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名古屋笠寺ホテルのクチコミ・お客さまの声
総合2
喫煙室しかなく、選んだ自分が悪いのですが、麻雀部屋かと思うほどヤニ臭い。子供と一緒に泊まったので、到着後1時間はひたすら部屋をお湯とボディソープで拭いていました。空気清浄機のフィルターもありえないほど汚かったです。共用廊下は壁紙を変えているのに、部屋の内装は昭和のまま。併設されるお風呂はいいのでとても残念でした。
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この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。お忙しい中ご意見とご投稿を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。まず、ご宿泊のお部屋につきましては、禁煙ルームが満室のためご用意できず、お客様のご要望にお応えできなかったことを心よりお詫び申し上げます。また、併設のスパ施設をお褒めいただけたのにも関わらず、お部屋の臭いや清掃不備などご不快な面がありましたこと心よりお詫び申し上げます。ご意見は清掃の責任者にも申し伝え、より徹底した清掃に努めて参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。まだまだ至らぬ点が多々あるかとは存じますが、今回いただきましたご意見をもとに改善と改良に努めて参ります。フロント 木下
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名古屋笠寺ホテル(愛知県)
2.0
投稿日:2022-06-13 19:56:47
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総合2
ともぞう1016さんの 名古屋笠寺ホテル のクチコミ
喫煙室しかなく、選んだ自分が悪いのですが、麻雀部屋かと思うほどヤニ臭い。子供と一緒に泊まったので、到着後1時間はひたすら部屋をお湯とボディソープで拭いていました。
空気清浄機のフィルターもありえないほど汚かったです。
共用廊下は壁紙を変えているのに、部屋の内装は昭和のまま。
併設されるお風呂はいいのでとても残念でした。
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この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中ご意見とご投稿を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
まず、ご宿泊のお部屋につきましては、禁煙ルームが満室のためご用意できず、お客様のご要望にお応えできなかったことを心よりお詫び申し上げます。
また、併設のスパ施設をお褒めいただけたのにも関わらず、
お部屋の臭いや清掃不備などご不快な面がありましたこと心よりお詫び申し上げます。
ご意見は清掃の責任者にも申し伝え、より徹底した清掃に努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
まだまだ至らぬ点が多々あるかとは存じますが、今回いただきましたご意見をもとに改善と改良に努めて参ります。
フロント 木下