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marushow55さんの ホテル 御前水 のクチコミ
- marushow55さん [50代/男性] 2022年09月12日 11:31:19
-
温泉旅館で食事付なら妥当な感じだと思います。頑張って下さい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ◇【室数限定☆生ビール1杯付き】おひとり様・おススメ~シングルプラン【夕朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【◆和室8畳】
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marushow55さんの ホテル 御前水 のクチコミ
- marushow55さん [50代/男性] 2022年09月12日 11:29:34
-
温泉旅館で食事付でこの値段は妥当な感じだと思います。頑張って下さい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ◇【室数限定☆生ビール1杯付き】おひとり様・おススメ~シングルプラン【夕朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【◆和室8畳】
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投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月05日 15:54:36
-
グループ旅行の前泊に利用しました。
設備に古さはあるものの、お値打ち価格でサービスも良くお部屋にあったコーヒー味のクッキーがとてもおいしかったのでお土産に買って帰りました。
一件気になったのが、上の階からの振動です。天井全体が軋む程の『ドスン!!』といった音と振動が時折起こり慌てました。ちょうど心霊特集の動画を見ていたこともあり、臨場感が上がりましたが。クレームを入れようにも『当たり』だったら怖いので布団を被って寝ました。翌日は朝が早かったこともあり、朝食付きでしたが早々に失礼しました。お土産の焼きたてメロンパンが良い朝食になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテル 御前水 2022年01月30日 09:46:35
-
このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
不快な思いをさせてしまいたいへん申し訳ございませんでした。
施設が古くなってきたのは否めませんが
他の面でのサービス向上を目指していきます。
また機会がありましたらお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【室数限定☆生ビール1杯付き】おひとり様・おススメ~シングルプラン【夕朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【◆和室8畳】
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投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月29日 20:20:33
-
運よく湖側のお部屋にしていただいたものの、603号室のシャワーヘッドは目が詰まっていて事実上シャワーが使用できなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ホテル 御前水 2021年10月26日 15:23:03
-
このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご不便な思いをさせてしまいたいへん申し訳ございませんでした。
お客様が気持ちよく滞在できるよう今後改善してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【室数限定☆生ビール1杯付き】おひとり様・おススメ~シングルプラン【夕朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【◆和室8畳】
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まー君123さんの ホテル 御前水 のクチコミ
- まー君123さん [60代/男性] 2020年08月23日 21:00:10
-
建物は湖畔正面にあるので、景色は最高です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【50歳以上のお客様限定】グレードアップ会席~極会席プラン(レストラン食)【夕朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【◆湖側和室10畳】
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投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月16日 14:09:09
-
浴場の床がヌルヌルして滑って危なかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテル 御前水 2019年08月23日 10:04:28
-
このたびは当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
浴場の床の件ではお客様に不快な思いをさせてしまったことたいへん申し訳ございませんでした。
早急に清掃面を見直し、お客様が笑顔でお帰りになられるようスタッフ一同努力してまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆お得に温泉を楽しもう!季節の和食膳プラン【夕朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【◆部屋指定なし】
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kenziziさんの ホテル 御前水 のクチコミ
- kenziziさん [40代/男性] 2016年07月30日 18:06:53
-
1か月ほど前の予約時に、早朝出発のため朝食は弁当等手配願う旨申しておりましたが、何ら対応がなされておらず、当日にコンビニおにぎりの対応となってしまい残念に思いました。部屋は阿寒湖を望む良い部屋でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ホテル 御前水 2016年11月18日 11:18:09
-
このたびは当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食の面でお客様に不快な思いをさせてしまったことたいへん申し訳ございませんでした。
サービス、対応など見直し、お客様が笑顔でお帰りになられるように再教育をしてまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【さき楽28】お得に温泉を楽しもう!季節の和食膳プラン【夕朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【◆部屋指定なし】
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投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月27日 10:08:15
-
設備は古いが部屋は畳の香りも新しい阿寒湖目前の10畳だった。朝食(可もなく不可もなく)のみのプランだったので夕食は外へ。時節のせいか潰れている飲食店が多くて苦労した。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ホテル 御前水 2012年10月16日 14:10:46
-
この度はホテル御前水にご宿泊して頂き
誠にありがとうございました。
又「お客様の声」にもご投稿頂き重ねて
お礼申し上げます。ご夕食は外へ行かれたそうですがホテル近辺の飲食店で閉店したお店などは
ございませんので定休日だったのでしょう。
他にも飲食店は沢山ございますので次回は
ぜひフロントスタッフにお声掛け下さいませ。
これからもお客様にご満足して頂ける宿を
目指して参りますので、また機会がございましたらホテル御前水をご利用下さいますよう
心よりお待ち致しております。
ホテル御前水 予約課 小野
- ご利用の宿泊プラン
- ≪朝食のみ≫朝からモリモリと活力を!朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【*当日までワクワク♪おまかせ客室】
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ぽちぽち9605さんの ホテル 御前水 のクチコミ
- ぽちぽち9605さん [30代/男性] 2012年08月29日 21:25:29
-
フロントで2,3、質問をしているのに裏へ回ろうとしたり、食事を早く済ませようとさせたり、従業員の対応が???と感じる事がありましたが、チェックアウト時のメロンパンで気持ちよく出発できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ホテル 御前水 2012年09月18日 11:19:07
-
この度はホテル御前水にご宿泊して頂き
誠にありがとうございました。
又、「お客様の声」にもご投稿頂き
重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊ではスタッフの対応などで
お客様にご不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴したご意見を全スタッフに伝え
二度とこのような事が起こらないように
注意致しました。
貴重なご意見ありがとうございました。
これからもお客様にご満足して頂ける
宿を目指して参りますのでまた機会が
ございましたらホテル御前水にご来館頂けます様
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテル御前水 予約課 小野
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【*四季折々の湖が美しい 湖側和室】
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will630さんの ホテル 御前水 のクチコミ
- will630さん [30代/女性] 2012年08月20日 23:15:21
-
立地は最高です!本当に阿寒湖の横にあり、お部屋からは阿寒湖の絶景が楽しめました。目の前を邪魔するものは何もなかったので、カーテンを開けっぱなしでも平気なくらいです。夜には歩いて湖畔を散歩すると満点の星空で、流れ星が見えました!
さて、肝心の旅館に関してですが、建物はすごく古いのですが、清掃は行き届いているようで清潔感がありました。
残念だったのは1点目はお風呂。せっかくの湖畔の旅館なのに露天風呂は全て柵で囲まれていて、天井も格子で覆われていたのがもったいないなぁと感じてしまいました。またボディソープなどの補充が十分ではなかったようで、他のお客様が探してらっしゃいました。2点目はお料理。予約の時間の5分前に会場に伺いましたが、既に釜のご飯は炊きあがった状態で、茶碗蒸しも冷え切っていました。安いプランですので多少は覚悟していましたが、もう少し配慮があったらなぁ…なんて残念になりました。
ただ、C'K OUT時に頂けたメロンパンのサービスはすごくうれしかったです♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ホテル 御前水 2012年08月22日 17:35:56
-
この度はホテル御前水にご宿泊して頂き
誠にありがとうございました。
今回のご宿泊ではお客様にご満足して頂けたようで私達スタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながらご夕食時の茶碗蒸しが冷めていたとの事、誠に申し訳ございませんでした。
これからはこのような事がないように致します。
釜飯は炊きあがりまで30分程時間がかかる為、
お食事開始時間には炊きあがるようにさせて
頂いております。お客様より頂戴したご意見は
これからのお客様サ-ビスの参考とさせて頂き
ます。貴重なご意見ありがとうございました。
また阿寒湖温泉にお越しの際はホテル御前水に
ご来館頂けます様スタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【*四季折々の湖が美しい 湖側和室】
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けんたうめぼしさんの ホテル 御前水 のクチコミ
- けんたうめぼしさん [50代/男性] 2011年10月09日 13:15:48
-
内装は、リニューアルはしてるものの、湖に面した部屋の窓はなぜか開かず、写真も撮れず残念。
せっかく素晴らしい眺望があるのに、大浴場が地下にあるのも残念。
最上階にあってほしいものですね。
昔ながらの団体さん主体のホテル、個人・ファミリー層のお客を引き寄せるには、工夫が必要。
どちらに主体を置くのか、昔からの温泉街、どこにもある課題ですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ホテル 御前水 2011年10月22日 10:37:30
-
この度はホテル御前水にご宿泊して頂き
誠にありがとうございました。
又、「お客様の声」にもご投稿頂き
重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊でお客様より頂戴しましたお声は
これからのお客様サ-ビスの参考とさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
これからもお客様にご満足して頂ける宿を目指して参りますので、また阿寒湖温泉にお越しの際は
ホテル御前水をご指名頂けます様スタッフ一同
心よりお待ち致しております。
ホテル御前水 予約課 小野
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【*四季折々の湖が美しい 湖側和室】
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投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月10日 13:25:14
-
阿寒湖の見晴らしは抜群に良かったので、満足しています。
従業員の方の対応が丁寧で、非常に良かったです。
ただ、設備、室内の老朽化が激しく、阿寒湖を見張らす部屋の窓枠に蜘蛛の巣が多く張っていたり、部屋のドアのペンキが剥がれていたり、道端に落ちているものを拾ってきたかのような風呂場のロッカーがあったりと、建物設備に対しての気配りが全くできていません。
メンテナンス、清掃なりを少し行うだけで、かなり建物全体の印象が変わってくると思います。また、そうすることで、この宿は、コストをかけることはできなくても、建物設備の細やかなところへの配慮ができているのだなと感じることができます。
折角の眺望の素晴らしさだったので、その点が残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテル 御前水 2010年08月11日 15:01:20
-
この度はホテル御前水にご宿泊頂き
誠にありがとうございました。
阿寒湖の眺望やスタッフにお褒めのお言葉を
頂きありがとうございます。
しかしながら施設の不備等などお客様に
不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
お客様にご指摘いただいた事は重く受け止め
改善をしてゆきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
これからもお客様にご満足して頂ける
サ-ビスに努めて参りますのでまた機会が
ございましたらホテル御前水をご利用頂けます様
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテル御前水 フロント予約 小野
- ご利用の宿泊プラン
- 1人旅・ビジネス歓迎♪シングル温泉三昧(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【*当日までワクワク♪おまかせ客室】
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投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月07日 19:29:44
-
立地は最高、湖畔に面していて一階ロビーからの眺めは湖畔一かと感じました。
食事は価格との兼合いですから妥当ですが、大風呂は昔のイメージであり、改善の余地有と感じました。露天はかなり無理してこしらえた感があり開放感がなく淋しい雰囲気で残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ホテル 御前水 2010年06月07日 20:26:17
-
この度はホテル御前水をご利用頂き
誠にありがとうございました。
ロビ-からの眺望にご満足していただけて
私達スタッフ一同大変嬉しく思っております。
大浴場に関しては早急に改善は
難しい状況ですがお客様の貴重なご意見を頂き、
今後の参考にさせていただきたく思っております。
これからもお客様に喜んで頂ける
サ-ビスに努めて参りますのでまた機会が
ございましたらホテル御前水をご利用頂けます様
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ホテル御前水 フロント予約 小野
- ご利用の宿泊プラン
- 【高速道路無料記念】GOGOマイカ-プラン
- ご利用のお部屋
- 【*当日までワクワク♪おまかせ客室】
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投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月05日 14:31:54
-
施設が古いのは宿泊料が安いので仕方ないと思います。フロントの対応も良かったです。朝食は種類が少なかったです・・・。個人的には和食だけでなくパンなども置いて欲しかったです。チェックアウトの時に手作りメロンパンをいただけたのはとても嬉しかったです!温泉も気持ち良かったです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ホテル 御前水 2010年02月24日 17:29:38
-
この度はホテル御前水をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
お客様よりフロントスタッフにお褒めのお言葉を
頂けて大変嬉しく思っております。
又、貴重なご意見を頂き今後の参考にさせて頂きます。
これからもお客様に喜んで頂けるサ-ビスに勤めて参りますので
また阿寒湖温泉にお越しの際は
ホテル御前水をご利用頂けますようスタッフ一同
心よりお待ち致しております。
ホテル御前水 フロント予約 小野
- ご利用の宿泊プラン
- 朝からモリモリと活力を!朝食バイキング付プラン
- ご利用のお部屋
- 【*当日までワクワク♪おまかせ客室】
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くぅ1983さんの ホテル 御前水 のクチコミ
- くぅ1983さん [40代/女性] 2023年11月14日 16:33:41
-
夕食もお腹いっぱいになりました!
チェックアウトの際に
お土産のメロンパンを頂けたのがとても嬉しかったですし
美味しかったです!
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル 御前水 2023年11月27日 16:03:42
-
このたびはホテル御前水にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
夕食を満喫していただき、お土産のメロンパンも喜んでいただけて良かったです。
美味しい食事や思い出になるサービスが提供できたこと、嬉しいです。
阿寒湖へお越しの際にはまたお立ち寄りいただければ幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇【スタンダード】極会席プラン(レストラン食)【夕朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【◆湖側和室10畳(禁煙)】
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投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月14日 15:38:41
-
施設は古かったですが風呂は雰囲気ありで良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル 御前水 2023年09月19日 16:42:50
-
ホテル御前水にご滞在いただき、施設と風呂に関するご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。施設の古さについてのご理解、および風呂の雰囲気についてのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
またの機会にご滞在いただければ幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇【さき楽28】お得に温泉を楽しもう!季節の和食膳プラン【夕朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【◆湖側和室10畳(禁煙)】
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よっぴ15さんの ホテル 御前水 のクチコミ
- よっぴ15さん [50代/男性] 2023年05月07日 20:02:40
-
残念ながら部屋からは阿寒湖を眺望することが全くできなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】◇【スタンダード】お得に温泉を楽しもう!季節の和食膳プラン【夕朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【◆和室8畳(禁煙)】
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投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月03日 07:55:39
-
施設は確かに古いですが、嫌な匂いがするわけでもなく、よく手入れされてるなと思います。接客はとても良く好感が持てました。
お風呂の露天風呂は、地下ですので天井が空いているだけで、景色的なものは期待できません。。
阿寒湖の相場を考えると安い方なので、宿泊だけでいうと良いホテルだと思います。
ただ、他の方のレビューにもありますが食事が…刺身はペラペラだし、釜めしは味が薄い…
施設が古いところは食事で付加価値つけていかないとダメだと思うのですがね。
食事以外は良かったので、リピートすることがあれば、素泊まりか朝食のみにして夕食は他で食べたいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ◇【室数限定☆生ビール1杯付き】おひとり様・おススメ~シングルプラン【夕朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【◆和室8畳】
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matsuyonさんの ホテル 御前水 のクチコミ
- matsuyonさん [60代/男性] 2022年08月24日 11:30:34
-
仕事で利用させていただきました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ◇【室数限定☆生ビール1杯付き】おひとり様・おススメ~シングルプラン【夕朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【◆和室8畳】
立地5
投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ
老舗って感じでした。古いのわかってはいたけどちょっと汚かったです。露天風呂がゴミだらけでした。運悪く、隣の部屋が朝の5時まで笑い声…マナーの問題ですが残念です。食事は良かったです。
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このたびはホテル御前水にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
清潔さや隣の部屋からの騒音など、ご滞在に関してご満足いただけなかった点をお詫び申し上げます。
お客様のご意見は、今後の改善点として真摯に受け止め、サービス向上に努めてまいります。
阿寒湖へお越しの際にはまたお立ち寄りいただければ幸いです。