投稿者さんの 名古屋笠寺ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月09日 14:58:54
-
愛知県に来る際はいつも利用させて頂いてます。
部屋に関しては、可もなく不可も無くと言えばそうですが、少々古さを感じる部分も多く、空気清浄機が故障していたり、湯沸かし器が古くて使いづらいのも部屋により配置がバラバラなのでまちまちです。
風呂は併設しているスパが最高ですが、月替りで場所が交代して格差（サウナの温度・風呂の広さ・利用しやすさ）がかなり違うので残念になる時もあります。
サウナでも大声で会話したり、テレビの声が聞こえないぐらい大きな声で歌う年配の人、比較的若い人たちはマナーも悪く、不愉快に思える時も多々あります。名古屋と言う地域性なのか、その他（関東や関西など）、今はコロナなので特にその辺り気にされてますが、比較的意識が少なく感じます。
基本的にはスパは満足です。
朝の食事は、いつもの会場が無くなり若干不便ですが、日に日に改善されていて満足はしてますが
もう少し時間を早く明けて欲しいです。（せめて６時３０）
また、常連さんは良いことですが、仲の良い？スタッフさんと大声での談笑も多く見られ、気が散って
うるさい時もあります。
それ以外はスタッフも昔から新設ですし、味は満足です（以前に比べて種類は減りましたが。。。）
いつもチェックインでサービス券をもらいますが、時間的に使えないので、時間を延長するなり
他の日でも使えるようにして欲しいです。残念な気分と、使えないなら紙の無駄といった気持ちになります。せっかくありがたいサービスなのでできれば時間を伸ばすか、翌日も使えるようにするか
日を区切らないで欲しいです。
全体的には満足ですが、いつも利用したいが為のお願いも含めてます。
朝の食事・風呂・立地・駐車場等総合取ってなかなかいいホテルも少ない中で、いつも
満足出来るので宿泊しています。
ぜひ、これからも良いように改善して頑張って下さい。
（朝の食事はいつもの場所が良いです。。。）- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 名古屋笠寺ホテル 2021年05月10日 09:15:33
-
いつも当館をご利用くださり誠にありがとうございます。
当館のサービスにてご満足いただけたにもかかわらず、ご不快な面があり誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の件につきましては、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
日々の点検をより注意して行って参ります。
スパ施設にてご不快なお気持ちにさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
頂いたご意見は担当者に申し伝え、指導をし改善に努めてまいります。
ご朝食会場につきまして、以前の会場よりご不便おかけしまして大変申し訳ございません。以前の会場に比べて広々とした開放的な空間で、密を避けて頂きリラックスしてご利用いただける会場をご用意させていただいております。まだまだ改善すべき点があるとは存じますが、お客様によりご満足頂ける様、サービスの向上・改善に努めて参ります。
サービス券につきましては、担当者に申し伝えます。
今回頂いたご意見を真摯に受け止め、今後どのようにすればお客様に快適にご利用ただけるかを考え向上、改善に努めて参ります。
お忙しいところ貴重なご意見を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
フロント 岡部
- ご利用の宿泊プラン
- 名古屋のビジネス・出張に【ポイント10倍】得々プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙 名古屋最大級スパ施設で湯巡り放題＆駐車場無料】
投稿者さんの 名古屋笠寺ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月02日 17:55:50
-
コロナの影響でスパが休みでした、部屋のお風呂はあまり使ったことないですが、スパでいつも済ませているのでイマイチな所も否めないですが、お湯の調整もしにくく、清掃もあまり行き届いてない状態で残念でした。朝食はいつも最高でこれがあればその他少し劣っても満足出来るスタッフの気遣いと品揃え、味です。是非続けてほしいですね。部屋は少しふるさを感じます。もう少し改装等してほしいと願います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- 名古屋笠寺ホテル 2021年02月03日 07:44:01
-
いつも当館をご利用くださり誠にありがとうございます。
併設のスパ施設の休業につきましては、大変ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
また、お部屋の清掃に関してご不快な面があり、重ねてお詫び申し上げます。
客室清掃担当者にも伝え、指導をし改善に努めまてまいります。
ですが、ご朝食に関しましては満足とのお言葉を賜り安堵致しました。
まだまだ至らぬ点も多々あるとは存じますが、貴重なご意見を頂きましたことを感謝し、お客様に満足していただけるホテル作りに精進して参ります。
次回ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 木下
- ご利用の宿泊プラン
- 名古屋のビジネス・出張に【ポイント10倍】得々プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙 名古屋最大級スパ施設で湯巡り放題＆駐車場無料】
らいむ2222さんの 名古屋笠寺ホテル のクチコミ
- らいむ2222さん [50代/男性] 2020年03月11日 17:14:34
-
会社から近いこともあり、ゲストの宿泊に度々利用しています。
ゲストからは、最寄りの駅から比較的近いこと、また隣接するスーパー銭湯が良いと好評です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 名古屋笠寺ホテル 2020年03月12日 08:16:53
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
御会社関係で招待されるゲストの方の宿泊先として当館をご利用頂いているとのこと重ねて御礼申し上げます。
隣接しております「湯～とぴあ宝」は、30種類のお風呂と8種類のサウナを備える、東海最大級のスパ施設として多くのお客様よりご好評頂いております。私どもの施設で、ご出張やレジャーの疲れを癒して頂ければ幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 金田
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙 名古屋最大級スパ施設で湯巡り放題＆駐車場無料】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 名古屋笠寺ホテル のクチコミ
旅費から見ますと良かったと思います。
お風呂は隣のスーパー銭湯が無料で利用でき大変良かったです。
悪かった点は廊下がタバコくさく喫煙者の私でもちょっと不快だった。
駐車場が銭湯に来るお客さんでいっぱいで、他に宿泊者用の場所があったが鉄ポールがたっており、自分で抜いてくさりも片付けて車を止めないといけなかった。止めていいのかよくわからない感じ。今どういう宿泊客がいるか管理していないと思った。
部屋はごく普通の部屋で狭くもなく広くもなく。アメニティーはタオル
とそなえつけのシャンプー・リンス・ボディーソープ以外なにもなかった。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
廊下の臭いの件、申し訳ございませんでした。
早速確認をして、全フロアを業務用オゾン脱臭機をかけました。
今後も定期的な脱臭作業を清掃行程に組み込んで参ります。
予約専用駐車場につきましては、フロント前の８台分のスペースのみ有料として案内をしております。（事前予約のお客様に先着順でご案内・１泊３００円）
但し、くさりをかけていないスペースは無料のご案内ですのでご安心下さいませ。
詳しくはホームページ上にも記載してございますのでご覧下さい。
また名古屋にお越しの際には、是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
この度は貴重なご意見をくださいまして、ありがとうございました。
フロント 柳瀬