いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。


連休中の混雑により、お客様にご迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。
ゴールデンウィークや盆・正月には、朝食バイキングも混雑するため、場合により時間帯を分けて順序ご案内を致しております。


料理内容にはご満足を頂けた様子が伺え、安心致しました。
当ホテルの朝カレーは少し多めに仕込みをしておりますが、好評につき足りなくなってしまう日もあります。

次回ご宿泊時にも是非ご賞味・お楽しみくださいませ♪


今後も笠寺ワシントンホテルプラザをご愛顧の程お願い致します。
フロント　柳瀬

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

当ホテルの駐車場は、平面の屋外駐車場でございます。併設のスパ施設と共用で約５００台まで収容可能でして、その上ご宿泊者の方には無料特典としてご案内中です。※１部予約専用の有料スペースもあり

通常ホテルや旅館に泊まった際は、その都度財布の持ち歩かないといけないのは大変不便ですよね。
その不便を少しでも解消して、当ホテルご滞在中には少しでもゆったりとして頂けるよう、湯～とぴあでの利用分もチェックアウト時清算ですので、現金の持ち歩きも不要になりました。


ただ１点、今回のご宿泊では清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
今後の改善点として清掃責任者にも報告を致しました。
またお気づきな点がございましたら、お気軽にお申し出くださいませ。

この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございました。
フロント　柳瀬

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

　廊下の臭いの件、申し訳ございませんでした。
早速確認をして、全フロアを業務用オゾン脱臭機をかけました。
今後も定期的な脱臭作業を清掃行程に組み込んで参ります。

予約専用駐車場につきましては、フロント前の８台分のスペースのみ有料として案内をしております。（事前予約のお客様に先着順でご案内・１泊３００円）
但し、くさりをかけていないスペースは無料のご案内ですのでご安心下さいませ。
詳しくはホームページ上にも記載してございますのでご覧下さい。

また名古屋にお越しの際には、是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
この度は貴重なご意見をくださいまして、ありがとうございました。
フロント　柳瀬

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
　立地・湯～とぴあ宝・スタッフの対応等、”良かった”と仰って頂き、ご滞在中、お寛ぎ頂けたご様子が伺えで安堵致しました。
　しかしながら、折角スタッフの応対もお褒め頂いたのにも拘らず、チェックインの際、楽天クレジット決済を利用されていらっしゃったものを、私共の確認ミスで宿泊代金を請求するという本来あってはならない事をし、お客様におかれましてはご迷惑・不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
　スタッフ全員で今一度、確認の徹底・再発防止に努めて参ります。

　また、歯ブラシ・カミソリでございますが、ワシントンホテルグループでは、ゴミ削減の観点からお部屋に設置を致しておりませんので、何卒ご理解・ご了承下さいませ。

　まだまだ至らぬ所もございますが、お客様におかれましては末永く当ホテルをご愛顧頂けたら幸いでございます。お客様の次回ご来館心よりお待ち申し上げております。


フロント　池山