この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
通路でのタバコの臭いに関しまして、お客様に不快感を与えてしまい申し訳ございませんでした。
当ホテルのツインルームは3Fから6F各階にございますが、禁煙のツインルームがございません。また、エレベーター正面のお部屋がツインルームであることからタバコの臭いを感じられたことと思います。6Fシングルルーム自体は完全禁煙ルームとなっておりますので現状としてご理解頂きますようお願い申し上げます。通路の消臭対応に付きましても順次確認を進めてまいります。
また、アメニティ類の乾燥につきましてはホテル回収の専門業者に委託しておりますが、在庫管理状態含めて、見直しを検討させて頂きたいと考えます。
ご朝食に関してのお褒めのお言葉を頂き朝食スタッフを含め大変うれしく拝読させていただきました。
又、宮古にお越しの際は、ホテル宮古ヒルズステーション店を宜しくお願い致します。

フロント　丹野
★全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ★

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。

お茶漬けのサービスについて明確な場所の表示がなくご不便をお掛けして申し訳御座いませんでした。
看板表示も朝食会場とのみ表示されており、使用用途時間帯に応じて部屋の呼び名を変更対応させて頂いております。表示については善処して参りますので次回お越しの際は是非ご利用していただきたいと思っております。
朝食につきましてのコメントありがとう御座いました、美味しかったと言っていただけることが何よりも嬉しくスタッフの励みになっております。
大浴場につきましては深夜1時までご利用いただいており、朝皆様に快適にご利用いただく為のお時間を頂いております。

今後も1人でも多くのお客様にご満足いただけるよう取り組んで参りますので宮古へお越しの際は、ホテル宮古ヒルズステーション店を宜しくお願い致します。

フロント　丹野
★全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ★

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。

当ホテルはJR宮古駅より徒歩5分～8分、最寄りのコンビニが徒歩30秒の立地となっております。
近隣の飲食店のマップもございますので、是非ご利用下さいませ。

ご投稿、誠にありがとうございました。


宮古へお越しの際は、当ホテル宮古ヒルズステーション店を宜しくお願い致します。

フロント　有田
★全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ★

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

カプセルホテルのご利用に際して、ご指摘頂きました３項目について真摯に受け止めさせて頂きました。
お客様からの貴重なご意見を素に、より良い設備の改善、及びサービスの向上に努めて参りたいと考えます。
不備、不足な点がございましたらご遠慮なくお聞かせ願いたいと考えます。

また宮古にお越しの際は、是非当ホテル宮古ヒルズを宜しくお願い致します。

フロント　丹野
★全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ★

この度はご宿泊頂き有難うございます。
二回目のご宿泊予定がありましたらぜひカレー以外の料理もお召し上がりください。季節ごとに様々な美味しい料理を作りお待ちしております。
また宮古にお越しの際は、当ホテルをよろしくお願い致します。
フロント　山口
★全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ★

この度はご宿泊頂き有難うございます。
駅から徒歩圏内でコンビニも近くにあり、駐車場も無料提供になっております。
お客様に満足し喜んで頂けるようスタッフ一同頑張ります。
また宮古にお越しの際は、是非当ホテル宮古ヒルズを宜しくお願い致します。
フロント　山口
★全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ★

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
朝食メニューに、お客様のお気に入り料理があり、ご満足頂けた御様子でスタッフ一同嬉しく思っております。
前日予約で¥550のバイキング形式となっており、他のお客様からもご好評頂いているサービスの一つでも御座います。夕食のご提供が出来ない分、朝食にてご満足していただければ大変嬉しく思います。
また宮古にお越しの際は、是非当ホテル宮古ヒルズを宜しくお願い致します。

フロント　丹野
★全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ★

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
駅や市街地からのアクセスの良さが、当ホテルの自慢の一つでございます。
その他にも、男性専用大浴場、無料貸し出し品、朝食等、他のお客様にご好評頂いてるサービスが沢山ございましたので、次回ご宿泊の際は是非お試しください。
今度ともホテル宮古ヒルズステーション店を宜しくお願い致します。

フロント　早野
★全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ★

この度は当ホテル宮古ヒルズをご利用頂き誠にありがとうございます.
キャビンルームのアコーディオンカーテンは震災や火災時に対していち早くお知らせできるようにと設計されております。お客様には防犯等でのご心配があると思いますが、貴重品などは鍵付きロッカーやフロントでもお預かりしておりますのでご理解のほどお願い致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　成ヶ澤

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご宿泊とても満足して頂き、とても嬉しい限りでございます。
当日限定料金でのご案内、また21日前からの早割プランでのご案内など、お客様によりお安くご宿泊頂けるようにご案内しておりますので、次回ご宿泊もぜひお願い致します。
また、無料サービスなどもあり、お客様から好評でございますので、ぜひお使い下さいませ。

たくさんのお客様にお喜び頂けるように、スタッフ一同日々努力して参りますので、今後ともホテル宮古ヒルズステーション店を宜しくお願い致します。

フロント　山本

この度のご利用有難うございました。そして、お部屋の臭い　申し訳ございませんでした。
換気は天候に左右される事がありますが、禁煙希望でシングル喫煙ルーム利用が事前にわかれば、消臭機等　出切る限りの対応はさせていただいておりますのでご希望のお客様はお気軽に連絡をお願い致します。
些細な事でも結構ですので何かお気づきの点やご要望、お客様からのご提言お待ちしております。コストパフォーマンス地域ＮＯ1で　皆様のご利用を心よりお待ちしております。
今後ともホテル宮古ヒルズステーション店をよろしくお願い致します。


フロント　　福士

この度のご利用誠に有難うございました。
料金につきましては毎日変動するシステムとなっております。日にちや当日限定販売など、格安にてご利用いただける日もございますので、ぜひご利用くださいませ。
この先『選べる枕』の貸し出しサービスも始まります。充実したアメニティー、貸出品。夜には『無料お茶漬け』サービスなど、コストパフォーマンス地域ＮＯ1で　皆様のご利用を心よりお待ちしております。
今後ともホテル宮古ヒルズステーション店をよろしくお願い致します。
　　　　　　　　　　　　　　　支配人　三浦

いつもご利用いただき有難うございます。お褒めの言葉とても嬉しく思います。
宮古市は海と山と自然に恵まれた食材の宝庫。これからの時期は『毛がに』が本番！2月22日には毛がにまつりも開催されるほど宮古のおススメです。
駅から徒歩5分の当ホテル。近くには魚菜市場といって地元の新鮮な魚や野菜が買える市場がございます。景勝地の浄土ヶ浜までも車で10分。　冬の浄土ヶ浜の風景も絶景です。
ビジネス・観光でお越しのお客様、当ホテルのご利用、心よりお待ち致しております。

　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　三浦　

先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当ホテル宮古ステーション古窯をご利用いただき誠に有難うございました。

お客様の貴重な声に耳を傾け、今後もサービス・設備の向上に努めて参ります。
また宮古にお越しの際は、ご利用いただけますよう宜しくお願い致します。

有難うございました。

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
徒歩約１分ほどのコンビニは震災後にオープンし
当ホテルでも多くのお客様に喜んでいただいています。
正面駐車場は空いている所から順次ご案内となるため満車の場合は徒歩１～２分の第２駐車場のご案内となります。

また宮古にお越しの際にはご予約をお待ちしてます。
有難うございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

続けてご投稿頂きありがとうございます。
恐縮ながら前文流用にてご回答させて頂いております。
今後もホテル宮古ヒルズをご利用頂きますようお願い申し上げます。

いつもご利用して頂きありがとうございます。

当ホテルの朝食はバイキング形式をとらせて頂いており、料金につきましても、前日までのお申し込みで550円でご案内させていただいております。
当日でも600円でお召し上がりしていただけるようリーズナブルな価格として多くのお客様にご好評を頂いている反面、お客様のご投稿のようにご利用の多いお客様に期待感のあるご提供をすることが出来ず、ホテルとしても心苦しく感じております。
日々変化にとんだご提供が理想ではございますが、季節の変化での心ばかりのご対応とさせて頂いており、お客様にはお仕事に向かわれる前にお腹いっぱいお召し上がりいただけるよう取り組ませて頂いております。

お客様のご意見に耳を傾け、価格やご提供内容につきましても今後の課題の一つとして受け止めさせて頂いております。

この度はお忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございました。

また宮古にお越しの際は、是非ホテル宮古ヒルズステーション店を宜しくお願い致します。

◆◇朝食ご予約のお客様にプラス550円で海鮮丼◆◇

フロント　丹野
★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご宿泊料金につきましてはご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております
お客様の仰せの通り、建物自体の老朽化は否めない処ではございますがお客様のご期待に添えるよう設備、清掃に気を配りながら対応させて頂いております。
お気づきの点等ございましたら是非お申し付け頂きたいと思っております。

ご朝食に関しましては今一つお客様のご期待に沿う事が出来なかったご様子で残念に思っております。
手作り感に関しましては改善意識を高めながら課題として取り組んで参りたいと思っております。
また、ご朝食をご予約のお客様には前日までのご予約で追加料金¥550円にはなってしまいますが、海鮮丼をお召し上がりいただく事が可能となっております。

次回ご宿泊された際には是非お召し上がりいただき、ご感想等お聞かせいただきたいと思っております。

又、宮古にお越しの際は、是非ホテル宮古ヒルズステーション店を宜しくお願い致します。

◆◇朝食ご予約のお客様にプラス550円で海鮮丼◇◆

フロント　丹野
★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お食事代につきましてご意見をいただきありがとうございます。

当ホテルの朝食はバイキング形式をとっており、前日までの追加ご予約で¥550（当日朝でも¥600）でご案内させて頂いております。
お客様の仰せの通り、ご予約サイトからですと朝食付きプランとして宿泊代込みとして、上記内容よりはお安くプラン立てさせて頂いております。

お食事内容につきまして、改善すべき点も多々あると思っておりますので是非ご意見・ご希望等お寄せ頂きたいと思っております。

又、当ホテルには、シャンプー・リンス、を始めとして貸自転車、マッサージチェアー、漫画コーナー、ドリンクコーナーを一階ロビーと二階フロアーに常設し無料でご利用いただけるサービス品をご用意して、お客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
次回ご宿泊の際には是非ご利用してお頂き、こちらにつきましてもご意見ご感想等お聞かせ頂きたいと思っております。

また宮古にお越しの際は、是非ホテル宮古ヒルズステーション店を宜しくお願い致します。

◆◇新規アプリ会員登録で・スプリングバレーシルクエール・プレゼント期間中◆◇

フロント　丹野
★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

初めての宮古泊に当ホテルをお選びいただき、大浴場や設備、またスタッフに対しご満足いただけたようで大変嬉しく思うと共に、お客様にはご不快な思いをさせてしまった事、お詫び申し上げます。
朝食に関しては朝食会場の巡回・ベルの対応を徹底すると共に、共用スペースの巡回も徹底して細心の注意を払って参ります。貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

当ホテルにはお客様が仰ったように漫画本コーナーを始め、シャンプー・リンス、マッサージ機等を無料でご利用いただけるサービス品・設備をご用意させていただいております。

また宮古にお越しの際は是非とも当ホテルにご宿泊頂き、またご意見・ご感想をお聞かせいただければ幸いです。
お客様のご利用をスタッフ一同心からお待ちしたしております。

◆◇新規アプリ会員登録で・スプリングバレー豊潤プレゼント期間中◆◇　

フロント　三浦
★全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ