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ステラリゾート クチコミ・感想・情報

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ステラリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.42
  • アンケート件数:472件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.92
  • 立地4.08
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ2.73
  • 風呂3.10
  • 食事-----
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投稿者さんの ステラリゾート のクチコミ

投稿者さん 2006年07月11日 23:06:52

宿の場所が国際通りから近くにあり、周辺には飲食店も多いなど楽しみには困りません。ただ室内は風通しが悪く夜はあまりの暑さで寝れなくなったのには困りました。また、屋上が雨で濡れていたせいで転んで服を濡らしてしまいましたが、コインランドリーを使おうとしたのに他の客の洗濯物が入れっぱなしにしてあったのは大変迷惑に思えます。

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ステラリゾート 2006年07月12日 19:08:24

ご利用ありがとうございました。部屋にはコイン式のクーラーがあるのでご利用ください。洗濯物の件スタッフで気が付けば注意しますが、基本的にはお客様のモラルに関してはお客様ご自身にお任せしております。こういったタイプの宿は安い代わりに共同の施設が多いので、お互いが気持ち良く利用できるよう更に注意を促したいと思います。

投稿者さんの ステラリゾート のクチコミ

投稿者さん 2006年06月29日 06:52:32

最終便の発着が遅れたため、到着した時には既に消灯していて建物の雰囲気はよく分からなかったけど あの価格で素泊り・シャワーがあるならお得だと思う。近くにFF、食堂もあるから大して困らない。 タオルの貸し出しがあればドミ初体験の人も小荷物旅行者も助かると思う。 1カ月前くらいの投稿で、ハンガーがあれば…とあったが、設置してあったので便利だった。 寮の大部屋バージョンというか修学旅行の一幕みたいな感じだった。 熱帯夜だったので、あの掛け布団は暑かった。綿毛布とかタオルケットくらいで丁度よかったかも…エアコンが切れた時は暑くてつらいものがありますから

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ステラリゾート 2006年06月29日 18:20:26

ご利用ありがとうございました。お布団に関しては、こちらに申し出て頂けると薄い布団もあるのでお貸しできます。さらに良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同がんばります。またぜひいらして下さい。

投稿者さんの ステラリゾート のクチコミ

投稿者さん 2006年06月22日 00:20:40

今回は、個室で利用させて頂いたのですが、
1泊2000円というお値段にとても満足でしたっ☆
宿自体の雰囲気も、お部屋の雰囲気もとてもステキでしたし、
スタッフの方もとても感じの良い方ばかりでした。

でも、立地という点では、ビルの3階にあるので
分かりにくいかも。。。

みんなで見た、サッカーのワールドカップは、
めっちゃイイ思い出になりましたっ!!
また、沖縄に行く時は利用したいですっ!!

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ステラリゾート 2006年06月22日 13:50:58

ご利用ありがとうございました☆ワールドカップ観戦は盛り上がりましたね!ゲストハウスの魅力はこのような他の方々と交流できる部分だと思います。いい思い出になって良かったです。またぜひいらして下さい。お待ちしております。

投稿者さんの ステラリゾート のクチコミ

投稿者さん 2006年05月16日 10:54:29

今回はダイビングが目的で宿泊はなかば料金でとりました
共有スペースも広くインターネットもでき満足でした!
ただ冷蔵庫が・・・常に誰か人がいるので冷蔵庫にいくのに
微妙にいきずらいです
それとハンガーかけがあるとうれしいです

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ステラリゾート 2006年05月16日 21:45:13

沖縄独特の宿スタイルいかがでしたでしょうか。冷蔵庫へは行き辛いとのことですが、共有のものが多いので遠慮せずにどんどん使ってください。ハンガーかけは早急に全室に設置致します。ご利用ありがとうございました。

投稿者さんの ステラリゾート のクチコミ

投稿者さん 2006年04月23日 14:10:55

宿のご主人がフレンドリーで、大変親切でよかったです。立地も国際通りや公設市場に近くとても便利でした。シャワー室が屋上にあるということで、多少不安でしたが、使ってみると案外広く、開放感があってよかったです。ロビーは南国風で他の旅行者との交流も出来てよいと思いますが、部屋の壁が薄いので、日によっては音が気になるときがありました。料金が安いのでおおむね満足でしすが、部屋の電気のスイッチがドアのところにしかないので、真っ暗の中ロフトに登らなくてはいけないのは、不便であぶないので、ロフトの上にもスイッチがあるといいなぁと思います。あと、ベットの上に
前の方の化粧品のゴミが転がっていたのが残念でした。

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ステラリゾート 2006年04月24日 16:02:38

ご宿泊ありがとうございました。電気スイッチの件は検討していきたいと思います。掃除の方も、もう一度スタッフ全員で見直していきたいと思います。貴重なご意見をありがとうございました。

投稿者さんの ステラリゾート のクチコミ

投稿者さん 2006年04月02日 13:46:35

スタッフも親切で立地も最高です。
深夜の道路工事さえなければ、周囲の環境も静か(なはず)で、大変気に入りました。
男性用シャワーは腰から上が開けっぱなしに出来て、露天風呂ならぬ露天シャワーになって、めっちゃ気持ち良いです。
共用スペースは広く、インターネットも終日無料でお値段からしても満足です。
ただ、部屋にハンガーを掛けるところがなく、鏡がないのでちょっと困りました。
ついでに、読書灯とかあると嬉しいかも。真っ暗な中で2段ベッドの梯子はちょっと怖いです。
2号室でしたが、次は違うタイプのシングルに泊まってみたいです。

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ステラリゾート 2006年04月03日 19:54:49

ご宿泊ありがとうございました。前の道路工事はその後無事終わり、滞在中のお客さまには本当にご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。また静かな夜が戻ってきました。ハンガー掛けは早速明日取り付けます。お客様のご意見をこうやって一つずつ実現していければと思います。またぜひ遊びにいらして下さい。お待ちしております。

投稿者さんの ステラリゾート のクチコミ

投稿者さん 2006年03月10日 12:18:45

個室のコストパフォーマンス最高!。屋上の居酒屋?も楽しい!。支配人も同年輩で愉快!。近所に安く美味い珈琲屋さんやお粥屋さん、いい映画やってる映画館もあり!。これから那覇に行ったら私の定宿にさせていただきます。

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ステラリゾート 2006年03月10日 14:57:39

ご宿泊いただきありがとうございました!
喜んでいただいて大変嬉しく思います。
今度はぜひ夏にいらして下さい。
ありがとうございました☆

投稿者さんの ステラリゾート のクチコミ

投稿者さん 2006年02月16日 21:23:34

国際通りや、公設市場に近くて買い物に便利でした。
屋上のバーも安くでお酒が飲めておもしろかったです。
ドミトリータイプに初めて泊まったのですが、また利用したいです。

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ステラリゾート 2006年02月17日 18:55:34

ご宿泊ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

投稿者さんの ステラリゾート のクチコミ

投稿者さん 2006年02月06日 16:53:12

個室を利用しました。布団がロフトに敷いてあるため、寝ながらテレビを見るということができない点が不満です。それから朝、シャワーを利用したのですが土足厳禁のはずが前の利用者はサンダルで中から出てきました。しかも男性用シャワーから女性が・・・。まあ、全体的には満足してますが、今回は冷房が不要な季節だったので、コインクーラーが必要な季節になったら利用は少し考えるかもしれません。

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ステラリゾート 2006年02月07日 18:53:21

ご宿泊ありがとうございます。シャワーの件はスタッフが見かけた場合は注意しますが、基本的にはお客様のモラルに関してはお客様ご自身にお任せしております。共同の施設はお互いが気持ち良く利用できるよう更に注意を促したいと思います。

投稿者さんの ステラリゾート のクチコミ

投稿者さん 2006年02月05日 17:30:30

1月24日に宿泊しました。以前相部屋の方には宿泊したことがありましたが、今回初めて一人部屋を利用してみました。
楽天トラベルのHPの写真には、シングルと2段ベッドの部屋の写真が掲載してあり、大体この様な部屋かと想像していましたが、実際あてがわれたのは確かに2段ベッドには変わりありませんが、写真のものよりは明らかにみすぼらしいものでした。直接宿に予約した場合と楽天経由とで部屋の割り当てを予め決めておられるのでしょうか?
また壁が薄いのか、お隣の部屋の話声も筒抜けでした。

兎に角宿泊料金を安く上げたい方以外にはあまりお奨め出来ません。

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ステラリゾート 2006年02月07日 20:57:14

ご宿泊ありがとうございました。当ステラリゾートではアンケート(スタッフの対応・掃除・宿のデザイン・満足度・また利用したいですか)を去年の1月から実施しており、5点中4点の評価をいただいておりますが、そのアンケートにはお客様の御意見・御要望を書く欄があります。苦情等の御意見をいただくこともありますので、まだまだ改善しなければならない部分があります。5点満点をいただけるためにこれからも努力していきますので、よろしくお願いします。あと直接の予約と楽天からの予約とで部屋の割り当てが決まっているのかとのことですが、そのようなことは一切ございません。貴重な御意見ありがとうございました。

投稿者さんの ステラリゾート のクチコミ

投稿者さん 2006年01月15日 20:37:24

この手の宿に宿泊するのが初めてなので、他との比較ができませんが、立地も含め、大変清潔でよい宿だと思います。ただ、シャワーが野外になることが唯一の難点。また利用したい宿でした。

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ステラリゾート 2006年01月28日 21:03:20

ご宿泊ありがとうございました。ご満足いただき嬉しく思います。シャワールームは屋上に男女別の個室を設置しておりご利用時には雨に濡れない様工夫をしておりますが、更に快適にお使い頂けるよう検討したいと思います。

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