お疲れ様でした。先日は天気が悪くご迷惑をおかけしました。欠航はいたし方ありませんが、当方でできるフォローはできる限りさせていただきます。是非またご利用下さい。

ご利用ありがとうございました。

今日の八丈は台風１２号の影響で底土海水浴場も遊泳注意の黄色の旗が立っています。

出航ギリギリまで海で遊んでいらっしゃいましたか？出航に間に合わないのではとハラハラしてしまいました。
だって船は1日１回の運航なので乗り遅れたらたいへん！

お買い物には商店まで距離がありますが海まででしたら歩いて５分。
お天気も良く、楽しんでいただけて何よりでした。
本当に、八丈のカメの遭遇率はかなりなものです。
スノーケリングをしていて天然の泳ぎ回るカメに会える所はそうそうありません。

お食事の席では混みあっていた為お相席でご用意させていただきましたが別席がご用意できてよかったです。

いろいろ皆様のご意見もうかがいながらゆっくりすごしていただけるようになるとよいと思っています。

ぜひまた、カメとの遭遇を体験しにいらしてください。

ありがとうございました。

なかなかお忙しい日程でしたがお楽しみいただけましたでしょうか？
ご利用ありがとうございました。自販機の欠品はたいへんご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。月曜日に酒屋さんが空くのをまって補充いたしました。飲食店や商店からはちょっと離れていてご不便をおかけいたしましたが夏は海水浴場に歩いていけるのはよいところかな・・と思っております。今年は水温も高く、スノーケリングでも多くの魚を見ることができたのではないでしょうか。また、リフレッシュをしにぜひお出かけ下さい。ありがとうございました。

この度は八丈島の数ある宿泊施設の中から当ロッジをお選びいただきありがとうございました。

お返事が遅くなってしまい申し訳ございません。

今回の滞在では地魚夕食プランをご予約いただきましたので自家製トビウオの塩干など召し上がっていただきました。
トビウオは八丈町の町の魚になっており、八丈島のシンボルとなる魚です。

最寄りの底土海水浴場には無料のシャワーや更衣室がございます。
リーズナブルに済ませたい方には受付でこちらのご利用を薦めております。

貴重なご感想・ご意見誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちいたしております。

ロッジオーシャン 加藤太朗

この度はロッジオーシャンをお選びいただきありがとうございます。

受付・お部屋についてお褒めのお言葉ありがとうございます。

蔓延防止の期間となり八丈島でも多くの患者がでたことから、温泉や町営施設、飲食店のイートインや営業時間など、普段の八丈島とは異なる対応が発生している為、ご不便お掛けした点もあったかと思います。

各商店・飲食店が個別に対応しているため、わかる範囲でスタッフも情報収集しお客様に提供できるようにしております。
（このような期間中は営業状況を電話確認してから行くのがおすすめです。）

特に最寄りの飲食店が休業対応しているのでより遠く感じてしまったと思います。

八丈島ではそもそも移動距離が意外とあるのでレンタカーがあると便利ですよね！

またのご来島お待ちいたしております。

ロッジオーシャン 代表 加藤太朗

今回はロッジオーシャンをお選びいただき誠にありがとうございます。

両方の山を登る旅は満喫できましたでしょうか。

山登りの方は朝が早い方も多くいらっしゃいますので、早くから出発できるように朝ごはんの準備をしています。

家族経営の小さな宿ですのでお客様のご期待に添えられない点もあったと思います。
お客様に満足いただける滞在ができるよう今後も精進していきます。

八丈島は季節ごとに自然の魅力が変わりますのでまた違うシーズンでのご来島お待ちいたしております。

ロッジオーシャン 加藤 太朗

いつもロッジオーシャンをご利用いただきありがとうございます。
梅雨時期ということで雨の多い日が続いてしまいましたね。
ようやく雨が止んだ八丈島です。

灯りの件ですが現在、点灯するライトの数を増やし対応しております。

明るくすると逆に羽アリ等の虫が寄ってきてしまうため、自動点灯となるのはご了承ください。
この時期は羽アリが多く発生する時期です。

当館でも虫侵入防止のために極力灯りを絞って対応しておりました。貴重なご意見ありがとうございました。

また次のご予約も頂戴しておりますので快適な滞在となるよう今後も務めてまいります。
ありがとうございました。

ロッジオーシャン 加藤 太朗

この度は当ロッジをご利用いただきありがとうございました。

ご利用日には新館に空きがなく、ご希望通りに宿泊できず、申し訳ございません。

また次の機会がありましたら新館をご利用ください。
別館は簡素な部屋ですが、リーズナブルに宿泊したい方にオススメです。

期間限定で実施中の無料朝食もお口にあったようで何よりです。

またのご来島スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はロッジオーシャンをご利用いただきありがとうございました。

また、お食事をお褒め頂き大変うれしく思っております。
ありがとうございました。

皆様に喜んでいただけるように精進してまいります。

またのお越しをお待ちしております。

この度はご利用ありがとうございました。

当館はダイビングサービスを併設しておりますが他のダイビングサービスをご利用の皆様方も宿泊施設として当館を利用してくださっています。
今回他のサービスを利用され居心地の悪い思いをされたとのご指摘、申し訳ありませんでした。
今後の対応に気をつけていきたいと思います。

施設・設備面ではご不便をおかけしてしまう面もありますが改善していけるところは考えていきたいと思います。

ありがとうございました。

過日はご利用ありがとうございました。

毎日焦げるように良いお天気の中トライアスロンの練習、お疲れ様でした。
早朝より夜遅くまで大変でしたね。

次は、ゆっくり温泉にでもつかりにいらしてください。

ありがとうございました。

この度はご利用ありがとうございました。

せっかくご利用いただいたところお気に召す滞在がご提供できず、申し訳ございませんでした。

夕食時には聞き慣れない八丈島の食材もあるので、おすすめの食べ方やどんな魚など含めてご説明させていただきています。

新人スタッフもおり、覚えたての知識で堅苦しい説明になってしまった部分があったかと思います。
今後のスタッフ教育に活かしたいと思います。

貴重なご意見ありがとうございました。

ロッジオーシャン 加藤 太朗

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。せっかくのご旅行でしたのに、ご不便をおかけしたようで誠に申し訳ありませんでした。
幼児のメニューに関しては改善を検討いたします。
電源キーに関してですが、照明とクーラーはキーを抜くと切れますが、冷蔵庫とトイレの電源は切れない仕組みになっております。
チェックアウト後の施設使用は、原則施設使用料を頂いておりますご理解ください。
お部屋や食堂での過ごし方ですが、他のお客さまからうるさいとご苦情を頂き、私どももお客様へのご注意は心苦しいのですが数度ご注意させていただきました。普通にご利用いただければ、もちろん注意などはいたしません。
今後とも、お客様皆さまに寛いでいただけるよう努力してまいります。

この度はロッジオーシャンをご利用頂きありがとうございました。

チェックアウトの際に至らない点があり、誠に申し訳ありませんでした。
お詫び申し上げます。

今後、このようなことがないように十分に配慮していきたいと思います。

またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はロッジオーシャンにご宿泊いただきありがとうございました。

上の階のお客様が遅くまで飲みにいらしていてご注意は申し上げましたが大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申しあげます。

お客様に安心してくつろいでいただけるサービスに心がけてまいります。

ありがとうございました。

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
チェックインの時間は出来る限り遅くして対応させていただきましたが、いきとどかなかったところがあったようでございます。八丈島ではシーズン中、１名で泊まれる宿が少ないので当館では１名様でもお泊まりいただけるよう心がけております。なかなか都会のビジネスホテルのような対応ができませんが、またのご利用をお待ちしております。

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今年の八丈はクリスマス寒波で、例年より寒い日が続き、いきとどかなかったところがあったようでございます。深くお詫び申し上げます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。