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名古屋金山ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:3291件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.76
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂4.26
  • 食事4.27

総合2

しも8922さんの 名古屋金山ホテル のクチコミ

しも8922さん [40代/男性] 2013-07-15 14:38:40

部屋は狭い、空きが無かったため喫煙部屋西田が、部屋は
黄色くタバコの臭いが酷かった。
空気清浄機があるが、気にする人は止めた方が良いでしょう。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
名古屋金山ホテル 2013-07-16 22:23:55

この度は、当ホテルにご宿泊を頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中は、お客様に不快感を与えてしまい大変申し訳なく存じます。

当たり前の事ではございますが、チェックインの際、ご予約確認をしております。客室タイプの確認も同様に行っておりますのでお客様の嗜好を確認出来れば違った対応が出来たのではないかとお客様の配慮に欠けた点につきまして、スタッフ一同、反省しております。

当ホテルは、お客様の要望に応じてオゾン消臭機を用いての消臭対応もさせて頂きますので何卒、ご理解頂ければ幸いです。

今後共、当ホテルをご愛顧の程、何卒、宜しくお願い申し上げます。

フロント 下村

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングルルーム喫煙可 ナノイー除菌 加湿空気清浄機設置】
しも8922さん
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