この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お客様が快適にご利用されたとのことで大変嬉しく拝読させていただきました。
ホテルとして快適にお休みいただくことが、お客様のお仕事やご旅行のお疲れを癒す条件の一つとして必要不可欠と考えております。

また、当ホテルは飲食店街が徒歩圏内の立地となっており、お車以外でのご利用のお客様にも大変ご好評を頂いております。

ホテル内にはフロント前の無料貸し出しグッズをはじめ、漫画コナー、お茶漬けサービス、マッサージ機等、無料でご利用頂けるサービスを多々ご用意して御待ちしております。

又、宮古にお越しの際は、ホテル宮古ヒルズステーション店を宜しくお願い致します。

フロント　丹野
★全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ★

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

カプセルルームのご利用にあたっては、お隣の音で良く休みになれなかったご様子と拝読させて頂きました。
ホテルの案内に不足の点もあったかと思いますが、無料貸し出し品グッツに耳栓もご用意させて頂いております。
又、カプセルルームには、お電話が御座いませんので、お客様が御迷惑でなければ、モーニングコールとしてお伺いすることも可能で御座います。
その他、ご宿泊に関してのお困り事、お問い合わせ等御座いましたら、ご遠慮なくフロントスタッフまでご連絡いただければ最善のご提案をさせていただきたいと思っております。

当ホテルは、繁華街が徒歩圏内の立地となっており、公共交通機関をご利用のお客様にもご好評を頂いております。
その他、ホテル内での無料貸し出しグッズ、漫画コーナー、お茶漬けサービス、マッサージ機等、無料でご利用頂ける物を多々ご用意して御待ちしております。

又、宮古にお越しの際は、ホテル宮古ヒルズステーション店を宜しくお願い致します。

フロント　丹野
★全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ★

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

大浴場のご利用に当たりましてお客様にご満足のいただけるサービス提供とならず誠に申し訳御座いませんでした。

今回の案件につきましてお客様のご意見を真摯に受け止めさせていただき、今後は業者との作業内容について精査し不足の無いサービスのご提供が出来るよう精進して参ります。

また、宮古へお越しの際は、ホテル宮古ヒルズステーション店を宜しくお願い致します。

フロント　丹野
★全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ★

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございます。

お客様には不愉快な思いとなりました事大変申し訳ございませんでした。
ネット環境の早期改善として現在、回線工事の予定を組み対応中ではありますがお客様には大変ご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。

この度はお忙しい中の貴重なご意見を頂戴致しまして誠に有難う御座います。

お客様のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　成ヶ澤
★全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ★

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございます。

禁煙のお部屋が足りず、誠に申し訳ありませんでした。エレベーターでもタバコの臭いがあったとのご指摘に関しましては、消臭対応等検討させて頂きます。

お客様の貴重なご指摘、ありがとうございました。一つ一つ改善させて頂きますので、今後とも当ホテル宮古ヒルズを宜しくお願い致します。

フロント　有田
★全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ★

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

駐車場が離れにあり、御不便をお掛け申し訳ありませんでした。ホテル正面駐車場が御座いますが、先着順になりますので、早めのチェックインをお願いできれば、と思います。駐車場はすべて無料ですが、今後も快適にご利用いただけるよう、努力してまいります。

また宮古にお越しの際は、是非当ホテル宮古ヒルズを宜しくお願い致します。

フロント　有田
★全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ★

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご宿泊の際にお客様には大変なご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
再度、安全にご利用頂けるように対策を検討し早急に対応させて頂きます。
お客様に快適な環境をご提供できず重ねてお詫び申し上げます。

お客様の次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　成ヶ澤

この度はホテル宮古ヒルズステーション店をご利用いただきありがとうございます。
カプセルタイプのお部屋での長期滞在のお客様も快適に過ごせるよう、スタッフ一同努めて参ります。
次回ご利用する際にご要望等あれば、スタッフへお気軽にお声かけ下さい。

またのお越しをお待ちしております。

フロント　田澤
★全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ★

この度はホテル宮古ヒルズステーション店をご利用いただき有難うございます。
又、折角宮古の数あるホテルから宮古ヒルズステーション店をお選び頂いたにも拘わらずお客様に不快な思いをさせてしまう結果になり、誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴致しました貴重なご意見を基に、サービスの質の向上を目指し努力する所存でございます。
お客様におかれましてはこれに懲りず、これからも宮古ヒルズステーション店をどうぞ宜しくお願い申し上げます。

フロント　成ヶ澤

この度は当ホテル宮古ヒルズをご利用頂き誠にありがとうございます。
キャビンルームを快適にお過ごし頂けたという事で大変嬉しく感じます。
梯子については申し訳ございません。お客様には安全にご利用頂く為に少し大きい梯子となっております。また、料金に若干の誤差はありますがキャビンルーム下段ですと梯子も無く少しではありますが広くスペースを取れるお部屋となっておりますので次回は是非、下段もご利用下さい。
キャビンルームの各個室には内線電話を設置しておりませんが、カプセルフロアを出た共有スペースに内線電話のご用意がございます。些細なことでもフロントへご連絡を頂ければ出来る限り対応させて頂きます。

お客様には快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同日々精進して参ります。貴重なご意見をありがとうございました。またのご予約をお待ちしております。

フロント　山根

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

宮古市内の数少ないホテルの中から、当ホテルをご利用頂いた事、大変嬉しく思います。
当ホテルの料金システムですが、日々変動するシステムとなっております。そのため、お客様によりお安くご宿泊いただくために、当日限定料金や早割プランなどご用意しております。
次回、ご宿泊の際は、ぜひご利用ください。

お部屋の折り畳み式のテーブル、お客様に不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お部屋があまり広くないということから、お客様に少しでもお部屋を広く使って頂くために折り畳み式のテーブルとなっております。
些細なことでもよろしいので、今後またお気づきの点がありましたら、フロントスタッフにお申し付け下さいませ。

大浴場のご利用、とても満足された様子で大変嬉しく思います。
お仕事の疲れ、長旅の疲れなどゆったりととって頂くため、広めの作りとなっております。
次回ご宿泊の時も是非ご利用下さいませ。

今後ともホテル宮古ヒルズステーション店を宜しくお願い致します。

フロント　山本

この度のご利用誠に有難うございました。朝食に対する温かいお言葉、心よりお礼申し上げます。
先日、とあるお客様が『岩手の食＝魚とばかり思っていたが、岩手の食は汁物だね』とおっしゃっていました。そのお客様は観光で県内を訪れ　久慈で『まめぶ汁』『きのこ汁』を堪能された様子で、当ホテルでは『さんまのすりみ汁』を召し上がっていただき、とても美味しかったとの感想をくださいました。
お客様の言うように、岩手にはまだまだ未発掘の美味しい郷土料理がございます。　当ホテルでも
いらっしゃったお客様の心のアルバムの1ページに残るような朝食作りに　これからも励んでまいります。
またのご利用、心よりお待ち致しております。

　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　三浦

この度のご利用、誠に有難うございました。貴重なご意見をいただき　今後の課題とし少しずつでも改善、努力してまいります。
スタッフについての暖かいお言葉、とても嬉しく思います。　ビジネス・旅行にと　お客様が当ホテルを選んで良かったと思っていただける。そんなホテルにしてまいります。
また機会がありましたら　ご利用、心よりお待ちしております。