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鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林のクチコミ・お客さまの声
総合3
初めて宿泊しました。喫煙の消臭を頼んだのですが、入った瞬間においがしました。とくに部屋の入り口は消臭がされていなかったのではと思います。部屋の暖房の調整が部屋の外の靴置き場のとこだったのでやや不便でした。部屋からは海がとてもきれいに見えましたが、埃が落ちてきたり、座布団の羽がまってたりしていました。食事は、ボリュームもありアワビステーキや蟹、お刺身も豪華でおいしかったですが、フライ等はあとからきたのに冷たかったです。飲み物もあらかじめ頼めるようになっていたらよかったかもしれません。食後のお餅つき、ビンゴ、おそばの振る舞い等は楽しめました。お風呂は広くはないですが、いいお湯でした。夜の11時までしかお風呂に入れないのも残念ですが、ドライヤーの埃がすごかったり、アメニティが次の日の朝になっても補充されてなかったのにはがっかりでした。入れない時間があったわりには、露天風呂のゆずも前の日のままのような感じでした。ホテルなので接客のあっさりさは仕方ないのかもしれませんが、もう少し全体的に清潔感があるとよかったなぁという感じでした。
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この程は、数ある宿泊施設より当館ロイヤルホテル小林をご利用頂きまして誠に有り難う御座いました。消臭、清掃が行き届いておらず誠に申し訳ありませんでした。お客様にご不便、一つでも無くすよう一同見直して参ります。貴重なご意見誠に有り難う御座いました。当館一同
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鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林(新潟県)
3.0
投稿日:2018-01-03 23:37:41
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総合3
tan_nさんの 鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 のクチコミ
初めて宿泊しました。
喫煙の消臭を頼んだのですが、入った瞬間においがしました。とくに部屋の入り口は消臭がされていなかったのではと思います。
部屋の暖房の調整が部屋の外の靴置き場のとこだったのでやや不便でした。
部屋からは海がとてもきれいに見えましたが、埃が落ちてきたり、座布団の羽がまってたりしていました。
食事は、ボリュームもありアワビステーキや蟹、お刺身も豪華でおいしかったですが、フライ等はあとからきたのに冷たかったです。
飲み物もあらかじめ頼めるようになっていたらよかったかもしれません。
食後のお餅つき、ビンゴ、おそばの振る舞い等は楽しめました。
お風呂は広くはないですが、いいお湯でした。夜の11時までしかお風呂に入れないのも残念ですが、ドライヤーの埃がすごかったり、アメニティが次の日の朝になっても補充されてなかったのにはがっかりでした。入れない時間があったわりには、露天風呂のゆずも前の日のままのような感じでした。
ホテルなので接客のあっさりさは仕方ないのかもしれませんが、もう少し全体的に清潔感があるとよかったなぁという感じでした。
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この程は、数ある宿泊施設より当館ロイヤルホテル小林をご利用頂きまして誠に有り難う御座いました。消臭、清掃が行き届いておらず誠に申し訳ありませんでした。お客様にご不便、一つでも無くすよう一同見直して参ります。貴重なご意見誠に有り難う御座いました。当館一同