この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お客様のご投稿を拝見させていただき、ご利用に当たりましては広いお部屋をご案内出来た上ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。
お部屋のご案内に関しましては、当日の予約状況とお泊りいただくお客様の人数を考慮させていただき、空きがあればご案内を実施させて頂いております。
それ故、お客様には幸運な日を選択されたことと思っております。

また、お客様のご投稿にもございますように当ホテルにはアメニティから無料貸し出し品まで多数揃えており、シャンプー・リンスを始め、トランプ、裁縫セット等々取り揃えてお客様のご利用をお待ちしております。
2階フロアーには漫画コーナーも設置しておりますので、是非次回ご利用いただきご感想当お聞かせいただきたいと思っております。

宮古へお越しの際は、ホテル宮古ヒルズステーション店を宜しくお願い致します。

フロント　丹野
◆◇　平日21：00から在庫限りのカレーサービス実施中　◆◇
★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お客様のご投稿にもございますように、古い建物となっておりますので、老朽化は否めないところでございますが、駅から徒歩圏内にございまして、駅周辺が主な飲食店街となっております。
又ホテル両側交差点にはコンビニエンスストアもございますので、ちょっとしたお買い物にご利用されているお客様も多く見受けられます。

今回は県民割をご利用されてのご宿泊となっておりますのでお客様にはお得なご宿泊となったご様子で大変嬉しく思っております。

当ホテルでは無料貸し出し品を豊富に取り揃えております。
シャンプー、リンスの貸し出しを始め自転車、トランプ、携帯充電器等もご用意してお客様のご利用をお待ちしております。
また、貸し出し品の項目に無いものでもお気軽にお問い合わせいただければ、可能な範囲でご対応させて頂きたいと考えております。

また、宮古にお越しの際も、是非ホテル宮古ヒルズステーション店を宜しくお願い致します。

◆◇無料マッサージチェアー2台設置◇◆
フロント　丹野
★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★

当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

この度は、こちらの不手際をお詫び申し上げます。
また、今回感染症対策を行った上で当ホテルご利用のお客様へは感謝申し上げます。
現在、チェックイン時、会場内アナウンスでの感染症対策ご協力のお願いをしております。今後は今まで以上に会場内へ気を配り、マスク、手袋未着用のお客様には直接お声掛けできるよう体制を強化致します。

宮古にお立ち寄りの際は、ホテル宮古ヒルズステーション店を宜しくお願い致します。

◆◇20歳以上のお客様にいいちこハイボール1本プレゼント期間中◇◆

フロント　田澤
★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフに対し身に余るお言葉を頂戴し、恐縮すると共に大変嬉しく、今後の業務の励みとなりました。重ねてお礼申し上げます。

今後も当ホテルでお客様には快適にお過ごしいただけるよう無料貸出品や、ロビーにてコーヒー（16：00～24：00まで）のご提供等、スタッフ一同尽力いたしますので、また宮古にお越しの際はホテル宮古ヒルズステーション店をご利用していただき、是非ともご意見・ご感想をお聞かせいただければ幸いです。

またのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。

◆◇20歳以上のお客様にいいちこハイボール1本プレゼント期間中◇◆

フロント　三浦
★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご利用にあたりましてはご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
また、ガスストーブ設置後のお客さまのご意見でも多々ご好評を頂いておりますので、これからますます寒さが増す折、お客さまのご投稿のようにチエックイン後の急速暖房のアイテムとしてご利用いただけることを願っております。
またBBHグループといたしましては、今の処、岩手県内では残念ながら当ホテル一店舗のみではございますが、宮古へお越し際はご利用頂きたいと思っております。

当ホテルでも無料貸出品を多数取り揃えてございますが、他のBBHグループもご利用されているご様子ですので、貸出品や、サービス内容についてお客さまのお気づきの点等ございましたらご遠慮無くお聞かせ頂きたいと思っております。


宮古にお越しの際は、ホテル宮古ヒルズステーション店を宜しくお願い致します。

◆◇珈琲サービス16：00～24：00◇◆

フロント　丹野
★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご利用にあたり大変ご満足頂けたご様子でフタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。

お客様のご投稿にございますように、当ホテルの冬季暖房システムとしてカプセルルームを除きガスストーブを設置させて頂いております。
即効性が有り大変重宝がられております。
勿論ガス検知機器も取り付けしておりますので、安心してご利用頂ける設置となっております。
また、限定数ではございますが各フロアーに準備させて頂いている空気清浄機付き加湿器をご利用いただければ更に快適にお過ごし頂けるものと思っております。
その他にも無料貸出品を取り揃えております。
シャンプー・リンスを初め、マッサージ器、貸自転車、数に限りはございますが、無料でご利用いただけるアイテムを取り揃えており、ロビーにてコーヒー（16：00～24：00まで）、入浴剤、等もご準備してお客さまのお越しをお待ち申し上げております。
次回ご宿泊の際に、是非ご利用していただき、ご感想等お聞かせ願えれば幸いです。

宮古にお越しの際は、ホテル宮古ヒルズステーション店を宜しくお願い致します。

◆◇お寛ぎのアイテムに無料貸出漫画コーナー◇◆

フロント　丹野
★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お客様がご投稿されておりますように、当ホテルは駅から徒歩圏内にあリ、尚且駅周辺が主な飲食店街となっておりますので、お問い合わせの際は飲食店マップにて徒歩圏内をご案内させて頂いております。
更に当ホテルの両側の交差点にはコンビニもございますので、多くのお客様からちょっとした買い物にも便利とご好評を頂いている立地となっております。

ご朝食もお召し上がりいただき、ご満足いただけた御様子で大変嬉しく思っております。朝食バイキングに付きましても日々試行錯誤しながらご満足して頂けるお品をご提供させて頂いております。
その他お気づきの点がございましたら、ご意見・ご要望をお聞かせ頂き、ホテルのさらなるサービス向上を目指し取り組んで参りたいと考えております。

また宮古にお越しの際は、是非ホテル宮古ヒルズステーション店を宜しくお願い致します。

◆◇20歳以上のお客様にいいちこハイボール1本プレゼント期間中◇◆

フロント　丹野
★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★

ホテル宮古ヒルズをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場ご利用に当たってはごゆっくりお過ごしいただけた御様子で大変うれしく思っております。カプセルホテルの運用の都合上、男性のお客様のみのご利用となっております。
女性のお客様にはお部屋のお風呂のみのご案内となっており、大変恐縮いたしております。

お客様の仰せの通り、これから冬場を迎えるにあたり、直ぐに暖を取って頂けるようガスストーブを設置させて頂いております。
朝食バイキングに付きましてもご満足いただけた御様子で朝食スタッフを始め嬉しく拝読させて頂きました。

建物につきましては昔ながらの造りの関係もございまして、不快感をもたれた御様子で大変申し訳ございませんでした。
また、カーペットの汚れに付きましては、貴重なご意見を頂きありがとうございました。容易に交換とは参りませんが、取り組み課題の一つとして受け止めさせて頂いております。

当ホテルでは、無料貸出品も多数取り揃えてございますので、次回ご宿泊の際には是非ご利用して頂き、ご意見ご感想等お聞かせいただければ幸いです。

宮古へお越しの際は、ホテル宮古ヒルズステーション店を宜しくお願い致します。

フロント　丹野

◆◇数量限定貸出枕　☆そば殻枕☆プリンセス枕☆低反発枕◇◆
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～

ホテル宮古ヒルズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館、男性専用カプセルルームがある関係もございまして大浴場も男性専用ではございますがご用意しており、皆様からご好評頂いております。

また当館は朝食バイキングも好評頂いております。地元食材を使用し日毎にメニューを替えながらご提供しております。

次回お時間がございましたら朝食もご利用していただければと思います。

またのご来館、お待ち致しております。

フロント　清野

◆◇お出かけに便利♪無料貸出自転車◇◆
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルのカプセルルームはキャビンタイプとなっております。
約2畳ほどの空間にベットと立ちスペースを共有しておりますので、お客様の仰せの通りあまり狭さを感じさせ無い作りとなっております。
大浴場も洗い場も６ヶ所設置しておりますが、お客様お一人でおくつろぎ頂けたとの事で貴重なチャンスにご利用できて良かったと感じております。

ご朝食に付きましても、日々試行錯誤しながらお客様にご満足頂けるお品数とお料理のご提供をさせて頂いております。

また、当ホテルには貸し出し品も多数揃えており、シャンプー・リンスを始め、トランプ、裁縫セット等々取り揃えてお客様のご利用をお待ちしております。
次回お越しの際は是非ご利用いただきご感想等お聞かせいただければ幸いです。

ホテル宮古ヒルズステーション店を宜しくお願い致します。

フロント　丹野
◆◇　平日21：00から在庫限りのカレーサービス実施中　◆◇
★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★

ホテル宮古ヒルズにご宿泊頂きましてありがとうございます。

まずスタッフへの温かなお言葉、お心遣い頂き恐
縮の限りでございます。
今後ともより良いサービスがご提供できますよう精進して参ります。

当館、男性専用ではございますがカプセルルームをご用意しております。
当館のカプセルルームはカーテンを閉めますと個室感を出せますようベッドだけでなくデスクや冷蔵庫も１人１人にご用意しております。
この度はご満足頂けましたようで幸いでございます。

また宮古市に来られる際は是非ホテル宮古ヒルズにご来館くださいませ。
またのご来館、お待ちいたしております。

フロント　清野
◆◇　アプリ会員様にいいちこハイボールプレゼント！　◆◇　
～全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

前日のご宿泊でお気に召された御様子で、追加のご一泊までご予約していただき、その上再投稿までしていただき大変嬉しく思っております。

お返事の内容は前のご投稿と同じになりますが、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。

カプセルルーム販売促進の為の格安料金でのご宿泊を頂けたご様子で大変うれしく思っております。
当ホテルのカプセルルームはキャビンタイプとなっており、2畳ほどの空間を有効活用してべットと立ちスペースを確保させて頂いております。
ルーム内には、TV、机、冷蔵庫等シングルルームと引けを取らない設置にてお客様が快適にお過ごし頂けるよう取り組んでおります。
コンセント関係も上段、下段関係なくお客様の利便性を考慮して増設させて頂いております。
また、カプセルルーム前の共有スペースには、電子レンジ、お湯、マッサージ機、漫画コーナー、コインランドリー等設置しておりますので、是非ご利用されて見てはいかがでしょうか。

立地につきましては、駅から徒歩圏内で尚且駅周辺に飲食店が立ち並んでいることから、多くのお客様にご好評を頂いている点でございます。

又、宮古にお越しの際は、是非ホテル宮古ヒルズステーション店を宜しくお願い致します。

フロント　丹野
★全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

カプセルルーム販売促進の為の格安料金でのご宿泊を頂けたご様子で大変うれしく思っております。
当ホテルのカプセルルームはキャビンタイプとなっており、2畳ほどの空間を有効活用してべットと立ちスペースを確保させて頂いております。
ルーム内には、TV、机、冷蔵庫等シングルルームと引けを取らない設置にてお客様が快適にお過ごし頂けるよう取り組んでおります。
コンセント関係も上段、下段関係なくお客様の利便性を考慮して増設させて頂いております。
また、カプセルルーム前の共有スペースには、電子レンジ、お湯、マッサージ機、漫画コーナー、コインランドリー等設置しておりますので、是非ご利用されて見てはいかがでしょうか。


立地につきましては、駅から徒歩圏内で尚且駅周辺に飲食店が立ち並んでいることから、多くのお客様にご好評を頂いている点でございます。
又、宮古にお越しの際は、是非ホテル宮古ヒルズステーション店を宜しくお願い致します。

フロント　丹野
★全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご宿泊に当たりましては、ご満足頂けた御様子と感じており、嬉しく思っております。

お客様へのサービスにつきましては常に良いものをご提供出来るよう取り組んでおりますが、常に更なるサービスの向上を目指しておりますので、お気づきの点、改善すべき点等ございましたらご遠慮無くお申し付け頂ますようお願い申し上げます。

また、大浴場に関しましては、当ホテル2階に男性専用のカプセルルームがございまして、お風呂の設備がございませんので、カプセルルーム用にと設置させて頂いております。かと言ってシングルルームのお客様をお断りすることはございませんので、女性のお客様に取りましては御不便をおかけして申し訳ございません。
代わりにという訳でもございませんが、フロント前にて入浴剤もご利用して頂く為の貸し出し品としてご用意させて頂いております。次回お越しの際には是非ご利用されて見てはいかがでしょうか。

また宮古にお越しの際は、ホテル宮古ヒルズステーション店を宜しくお願い致します。

フロント　丹野

★全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ★

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご宿泊にあたってはご満足頂けていない御様子で残念に思っております。
ホテルの立直条件といたしましては駅からも徒歩圏内に有り、駅周辺が飲食店街ともなっておりますので、利便性についてはご満足頂けておられることと推察させて頂いております。

貸し出し品も多数取り揃えており、2階には漫画コーナー、マッサージチェアー等無料でご利用頂けるコーナーも設置しております。
又、21時より在庫次第ではございますが平日は夜カレーと、日々のお茶漬けと、無料サービスも実施しております。次回ご宿泊の際は是非ご利用されて見てはいかがでしょうか。

日々お客様へのサービス向上に努めて参りたいと考えておりますので、ご意見・ご要望等ございましたらお聞かせいただき、可能な限りお客様にご満足頂けるホテルサービスを目指して参ります。

宮古にお越しの際は、是非、ホテル宮古ヒルズステーション店を宜しくお願い致します。

フロント　丹野
★全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ★

この度はホテル宮古ヒルズステーション店をご利用頂きまして誠に有難うございます。

お客様の仰せのように当ホテルは、駅から徒歩圏内の立地となって居り、ホテル両側の交差点にはコンビニもございますので、ホテル到着前、後にご利用されるお客様も多く見受けられます。
また、駅周辺に飲食店街も立ち並んでおりますので、お客様のお問い合わせには地図をご用意してご案内しております。

お客様の仰せの貸し自転車はもとよりフロント前にてシャンプー、リンスを始め使い捨てスリッパ、入浴剤、アイロン等々無料貸出品を豊富に取り揃えてお客様のご利用をお待ち申し上げております。

また、在庫次第のご提供となりますが、21時から24時の間2階リラックスラウンジ(兼　朝食会場）にて平日はカレーのご提供と毎日お茶漬けをご提供しております。お品切れの際はご容赦いただきますようお願い申し上げます。特にカレーは人気のお品となっておりますので、開始1時間で在庫がなくなることも珍しく有りません。
お客様には、お召し上がり頂けた御様子で、嬉しく感じております。

その他、お気づきの点がございましたら、ご遠慮無くご意見ご感想をお寄せいただき、日々改善に努めて参りたいと考えております。

宮古にお越しの際は、ホテル宮古ヒルズステーション店を宜しくお願い致します。

フロント　丹野
★全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ★

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルの立地につきましては、お客様のご投稿にございます通り駅まで徒歩圏内で有り、尚且駅周辺に飲食店街が立ち並んで居ります。
当ホテルに夕食のプランがございませんので、専用マップにて周辺飲食店のご案内もさせて頂いております。
大浴場に付きましてもキャビンタイプのカプセルホテルの運営上男性様のみのご利用となっておりますが、お客様にはご満足頂けた御様子で大変嬉しく思っております。

お部屋に関しましてはお気に召さない点がお有りの御様子で残念に思っております。
不備不足な点、改善すべき点等ございましたらご遠慮無くお聞かせいただきたいと考えております。

またご利用される機会がございましたら是非ご意見をお聞かせいただきたいと存じます。
宮古にお越しの際は、ホテル宮古ヒルズステーション店を宜しくお願い致します。

フロント　丹野
★全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ★

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

大浴場のご利用にあたり貴重なご意見をいただきありがとうございました。
現状の運用面、管理面から対応につきましては困難な内容ではございますが、今後の課題ともなり得る案件として捉えさせて頂いております。

また、キャビンタイプのカプセルルームにつきましてはお客様の仰せの通り上段のご利用には、梯子階段のスペースが有りご不便をおかけしております。
このため上段の価格につきましては、下段よりもお安い設定でご利用頂ける内容ともなっております。

21時からご提供の夜カレー（平日のみ）とお茶漬け（毎日）の無料サービスと、前日までのお申込みで550円の朝食バイキングにつきましてはご満足頂けた御様子で大変うれしく思っております。
夜のサービス提供品につきましては、いづれも在庫次第のご提供となっておりますので、お品切れの際はご容赦頂ますようお願い申し上げます。

その他にも無料貸出品も多数取り揃えておりますので次回機会がございましたらご利用いただきご意見・ご感想をお聞かせいただきたいと思っております。

フロント　丹野
★全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ★

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルは駅から徒歩圏内に位置しており、ホテル両側の交差点にコンビニエンスストアも有りご利用のお客様からもご好評を頂いております。
また、駅周辺には飲食店街も有り、夕食等で出かけられるお客様へ飲食店マップを基にご案内を実施しております。

大浴場のご利用につきましては、当ホテルのキャビンタイプのカプセルルームの運用上男性様のみとなっておりますが、ゆったりとおくつろぎ頂けた御様子で大変うれしく思っております。

また、当ホテルには無料貸し出し品も多数揃えており、漫画コーナーや自転車、マッサージチェア等も無料でご利用頂ける他、貸し出し品も豊富に取り揃えておりますので、次回お越しの際は是非ご利用いただきご感想等お聞かせいただければ幸いです。

宮古にお越しの際は、是非、ホテル宮古ヒルズステーション店を宜しくお願い致します。

フロント　丹野
★全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ★

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

Wi-Fi強弱につきましてはお客様のご利用にご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
常時安定したご提供がベストでございますが、ご利用者様の件数が多くなった事に起因する速度低下も想定される要因と捉えて居ります。
ご利用者様が少ない中ではルーター電源の入れ直し等で通信状態の改善が見込まれるケースも少なくない状況ですので、事前にルーター電源のリセットスタートにてご対応したいと考えております。
また何かWi-FI以外の内容でもお気づきの点が御座いましたら、お問い合わせいただければ幸いです。

宮古にお越しの際は、ホテル宮古ヒルズステーション店を宜しくお願い致します。

フロント　丹野
★全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ★