
観光するのに立地は悪くないので素泊まりでの利用ならアリだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

7月29日に１泊させて頂きました。子連れで伺い、部屋の露天風呂、メゾネットタイプの部屋も喜んでましたが、２階部分にエアコンの風が届かず、寝苦しかったです。隣部屋のお子さんの泣き声も聞こえる程度の防音だったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

彼の誕生日祝いで宿泊しました。

設備・アメニティ面では
・部屋のユニットバスの電気がつかず、夜お手洗いが真っ暗…。
（電球切れではなく故障で、部屋を移るなども面倒だったので、クレームはつけませんでした）
・同じくユニットバスのドアが壊れていて、ちゃんと閉まらない。
・部屋にも大浴場にも、リンスインシャンプーしかない。
・部屋についている露天風呂も大浴場も、あまりちゃんと清掃されてない印象…。
（当日はかなり風が強かったので仕方ないのかもしれませんが）
とかなり残念な気分になりました。

食事は種類も豊富で大満足でしたし、プランの特典であるケーキもとても美味しかったです。
彼が特典のシャンパンが飲めないので別の希望を伝えたところ、希望通りのものを用意して下さいました。
スタッフの方々の対応や雰囲気も良かったです。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2013年03月

部屋に露天風呂が付いているのにこの価格なら、ということで予約しました。
悪くは無いのですが、もう一息と言う点が多くて、連れはあまり満足していなかったようです。気になったところを挙げてみると・・・。

部屋・・・トイレにスリッパが無い、カーペットが薄手で安っぽく感じる、コンセントの数は十分なのに位置が悪く使い辛い、備え付けのハンガーがプラスチック製の細いもので、今はいいものの冬場の重い衣料だとしなりそう。

風呂・・・部屋の風呂しか使いませんでしたが、檜の浴槽は二人で入っても十分な広さで、ここは良かったです。ただ、温泉の蛇口が分かりにくく、配管も工事用の部材を使っており、ここを変えるだけで雰囲気はぐっと良くなりそう。
また、シャワーブースがあるのは良いのですが、テラスに出ないと入れないので寒いときはちょっと辛い。また、ブース内部にタオルなどを掛けるフックが無く不便、シャンプーとボディソープはあるものの、床に直置きなので使い辛かった。手に届く位置に台があればそれだけで十分なんですが。

料理・・・バイキング形式で料理自体は美味しかったです。ただ、地元産の食材を使った品が全く無かったので、もう少し工夫が欲しい。カニや刺身より、ゆばや鱒を使った料理があれば、全然印象は違うと思います。
また、時間が18:00-19:30と短いので、せっかくバイキング式ならもう少し幅があると気が楽かと。
夜・朝ともにバイキングなので、夜食べてから朝のバイキングを見るとやや見劣りしてしまう感じがするのも残念。

全体として、割安感はある良いホテルだとは思いますが、ちょっとしたポイントを改善するだけでぐっと満足感が変わってくると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年09月

両隣の部屋から子供の足音や話し声が聞こえてきて気になる。
バスルームにしか鏡がないので身支度に不便。もっと大きな姿見でもあれば良かった。
部屋に露天風呂が付いてるのは良かった。

風呂４点はホテルの問題ではなく夕方から降り出した雨のせいで露天風呂を楽しむ時間が少なかったからです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

掲載写真がまさしくマジック。写真のとり方が上手です。つまり実際は部屋の露天風呂は狭い。大人は足を伸ばすと１人のみ。足を曲げてで２人が限界。部屋も狭いです。ソファが表面が剥がれてきててボロい。すべてベッドは構わないが、くつろぎスペースがそのソファとテーブルのみで、イスもないため、のんびりくつろぎにくい。メゾネットタイプで2階の天窓の枠がカビがあり、見栄えが残念。スタッフの対応は丁寧であった。値段を考えれば仕方がないのかなと思いながらも、のんびりしにくい部屋空間でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

メゾネットタイプの為、露天風呂に行くにも、靴で、食事も、建物が別の為(同じばあもある)靴を履いて道路を渡らなくてはいけないので、なんか休んだ感じがしなかった。しかも、雨だったので、最悪でした。色々行っておりますが、料理もあまり。金額的に高い感じがしてしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

家族と利用。チェックインの時に検温くらいはしてもよろしいのでは。
部屋は2階建てで、2階はベッドが2つあるのみです。部屋に露天風呂がありますが、隣の部屋との柵がもう少し高ければと思います。あと、露天風呂のスペースは広いですが洗い場はありません。部屋のリビングのすぐ横にある浴室で体を洗ってから外の露天風呂へ移動します。ただここで問題なのはこの部屋には脱衣場というものがないのです。ですから、リビングのソファの隣で服を脱ぐしかなく、体を洗った後、露天風呂へ移動する際はリビングを何歩か歩いて露天風呂のドアを開けて入るしか方法がないのです。思春期を迎えてる中学生の子供2人には抵抗があり、せっかくの露天風呂へは入ろうとしませんでした。掲載写真に分かり易く部屋の構造を載せるべきかと思います。せっかく露天風呂のスペースが広いのでシャワーだけでも付けられませんか。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

部屋のタイプによって異なるとは思いますが・・・・
まず部屋が非常に狭いです。
写真で見るイメージとのギャップに驚きました。
テラス露天風呂は良いのですが、シャワールームまでテラスにあるとは思いませんでした。

部屋の間取りなどが判る図面などが載っていたらこちらのホテルに冬場宿泊する事は有りませんでした
夏場に泊まるには良いのでは無いでしょうか・・・・
時期にもよりますが数千円プラスして某有名ホテルに泊まった方が良かったと後悔しております。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年01月