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ウェスティン朝鮮(ジョースン)ホテルソウル(THE WESTIN JOSUN SEOUL) クチコミ・感想・情報

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THE WESTIN JOSUN SEOULのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:957件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地4.90
  • 部屋4.90
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂-----
  • 食事-----
※一部を除き、海外宿泊施設から投稿情報への回答はございません
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部屋5

投稿者さんの THE WESTIN JOSUN SEOUL のクチコミ

投稿者さん 2019年08月18日 21:52:53

ジュニアスイートに 3人で泊まりました。
部屋は すごく広いです。
プール、サウナもよかったです。ホテルの方も とてもサービスが良いです。

1階のアフタヌーンティー(75000wの方です。100000wと2メニューありました) クーポンが1枚(二人分)付いていると思っていましたが 2泊で 2回分あるということで頂きました。3人(トリプル)で予約していましたが 先に問い合わせしたのですが
3人分ではなく 2人分のクーポンということでした。ドリンクも2人分で ケーキは3人で分けましたが ドリンクは追加で1人分注文しました。コーヒーが16000wかかりました。ドリンクは3人分付いている方がありがたいです。

残念なことが1点あります。お風呂で 垢すり、マッサージをしたかったのですが、チェックインの時にお聞きしましたら 料金もフロントではわからず 予約。金額はお風呂の中でマッサージの人に聞いてくださいということでした。料金表示も探しましたが 見つからず マッサージ室も 2日とも誰もいなくて 受けることができませんでした。
せめて 料金表示など ホテルで予約方法など 把握しておいてほしいと思いました。
受けたかったので 受けられず残念でした。

それ以外は さすが 5つ星 素晴らしいです。

アフタヌーンデザートの デザートはあまり期待しない方がよいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
◎楽天限定◎【ジュニアスイートルーム限定】アフターヌーンティーセット付♪☆女子会、カップル☆オススメ
ご利用のお部屋
【ジュニア スイート ダブルルーム:クラブフロアー付(キングサイズベッド×1台)】

部屋5

投稿者さんの THE WESTIN JOSUN SEOUL のクチコミ

投稿者さん 2019年06月16日 23:07:12

5/30から2泊、久々の利用でした。

スタッフの対応は受付、ラウンジ、スパ等
大変丁寧で安心感があります。

今回ひとつだけ残念だったのはアリアの朝食でした。

以前に比べて大変空いていたので
ゆっくり食事ができると思いきや
食事が終わるか終わらないかのタイミングで
がちゃがちゃお皿を下げられて落ち着いて
食事ができませんでした。
また、入り口のスタッフが目を光らせていて
ちょっとしたことでも
高圧的に注意をしてくることに驚きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
★週末だけ販売シークレットタイムプラン★楽天限定!グレード・サービス・安心度が高い特級ホテル
ご利用のお部屋
【エグゼクティブ デラックスダブルルーム:クラブフロアー付(キングサイズベッド×1台)】

部屋5

やんたろう0304さんの THE WESTIN JOSUN SEOUL のクチコミ

やんたろう0304さん [40代/男性] 2019年05月21日 17:55:25

家族旅行にて利用しました
明洞の街までも近く、ホテル内で利用したラウンジサービスもよかったです
また利用したく思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】7日前の予約ならお得☆★100年以上の歴史を持つ伝統ある最高級ホテル☆★
ご利用のお部屋
【エグゼクティブ デラックスダブルルーム:クラブフロアー付(キングサイズベッド×1台)】

部屋5

大和2174さんの THE WESTIN JOSUN SEOUL のクチコミ

大和2174さん [70代/男性] 2019年05月10日 20:51:04

エグゼクティブフロアを利用しました。ラウンジの料理が少しレベルが上がると良いですね。スタッフの対応が良かったです。アリアの朝食は満足です。立地は最高ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】7日前の予約ならお得☆★100年以上の歴史を持つ伝統ある最高級ホテル☆★
ご利用のお部屋
【エグゼクティブデラックスツインルーム:クラブフロアー付(シングルサイズベッド×2台)NR】

部屋5

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hiroko0318さんの THE WESTIN JOSUN SEOUL のクチコミ

hiroko0318さん [40代/女性] 2018年07月22日 13:21:33

7/14-7/16に利用しました。
皆様の評価どうり立地が良く大変便利でした。
また、エレベーターの待ち時間が無くせっかちな私には好印象。
ただ、チェックイン/チェックアウト時にALL英語の為、少々不便に感じます。
それ以外は、満点でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】7日前の予約ならお得☆★ウェスティン朝鮮ホテルの大特価セール実施決定!★
ご利用のお部屋
【エグゼクティブ デラックスダブルルーム:クラブフロアー付(キングサイズベッド×1台)】

部屋5

投稿者さんの THE WESTIN JOSUN SEOUL のクチコミ

投稿者さん 2018年01月25日 08:41:39

繁華街の中心地で食事・観光・買い物には便利!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
「いつでもポイント5%」エグゼクティブデラックスへの1ランク無料アップグレード★
ご利用のお部屋
【ビジネス デラックスツインルーム:36㎡(シングルサイズベッド×2台)】

部屋5

くにちゃん2234さんの THE WESTIN JOSUN SEOUL のクチコミ

くにちゃん2234さん [50代/男性] 2018年01月14日 12:50:18

年末年始12月29日から1月2日まで宿泊しました立地もよくどこに行くのも便利でした。高級ホテルで充実した時間を過ごせました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
「いつでもポイント5%」★楽天限定★エグゼクティブデラックスへの1ランク無料アップグレード♪
ご利用のお部屋
【ビジネス デラックスツインルーム:36㎡(シングルサイズベッド×2台)】

部屋5

投稿者さんの THE WESTIN JOSUN SEOUL のクチコミ

投稿者さん 2018年01月03日 17:05:20

1/1がスパの定休日だったので使えず残念でした。それ以外はスタッフの方もラウンジも素晴らしかったです。ARIAの朝食は期待どおりでキムチやイチゴがありとても美味しかったです。ヨーグルトも酸味が少なくて食べやすいし、野菜ジュースはフレッシュでキュウリジュースも美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
「いつでもポイント5%」エグゼクティブデラックスへの1ランク無料アップグレード★
ご利用のお部屋
【ビジネス デラックスダブルルーム:36㎡(キングサイズベッド×1台)】

部屋5

投稿者さんの THE WESTIN JOSUN SEOUL のクチコミ

投稿者さん 2017年12月17日 18:54:58

ここ数年の間に何回か泊まっていて、今回で4回目です。ウエルカムスイーツのチョコレートが気に入っていましたが、今回はみかんでした。スパのアメニティのElemisも好きだったのですが、韓国製品にかわっていました。これら以外は大変満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
「いつでもポイント5%」エグゼクティブデラックスへの1ランク無料アップグレード★
ご利用のお部屋
【ビジネス デラックスツインルーム:36㎡(シングルサイズベッド×2台)】

部屋5

ボアユボアユさんの THE WESTIN JOSUN SEOUL のクチコミ

ボアユボアユさん [40代/男性] 2017年08月23日 18:29:13

やっぱり総合でソウルナンバーワンです。
ロッテはハードはともかく ソフト(人)が最低ですし シーラは 立地が悪すぎます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
「いつでもポイント5%」ジュニア スイート ルームへの1ランク無料アップグレード★
ご利用のお部屋
【エグゼクティブ デラックスツインルーム:クラブフロアー付(シングルサイズベッド×2台)】

部屋5

投稿者さんの THE WESTIN JOSUN SEOUL のクチコミ

投稿者さん 2017年07月25日 01:15:19

プールに行きましたが、土曜日の夕方だったからか、子供や赤ちゃんがすごく多く、とても高級ホテルのプールとは思えないくらい、うるさく、水は大変汚く、まるで市民プール状態で10分ほどで上がりました。ジャグジーはドロドロでした。残念!
非常に残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【★口コミ投稿お約束プラン】夏はかき氷!!楽天限定特価&韓国カキ氷、緑茶ビンス又はマンゴビンス付★
ご利用のお部屋
【ビジネス デラックスツインルーム:36㎡(シングルサイズベッド×2台)】

部屋5

投稿者さんの THE WESTIN JOSUN SEOUL のクチコミ

投稿者さん 2017年07月17日 10:33:15

口コミ通り立地がよく明洞、ロッテ百貨店、新世界百貨店、南大門への移動が楽でした。
部屋は大人3人利用でもそこまで窮屈には感じませんがエクストラベットは160㎝以上ある大人には長さが足りないように思います。
ラウンジは日中暑い外から戻ってきて一息つくのにとても便利でした。
カクテルアワーの時間帯は混み合っていて入口で少し待ちました。
飲み会感覚で長居しているように見受けられる現地の方らしき若い女性グループが複数居て正直落ち着いた雰囲気ではありませんでした。
チェックイン時の男性スタッフは挨拶もイマイチ、笑顔も全く見られず手続きが終わったのかどうかもわからない状態でこれからの滞在が一瞬不安になりましたが他のスタッフの方は片言でしたが日本語で話してくれたり気配りを頂き気持ちよく滞在できました。
次回ソウルに行くこ時もまた滞在すると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
楽天限定!大特価&3人利用時、エキストラベッド無料★家族応援!女子会応援プラン♪
ご利用のお部屋
【エグゼクティブ デラックスツインルーム:クラブフロアー付(シングルサイズベッド×2台)】

部屋5

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おせわさんの THE WESTIN JOSUN SEOUL のクチコミ

おせわさん [30代/女性] 2017年06月30日 20:25:28

1年ぶりの宿泊でしたが、チェックインの際はすべて英語での対応。朝食でもすべて英語の対応でした。
以前は日本語が話せる方がおられたのですが‥。
朝食も美味しいですし、スパもくつろげますし、最高でしたが、ラウンジの品数が少ないなと思いました。
明洞まではすぐですし、立地も最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【アワード2016★金賞受賞】8年連続で受賞記念!ワイン&チーズ&フルーツプレゼント♪♪
ご利用のお部屋
【エグゼクティブ デラックスツインルーム:クラブフロアー付(シングルサイズベッド×2台)】

部屋5

投稿者さんの THE WESTIN JOSUN SEOUL のクチコミ

投稿者さん 2017年06月09日 10:48:32

立地もホテルも食事もよかったですがクラブラウンジの方の対応が良くありませんでした。
部屋番号を間違えて渡され、部屋の鍵が開かず(当然ですが)大変苦労をしました。コンシェルジェに間違いを指摘しても悪びれることもありませんでした。
この方1人の対応で大変不愉快になりました。残念です。ほかのコンシェルジェは気持ちの良い方でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
「いつでもポイント5%」★楽天限定★ハリウッド 女優も愛用するGreen&Spring♪
ご利用のお部屋
【エグゼクティブ デラックスツインルーム:クラブフロアー付(シングルサイズベッド×2台)】

部屋5

投稿者さんの THE WESTIN JOSUN SEOUL のクチコミ

投稿者さん 2017年05月06日 17:46:24

5/4~5に友人とジュニアスィートに一泊。
日本はゴールデンウィーク真っ只中ですが、韓国でもこの辺りは祝日があって連休を取る人が多いのか、5/2~7の宿泊は特別スケジュールでした。
ラウンジの使用も夜は二部制だし、プールに至っては、午後と夜の1時間ずつしか使用できない‥‥。
綺麗なプールで朝ゆっくり泳ぎ、サウナに入り、朝食は地下のアリアで和洋韓中の豊富なビュッフェを楽しもう、と考えていたら‥‥。
朝食は9時半前に行ったら10分程待たされ、20分で掻き込みました。

これからは海外のホテルを予約するときは、現地の日回りも考えて選ぶようにします。
今回は、子供連れの韓国人家族がとても多かったように思います。

しかしながら、もう何回も泊まっているこのホテルは、やはり私のお気に入りです。
建物に入った瞬間からアロマの良い香りが漂い、それだけでも気分が上がります。
職員もきちんと教育されていて、韓国初の洋風ホテルである矜持が感じられます。
立地も大変良く、南大門市場や明洞も徒歩圏内。人にも安心して勧められます。
例え家族連れやカジュアルに泊まる人が増えても、このホテルには変わって欲しくありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
「いつでもポイント5%」★楽天限定★ハリウッド 女優も愛用するGreen&Spring♪
ご利用のお部屋
【ジュニア スイート ツインルーム:クラブフロアー付(シングルサイズベッド×2台)】

部屋5

投稿者さんの THE WESTIN JOSUN SEOUL のクチコミ

投稿者さん 2017年03月27日 09:28:40

ソウルに行く際は、ウェスティンか新羅のクラブフロアーを利用してます。ラウンジやスパは新羅に比べるとかなり劣ります。値段も新羅より安いので、しょうがないかと思いますが。ラウンジは、カクテルタイムは特に、いついってもほぼ満席で、ちょっとおちつかない感じです。また、チェックインの際、タクシーで正面に着くと、「宿泊ですか?」と聞かれ、「はい」というと強制的にフロントまで荷物を持って行かれてしまいますが、クラブラウンジでのチェックインか一度聞いて欲しいです。フロントでも、ラウンジでチェックインが可能なことは、こちらが言わない音特に案内されませんので、もう少し配慮してもらえるといいです。その他のスタッフの方の対応は特に問題ないと思います。立地は抜群です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
「いつでもポイント5%」エグゼクティブデラックスへの1ランク無料アップグレード★
ご利用のお部屋
【ビジネス デラックスツインルーム:36㎡(シングルサイズベッド×2台)】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

しなの9号さんの THE WESTIN JOSUN SEOUL のクチコミ

しなの9号さん [50代/男性] 2017年03月21日 23:24:14

ホテル立地やサービスは満足のいくものでした。
しかし、今回の予約の下記のスペシャル特典は一切触れられることがありませんでした。
下記のような、アメニティをうたい文句に他のプランより高額の料金を課すのは止めるか、
サービスを確実に実行させるようにしてほしい。
楽天トラベルさんの考えを伺いたいものです。
---------------------------------------------------------------------
韓国も日本も未販売!ハリウッド 女優も愛用している
オーガニックブランド『Green&Spring』アメニティをもらえま~~す。
さらに、インターネット接続も無料♪♪♪

▲▽▲▽▲ スペシャル特典 ▲▽▲▽▲
。『Green&Spring』アメニティプレゼント
----------------------------------------------------------------------

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
「いつでもポイント5%」★楽天限定★ハリウッド 女優も愛用するGreen&Spring♪
ご利用のお部屋
【エグゼクティブ デラックスツインルーム:クラブフロアー付(シングルサイズベッド×2台)】

部屋5

drmarkyさんの THE WESTIN JOSUN SEOUL のクチコミ

drmarkyさん [70代/男性] 2017年02月13日 22:54:19

従業員の接客姿勢が気持ちよく、きちんとしていた。Check-in時、日本語と英語どちらが
いいか?とFrontで聞いたら、English is much betterと率直に答えてくれた。日本語は
少しだけ、と正直。きわめて清潔なホテルと感じた。Check-out時間に友人の迎えが遅れたが、部屋で待ってくれていい、と清掃中を中断して、1時間滞在を許してくれたのも嬉しい
出来事であった。静寂ときめ細かな対応が、近くの巨大ホテルより、はるかに好感が持てると思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
「いつでもポイント5%」オーガニックブランド!ハリウッド 女優も愛用するGreen&Spring♪
ご利用のお部屋
【エグゼクティブ デラックスダブルルーム:クラブフロアー付(キングサイズベッド×1台)】

部屋5

投稿者さんの THE WESTIN JOSUN SEOUL のクチコミ

投稿者さん 2016年06月13日 21:31:01

いつも利用したことのあるホテルばかり予約するので、今回のスケジュール最終日は初めてのウエスティン朝鮮を予約してみました。
タクシーでホテルに到着するとすぐにホテルマンが荷物を取りに来て下さり、チェックインまで案内してくださいました。さすがのサービスです。
エレベーターはカードキーをかざすと自動で階が指定されます。
お部屋の掃除は行き届いていてとても綺麗でした!
洗面台は広くて洗顔をしてもあまり水が飛び散らないのが良かったです。それから、シャワーもちゃんとしきりがありました。
アメニティーも充実していて、お部屋のスリッパは他のホテルよりも厚みがありました。
ホテル隣接でスターバックスもあり、ここの店舗は他の店舗よりも食べ物がとても充実していておいしかったです。
今回はホテルの朝食を付けていなかったのですが、次回はホテルの朝食も食べてみたいと思っています。
が・・・ウエスティン朝鮮でのホテルライフをとても楽しみにして行ったのですが、宿泊した日はホテル前の市庁広場でデモをしており、チェックインをしてお部屋に入っても煩くてゆっくり出来ず、やもなく外出。
翌日の朝は7時頃に、何の音?と起こされて外を見ると、またデモ。
同じ代金を支払ってゆっくりと休むことができなかったのが非常に残念です。
デモのある日を事前に知っていたら・・・と思ってしまいました。
とはいえ、ホテル自体のサービスなどは文句なく最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定☆タイムセール】☆★ウェスティン朝鮮ホテルでお得に贅沢ステイ♪★☆
ご利用のお部屋
【ビジネス デラックスツインルーム:36㎡(シングルサイズベッド×2台)】

部屋5

投稿者さんの THE WESTIN JOSUN SEOUL のクチコミ

投稿者さん 2016年04月01日 08:00:12

3月29日急遽バージョンアップしてエグゼクティブクラスに変更しました。とても親切でもてなしは最高でした。特にカクテルアワーは自由な雰囲気が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE限定★大特価】全室30%OFF!グレード・サービス・安心度が高い特級ホテル
ご利用のお部屋
【エグゼクティブ デラックスツインルーム:クラブフロアー付(シングルサイズベッド×2台)】

206件中 1~20件表示


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