この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
併設しております、湯～とぴあ宝の大浴場は「樹木の湯」と「輝石の湯」という２種類の異なるコンセプトによりつくられており、月に一度男湯と女湯の浴場を入れ替えて、あわせて約３０種類のお風呂がお楽しみ頂けるようになっておりますので、ぜひまたご来館の際はそれぞれの浴場をお楽しみくださいませ。

スパ施設のお食事処、ホテルの朝食バイキングでも名古屋メシを一部取り扱っております。
次回ご来館の際、お時間に余裕がございましたら是非一度お試しくださいませ。

またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。

フロント岩佐

この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
「お子様用アメニティー」お気に召していただけたようで大変嬉しゅうございます。
湯～とぴあ宝では様々な種類のお風呂の他に、家族皆さんで楽しんでいただけるスペースや催しをご用意しております。
しかしながら朝風呂にお越し頂いた際は、スタッフの対応で残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
お客様に始めからお帰りまで気持ち良くお過ごしいただける様、今後スタッフ一同気を引き締めてまいる所存にございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント美馬

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

前回は、和室のお部屋でご予約を頂いており
今回は、プレミアム和モダンという和洋室のお部屋でご予約を頂いておりました。
どちらのお部屋もご満足頂けたご様子で、嬉しく存じます。

しかしながら、空気清浄器のフィルターや大浴場の汚れについては
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
客室・スパ施設の清掃担当に伝え早急に対応致します。

また、廊下からの声や音に関してもご迷惑をお掛け致しまた事、
重ねて深くお詫び申し上げます。
今後は、スタッフの巡回などを増やし改善に努めて参ります。

貴重なご意見を賜りました事、お礼申し上げます。
まだまだ至らぬ点があるとは存じますが、お客様によりご満足頂ける様、
サービスの向上・改善に努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。


フロント岩佐

この度は当ホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
また、感想をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。

インターネット上には今回宿泊のプランの他にも、
夕食付プランやマッサージ付プラン等限定宿泊プランをご提供しておりますので、
次回ご利用の際には是非ご検討くださいませ。

まだまだ至らぬ点があるとは存じますが、より多くのお客様にファンになっていただける様、
更なるサービスの向上・改善に努めて参ります。
お客様におかれましても、どんな些細な点でもお気軽にお申し付けくださいませ。

今後とも末永くご愛顧を賜りますよう宜しくお願い致します。

フロント　池山

この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
併設スパ施設「湯～とぴあ宝」でご満足頂けたご様子が窺え、大変嬉しく思っております。盛り上がった後のお風呂、本当に気持ちいいですよね。コンサートの後、お風呂に入ってゆっくり過ごせるホテルとして多くのお客様にご利用頂いております。
しかしながら、お風呂の営業時間と客室の設備の件でご迷惑をお掛けし申し訳ございません。より過ごしやすいホテルへと、そしてお客様のご要望に沿えるよう改善に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　松井

いつも当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しなしながら、今回のご滞在中にご不快な面があり誠に申し訳ございませんでした。
エレベーターの音につきましては現在調査中ではございますが、今後お部屋割りにつきまして極力エレベーターより離れたお部屋をご用意するよう手配致します。

この度はご投稿いただきましてありがとうございました。
限定で配布しておりますドリンクチケットはアルコール類もご利用いただけますので皆様にご好評いただいております。

次回のお越しをフロント一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　西脇

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今回のご滞在では私どもの自慢のひとつである、スパ施設“湯～とぴあ宝”を気に入っていただいた投稿内容を拝読し、安堵致しました。

スパ施設の大浴場には”樹木の湯””輝石の湯”とコンセプトの異なる浴場が2種類あり、男湯・女湯と月替わりで入替え、営業しております。
次回、宿泊の際は今回とは違う浴場をお楽しみ頂ければ幸いでございます。

また名古屋へお立ち寄りの際は当館をご利用頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より誕生日の記念すべき宿泊に当ホテルをご選択くださり重ねて御礼申し上げます。
”満足”という声を拝読し、少しでも旅の思い出づくりのお役に立てたのであれば、幸いでございます。

当ホテルの朝食は、朝から笑顔・元気になって頂き素敵な一日の開始のお手伝いをしたいと思いメニューも名古屋名物を取り入れ、またデザートを季節ごとにアレンジする等、一品一品拘りのメ二ューでございます。

お客様にいつご宿泊頂いても満足感を感じて頂けるよう、スタッフ一同日々サービス向上に努めてまいります。

末筆ながら、今季は暖冬とはいわれてはおりますが、まだまだ寒い日が続いております。どうか皆様風邪などひかれませんようお身体をご自愛くださいませ。
次回お客様にお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　池山

この度は当ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございます。

併設スパ施設”湯～とぴあ宝”は地域最大級の大型スパ施設で、地元の方はもとより、ビジネス・レジャーの方にも好評頂いております。
スパ施設の大浴場には”樹木の湯””輝石の湯”とコンセプトの異なる浴場が2種類あり、男湯・女湯として月替わりで営業しております。
また、スパ施設館内にはお客様もご利用頂いた漫画・雑誌を揃えた“マンガ図書館”の他にも、リラクゼーションコーナー・お食事処・シアタールーム・ゲームコーナー等様々な施設がございます。
インターネットには館内施設とご宿泊がセットになったお値打ちなプランもご提供しておりますので、次回ご宿泊の機会には是非ご検討いただき、ゆっくりとスパ施設をお楽しみ頂きたく存じます。

お客様に次回お目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　池山

この度は当ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せ下さいました事重ねて御礼申し上げます。

　お客様の仰いますようにホテルとスパ施設とは連絡通路で繋がっております。しかしながら行く過程には階段が数カ所ございます。どうしても高齢の方や足に不自由の方には少し不便に感じられる事もあるかと存じます。フロントにてお申し付けいただければ少し遠回りにはなりますが1階の正面エントランスよりご入館いただけるように手配をいたしますので、次回ご利用時には是非お問い合わせくださいませ。

　ご朝食につきましてはご満足のお声をお聞かせいただきましてありがとうございます。これを励みに更に精進してまいります。

　日本全国非常に暑い日々が続いておりますが、どうぞ皆様体調など崩されませぬようお身体をご自愛くださいませ。

　また名古屋へお越しの際は当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。スタッフ一同お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

　フロント　青山

いつも当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

日本ガイシでライブがある度にご利用いただいているようでスタッフ一同大変嬉しく感じております。

大変ご満足いただけているなかで、朝食や大浴場について貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございます。少しでも改善できるよう努めて参りますので、今後とも名古屋でライブがある際、また名古屋へご旅行の予定がある際は是非当ホテルをご利用くださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　浜口

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
名古屋での宿泊の際には当ホテルを選んでいただいているとのこと、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
スパ施設“湯～とぴあ宝”ではいつもよりゆっくりとした時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。お風呂の温度に関しましては今のところは年中同じ温度で管理しておりますので、すぐの改善は難しいかもしれませんが、貴重なご意見として報告させていただきます。
お客様の「名古屋宿泊はここに決めている」というお言葉を励みにさらに精進して参りますので今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　浜口

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、厳しいなかにも温かいご意見を下さり、重ねてお礼申し上げます。

せっかくのご宿泊にもかかわらず、私どもの不手際によって、真のご満足を献上することができず、とても心苦しく、悔しい気持ちでいっぱいでございます。大変申し訳ございませんでした。この思いを糧に、よりよい我がホテルを目指して、精進することをお約束致します。

是非、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　大福

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。またご意見、ご感想をお寄せ下さいました事重ねて御礼申し上げます。

　ご滞在中におかれましてはご満足をいただけたご様子が伺え私どもも嬉しい限りでございます。当ホテルは日本ガイシホールから最も近いホテルでございましてイベントなどが催される際にはホテル館内も非常に賑わっております。私どもはなかなかイベントには参加する事ができませんが、その分皆様の笑顔から楽しみを分けて頂いております。

　また利用したいとのお言葉は非常に嬉しく、また励みにもなります。是非名古屋へお越しの際は当ホテルをご利用頂きますようお願い申し上げます。スタッフ一同お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

　フロント　青山

こうちゃん１７８８様
お誕生日おめでとうございます！

この度は当ホテルにご宿泊ならびにご投稿ありがとうございます。

数多くの貴重なご意見を承り、誠に有難く存じます。

１２月にまたお目にかかる日を、フロント一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

名古屋にお越しの際は常宿として頂いている様子が伺え、スタッフ一同、大変嬉しく思います。

駐車場がチェックイン前～チェックアウト後まで無料でご利用頂けるところは私どもの自慢のひとつでございます。
また、お客様のおっしゃるように、もしチェックイン前に早くご到着をされた場合には、
先にお手続きを済ませて頂ければ湯～とぴあ宝を無料でご利用いただくこともできます。

朝食に関しましても数々のお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
フルーツは新鮮で、視覚からも美味しさを感じて頂けるよう彩りよく盛り付けの工夫をしております。

お客様にいつご宿泊頂いても「また、利用したい」と思って頂けるよう、スタッフ一同日々サービス向上に努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


フロント　小原

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、スタッフへのお褒めの言葉を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

当館は名古屋中心地からは少し郊外に立地しておりますが、
車でも中心部である栄まで30分程でございまして、
５００台ほどの平面駐車場に宿泊のお客様は無料でお停め頂けますので、
観光のお客様も多くご利用いただいております。

ダブルルームは、15㎡のお部屋に140ｃｍ幅のベッド１台でございますが、
他にも、デラックスツインルームやプレミアムスタイリッシュ、
プレミアム和モダン、和室などのお部屋もございます。
次回ご宿泊の機会には、是非ご検討下さいませ。

スパ施設の件に関しましては、申し訳ございませんでした。

至らぬ点があるとは存じますが、今後もお客様にもっと快適にお過ごし頂けます様、
サービス改善に努めて参ります。
お客様にまたお会い出来ます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　岩佐

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スパ施設にお褒めの言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
日本ガイシホールに最も近いホテルとしてコンサート開催時には多くのご来館を頂いておりますが、お客様におかれましても疲れた体に癒しを感じて頂けたなら幸いでございます。

　次回ご利用いただける機会がございましたら更にご満足がいただけますよう、引き続き精進して参りますので変わらぬご愛顧の程お願い申し上げます。
またのご来館心よりお待ちしております。

フロント　牧田

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、併せて御礼申し上げます。
　今回のご滞在では、私共のサービスを気に入って頂けたご様子で安堵致しました。
　スパ施設「湯～とぴあ宝」は地域最大級の大型スパ施設で、大浴場には男湯と女湯を合わせ約30種類のお風呂があり、月替わりでお楽しみ頂けます。また館内には他にも、お食事処や各種マッサージ等さまざまな娯楽施設がございます。
　アメニティーの館内着は、私共は以前、浴衣を使用しておりましたが、スパ施設への移動の際、着崩れしてしまう等、お客様のお声をもとに、作務衣に変更致しました。気に入って頂けたのであれば幸いでございます。
　お客様におかれましても、感想・お気付きの点など、お気軽にお寄せ頂ければ幸いでございます。是非、今後の参考にさせて頂きたく存じます。
　まだまだ至らぬ点もございますが、次回ご利用時にも良いサービスと空間をご提供できますよう日々精進して参る所存でございます。
　末長く当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　池山

この度は当ホテルに宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在はゴールデンウィーク期間中ということもあり大変混雑し、ご迷惑をお掛けした点も多々あったかとは思いますが、お子様にもご満足頂けたと温かいお言葉を頂戴し大変恐縮しております。
　滞在中、入館・入浴料サービスのスパ施設「湯～とぴあ宝」ですが、ご希望のお客様にはチェックアウト日限定で、入館割引券発行サービスも致しております。是非次回ご利用いただく際には、ご旅行の日程に、当館への滞在時間も検討下さいませ。
　次回名古屋にお越しの際にもご宿泊頂けるとのお言葉も頂き、お客様にお会いできる日が一層楽しみになりました。スタッフ一同、心からの笑顔でお待ちしております。

フロント　池山