食事3
投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月16日 14:09:09
-
浴場の床がヌルヌルして滑って危なかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテル 御前水 2019年08月23日 10:04:28
-
このたびは当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
浴場の床の件ではお客様に不快な思いをさせてしまったことたいへん申し訳ございませんでした。
早急に清掃面を見直し、お客様が笑顔でお帰りになられるようスタッフ一同努力してまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆お得に温泉を楽しもう！季節の和食膳プラン【夕朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【◆部屋指定なし】
食事3
ありちゃん1123さんの ホテル 御前水 のクチコミ
- ありちゃん1123さん [50代/男性] 2019年08月06日 17:09:14
-
昨年も泊まった時は、気が付かなかったのですが、今回、露天風呂に入ったら、浴槽そこに髪の毛のようなものが落ちていた。
浮いていなかったので、人毛でなく恐らくデッキブラシ等の抜けたものかと思う。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテル 御前水 2019年08月23日 09:57:52
-
このたびは当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかく楽しみご宿泊いただいたのお客様に不快な思いをさせてしまったこと
たいへん申し訳ございませんでした。
次回は今回のことを払拭できるように各スタッフが肝に銘じて頑張ってまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【室数限定☆生ビール１杯付き】おひとり様・ビジネスにおススメ～シングルプラン【夕朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【◆和室８畳】
食事3
投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月04日 22:45:41
-
まあまあかな。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテル 御前水 2019年07月18日 16:15:23
-
このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ぜひ、また機会がありましたら当館へお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【室数限定☆生ビール１杯付き】おひとり様・ビジネスにおススメ～シングルプラン【夕朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【◆和室８畳】
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投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月26日 16:14:01
-
①建物が古くなっているので仕方ない部分がある
②立地条件は、遊覧船の乗場の横で
土産物屋の中心地にあり便利。
③スタッフはフレンドリー
④仲居さんがいないので、ビジネスホテル感覚ですごせる。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテル 御前水 2019年02月08日 12:29:40
-
このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館のイメージをわかりやすく紹介していただいて感謝いたします。
ぜひ、また機会がありましたら当館へお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【室数限定☆生ビール１杯付き】おひとり様・ビジネスにおススメ～シングルプラン【夕朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【◆和室８畳】
食事3
投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月17日 16:55:05
-
微妙な印象です。
まず駐車場、敷地内にとめていたのにジャリの方へ移動させられ、第一印象悪かった。
部屋はトイレのドアを内側へ開けるのでとても使いにくかったし、布団がなんか安っぽい。
温泉は広いがあまり特徴ない、食事もあまり特徴なかったような。
本来湖は見えませんというプランだったはずが、湖側の部屋にしていただけたのはよかったけども、まあ安くて湖見えたからまあいいかという感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ホテル 御前水 2018年09月11日 15:02:13
-
このたびは当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかく楽しみご宿泊いただいたのお客様に不快な思いをさせてしまったこと
たいへん申し訳ございませんでした。
次回は今回のことを払拭できるように各スタッフが肝に銘じて頑張ってまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【室数限定☆生ビール１杯付き】おひとり様・ビジネスにおススメ～シングルプラン【夕朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【◆和室８畳】
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投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月12日 15:32:42
-
チェックイン後お部屋の中へ入ったら、しばらく暖まらなくジャンパーが脱げなかった。お部屋食のプランは、とても美味しかったです。朝食はもう少し品数があったら満足なんですけどね。湖側で花火が観覧出来、孫も満足でした。ソフトクリームと帰りの土産のメロンパンは、とても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ホテル 御前水 2018年04月06日 11:57:23
-
このたびは当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋にて寒い思いをさせてしまったことたいへん申し訳ございませんでした。早急に空調設備の点検をいたします。
貴重なご意見ありがとうございます。
また機会がありましたら当館へお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【さき楽１４】人気の会席を味わう～彩プラン（お部屋食）【夕朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【◆湖側和室１０畳】
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投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月27日 21:25:04
-
アイヌコタンに近いことがアドバンテージですが、建物の老朽化がひどく誰かが廊下を歩くたびに地震のように揺れたのが怖かったです。サービスは悪くないので、是非ともハード面のリニューアルを期待します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ホテル 御前水 2016年07月29日 10:17:21
-
このたびは当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お話いただきました施設につきましては、年数が経過しておりますが
常にお客様のお声を真摯に受け止め、不備の無いよう努めて参ります。
ぜひ、また機会がありましたら当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆部屋指定なし】
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ぽちぽち9605さんの ホテル 御前水 のクチコミ
- ぽちぽち9605さん [30代/男性] 2012年08月29日 21:25:29
-
フロントで2,3、質問をしているのに裏へ回ろうとしたり、食事を早く済ませようとさせたり、従業員の対応が？？？と感じる事がありましたが、チェックアウト時のメロンパンで気持ちよく出発できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ホテル 御前水 2012年09月18日 11:19:07
-
この度はホテル御前水にご宿泊して頂き
誠にありがとうございました。
又、「お客様の声」にもご投稿頂き
重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊ではスタッフの対応などで
お客様にご不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴したご意見を全スタッフに伝え
二度とこのような事が起こらないように
注意致しました。
貴重なご意見ありがとうございました。
これからもお客様にご満足して頂ける
宿を目指して参りますのでまた機会が
ございましたらホテル御前水にご来館頂けます様
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテル御前水 予約課 小野
- ご利用の宿泊プラン
- ≪お部屋食≫【極】美食満載♪会席料理を堪能プラン
- ご利用のお部屋
- 【*四季折々の湖が美しい 湖側和室】
食事3
投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月26日 21:12:02
-
建物が若干古いことと、エレベーターが少ないのが気になりました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ホテル 御前水 2012年07月29日 11:09:14
-
この度はホテル御前水にご宿泊して頂き
誠にありがとうございました。
又、クチコミにもご投稿頂き
重ねてお礼申し上げます。
お客様から頂戴したご意見は今後のお客様
サ－ビスの参考とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
これからもお客様に喜んで頂ける宿を
目指して参りますので、また機会がございましたらホテル御前水をご利用いただけますよう
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテル御前水 予約課 小野
- ご利用の宿泊プラン
- ≪レストラン食≫【極】美食満載♪本格的会席料理を堪能プラン
- ご利用のお部屋
- 【*四季折々の湖が美しい 湖側和室】
食事3
投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月10日 13:25:14
-
阿寒湖の見晴らしは抜群に良かったので、満足しています。
従業員の方の対応が丁寧で、非常に良かったです。
ただ、設備、室内の老朽化が激しく、阿寒湖を見張らす部屋の窓枠に蜘蛛の巣が多く張っていたり、部屋のドアのペンキが剥がれていたり、道端に落ちているものを拾ってきたかのような風呂場のロッカーがあったりと、建物設備に対しての気配りが全くできていません。
メンテナンス、清掃なりを少し行うだけで、かなり建物全体の印象が変わってくると思います。また、そうすることで、この宿は、コストをかけることはできなくても、建物設備の細やかなところへの配慮ができているのだなと感じることができます。
折角の眺望の素晴らしさだったので、その点が残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテル 御前水 2010年08月11日 15:01:20
-
この度はホテル御前水にご宿泊頂き
誠にありがとうございました。
阿寒湖の眺望やスタッフにお褒めのお言葉を
頂きありがとうございます。
しかしながら施設の不備等などお客様に
不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
お客様にご指摘いただいた事は重く受け止め
改善をしてゆきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
これからもお客様にご満足して頂ける
サ－ビスに努めて参りますのでまた機会が
ございましたらホテル御前水をご利用頂けます様
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテル御前水 フロント予約 小野
- ご利用の宿泊プラン
- 1人旅・ビジネス歓迎♪シングル温泉三昧（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【*当日までワクワク♪おまかせ客室】
食事3
投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月21日 12:14:04
-
お値段なりでという意味では良いかと思います。食事は高いものはないけど地場の時期のものを揃えていたし。「ニジマスの洗い」だけはボソボソでいただけない。
部屋もきれいでしたが、ちょっと防音が薄くて廊下の物音まる聞こえが気になりました。
風呂は広め、温度別なのも長浸かりするには宜しかったです。
スタッフの応対は概ね満足のいくものでした。- 宿泊年月
- 2009年07月
- ホテル 御前水 2009年07月23日 14:14:37
-
この度は、当館を御利用いただき、誠に有難う御座います。
お料理に関しては、もう少し工夫を重ね、改善に力を入れて行こうと思います。
今後も、努力を重ね、満足のいく、ホテルにしていきたいと思います。
貴重なご意見有難う御座います。
フロント 小玉
- ご利用の宿泊プラン
- みーんなお任せだから楽チン☆嬉しい２食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【*当日までワクワク♪おまかせ客室】
食事3
投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月19日 23:21:36
-
チェックイン時に予約がないと言われ、しばらくロビーで待たされてしまいました。凄く不安な時間を過ごしました。改善されますよう宜しくお願いします。
- 宿泊年月
- 2009年06月
- ホテル 御前水 2009年07月23日 14:16:57
-
この度は、当館を御利用頂、誠に有難う御座います。
予約のシステムを見直し、今後は、このような事が無いように改善致します。
フロント 小玉
- ご利用の宿泊プラン
- 【極】美食満載♪お部屋食で会席料理を堪能プラン
- ご利用のお部屋
- 【*四季折々の湖が美しい 湖側和室】
食事2
marushow55さんの ホテル 御前水 のクチコミ
- marushow55さん [50代/男性] 2022年09月12日 11:31:19
-
温泉旅館で食事付なら妥当な感じだと思います。頑張って下さい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ◇【室数限定☆生ビール１杯付き】おひとり様・おススメ～シングルプラン【夕朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【◆和室８畳】
食事2
marushow55さんの ホテル 御前水 のクチコミ
- marushow55さん [50代/男性] 2022年09月12日 11:29:34
-
温泉旅館で食事付でこの値段は妥当な感じだと思います。頑張って下さい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ◇【室数限定☆生ビール１杯付き】おひとり様・おススメ～シングルプラン【夕朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【◆和室８畳】
食事2
ガンソン4301さんの ホテル 御前水 のクチコミ
- ガンソン4301さん [50代/男性] 2021年12月03日 18:06:26
-
お風呂は湯加減ちょうどいいです、食事は少ない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテル 御前水 2022年01月30日 09:50:38
-
このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
阿寒湖へお越しの際にはまたお立ち寄りいただければ幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【室数限定☆生ビール１杯付き】おひとり様・おススメ～シングルプラン【夕朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【◆和室８畳】
食事2
yoichi4318さんの ホテル 御前水 のクチコミ
- yoichi4318さん [70代/男性] 2021年09月23日 10:27:00
-
湖水に面した古いホテルである。
この時期なので、夕食弁当は仕方がなかったが、客かフロントに取りに行きのは不親切。
お土産に貰ったメロンパンは不味かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテル 御前水 2021年10月26日 19:49:28
-
このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
阿寒湖へお越しの際にはまたお立ち寄りいただければ幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆湖側和室１０畳】
食事2
投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月15日 15:01:37
-
多分お部屋はグレードアップしてもらったんだと思います。
7階の湖側で景色は良かったです。
部屋も綺麗でゆったり出来ました。
エレベーターがひとつしかなくお風呂行くのも結構待ち時間ありました。
お風呂は温度も適度で良かったです。
館内の遊びどころが余りなく寂しかったです。
料理はもの足りなかったです。
でもまたいく機会有ればお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
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- ご利用のお部屋
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食事2
メディアス9020さんの ホテル 御前水 のクチコミ
- メディアス9020さん [50代/男性] 2019年08月19日 23:45:20
-
バイクソロツーリングでお盆に利用しました。
台風接近時でバイク置き場は無かったのですが、早い到着で入口付近の屋根のある場所に１台だけ止められるスペースに止めさせていただき有難かったです。
外見はちょっと荒れてますが、古い施設の割には手入れはされてるようで不潔さはありませんでした。
従業員はフレンドリーな感じでとても愛想が良いです。
夕食はイマイチで刺身とかパサパサで、全体量的にも物足りません。
食事時に目の前のテーブルにいたお客さんは茶わん蒸しを食べただけでご馳走様と去っていきました。
お土産のパンは期待してなかったけど、食べたら美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテル 御前水 2019年08月23日 10:08:38
-
このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
感想をお寄せいただき嬉しく拝見させていただきました。
せっかく楽しみご宿泊いただいたのに、夕食ではお客様に不快な思いをさせてしまったこと
たいへん申し訳ございませんでした。
次回は今回のことを払拭できるように各スタッフが肝に銘じて頑張ってまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆和室８畳】
食事2
モンチーDルフィーさんの ホテル 御前水 のクチコミ
- モンチーDルフィーさん [40代/男性] 2017年11月28日 15:16:21
-
11月26日に宿泊しました。
売店に不満！！！
売店のおばさんが自分勝手！
5000円以上の買い物で送料が1000円になる事に対して内輪で、「高いな～」 と話していたら、話に入ってきて、「送るのに1000円以上するのに高くなんてない！タダで送れるなら私が送りたいわ！」と言ってきたので、スゴくムカつきました。でもここに来る前に実際に1000円の買い物で無料で送ってくれた所がありました。
良かった点はチェックアウトの際メロンパンを人数分お土産でもらえた事でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ホテル 御前水 2018年01月31日 12:45:51
-
このたびは当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
そして、お客様へ不快な思いをさせてしまったことたいへん心苦しく申し訳ない思いでいっぱいです。
私共管理職の適切な指示や指導ができていなかったと反省しております。
誠に申し訳ございませんでした。
スタッフそれぞれがおもてなしの意識を再認識し改善するよう努めます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆部屋指定なし】
食事3
まー君123さんの ホテル 御前水 のクチコミ
建物は湖畔正面にあるので、景色は最高です。
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