ホテル　御前水クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

北海道旅行の初日にお世話になりました。フロントの方の接待は良かったと思います。コンビニとかはすぐ目の前にあって急な買い物には便利だと思います。

お風呂の方は泉質は大変良かったと思います。大変癒すことはできたように思います。

食事は若干物足りなかったように感じました。あとで近くの店に食事行くことになりました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年10月

ご利用の宿泊プラン: ◆【室数限定☆生ビール１杯付き】おひとり様・ビジネスにおススメ～シングルプラン【夕朝食付】
ご利用のお部屋: 【◆和室８畳】

部屋4

まー君123さんのホテル　御前水のクチコミ

まー君123さん [60代/男性] 2020年08月23日 21:00:10

建物は湖畔正面にあるので、景色は最高です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年08月

ご利用の宿泊プラン: ◆【50歳以上のお客様限定】グレードアップ会席～極会席プラン（レストラン食）【夕朝食付】
ご利用のお部屋: 【◆湖側和室１０畳】

部屋4

投稿者さんのホテル　御前水のクチコミ

投稿者さん 2019年08月16日 14:09:09

浴場の床がヌルヌルして滑って危なかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年08月

ホテル　御前水 2019年08月23日 10:04:28: このたびは当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
浴場の床の件ではお客様に不快な思いをさせてしまったことたいへん申し訳ございませんでした。
早急に清掃面を見直し、お客様が笑顔でお帰りになられるようスタッフ一同努力してまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: ◆お得に温泉を楽しもう！季節の和食膳プラン【夕朝食付】
ご利用のお部屋: 【◆部屋指定なし】

部屋4

投稿者さんのホテル　御前水のクチコミ

投稿者さん 2018年10月26日 16:14:01

①建物が古くなっているので仕方ない部分がある
②立地条件は、遊覧船の乗場の横で
土産物屋の中心地にあり便利。
③スタッフはフレンドリー
④仲居さんがいないので、ビジネスホテル感覚ですごせる。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年10月

ホテル　御前水 2019年02月08日 12:29:40: このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館のイメージをわかりやすく紹介していただいて感謝いたします。
ぜひ、また機会がありましたら当館へお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ◆【室数限定☆生ビール１杯付き】おひとり様・ビジネスにおススメ～シングルプラン【夕朝食付】
ご利用のお部屋: 【◆和室８畳】

部屋4

投稿者さんのホテル　御前水のクチコミ

投稿者さん 2018年07月17日 16:55:05

微妙な印象です。
まず駐車場、敷地内にとめていたのにジャリの方へ移動させられ、第一印象悪かった。
部屋はトイレのドアを内側へ開けるのでとても使いにくかったし、布団がなんか安っぽい。
温泉は広いがあまり特徴ない、食事もあまり特徴なかったような。
本来湖は見えませんというプランだったはずが、湖側の部屋にしていただけたのはよかったけども、まあ安くて湖見えたからまあいいかという感じでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年07月

ホテル　御前水 2018年09月11日 15:02:13: このたびは当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかく楽しみご宿泊いただいたのお客様に不快な思いをさせてしまったこと
たいへん申し訳ございませんでした。
次回は今回のことを払拭できるように各スタッフが肝に銘じて頑張ってまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: ◆【室数限定☆生ビール１杯付き】おひとり様・ビジネスにおススメ～シングルプラン【夕朝食付】
ご利用のお部屋: 【◆和室８畳】

部屋4

念仏トンネルさんのホテル　御前水のクチコミ

念仏トンネルさん [50代/男性] 2017年09月01日 22:38:55

部屋内の浴槽を掃除しておらず、汚れたティッシュが落ちていた。
夕食付きのプランではなかったので、外に食べに行かねばならず遠かった。
しかも焼きそばを食べたのだが、美味くなかった。
ホテル内レストランは、ないと言われた。
日高から北見に出張した帰りに宿泊したのだが（2回目）、3回目は無いかな。
お湯は良かった。
しかも髪の毛に抜群に良い。
前回は気付かなかった新たなる発見。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年08月

ホテル　御前水 2017年09月03日 14:24:59: このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
清掃の配慮がなされてなかったことで不快な思いをさせてしまったこと誠に申し訳ありませんでした。
早急に清掃面の強化をいたします。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: ◆最終チェックイン２４時！到着が遅くなっても安心～観光やビジネスの拠点に！【朝食付】
ご利用のお部屋: 【◆部屋指定なし】

部屋4

投稿者さんのホテル　御前水のクチコミ

投稿者さん 2017年05月14日 08:15:08

子ども分の浴衣、タオルがお部屋に合ったのがよかった。温泉もとてもよかったです。お食事は御膳でしたが少々もの足りなさを感じました。でもお安く泊まったのでこんなものかなとも思います。ソフトクリーム美味しかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年05月

ホテル　御前水 2017年07月05日 12:31:41: このたびは当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事の面でお客様には残念な思いをさせてしまったことたいへん申し訳ございませんでした。
貴重なご意見感謝いたします。
ぜひ、また機会がありましたら当館へお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ◆【ＧＷ限定】ちびっこ９８０円！ＧＷは家族でお得に阿寒湖を満喫！【夕朝食付】
ご利用のお部屋: 【◆部屋指定なし】

部屋4

ヒデヒデ91さんのホテル　御前水のクチコミ

ヒデヒデ91さん [40代/男性] 2016年10月27日 12:39:50

連休初日で駐車場が一杯だったためスペースを探すのに苦労し、受付では待たされるなど、これは失敗したかなと思いましたが、清潔感のある部屋、好感の持てる接客や食事、広い大浴場など出だしのマイナス面をプラスにしてくれる満足度が得られました。
台湾などの外国人が多いため、館内には様々な言語説明が貼られており賑やかですが、スタッフの姿勢など、とても頑張っている感があり応援したくなる宿です。
チェックアウトの際、焼きたてのメロンパンをサービスでくれたのには嬉しかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2016年10月

ホテル　御前水 2016年11月18日 11:31:59: この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
激励のお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
とても嬉しく拝見させていただきました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: ◆【生ビール１杯付き】おひとり様・ビジネスにおススメ～シングルプラン【夕朝食付】
ご利用のお部屋: 【◆部屋指定なし】

部屋4

kenziziさんのホテル　御前水のクチコミ

kenziziさん [40代/男性] 2016年07月30日 18:06:53

１か月ほど前の予約時に、早朝出発のため朝食は弁当等手配願う旨申しておりましたが、何ら対応がなされておらず、当日にコンビニおにぎりの対応となってしまい残念に思いました。部屋は阿寒湖を望む良い部屋でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2016年07月

ホテル　御前水 2016年11月18日 11:18:09: このたびは当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食の面でお客様に不快な思いをさせてしまったことたいへん申し訳ございませんでした。
サービス、対応など見直し、お客様が笑顔でお帰りになられるように再教育をしてまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: ◆【さき楽２８】お得に温泉を楽しもう！季節の和食膳プラン【夕朝食付】
ご利用のお部屋: 【◆部屋指定なし】

部屋4

投稿者さんのホテル　御前水のクチコミ

投稿者さん 2010年08月10日 13:25:14

阿寒湖の見晴らしは抜群に良かったので、満足しています。
従業員の方の対応が丁寧で、非常に良かったです。

ただ、設備、室内の老朽化が激しく、阿寒湖を見張らす部屋の窓枠に蜘蛛の巣が多く張っていたり、部屋のドアのペンキが剥がれていたり、道端に落ちているものを拾ってきたかのような風呂場のロッカーがあったりと、建物設備に対しての気配りが全くできていません。

メンテナンス、清掃なりを少し行うだけで、かなり建物全体の印象が変わってくると思います。また、そうすることで、この宿は、コストをかけることはできなくても、建物設備の細やかなところへの配慮ができているのだなと感じることができます。

折角の眺望の素晴らしさだったので、その点が残念でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2010年08月

ホテル　御前水 2010年08月11日 15:01:20: この度はホテル御前水にご宿泊頂き
誠にありがとうございました。
阿寒湖の眺望やスタッフにお褒めのお言葉を
頂きありがとうございます。
しかしながら施設の不備等などお客様に
不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
お客様にご指摘いただいた事は重く受け止め
改善をしてゆきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
これからもお客様にご満足して頂ける
サ－ビスに努めて参りますのでまた機会が
ございましたらホテル御前水をご利用頂けます様
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテル御前水　フロント予約　小野

ご利用の宿泊プラン: 1人旅・ビジネス歓迎♪シングル温泉三昧（朝食付き）
ご利用のお部屋: 【*当日までワクワク♪おまかせ客室】

部屋4

投稿者さんのホテル　御前水のクチコミ

投稿者さん 2010年06月07日 19:29:44

立地は最高、湖畔に面していて一階ロビーからの眺めは湖畔一かと感じました。
食事は価格との兼合いですから妥当ですが、大風呂は昔のイメージであり、改善の余地有と感じました。露天はかなり無理してこしらえた感があり開放感がなく淋しい雰囲気で残念です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2010年06月

ホテル　御前水 2010年06月07日 20:26:17: この度はホテル御前水をご利用頂き
誠にありがとうございました。
ロビ－からの眺望にご満足していただけて
私達スタッフ一同大変嬉しく思っております。
大浴場に関しては早急に改善は
難しい状況ですがお客様の貴重なご意見を頂き、
今後の参考にさせていただきたく思っております。
これからもお客様に喜んで頂ける
サ－ビスに努めて参りますのでまた機会が
ございましたらホテル御前水をご利用頂けます様
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ホテル御前水　フロント予約　小野

ご利用の宿泊プラン: 【高速道路無料記念】ＧＯＧＯマイカ－プラン
ご利用のお部屋: 【*当日までワクワク♪おまかせ客室】

部屋4

投稿者さんのホテル　御前水のクチコミ

投稿者さん 2009年06月19日 23:21:36

チェックイン時に予約がないと言われ、しばらくロビーで待たされてしまいました。凄く不安な時間を過ごしました。改善されますよう宜しくお願いします。

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宿泊年月: 2009年06月

ホテル　御前水 2009年07月23日 14:16:57: 　この度は、当館を御利用頂、誠に有難う御座います。
　予約のシステムを見直し、今後は、このような事が無いように改善致します。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　小玉

ご利用の宿泊プラン: 【極】美食満載♪お部屋食で会席料理を堪能プラン
ご利用のお部屋: 【*四季折々の湖が美しい湖側和室】

部屋3

くぅ１９８３さんのホテル　御前水のクチコミ

くぅ１９８３さん [40代/女性] 2023年11月14日 16:33:41

夕食もお腹いっぱいになりました！
チェックアウトの際に
お土産のメロンパンを頂けたのがとても嬉しかったですし
美味しかったです！
ありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年10月

ホテル　御前水 2023年11月27日 16:03:42: このたびはホテル御前水にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
夕食を満喫していただき、お土産のメロンパンも喜んでいただけて良かったです。
美味しい食事や思い出になるサービスが提供できたこと、嬉しいです。
阿寒湖へお越しの際にはまたお立ち寄りいただければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン: ◇【スタンダード】極会席プラン（レストラン食）【夕朝食付】
ご利用のお部屋: 【◆湖側和室１０畳(禁煙)】

部屋3

投稿者さんのホテル　御前水のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 20:11:15

老舗って感じでした。古いのわかってはいたけどちょっと汚かったです。露天風呂がゴミだらけでした。運悪く、隣の部屋が朝の5時まで笑い声…マナーの問題ですが残念です。食事は良かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年10月

ホテル　御前水 2023年10月23日 13:23:46: このたびはホテル御前水にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
清潔さや隣の部屋からの騒音など、ご滞在に関してご満足いただけなかった点をお詫び申し上げます。
お客様のご意見は、今後の改善点として真摯に受け止め、サービス向上に努めてまいります。
阿寒湖へお越しの際にはまたお立ち寄りいただければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン: ◇【スタンダード】お得に温泉を楽しもう！季節の和食膳プラン【夕朝食付】
ご利用のお部屋: 【◆湖側和室１０畳(禁煙)】

部屋3

ハイジ1129さんのホテル　御前水のクチコミ

ハイジ1129さん [50代/女性] 2023年05月15日 23:44:47

今回はひとり、温泉三昧旅として利用しました。ホテルに置かれているアンケートにも書かせていただきましたが、改善いたたきたい点があり、次回までに対応いただけることを願ってまた利用したいと思います　
夕食は女性にはちょうど良い量かと思います。風呂は明るく、のんびり入ることがでました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年05月

ホテル　御前水 2023年09月19日 17:46:53: ホテル御前水をご利用いただき、またアンケートでご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。お客様からの貴重なフィードバックを大切にし、サービスの向上に努めてまいります。
またの機会にご滞在いただければ幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: ◇【室数限定☆生ビール１杯付き】おひとり様・おススメ～シングルプラン【夕朝食付】
ご利用のお部屋: 【◆和室８畳(禁煙)】

部屋3

投稿者さんのホテル　御前水のクチコミ

投稿者さん 2022年09月03日 07:55:39

　施設は確かに古いですが、嫌な匂いがするわけでもなく、よく手入れされてるなと思います。接客はとても良く好感が持てました。

　お風呂の露天風呂は、地下ですので天井が空いているだけで、景色的なものは期待できません。。

　阿寒湖の相場を考えると安い方なので、宿泊だけでいうと良いホテルだと思います。

　ただ、他の方のレビューにもありますが食事が…刺身はペラペラだし、釜めしは味が薄い…

　施設が古いところは食事で付加価値つけていかないとダメだと思うのですがね。

　食事以外は良かったので、リピートすることがあれば、素泊まりか朝食のみにして夕食は他で食べたいですね。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年08月

ご利用の宿泊プラン: ◇【室数限定☆生ビール１杯付き】おひとり様・おススメ～シングルプラン【夕朝食付】
ご利用のお部屋: 【◆和室８畳】

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