この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、併設のスパ施設「湯～とぴあ宝」を併せてご利用いただき、大変嬉しく存じます。
お食事につきましてはご期待に副うことができず申し訳ございませんでした。
まだまだ至らぬ点も多々あるかとは存じますが今後もお客様にご満足いただける様サービスの改善と向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　伊藤

この度は当ホテルへご宿泊くださり誠にありがとうございます。
お部屋からの景色につきましてはお楽しみいただけたご様子で安堵致しました。
今後もお客様にご満足いただけるサービスがご提供できます様精進して参ります。
またご機会がございましたら当ホテルやスパ施設へお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。　
フロント　木下

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
併設しておりますスパ施設「湯～とぴあ宝」で、お風呂、お食事をご満喫いただけたようで、大変嬉しく存じます。
お部屋の金庫の件に関しましては、お客様にご心配、ご迷惑をかけてしまい、大変申し訳ございませんでした。
是非今後とも当ホテルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント　木下

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在の際は快適にお休みいただけたご様子が伺えまして大変嬉しく存じます。
また、フロントスタッフへのお褒めの言葉を賜り誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を励みに、今後もよりよりサービスのご提供に努めて参ります。
次回ご機会がございましたら是非当館へお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント　木下

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
併設のスパ施設につきましてご好評いただき大変嬉しく存じます。
今後もより良いサービスをご提供できますよう日々精進して参ります。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　伊藤

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中は併設のスパ施設「湯～とぴあ宝」を併せてご利用頂き、重ねて御礼申し上げます。

今後ともお客様にご満足していただけるサービスのご提供に努めて参ります。

お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊藤

いつも当館をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
またお時間と貴重なご意見を賜り、重ねて御礼を申し上げます。

湯～とぴあ宝をいつもご利用してくださるお客様からお褒めの言葉をいただき、また詳しく施設についてご存じの様で、誠に光栄に存じます。
お客様が大浴場や食事処だけでなく、コミックやシアタールーム等もご満喫できたようでスタッフ一同大変有難く思っております。

しかしながらお部屋のソファに汚れがあり不快にお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
今後清掃に不備がないよう、一層入念に取り組んで参ります。

私どももお客様の感じの良い挨拶にいつも元気をいただいております。
これからもお客様が「また泊まりたい」と思っていただけるホテル作り、サービスの提供に精一杯精進して参ります。
どうか今後とも当館をご愛顧いただけたらと存じます。

お客様とまたお会いできることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　夏目

いつも当館をご利用くださり誠にありがとうございます。

当館にご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのご投稿に安堵いたしました。

併設のスパ施設、湯～とぴあ宝では、サウナは男湯女湯合わせて８種類、お風呂は合わせて30種類ございます。
またスパ施設内にはリラクゼーションもございます。ボディケア、足つぼ等ご満足頂けると思いますので、次回ご来館の際は是非お試し頂けると幸いでございます。

まだまだ至らぬ点があるとは存じますが、お客様によりご満足頂ける様、サービスの向上・改善に努めて参ります。
お客様の次回ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　木下

この度は当館にご宿泊くださり誠にありがとうございます。

お忙しいところ貴重なご意見を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当館のサービスにてご満足いただけたにもかかわらず、清掃不備や朝食の件に関しましてご不快な面があり誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の件は清掃スタッフに、より一層注意して清掃を行うよう引継ぎ致します。朝食の件は改善できるよう担当者に伝え、指導をし改善に努めてまいります。

現状ではまだまだ至らぬ点が多々あるとは存じますが、ご指摘を真摯に受け止め、サービスの向上に努め精進致しますので、今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　岡部

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ビアガーデンプランでのご利用でしたが、当日はあいにくの天気で屋外でお召し上がり頂けなかった事が心残りでございます。

湯～とぴあでのマッサージを受けられ、お身体の疲れを取り除いて頂けましたら嬉しく思います。

まだまだ油断が出来ない状況ではございますが、十分な換気や消毒等、感染予防対策を行いお客様をお迎えしております。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　金田

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に限らず、お一人でご宿泊される方等、湯～とぴあ宝のご利用者様がホテル側に入って来られないかご不安に思われるお客様もいらっしゃるかと思います。

現状の対策と致しましては、通路に監視カメラを設置して常時不審者がいないかの確認を行っております。

今回頂きましたご意見は、今後のより良いホテル作りの参考とさせて頂きます。貴重なお声を下さりましてありがとうございます。

またご機会がございましたら、当館を是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　金田

このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お楽しみいただいた「湯～とぴあ宝」は、大浴場の他にもインターネットカフェや無料映画館、リラクゼーション施設等を備えており、総合スパ施設を併設したホテルとして私共もご愛顧いただいております。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　西脇

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
併設のスパ施設をお気に召していただいているご様子で大変嬉しく存じます。
今回ご利用いただいた宿泊プランも大変ご好評をいただいておりますが、その他にもスパ施設を満喫いただける足つぼマッサージやボディケアプランがございますので是非お試しください。
スタッフ一同、次回のお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　西脇

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。スパ施設へのお褒めのお言葉ありがとうございます。是非次回のご宿泊の際はごゆっくりお寛ぎいただけることを心よりお祈り申し上げます。

フロント　増岡

この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
「お子様用アメニティー」お気に召していただけたようで大変嬉しゅうございます。
湯～とぴあ宝では様々な種類のお風呂の他に、家族皆さんで楽しんでいただけるスペースや催しをご用意しております。
しかしながら朝風呂にお越し頂いた際は、スタッフの対応で残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
お客様に始めからお帰りまで気持ち良くお過ごしいただける様、今後スタッフ一同気を引き締めてまいる所存にございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント美馬

このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
併設のスパ施設もお気に召していただいたご様子で、大変嬉しく存じます。
さらには、スタッフにお褒めの言葉をいただき、「また利用したい」と言っていただけることはスタッフにとって何より嬉しいお言葉です。
ご投稿ありがとうございました。

次回のご利用を是非お待ち致しております。

フロント　西脇

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは湯～とぴあ宝を含めて小さなお子様が多く来られます。お子様に喜んで頂く為、サービスやキッズコーナーを設けて好評を頂いております。
次回は禁煙タイプでのお部屋で心地よくご滞在頂けたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　嶋田

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回は朝食無しのプランでございましたが、私共が提供する和洋食のバイキングは、多くのお客様に評価していただいております。是非次回はお召し上がりくださいませ。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

フロント　増岡

日頃より当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

和洋様々なメニューをバイキング形式でお召上がり頂けるご朝食は、多くのお客様より大変ご好評いただいております。
ご朝食開始時間に関しましては、貴重なご意見として今後検討して参ります。

笠寺駅から当ホテルまでの道のりも、雨天や夜間は遠く、不便を感じます。
大切なお手荷物の中身は大丈夫でしたでしょうか？
当ホテルでは、18時以降笠寺駅ご到着の場合、申し込み下されば笠寺駅迄お迎えにあがるサービスがございます。
お時間が合いましたら、是非ご利用ください。
またのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　美馬