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2大ままさんの ホテル 御前水 のクチコミ
- 2大ままさん [50代/女性] 2019年05月04日 20:53:37
-
宿の建物が古いけど、ホテル側の何気ない一言や、コーヒー、アイスのサービスにおもてなしの感じが伝わり気持ちよく休めました。チェックアウト時のサービスのメロンパンはうれしかったです。
食事は地元の料理が良かったです。
阿寒に来たらまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテル 御前水 2019年05月13日 15:02:30
-
このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
メロンパン喜んでいただいて、何よりでございます。
ぜひ、また機会がありましたら当館へお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆お得に温泉を楽しもう！季節の和食膳プラン【夕朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【◆部屋指定なし】
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とっちゃん１０５９さんの ホテル 御前水 のクチコミ
- とっちゃん１０５９さん [70代/男性] 2019年05月02日 21:57:48
-
４月下旬に利用しました。
ホテルは阿寒湖の前でした。湖は氷で覆われていたのに驚きました。外は寒く急いで部屋に入りましたが、なんと湖に面したオーシャンビューです。部屋指定出来ないエントリーでしたが最上級のおもてなしでした。雄阿寒岳を右手に阿寒湖が一望できる部屋で、翌日は朝から砕氷船が動いています。思わずシャッターチャンスを逃さず窓から撮影成功です。
食事も品数が多く食べきれません。北海道旅行の良い思い出になりました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
-
- ホテル 御前水 2019年05月13日 15:00:48
-
このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
感想をお寄せいただき嬉しく拝見させていただきました。
ぜひ、また機会がありましたら当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月17日 21:55:23
-
色んな意味で安心して使える宿、という感じでした。
夏希灯は最初は間延びした感じでしたが、途中からは良い企画だな、という感想です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテル 御前水 2018年09月11日 15:07:17
-
このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見感謝いたします。
ぜひ、また機会がありましたら当館へお立ち寄りくださいませ。お待ちしております。
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投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月25日 17:08:16
-
部屋指定無しの素泊まりで予約しましたが、湖側の部屋で眺望が良かったです！また、朝早い出発にホテルオリジナルのメロンパンのお土産に頂きました。美味しかった！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ホテル 御前水 2018年09月11日 15:03:19
-
このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
メロンパン気に入っていただき、何よりでございます。
ぜひ、また機会がありましたら当館へお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月21日 19:13:37
-
遊覧船乗り場がホテルの裏。アイヌコタンも近く便利でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ホテル 御前水 2018年09月11日 15:02:49
-
このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ぜひ、また機会がありましたら当館へお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月28日 15:38:06
-
以前は入浴時間内に風呂掃除を行ったり、食事時間なのに扉を閉めるなどで悪いイメージがあり二度と再訪は無しと決めてましたが、諸事情で致し方なく再訪したところ１８０度イメージが変わりました。
お客様へ配慮ある声掛けをしたり、他にも細かな点で目配り気配りが感じられました。
しいて言えば施設が古いので部屋の壁が薄いのは仕方ないですが、敷き布団が薄く（せんべい布団）身体が居たくなりました。もう少し厚めの敷布団に変えてほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ホテル 御前水 2018年09月11日 14:59:25
-
このたびは当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
設備、お布団の件では残念な思いをさせてしまったことたいへん申し訳ございませんでした。
貴重なご意見感謝いたします。
ぜひ、また機会がありましたら当館へお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月23日 10:49:50
-
小学生と幼児連れの家族4人で大晦日と元日、連泊しました。一番安いプランだったのですが湖側の部屋でびっくり。低層階ですが、子連れには逆にありがたい配慮です。
チェックイン時間より早くついてしまったのですが、駐車場に停めさせてくれ、ロビーに荷物も置けたので、時間まで温泉街を散策できました。立地がとてもよいのでこれはよいです！
ロビーのコーヒーとソフトクリームサービスはテンション上がりました！
食事ですが、安いプランとはいえ量は十分。でも味がわが家には合わず…。幼児用ランチプレートなんて、果物食べて終わってしまい、さすがにもったいない！と思って部屋に持ち帰りをお願いしたところ、快くOKしてくれ、すぐにラップを持ってきてくださったのには感動しました。
こういうサービスって何年たっても心に残ります。
大晦日恒例の抽選会は、残念ながら全部外れましたが、その場合もはずれ券1枚につき箱菓子1つと交換してくれます（はずれ券の扱いが宿によってかなり違います）。外れても満足度が高いです。
新年カウントダウン、振る舞い酒のサービスや、元日は餅つきも楽しめました。できれば大晦日の年越しそばもあるとよいなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ホテル 御前水 2018年01月31日 13:01:10
-
このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんの嬉しいお言葉感謝いたします。
年越しそばのアイディア参考にさせていただきますね。
ぜひ、また機会がありましたら当館へお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月17日 00:27:55
-
経年感はあるものの、お食事やお湯も良質で、お部屋もゆっくり寛ぐことができました。また利用させていただきたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ホテル 御前水 2018年01月31日 12:59:04
-
このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉、貴重なご意見感謝いたします。
ぜひ、また機会がありましたら当館へお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆和室８畳】
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投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月04日 22:10:25
-
今回初めて利用させて頂きました。
一人で宿泊でしたが、部屋が広くてしかも和室10畳間は大変快適で、おまけに湖側でした。翌朝の景色最高で思い出になりました。
フロントの対応も終始快く接して頂きありがとうございました。
今後は、年末恒例の宿泊ホテルにしたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ホテル 御前水 2018年01月31日 12:52:03
-
このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉、貴重なご意見感謝いたします。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【生ビール１杯付き】おひとり様・ビジネスにおススメ～シングルプラン【夕朝食付】
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- 【◆和室８畳】
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3645CAさんの ホテル 御前水 のクチコミ
- 3645CAさん [40代/男性] 2017年08月29日 00:17:07
-
昨年に引き続き、夏希灯を見に来ました。
過去２度は湖畔が見える部屋でしたが
今回は部屋指定のないプランだったせいもあり
西館になり湖畔の景観を楽しむことが出来ませんでした。
それも観光船に乗ってしまえば部屋の景観は関係ないので
それなりに楽しんできました。
食事に関しては、夕食も朝食ももう少し北海道らしい
おかずを出してほしい気がします。
３度目ともなると要望が贅沢になってきましたが
スタッフの気遣いや大浴場、部屋などの満足度は高く
冬もまたこのホテルに来ることでしょう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
-
- ホテル 御前水 2017年09月03日 14:21:01
-
このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
夏の風物詩「夏希灯」を楽しんでいただけた様子が伺え何よりでございます。
ご指摘いただきました、お食事内容ですが、できる限り北海道産の食材を取り揃えておりますが、表現の仕方に問題があったのかもしれません。
早急に調理部へ伝え、前向きに検討させていただきます。
冬の時期、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆部屋指定なし】
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投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月13日 19:40:30
-
お土産のメロンパン、美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテル 御前水 2017年09月03日 14:16:23
-
このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
メロンパン気に入っていただき、何よりでございます。
ぜひ、また機会がありましたら当館へお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月01日 21:42:16
-
部屋からの景観はあきらめていましたが、湖側の部屋を用意して頂きました。
ありがとうございました。
立地は、コンビニ（2件）も近く、大変便利でした。
チェックアウト時に頂いたメロンパン。
雌阿寒岳でおいしく頂きました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ホテル 御前水 2017年07月05日 12:35:57
-
このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見感謝いたします。
ぜひ、また機会がありましたら当館へお立ち寄りくださいませ。
メロンパン、気に入っていただき光栄です。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月09日 08:50:35
-
2泊3日で宿泊させていただきました。コーヒーとソフトクリームのサービスがとてもよかった。帰るときのメロンパンもとてもうれしかった。ふかふかしていて本当においしかった。
幼児がいる旨伝えていたので、夕食時は先に幼児用食器をおいておいてくれるともっとよかったです。朝食バイキングも幼児用食器をどこかにおいておいてくれるとよかったです。
お祭りも楽しそうでした。もっと早くいけばよかったと後悔しました。
お風呂は子供連れでも気にせず入れますが、地下なので湖が見えない・・・残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ホテル 御前水 2017年07月05日 12:24:50
-
このたびは当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ソフトクリーム、メロンパンもお気に召していただけたようで嬉しく思います。
朝食の面でお客様に不快な思いをさせてしまったことたいへん申し訳ございませんでした。
サービス、対応など見直し、お客様が笑顔でお帰りになられるように再教育をしてまいります。
今回ご参加いただけなかった、縁日まつりは8月11日～15日までの期間も開催いたします。
12日以外でしたらお部屋もご用意できますので、ぜひご検討ください。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【ＧＷ限定】ちびっこ９８０円！ＧＷは家族でお得に阿寒湖を満喫！【夕朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【◆部屋指定なし】
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投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月04日 20:51:28
-
お正月プランでこの料金って正直期待はしてませんでした。
部屋食が運ばれた瞬間ビックリしました。あまりにも豪勢で美味しくて本当に大満足しました。
チェックアウトの際のメロンパンの心遣いも嬉しく大変おいしくいただきました。ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ホテル 御前水 2017年03月30日 14:00:48
-
このたびは当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんの嬉しいお言葉嬉しい限りでございます。
ぜひ、また機会がありましたら当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【年末年始】お正月プラン～お部屋食『松』【夕朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【◆湖側和室１０畳】
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YANCHAMONさんの ホテル 御前水 のクチコミ
- YANCHAMONさん [40代/男性] 2015年11月29日 20:41:28
-
10/31に宿泊しました。湖畔であり街中の立地は便利です。コーヒーとアイスにポカリのサービスは素晴らしいです。アイスは美味しかったです。食事は夜よりも朝のバイキングが美味しく、働いていたお母さんの対応が素晴らしかったです。立地、アイス、お母さんで再訪の価値ありに感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ホテル 御前水 2016年02月03日 14:28:04
-
このたびは当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんの嬉しいお言葉嬉しい限りでございます。
ぜひ、また機会がありましたら当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 生ビール付！シングルビジネスプラン
- ご利用のお部屋
- 【*当日までワクワク♪おまかせ客室】
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shigamasaさんの ホテル 御前水 のクチコミ
- shigamasaさん [50代/男性] 2015年10月15日 21:45:56
-
二度目の利用で、今回は一年中でいちばんピークのお盆の
タイミングで利用させていただいて感じたことは、ピーク時にあわせ、スタッフの方を増員して、それぞれのポジションのみなさんが、元気いっぱいに おもてなし の心配りで頑張っていらっしゃる様子が伝わってきましたので、客室への案内で、進む方向を間違えていたりしたのも ご愛嬌です。
夕食もビール付きのプランだったので、食事に付いている 汁物を、わざわざ あとのほうに 席まで お持ちいただくほどの気配りがありながら、その汁物が覚めきっていて…これだったら 最初からテーブルにセットしておいてもかわらないんじゃねぇの？… って、これまた ご愛嬌 （笑）!!
ピーク時の宿泊のため、ふだんあまり使用していない部屋だったからなのか、部屋の浴室の排水口から上がってくる異臭が、我慢の限界越えてました。換気扇回すと余計に異臭があがってくるので、浴槽の下のほうに 少しお湯を張って、そこにボディソープを溶かしこみ、時間を空けながら３回ほど排湯したら、臭いも軽くなりました。夕食の件、バスルームの件は、もうヒト頑張り してください ねぇ♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 生ビール付！シングルビジネスプラン
- ご利用のお部屋
- 【*当日までワクワク♪おまかせ客室】
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投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月21日 17:05:21
-
今回は訳ありプランでの予約でしたが、大変眺めの良い部屋にして頂きありがとうございました。天気もよく絶景でした。またお土産にメロンパンのサービス嬉しかったです。ウェルカムドリンクとモーニングコーヒーのサービスに関してフロントで何の説明も無かった事が残念かな
また、食事なしのプランにして外でお店を探しましたが
オフシーズンって事もあり7時に閉めたりお休みだったりで一軒しか営業してませんでした。
また行きたい旅館でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】【訳ありプラン】素泊まりでさらっと宿泊♪
- ご利用のお部屋
- 【*訳あり客室】
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おならぷぅさんの ホテル 御前水 のクチコミ
- おならぷぅさん [40代/女性] 2015年05月26日 11:08:10
-
GW中に泊まりました
立地は阿寒湖目当てで来た私としては満足
特に観光船乗り場真ん前だったので、ちょっとタイトなスケジュールだったのにチェックイン→すぐ観光船に乗る、ができて助かったです
ホテル共同イベントをしていたり、最後にメロンパンをプレゼントしてくれたり
ホテルとして色々やって満足度を高めていこうという気持ちや配慮があちこちに見られました
振る舞いポカリスエット美味しかったです
エレベーターに関しては…ううん、古いホテルの宿命だけど待たされまくりですね！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ≪レストラン食≫【彩】人気の会席料理に舌鼓♪一人旅からＯＫプラン
- ご利用のお部屋
- 【*四季折々の湖が美しい 湖側和室】
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Ｂｏｎ9903さんの ホテル 御前水 のクチコミ
- Ｂｏｎ9903さん [70代/男性] 2012年09月25日 11:24:37
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窓を開けると湖水がすぐそこで、素晴らしいと思いました。天候はホテルの責任ではないのですが、霧が立ち込めて視界がすっきりしなのが残念でした。遊覧船の乗船券までサービスされていたのには、驚きました。乗船している間に霧も少し晴れて、雄阿寒岳も顔を見せてくれて、ご機嫌でした。
食事も価格の割には、豪華でした。ただ、残念なのは、給仕をなさる方々が、少しつっけんどんで、もう少し笑顔で迎えて頂いたらなお雰囲気がよくなり、食事も楽しくなるのになーという印象が残りました。
遅く着いた精もあって、ホテルが契約している駐車上に入りましたが、そこの係りの方の物言いが乱暴でした。これも、ホテルの責任から離れたものではありますけれど。
部屋も清潔で、魔族度は総合４です。ありがとうございました。また、来年来るつもりです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ホテル 御前水 2012年10月16日 14:02:52
-
この度はホテル御前水にご宿泊して頂き
誠にありがとうございました。
又「お客様の声」にもご投稿頂き重ねて
お礼申し上げます。今回のご宿泊では
接客係の対応などで御不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。しかしながら
満足度総合４で来年もお越し下さるとのお言葉を頂戴して私達スタッフ一同大変嬉しく
思っております。これからもお客様にご満足して
頂ける宿を目指して参ります。またお逢いできる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテル御前水 予約課 小野
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】≪レストラン食≫遊覧船＆まりもソフトを満喫プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【*当日までワクワク♪おまかせ客室】
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投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ
GWの多忙な時期だったと思いますが、どのスタッフも親切で気持ちのいい接客でした。チェックアウト時にはこのホテルで作っているというメロンパンを頂き、嬉しいサービスでした。
立地もよくホテルの裏側がすぐ遊覧船の乗り場になっていますし、店の前の通りにはお土産屋さんも並んでいます。
部屋は、清潔で十分な広さもありました。
食事も種類が多く飲み物のメニュー表もあり分かりやすかったです。
ロビーには無料のコーヒーとソフトクリームがあり、食後に頂きました。良いサービスだと思います。
お風呂は広々としており、露天風呂もありました。露天風呂から湖が見えたらもっと良かったですね。
また泊まりたいと思える宿でした。
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このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見感謝いたします。
ぜひ、また機会がありましたら当館へお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。