この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず騒音についてご不快な思いをお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
また、朝食のご用意が至らず、お客様にご不便をおかけしましたこと誠に申し訳なく存じます。
朝食に関しましては、このような不手際がないよう、こまめな補充を心掛け、初心から改善に努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また姫路にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところご宿泊の感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。

当館のエアコン調整に関しまして、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
一括管理と設備的な問題であり、大きな改修をすることは困難な状況ではございますが、お寄せいただいたご意見は貴重なご意見として頂戴いたします。

甚だ勝手なお願いではございますが、また姫路へお越しの際には、当ホテルのご利用をご検討いただけましたら幸いでございます。

この度は当ホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想も賜り、厚く御礼申し上げます。

お客様の旅のお手伝いができましたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。

今後ともご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう、日々精進してまいります。
日増しに寒さが加わって参りましたので、どうぞ健康にはご留意くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度はコンフォートホテル姫路をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、ご多忙の中、貴重なご意見もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、お部屋へのご案内についてご不快な思いをお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。

お客様からいただいた貴重なご意見を参考にいたしまして、今後のより良いホテルづくりに活かして参りたいと存じます。

甚だ勝手なお願いではございますが、また姫路にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

この度はコンフォートホテル姫路にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。

今後もいつご来館頂きましてもご満足いただけますよう、接客サービスの向上に館内整美にと精進致してまいります。
次回姫路へお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル姫路にご宿泊くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル姫路にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。

お客様のおっしゃるとおり、朝食メニューに白ごはんがなく、3種類のピラフを日替わりでご用意しております。
ご満足いただくことができず、大変心苦しく感じております。
その他のメニューでは、ペンネなどのサラダメニューやグリルチキンなどの惣菜メニューが充実しておりますのでご賞味くださいませ。

今後もお客様のご意見、ご感想をもとにより充実した朝食メニューとなりますよう精進して参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル姫路にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

お客様には、ご到着お時間の確認電話でご不快な思いをさせてしまい申し訳ござませんでした。
お客様に配慮した対応ができたものと反省しております。
今後に活かして参ります。

しかしながら、ご到着お時間を目安としてお部屋を販売している都合上、お越しになられていないお客様には、ご予定確認のためご連絡をさせて頂いております。
なお、事前決済のお客様であっても同様の理由よりご連絡を差し上げております。
大変心苦しい限りではございますが、ご理解を賜りますようお願いを申し上げます。

それでは、また姫路にお越しの際には、当ホテルをご指名頂けますようお願いを申し上げます。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。

この度はコンフォートホテル姫路にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

おっしゃる通り、おにぎりや海苔巻きはなくなり、ピラフメニューとなっております。
このようなご感想を頂き大変心苦しい限りでございます。
新メニューのピラフは、日毎に内容が異なっており、トマトチキン風味やカレー風味などを取り揃えておりますのでご宿泊の際にはお楽しみくださいませ。
今回お寄せいただいご感想につきましては、担当部署にもお客様の声としてあげさせて頂きます。

貴重なご意見を頂きありがとうございました。
それでは、今後ともコンフォートホテル姫路をよろしくお願いを致します。

この度はコンフォートホテル姫路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
これからもお客様の立場に立ったサービスを心掛けて参ります。

また姫路にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル姫路をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル姫路をご利用いただ、誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

ご指摘をいただいた清掃不備につきましてはご不快な思いをお掛けし、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
また、アンケートにご回答いただいたにもかかわらず、ご連絡が出来ておらず申し訳ございませんでした。
このようなご指摘をいただき、誠に申し訳なく恥ずかしいことであると、従業員一同、猛省しております。
今後は二度とこのような不手際が無いよう、スタッフ一同初心から改善に努めてまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また姫路にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

この度はコンフォートホテル姫路にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

数あるホテルより当ホテルをご指名頂いたにもかかわらず、私共の不手際によりご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
チェックイン時において、精算誤りがあった事に対し、確認を怠ったため、その場での対応、または、チェックイン後の早急なご連絡ができておりませんでした。
結果として、チェックアウトの際の対応となってしまい、気持ちよくご出発いただく事ができず、心苦しく存じます。
今後、このような事がないよう、スタッフ一同、慎重に対応致します。

不手際がありながら、甚だ勝手なお願いではございますが、今一度、機会をいただければと存じます。
姫路にお越しの際には、是非ともよろしくお願いを申し上げます。

この度はコンフォートホテル姫路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想までお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。

せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、フロントスタッフの対応やトイレの清掃不備につきまして、お客様にご不快な思いをお掛けしましたこと、この場を借りて深くお詫び申し上げます。
お寄せいただいたご指摘を真撃に受け止め、今後このようなことの無きよう、接客サービスの向上や客室の清掃に磨きを掛けて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、次回姫路にお越しの際も当ホテルのご利用をご検討して頂けましたら、幸いに存じます。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はコンフォートホテル姫路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルへのアクセスに関しまして、大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様からいただいた貴重なご意見を今後のより良いサービスのご提供ができますよう今後の改善に努めて参ります。

ご予約の際にはJR姫路駅より徒歩8分～10分の位置であることの告知やインターネットサイトへもよりわかりやすいご案内をさせていただきたいと存じます。
どうぞまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

もうすぐ師走で寒さが厳しくなってまいりますので、どうかお身体にはくれぐれもご自愛くださいませ。

Thank you for staying at our hotel and your comments.

We are glad to know that you liked our location.

However, we are very sorry to know that you were not satisfied with our guest room.
It is depend of the room type, the room size is different.
I am afraid it is difficult to make it improved soon because of structural problems, but we will consider it as a priority issue.

We are looking forward to seeing you again.
Thank you for visiting our hotel.

この度はコンフォートホテル姫路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。当

ホテルでご快適に過ごせた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
今後も、同様にご満足いただけますようスタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊いただきありがとうございました。

この度はコンフォートホテル姫路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

大浴場につきましては現状当ホテルでは計画はございませんが、時流によっては検討せざるを得ない課題かと存じます。

姫路城に近く、リーズナブルな点では最適かと存じます。
また次回姫路にお越しの際には、当ホテルをお選びいただけると幸いでございます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル姫路にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

せっかく数あるホテルから、当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、廊下での騒音や他のお客様の夜間帯での話し声などについてご不快な思いをお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、事前に客室の割り振りに配慮をし、巡回の強化と事前案内を促し、再発防止に努めてまいります。

また、ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、フロントの接客や客室についてお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でごさいます。
お客様からいただいた貴重なご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参りますので、またご利用いただけましたら幸いに存じます。

この度は、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
長雨の季節でもありますので、お風邪を召しませぬようお気を付けくださいませ。

先日はコンフォートホテル姫路にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルの無料朝食サービスにご満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当ホテルの無料朝食サービスは、よりご満足いただけますよう定期的にメニューの見直しを行っております。
次回ご宿泊の際にもぜひご賞味くださいませ。

今後も無料朝食サービスのみならず、快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル姫路にご宿泊賜わり、誠にありがとうございます。

朝食サービスにつきましては、ご満足いただける対応ができておらず誠に申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り、当日は予測以上に混み合っており、人員体制が整っておらず、適切な対応ができない状況でございました。
今後は、ご期待にそったサービスを提供できるよう、事前準備、補充方法、人員体制の見直しを図って参ります。

貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたことを御礼申し上げます。

当ホテルでは今月から、朝食のメニューを一部リニューアルいたしました。
この度は、ミネストローネのお味にご満足いただけず、大変心苦しく存じます。
お客様から頂戴したご意見は、今後のメニューの見直しの参考とさせていただきたく存じます。

次回お越しいただく機会がございましたら、他の日替わりメニューもぜひご賞味くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。