この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
貴重なご意見、有難うございます。
カプセルルーム内は、一つの空間を全３８室に区切って作っている為、安全面を第一に考え、お部屋の入口は、火災等が起きた時にすぐ避難出来るようにと、アコーディオンカーテンを使用しております。
ロッカーに入りきらないお荷物はフロントでもお預かり致しますので、お気軽にお申し付けください。

カプセル内の温度・湿度管理に関しては、再度見直しし、お客様が気持ちよくご利用頂けるように努めて参ります。

カプセルフロア内は禁煙となっておりますが、エレベーター前に喫煙スペースを設けております。お煙草を吸われないお客様への配慮が足らず、申し訳ありません。今後、対応策を検討して参ります。

夜間のお茶漬けサービスは、他のお客様からも好評いただいているサービスの一つです。
セルフサービスとなりなくなり次第終了となりますが、スタッフにお申し付けくだされば追加のご用意も可能です。お客様に喜んで頂けたようで、嬉しい限りでございます。

ご宿泊されるお客様全員に喜んで頂けるホテルを目指していきますので、今後ともホテル宮古ヒルズステーション店を宜しくお願い致します。

フロント　早野
★全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ★

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様におかれましては、廊下での物音などで気になられたとの事心よりお詫び申し上げます。
防音に関しましては、今後の課題とさせて頂き貴重なお客様のご意見をもとに対策して参ります。

尚、ホテルの場所も分かりにくいという事に関しましても重ねてお詫び申し上げます。
宮古駅をスタート地点にして魚菜市場に向かうように直進し、2つ目の信号を左折しますとおよそ150ｍ付近に当ホテルがございます。
電話でのご案内も行っておりますのでお気軽にご連絡下さいませ。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　成ヶ澤

この度は、ホテル宮古ヒルズステーションをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

アコーディングカーテンは火災等が発生した際に
いち早くお客様の非難経路を確保する為鍵を設置しておりませんでした。
防犯においてお客様には大変ご心配をお掛け致しますが、貴重品等がある場合は備え付けのロッカーに保管していただくか、フロントでもお預かりしてましたのでお手数ではありますが、どうぞご遠慮なくお申し付けくださいませ。

秋祭りの他にも夏祭りやハーフマラソンといった
イベントも春夏秋冬ございます。この度は秋祭りを楽しんで頂いたということで、次回は是非夏祭りを楽しんでいただけたら光栄です。

またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。　

フロント　成ヶ澤

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご宿泊とても満足して頂き、とても嬉しい限りでございます。
当日限定料金でのご案内、また21日前からの早割プランでのご案内など、お客様によりお安くご宿泊頂けるようにご案内しておりますので、次回ご宿泊もぜひお願い致します。
また、無料サービスなどもあり、お客様から好評でございますので、ぜひお使い下さいませ。

たくさんのお客様にお喜び頂けるように、スタッフ一同日々努力して参りますので、今後ともホテル宮古ヒルズステーション店を宜しくお願い致します。

フロント　山本

この度はホテル宮古ヒルズをご利用頂き誠に有難うございます。
しかしながら今回、朝食に関しましてお客様に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。

お客様の貴重なご意見を参考に、今後の課題として検討させていただきます。　
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　　成ヶ澤

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
料金につきましては予約状況によって変動するシステムとなっています。お値打ちな価格でご利用いただける日もございますのでお問い合わせいただいてのご利用もお待ちしております。
今後ともホテル宮古ヒルズをよろしくお願い致します。

フロント　高田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
料金につきましては、日によって変動するシステムとなっております。日にちや、当日限定販売などお安くご利用頂ける日もございますので、ぜひご利用くださいませ。
また、夜には2階お食事会場で「無料お茶漬けサービス」やフロントでは、「選べる枕」等の無料貸し出しも行っておりますので、ぜひご利用くださいませ。
コストパフォーマンス地域№1目指し、スタッフ一同努力してまいりますので、些細なことでも結構ですので、お気づきの点やご要望などございましたら、ご提言くださいませ。
お客様に喜んでもらえるよう務めて参りますので、今後ともホテル宮古ヒルズステーション店をよろしくお願い致します。

フロント　山本

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
他のお客様にも近くにコンビニがあり便利とのご好評頂いております。お部屋設備ですが当館では洗面台は浴室とベッド横とビジネスホテルでは珍しく２ヵ所設置しており、朝の準備等で便利とこちらも他のお客様よりご好評頂いております。
現在1階では大浴場工事、2階ではカプセル工事が行われており近々オープン予定ですのでまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　高田

この度のご利用有難うございました。そして、お部屋の臭い　申し訳ございませんでした。
換気は天候に左右される事がありますが、禁煙希望でシングル喫煙ルーム利用が事前にわかれば、消臭機等　出切る限りの対応はさせていただいておりますのでご希望のお客様はお気軽に連絡をお願い致します。
些細な事でも結構ですので何かお気づきの点やご要望、お客様からのご提言お待ちしております。コストパフォーマンス地域ＮＯ1で　皆様のご利用を心よりお待ちしております。
今後ともホテル宮古ヒルズステーション店をよろしくお願い致します。


フロント　　福士

この度は当ホテル宮古ヒルズをご利用いただき誠にありがとうございました。

お部屋設備ですが当館では居住空間を広くご利用いただくため折りたたみテーブルでのご用意です。洗面台は浴室とベッド横とビジネスホテルでは珍しく２ヵ所設置しており、朝の準備等で便利とこちらもご好評頂いております。

また、朝食ではお褒めのお言葉、ありがとうございます。「さんまのつみれ汁」のほか日替わりで「おばちゃん手作りひっつみ汁」も好評頂いております。
宮古にお越しの際にはまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。
フロント　山根

いつもご利用いただき有難うございます。お褒めの言葉とても嬉しく思います。
宮古市は海と山と自然に恵まれた食材の宝庫。これからの時期は『毛がに』が本番！2月22日には毛がにまつりも開催されるほど宮古のおススメです。
駅から徒歩5分の当ホテル。近くには魚菜市場といって地元の新鮮な魚や野菜が買える市場がございます。景勝地の浄土ヶ浜までも車で10分。　冬の浄土ヶ浜の風景も絶景です。
ビジネス・観光でお越しのお客様、当ホテルのご利用、心よりお待ち致しております。

　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　三浦　

いつもご利用いただき誠に有難うございます。
朝食、お褒めいただき大変嬉しく思います。早速朝食スタッフにも伝えました。お客様からの温かいお言葉が私共の励みとなり、明日からまた頑張れます。
当ホテルの朝食は地元食材を多用し、郷土料理をはじめ、手作りで温もりのある朝食作りをモットーに提供しております。出張利用のお客様も多く野菜の摂取が不足しがちなお客様も多いです。それを少しでも補うお手伝いが出来ればと思い新鮮野菜を多く取り入れたメニュー作りをしています。『一日の活力は朝食から！』まだ召し上がった事のないお客様も、一度お試しくださいませ。
今後とも、ホテル宮古ヒルズステーション店をよろしくお願い致します。
　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　三浦

数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
駅からは徒歩5分程の距離に位置しております。経路も何通りかありますので　初めてのお客様はお気軽にお問い合わせくださいませ。
またのご利用よろしくお願い致します。

この度は当ホテル宮古ステーション古窯をご利用いただき誠に有難うございました。

お客様の貴重な声に耳を傾け、今後もサービス・設備の向上に努めて参ります。
また宮古にお越しの際は、ご利用いただけますよう宜しくお願い致します。

有難うございました。

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。

今後も宿泊料金を含め、サービス及び館内設備の向上に努め、お客様に喜ばれるホテルを目指して参ります。

また機会がありましたら、どうぞご利用の程をお願いいたします。
有難うございまいした。

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
徒歩約１分ほどのコンビニは震災後にオープンし
当ホテルでも多くのお客様に喜んでいただいています。
正面駐車場は空いている所から順次ご案内となるため満車の場合は徒歩１～２分の第２駐車場のご案内となります。

また宮古にお越しの際にはご予約をお待ちしてます。
有難うございました。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。


当ホテルは駅から徒歩圏内に立地しており、主な飲食店街やコンビニエンスストアが立ち並んでおり、お客様にはご好評を頂いている立地となっております。

お客様のご投稿にございますように、カプセルルーム上段は梯子設置の関係もございましてスペース的にご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。梯子の設置に関しましては上段ご利用のお客様の頭部や足元からの落下防止を込めての壁もあり中央部分への設置となっております。
また、お部屋の上部ということもあり、お部屋の温度も下段より高くなってしまうことは否めないところではございます。
空調につきましては各お部屋にも手動回転による空調取り込み口の設置されておりましたが、ご説明にに至れず、不快な夜をお過ごしされたことと感じております。

ご案内に不備な点もあるかとは存じますが、お気づきの点や不備な点がございましたらご遠慮なくフロントスタッフまでお申し付け頂きたいと思っております。
また、下段のご利用料金は200円程お高なっておりますが、次回ご利用の機会がございましたら下段のご利用にて再度ご意見ご感想をお聞かせいただきたいと思っております。

直ぐには改善に至らない点もございますが、お客様のご意見等真摯に受け止めさせて頂きよりお客様に寄り添ったサービスのご提供を目指し取り組んで参りたいと思っております。


宮古にお越しの際は、是非ホテル宮古ヒルズステーション店を宜しくお願い致します。


◆◇無料マッサージチェアーでお寛ぎのひと時を◆◇

フロント　丹野
★全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

大浴場のご利用に当たってはご満足いただけたご様子で大変嬉しく拝読させて頂いております。
当ホテルには男性のお客様専用のカプセルルームが御座いまして、お部屋にお風呂の設備が無く、男性のお客様専用の大浴場となっております。
その為、女性のお客様にはお部屋のお風呂のご利用にてご不便をお掛けしております。

当ホテルのカプセルルームはキャビンタイプとして、ベットスペースのほかに机や冷蔵庫、テレビ等の設備もそろえております。
また、上下左右にお客様が居られる事も少なくない為、イヤホンや耳栓等の貸出も実施しており、通路照明等気になされるお客様にはアイマスクの無料貸し出しも実施しております。

宮古へお越しの際は是非ホテル宮古ヒルズステーション店を宜しくお願い致します。

◆◇数量限定貸出枕　～プリンセス・低反発・そば殻～◇◆

フロント　丹野
★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

今回は全国旅行支援をご利用頂き、ご宿泊して頂きありがとうございました。
当ホテルのカプセルルームはキャビンタイプとなっておりまして、約2畳ほどのスペースにベットと立ちスペースを設けております。

今回のご利用ではお部屋の中が暑かったとのご投稿をいただき申し訳ございませんでした。
ブロック単位ではございますが室内への空調設備もございます。お部屋の中の状態まで管理が行き届かずご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
設定管理等変更も可能でございますので、お気軽にご相談頂きたいと思っております。
上段のお部屋をご利用されておられますので尚更かとお察し申し上げます。

これから暑くなる季節でもございますので、気温と空調管理に留意しながら対応を進めさせて頂きたいと思っております。

また、当ホテルでは、ご朝食のみではございますがバイキング形式でご提供させて頂いており、前日までのご予約で¥550当日でも¥600でお召し上がりいただく事が可能でございます。
更に¥500追加で海鮮丼もお召し上がりいただく事が可能でございます。（さすがにこちらはバイキングとは致しかねますが）

また宮古にお越しの際は、是非ホテル宮古ヒルズステーション店を宜しくお願い致します。

◆◇朝食ご予約のお客様にプラス550円で海鮮丼◇◆

フロント　丹野
★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お客様の仰せの通り、建物自体の老朽化は否めないところではございますので、順次補修作業を進め、少しでもお客様にご満足いただける設備とサービスを目指しております。

大浴場のご利用に当たってはご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。
こちらは男性専用カプセルルームの新設時に改築しておりますのでホテル外観とは違い新しさを感じて頂けたものと思っております。
古い部分と併せましても状態維持・改善等心がけてより良いサービスの向上に努めて参ります。

又、宮古にお越しの際は、是非ホテル宮古ヒルズステーション店を宜しくお願い致します。

◆◇朝食ご予約のお客様にプラス500円で海鮮丼◇◆

フロント　丹野
★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★