この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お客様のご投稿にもございますように、古い建物となっておりますので、老朽化は否めないところでございますが、駅から徒歩圏内にございまして、駅周辺が主な飲食店街となっております。
又ホテル両側交差点にはコンビニエンスストアもございますので、ちょっとしたお買い物にご利用されているお客様も多く見受けられます。

今回は県民割をご利用されてのご宿泊となっておりますのでお客様にはお得なご宿泊となったご様子で大変嬉しく思っております。

当ホテルでは無料貸し出し品を豊富に取り揃えております。
シャンプー、リンスの貸し出しを始め自転車、トランプ、携帯充電器等もご用意してお客様のご利用をお待ちしております。
また、貸し出し品の項目に無いものでもお気軽にお問い合わせいただければ、可能な範囲でご対応させて頂きたいと考えております。

また、宮古にお越しの際も、是非ホテル宮古ヒルズステーション店を宜しくお願い致します。

◆◇無料マッサージチェアー2台設置◇◆
フロント　丹野
★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★

当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

この度は、こちらの不手際をお詫び申し上げます。
また、今回感染症対策を行った上で当ホテルご利用のお客様へは感謝申し上げます。
現在、チェックイン時、会場内アナウンスでの感染症対策ご協力のお願いをしております。今後は今まで以上に会場内へ気を配り、マスク、手袋未着用のお客様には直接お声掛けできるよう体制を強化致します。

宮古にお立ち寄りの際は、ホテル宮古ヒルズステーション店を宜しくお願い致します。

◆◇20歳以上のお客様にいいちこハイボール1本プレゼント期間中◇◆

フロント　田澤
★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お客様がご投稿されておりますように、当ホテルは駅から徒歩圏内にあリ、尚且駅周辺が主な飲食店街となっておりますので、お問い合わせの際は飲食店マップにて徒歩圏内をご案内させて頂いております。
更に当ホテルの両側の交差点にはコンビニもございますので、多くのお客様からちょっとした買い物にも便利とご好評を頂いている立地となっております。

ご朝食もお召し上がりいただき、ご満足いただけた御様子で大変嬉しく思っております。朝食バイキングに付きましても日々試行錯誤しながらご満足して頂けるお品をご提供させて頂いております。
その他お気づきの点がございましたら、ご意見・ご要望をお聞かせ頂き、ホテルのさらなるサービス向上を目指し取り組んで参りたいと考えております。

また宮古にお越しの際は、是非ホテル宮古ヒルズステーション店を宜しくお願い致します。

◆◇20歳以上のお客様にいいちこハイボール1本プレゼント期間中◇◆

フロント　丹野
★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★

ホテル宮古ヒルズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館、男性専用カプセルルームがある関係もございまして大浴場も男性専用ではございますがご用意しており、皆様からご好評頂いております。

また当館は朝食バイキングも好評頂いております。地元食材を使用し日毎にメニューを替えながらご提供しております。

次回お時間がございましたら朝食もご利用していただければと思います。

またのご来館、お待ち致しております。

フロント　清野

◆◇お出かけに便利♪無料貸出自転車◇◆
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

エアコンの状態について確認不足による清掃不行き届きの点につきまして深くお詫申し上げます。

各部屋のエアコン清掃につきましては冷暖房切り替えの時期に合わせて定期フィルター清掃と並行して実施しておりますが、昨年からのコロナ事情もあり、各お部屋含めてお客様がお手を触れられる部分のアルコール清掃に充填を置いて時間を費やしての清掃作業となっている点について考慮していただけたら幸いです。

また、当ホテルでは冬場の暖房使用と致しましては各部屋にガスストーブを設置してございますのでメインでご利用頂ければと思っております。
ホテルとしましても夏までにコロナが収束に向かうことを切に願っております。

また機会がございましたら、ホテル宮古ヒルズステーション点を宜しくお願い致します。

フロント　丹野
★全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ★

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

自然災害に対する遅れ等のご対応と致しましては出来る限りお客様のご都合に合わせた形でご対応させていただく様心がけております。
地震もさることながら、この時期の雪による遅延当も今後想定される事象となり得ますが、ご連絡頂ければお時間を調整してお待ちしたいと思っております。

お部屋に関しましては防音対策も昔ながらの造りの為、お客様にはお耳障りな点が御座いました事について、お部屋移動をご提案した手前、申し訳なく思っております。

またご利用の機会がございましたらキャビンタイプのカプセルルームにてお泊り頂き改めてご意見・ご希望等お聞かせ頂けたら幸いです。

宮古にお越しの際は、ホテル宮古ヒルズステーション店を宜しくお願い致します。

フロント　丹野
★全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ★

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご利用に当たりましてはお客様が不便に感じたご様子で残念に思っております。
ランドリー修理に関しましてはコロナの影響もございまして着手できない状態にあります。

サービス向上に向けお客様のお声を大切に精進して参りたく、ご意見・御希望等戴けましたら幸いです。

又、宮古にお越しの際は、ホテル宮古ヒルズステーション店を宜しくお願い致します。

フロント　山口
★全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ★

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。

ハシゴにつきまして、ご意見ありがとうございます。ハシゴ自体の移動はできませんので他で上手くカバーできたらと思います。

無料サービスでは喜んで頂いたようでスタッフ一同嬉しく思います。夜食サービスではカレーの提供日も御座いますので次回ご利用の際もお召し上がりくださいませ。

また宮古へお越しの際は、当ホテル宮古ヒルズを宜しくお願い致します。

フロント　山口
★全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ★

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

朝食に関しましてお褒めのお言葉ありがとうございます。お客様に飽きられぬよう日々試行錯誤しております。
季節にあった料理なども提供しておりますので次回お越しの際もお召し上がり頂ければ幸いです。

宮古ヒルズでは無料貸し出しも多く取り扱っており、マッサージ機・自転車・漫画本など多数取りそろえております。

また宮古にお越しの際は、是非当ホテル宮古ヒルズを宜しくお願い致します。

フロント　山口
★全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ★

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

宮古を堪能できたようで嬉しく思います。
6畳和室が狭かったということで次回からは12畳の和室をおススメ致します。
来年も宮古ヒルズ、スタッフ一同でお待ちしております。

また宮古にお越しの際は、是非当ホテル宮古ヒルズを宜しくお願い致します。

フロント　山口
★全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ★

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

大浴場や夜食等についてのお褒めのお言葉も頂き大変嬉しく思います。

しかしながら、快適にお過ごしできなかった事や内線での不通につきましては大変申し訳ございませんでした。

テーブルについてはお部屋の中に折り畳み用の机もご準備しておりましたがご案内することができず、又ナイトウエアにつきましてもチェックインの際にスタッフの説明不足もありながら内線にお応えすることもできず重ね重ねお詫び申し上げます。

ご宿泊されたお部屋につきましても14㎡のシングルルームでしたので次回ご利用する機会が御座いましたら18㎡のツインルームも御座いますのでどうぞご利用下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　成ヶ澤
★全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ★

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルは徒歩５分程で駅、徒歩1分程でコンビニエンスストアーのご利用が可能な上、徒歩10分圏内で繁華街のご利用が可能な立地となっております。
ご満足頂けた様でとてもうれしく思います。
また、無料貸し出し品も多数揃えており、お茶漬け、漫画本、自転車、マッサージチェア等も無料でご利用いただけますので次回お越しの際は是非ご利用下さいませ。

宮古にお越しの際は、是非、ホテル宮古ヒルズステーション店を宜しくお願い致します。

フロント　山口
★全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ★

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
宮古ヒルズをご利用にあたりご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様のお声に満足することなくより良いサービスの提供に努めて参ります。
朝食につきましては、前日予約で¥550のバイキング形式となっており、他のお客様からもご好評頂いているサービスの一つでも御座います。夕食のご提供が出来ない分、朝食にてご満足していただければ大変嬉しく思います。
他にも貸出品やマッサージチェアなどお客様に好評な物も多数御座います。
また宮古にお越しの際は、是非当ホテル宮古ヒルズを宜しくお願い致します。

フロント　山口
★全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ★

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。

カプセルタイプのお部屋にてお褒めのお言葉有難う御座います。
当ホテルの通称カプセルルームはプライベートキャビンルームと銘打っております。シングルタイプのお部屋をコンパクトに纏めており、机、ＴＶ、冷蔵庫を備えており、貴重品等は同室内に在ります鍵の掛かるロッカーを完備しております。
宮古ヒルズでは無料サービスにも力を入れております。漫画本、自転車、マッサージチェア等様々取り揃えております。料金につきましては、そちらを考慮して頂けたら幸いです。

お客様に、プライベートキャビンでのご宿泊がご満足頂けるようスタッフ一同日々心がけております。

また宮古にお越しの際は、ホテル宮古ヒルズ
ステーション店を宜しくお願い致します。

フロント　山口
★全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ★

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございます。

お客様には不愉快な思いとなりました事大変申し訳ございませんでした。
ホテル自体の作りが古い為お客様にはご不便をおかけ致しました。改善できるところは早い段階で改善してまいります。

この度はお忙しい中の貴重なご意見を頂戴致しまして誠に有難う御座います。

お客様のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　山口
★全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ★

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
通路でのタバコの臭いに関しまして、お客様に不快感を与えてしまい申し訳ございませんでした。
当ホテルのツインルームは3Fから6F各階にございますが、禁煙のツインルームがございません。また、エレベーター正面のお部屋がツインルームであることからタバコの臭いを感じられたことと思います。6Fシングルルーム自体は完全禁煙ルームとなっておりますので現状としてご理解頂きますようお願い申し上げます。通路の消臭対応に付きましても順次確認を進めてまいります。
また、アメニティ類の乾燥につきましてはホテル回収の専門業者に委託しておりますが、在庫管理状態含めて、見直しを検討させて頂きたいと考えます。
ご朝食に関してのお褒めのお言葉を頂き朝食スタッフを含め大変うれしく拝読させていただきました。
又、宮古にお越しの際は、ホテル宮古ヒルズステーション店を宜しくお願い致します。

フロント　丹野
★全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ★

この度は当ホテルをご利用頂きまして心より感謝申し上げます。
ご朝食ではできるだけ宮古ならではの郷土料理をご提供できるよう日々試行錯誤を重ねております。
次回宮古にいらっしゃる機会がありましたら是非お越しくださいませ。またあの朝食を食べたいと思っていただけるよう努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　山口
★全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ★

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

当ホテルにおきましては女性のお客様のご利用割合が低く、女性のお客様向けのプラン・設備・貸し出し品等現在見直し・検討中で御座います。
ホテルご利用にあたり貸し出し品等で不足と思われる物が御座いましたら、ご意見をお聞かせ頂きたいと思っております。
フロントロビーにつきましては、お客様からご提案も頂き大変うれしく思っております。
今現在、照明等の見直し確認から対応を進めております。

今後とも、ご意見・ご要望等御座いましたら、ご遠慮なくお聞かせ頂きたいと思っております。
また、宮古へお越しの際はホテル宮古ヒルズステーション店を宜しくお願い致します。

フロント　丹野
★全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ★

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。

当ホテルはJR宮古駅より徒歩5分～8分、最寄りのコンビニが徒歩30秒の立地となっております。
近隣の飲食店のマップもございますので、是非ご利用下さいませ。

ご投稿、誠にありがとうございました。


宮古へお越しの際は、当ホテル宮古ヒルズステーション店を宜しくお願い致します。

フロント　有田
★全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ★

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。

当ホテルはJR宮古駅より徒歩で5～10分の立地となっており、皆様からご利用いただいています。
また、さき楽☆28プランでのご予約お待ちしております。
ご投稿、誠にありがとうございました。


お近くへお越しの際は、当ホテル宮古ヒルズステーション店を宜しくお願い致します。

フロント　有田
★全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ★