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ホテル 御前水のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:390件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.52
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.76
  • 食事4.08
宿泊年月
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サービス5

oh~yasさんの ホテル 御前水 のクチコミ

oh~yasさん [50代/男性] 2023年12月20日 11:07:21

施設は古めかしいが何も問題無く快適に過ごせました。
眺望無しプランでしたが、湖側の最上階にして頂きありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年12月
ホテル 御前水 2024年03月18日 10:42:04

このたびはホテル御前水にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
施設が古めかしいという点に関して、何も問題なく快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。また、眺望なしのプランでしたが、湖側の最上階にご案内できたことにつきまして、お喜びいただけたことをうれしく存じます。お客様のご満足ができるよう、今後も努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
◇【室数限定☆生ビール1杯付き】おひとり様・おススメ~シングルプラン【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆和室8畳(禁煙)】

サービス5

サクソウママさんの ホテル 御前水 のクチコミ

サクソウママさん [40代/女性] 2023年11月20日 19:11:28

こちらのレビューを見て宿を決めたので概ねレビューどおりの感想でした。眺望訳ありプランだったのですが、湖畔が見渡せる問題のない眺望でした。特にフロントの方から説明があったわけではないので最後までどこが訳ありだったのか謎のままです。夕食はとても豪華でお腹いっぱいになり満足です。強いて言うならば、釜飯ではなく白飯を選択できても良かったかなと。デザートはケーキではなくフルーツやゼリーが喉ごし良くて良いなと思いました。帰りにいただいたメロンパンが帰りの道中で食べれて幸せでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテル 御前水 2023年11月27日 16:08:25

このたびはホテル御前水にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
素敵な滞在をお楽しみいただけて何よりです!
眺望訳ありプランが期待以上だったようで、夕食も豪華でお腹いっぱいになり、デザートや帰りのメロンパンも喜んでいただけて良かったです。
阿寒湖へお越しの際にはまたお立ち寄りいただければ幸いです。

サービス5

投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 23:14:01

ホテルの立地は目の前がすぐに湖で、駐車場がリアルに水際すれすれでドキドキしました。部屋が湖畔側だったので朝の目覚めの窓の外の景色は壮大で神秘的ですがすがしい気持ちになれました。
スタッフの方の対応はとてもよかったです。
夕食は和食膳で目でも楽しませていただき、母が胃の病でお料理を全て食べきれず、でも残すのももったいないので釜めしなどを部屋に持ち帰りたいとスタッフの女性に伝えましたら、快く対応していただき、とてもうれしく心がホットになり満足の夕食でした。
朝食もおいしく、カレーは絶品でお代わりしました。野菜の種類を増やしてほしいです。(要望です)
残念だった点は2点で、1点目が部屋の隣の方の声が聞こえたことです。夜遅くまで気になりました。2点目は温泉のシャワーが弱いことと剃刀があまり切れ味がよくないことです。
家族3人で楽しい人ときを作ることができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテル 御前水 2023年10月23日 13:57:14

このたびはホテル御前水にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
素敵な湖畔の景色を楽しんでいただけたようで何よりです。スタッフの対応にもご満足いただき、こちらとしても嬉しいです。
お部屋の隣の方の声や温泉のシャワーの件などお客様の声をもとに、より良いサービスを提供できるよう改善に努めてまいります。
阿寒湖へお越しの際にはまたお立ち寄りいただければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
◇【さき楽14】お得に温泉を楽しもう!季節の和食膳プラン【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆和室8畳(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月09日 17:06:01

予約時は湖側の部屋では無かったが
チェックイン時は湖側の部屋で
レイクビューが素晴らしくて良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテル 御前水 2023年09月19日 16:26:46

ホテル御前水へのご滞在、そしてレイクビューの部屋についてのご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お部屋の空き状況により湖側の部屋へご案内できることもあります。
阿寒湖の美しさを満喫いただけたことをうれしく思います。
また機会がありましたらお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◇【室数限定☆生ビール1杯付き】おひとり様・おススメ~シングルプラン【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆和室8畳(禁煙)】

サービス5

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投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月08日 20:06:25

8月5日に宿泊しました。天気がイマイチでしたが、阿寒湖の観光船乗り場に極めて近く、部屋から湖の展望も最高です。深夜に隣部屋の宿泊客の声がうるさかったです。チェックアウト時に、メロンパンをいただき感激です。皆さん親切にしていただきありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテル 御前水 2023年09月19日 16:52:46

ホテル御前水をご利用いただき、そして詳細なフィードバックをお寄せいただき、ありがとうございます。阿寒湖の観光船乗り場に近い立地や部屋からの湖の展望がお楽しみいただけたこと、そしてチェックアウト時にメロンパンをお喜びいただけたこと、大変嬉しく思います。
隣部屋の宿泊客の騒音についてはお詫び申し上げます。静かな環境で快適に過ごしていただけるよう、今後も努力してまいります。
またの機会にお迎えできることを楽しみにしております。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◇【さき楽28】お得に温泉を楽しもう!季節の和食膳プラン【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆湖側和室10畳(禁煙)】

サービス5

神奈川FFMさんの ホテル 御前水 のクチコミ

神奈川FFMさん [60代/男性] 2023年07月24日 11:32:54

フィッシングランドの側で、チェックアウトした後も車を止めさせていただける。着替えもさせていただけるのはとても助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテル 御前水 2023年09月19日 17:11:17

ご滞在中にホテル御前水をご利用いただき、また貴重なレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
またの機会にご滞在いただければ幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◇【室数限定☆生ビール1杯付き】おひとり様・おススメ~シングルプラン【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆和室8畳(禁煙)】

サービス5

ko-hikaruさんの ホテル 御前水 のクチコミ

ko-hikaruさん [60代/男性] 2023年05月25日 16:22:52

ビジネスで利用しました。
評価を低くつけてる方もいますが、
生ビール付の一泊二食でこの価格!
私は満足です。
夕食時、新人さんかな?
一生懸命頑張っていました。
これからも頑張って欲しいですね!
チェックアウト時に頂けるメロンパン!
これ美味しいです。
ありがとうござしました。
機会あれば、また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテル 御前水 2023年09月19日 17:43:43

ホテル御前水をご利用いただき、そしてお部屋、食事、スタッフの対応にご満足いただけたことを嬉しく思います。また、新人スタッフの一生懸命なサービスについても評価いただき、彼らの頑張りが評価されることは非常に励みになることでしょう。
またの機会にご滞在いただければ幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◇【室数限定☆生ビール1杯付き】おひとり様・おススメ~シングルプラン【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆和室8畳(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月13日 14:56:57

3月6日ワカサギ釣りのため宿泊。夜の花火が綺麗でした。朝チェックアウトの際にメロンパンのプレゼントがあり、美味しく頂きました。ホテルは新しくはありませんが、ゆっくり休むことができました。またワカサギのシーズンには利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月

サービス5

ジン5961さんの ホテル 御前水 のクチコミ

ジン5961さん [50代/男性] 2022年12月28日 07:59:19

阿寒湖が一望できる 景色の良い部屋で 感激しました
食事は満足できるもので 量も味も十分でした
来年も利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月

サービス5

投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月27日 19:52:09

移動のバスや観光の相談にも対応していただき、スタッフ皆さん親切です。
お風呂も源泉かけ流しで、温度2種類選べて良かったです。
夕飯美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
◇【室数限定☆生ビール1杯付き】おひとり様・おススメ~シングルプラン【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆湖側和室10畳】

サービス5

投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月26日 17:09:44

友人との旅行で利用させていただきました。
湖の目の前にあるホテルなので、窓からの景色も素敵です。
レトロ感がありますが、清潔感があってキレイです。
フロントの男性の方もとてもにこやかで、丁寧で素敵な接客をしていただきました。
夕食もおいしかったですし、温泉に入りお部屋でゆっくりくつろげることができました。
チェックアウトの際においしいメロンパンを持たせていただけたのも嬉しかったです!
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年09月

サービス5

投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月04日 21:08:23

食事は作り置きが多かったのが残念でした。できれば釜めしなどは席についてから、炊いてほしかったです。食べる時には冷めていました。配膳スタッフが1人しかいなかったためと思われます。それ以外は満足で評価4点です。フロントのスタッフさんの対応もよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月

サービス5

投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月20日 17:25:27

昔懐かしい雰囲気が良かったです。阿寒湖が一望できるのも最高。なにより接客が親切であたたかさがありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年06月
ご利用のお部屋
【◆湖側和室10畳】

サービス5

投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月10日 17:21:47

温泉はかけ流しで気持ちが良い。残念なのは露店風呂から景色が見えない事。
他は、サービス、対応も良く大満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ホテル 御前水 2022年06月18日 11:55:36

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
かけ流しの温泉はご好評をいただいております。
施設の面ではご不便をお掛けしております。
お客様によろこんでいただけるように頑張ってまいります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF◆お得に温泉を楽しもう!季節の和食膳プラン【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆部屋指定なし】

サービス5

投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月06日 18:49:38

部屋は和室10畳に変更されてました。チェックアウトの時に美味しいメロンパンもお土産に渡されました。スタッフも声掛けなどとても親切でした。とても気持ちよく宿泊できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ホテル 御前水 2022年06月18日 11:49:09

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し大変うれしく思います。
夏の阿寒湖にもぜひ遊びにいらしてください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

サービス5

投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月15日 20:54:02

部屋の壁が遅くて隣の宿泊客の声がよく聞こえます。
時々ホテルが振動します。
便器が壁に近すぎて使いづらいです。
スタッフのサービスは良いです。
フロント横からすぐに湖に出れるのが便利です。
夜は部屋から湖の花火が見れてよかったです。
お風呂はとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ホテル 御前水 2022年06月18日 11:46:40

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
施設が古くなってきたのは否めませんが
他の面でのサービス向上を目指していきます。
また機会がありましたらお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

サービス5

投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月28日 15:15:34

湖側の部屋はとても綺麗だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年09月
ホテル 御前水 2021年10月26日 19:51:57

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
季節により移り変わる阿寒湖をまたの機会にお楽しみください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◆【☆9月限定プラン☆】北海道内居住者限定/お得に湖側客室確約!【素泊り】
ご利用のお部屋
【◆湖側和室10畳】

サービス5

インテルミラノ0420さんの ホテル 御前水 のクチコミ

インテルミラノ0420さん [60代/男性] 2021年09月12日 08:47:25

建物は若干古さは否めませんがその分サービスで非常に頑張っていて好印象です。コロナ禍でお客さんが少なかったですがグレートアップして頂き湖側にして頂きました。眺めは良かったです。食事やお風呂も良かったです。機会があれば是非また利用させて頂きたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ホテル 御前水 2021年10月26日 19:47:30

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
施設の古さはサービスでカバーしていきたいと思います。
ぜひ、また機会がありましたら当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

サービス5

ari3976さんの ホテル 御前水 のクチコミ

ari3976さん [30代/女性] 2021年08月16日 07:57:25

湖側のお部屋で景色が最高でした。ただ少し古さはありましたが、綺麗に清掃されてました。自販機が一階にしかなく、少し不便に感じました。食事は、会席でおちついて食べる事ができ良かったです。お風呂は古さがあり、露天は景色は見れませんが、お湯がすごく良かったです。カムイルミナ楽しかったです。スタッフはみなさん笑顔でサービスは○
お世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
ホテル 御前水 2021年10月26日 19:41:29

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
阿寒湖へお越しの際にはまたお立ち寄りいただければ幸いです。

サービス5

投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月10日 15:55:26

とにかくフロントの方の対応が皆様親切で、大変気持ちよく過ごせました。
ありがとうございました。また伺います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年08月
ホテル 御前水 2021年10月26日 16:29:24

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し大変うれしく思います。
また機会がありましたらお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

138件中 1~20件表示

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