この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフに対し身に余るお言葉を頂戴し、恐縮すると共に大変嬉しく、今後の業務の励みとなりました。重ねてお礼申し上げます。

今後も当ホテルでお客様には快適にお過ごしいただけるよう無料貸出品や、ロビーにてコーヒー（16：00～24：00まで）のご提供等、スタッフ一同尽力いたしますので、また宮古にお越しの際はホテル宮古ヒルズステーション店をご利用していただき、是非ともご意見・ご感想をお聞かせいただければ幸いです。

またのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。

◆◇20歳以上のお客様にいいちこハイボール1本プレゼント期間中◇◆

フロント　三浦
★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご利用にあたりましてはご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
また、ガスストーブ設置後のお客さまのご意見でも多々ご好評を頂いておりますので、これからますます寒さが増す折、お客さまのご投稿のようにチエックイン後の急速暖房のアイテムとしてご利用いただけることを願っております。
またBBHグループといたしましては、今の処、岩手県内では残念ながら当ホテル一店舗のみではございますが、宮古へお越し際はご利用頂きたいと思っております。

当ホテルでも無料貸出品を多数取り揃えてございますが、他のBBHグループもご利用されているご様子ですので、貸出品や、サービス内容についてお客さまのお気づきの点等ございましたらご遠慮無くお聞かせ頂きたいと思っております。


宮古にお越しの際は、ホテル宮古ヒルズステーション店を宜しくお願い致します。

◆◇珈琲サービス16：00～24：00◇◆

フロント　丹野
★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご利用にあたり大変ご満足頂けたご様子でフタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。

お客様のご投稿にございますように、当ホテルの冬季暖房システムとしてカプセルルームを除きガスストーブを設置させて頂いております。
即効性が有り大変重宝がられております。
勿論ガス検知機器も取り付けしておりますので、安心してご利用頂ける設置となっております。
また、限定数ではございますが各フロアーに準備させて頂いている空気清浄機付き加湿器をご利用いただければ更に快適にお過ごし頂けるものと思っております。
その他にも無料貸出品を取り揃えております。
シャンプー・リンスを初め、マッサージ器、貸自転車、数に限りはございますが、無料でご利用いただけるアイテムを取り揃えており、ロビーにてコーヒー（16：00～24：00まで）、入浴剤、等もご準備してお客さまのお越しをお待ち申し上げております。
次回ご宿泊の際に、是非ご利用していただき、ご感想等お聞かせ願えれば幸いです。

宮古にお越しの際は、ホテル宮古ヒルズステーション店を宜しくお願い致します。

◆◇お寛ぎのアイテムに無料貸出漫画コーナー◇◆

フロント　丹野
★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★

ホテル宮古ヒルズをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場ご利用に当たってはごゆっくりお過ごしいただけた御様子で大変うれしく思っております。カプセルホテルの運用の都合上、男性のお客様のみのご利用となっております。
女性のお客様にはお部屋のお風呂のみのご案内となっており、大変恐縮いたしております。

お客様の仰せの通り、これから冬場を迎えるにあたり、直ぐに暖を取って頂けるようガスストーブを設置させて頂いております。
朝食バイキングに付きましてもご満足いただけた御様子で朝食スタッフを始め嬉しく拝読させて頂きました。

建物につきましては昔ながらの造りの関係もございまして、不快感をもたれた御様子で大変申し訳ございませんでした。
また、カーペットの汚れに付きましては、貴重なご意見を頂きありがとうございました。容易に交換とは参りませんが、取り組み課題の一つとして受け止めさせて頂いております。

当ホテルでは、無料貸出品も多数取り揃えてございますので、次回ご宿泊の際には是非ご利用して頂き、ご意見ご感想等お聞かせいただければ幸いです。

宮古へお越しの際は、ホテル宮古ヒルズステーション店を宜しくお願い致します。

フロント　丹野

◆◇数量限定貸出枕　☆そば殻枕☆プリンセス枕☆低反発枕◇◆
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテル宮古ヒルズステーション店をご利用頂きまして誠に有難うございます。

お客様の仰せのように当ホテルは、駅から徒歩圏内の立地となって居り、ホテル両側の交差点にはコンビニもございますので、ホテル到着前、後にご利用されるお客様も多く見受けられます。
また、駅周辺に飲食店街も立ち並んでおりますので、お客様のお問い合わせには地図をご用意してご案内しております。

お客様の仰せの貸し自転車はもとよりフロント前にてシャンプー、リンスを始め使い捨てスリッパ、入浴剤、アイロン等々無料貸出品を豊富に取り揃えてお客様のご利用をお待ち申し上げております。

また、在庫次第のご提供となりますが、21時から24時の間2階リラックスラウンジ(兼　朝食会場）にて平日はカレーのご提供と毎日お茶漬けをご提供しております。お品切れの際はご容赦いただきますようお願い申し上げます。特にカレーは人気のお品となっておりますので、開始1時間で在庫がなくなることも珍しく有りません。
お客様には、お召し上がり頂けた御様子で、嬉しく感じております。

その他、お気づきの点がございましたら、ご遠慮無くご意見ご感想をお寄せいただき、日々改善に努めて参りたいと考えております。

宮古にお越しの際は、ホテル宮古ヒルズステーション店を宜しくお願い致します。

フロント　丹野
★全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ★

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルの立地につきましては、お客様のご投稿にございます通り駅まで徒歩圏内で有り、尚且駅周辺に飲食店街が立ち並んで居ります。
当ホテルに夕食のプランがございませんので、専用マップにて周辺飲食店のご案内もさせて頂いております。
大浴場に付きましてもキャビンタイプのカプセルホテルの運営上男性様のみのご利用となっておりますが、お客様にはご満足頂けた御様子で大変嬉しく思っております。

お部屋に関しましてはお気に召さない点がお有りの御様子で残念に思っております。
不備不足な点、改善すべき点等ございましたらご遠慮無くお聞かせいただきたいと考えております。

またご利用される機会がございましたら是非ご意見をお聞かせいただきたいと存じます。
宮古にお越しの際は、ホテル宮古ヒルズステーション店を宜しくお願い致します。

フロント　丹野
★全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ★

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

大浴場のご利用にあたり貴重なご意見をいただきありがとうございました。
現状の運用面、管理面から対応につきましては困難な内容ではございますが、今後の課題ともなり得る案件として捉えさせて頂いております。

また、キャビンタイプのカプセルルームにつきましてはお客様の仰せの通り上段のご利用には、梯子階段のスペースが有りご不便をおかけしております。
このため上段の価格につきましては、下段よりもお安い設定でご利用頂ける内容ともなっております。

21時からご提供の夜カレー（平日のみ）とお茶漬け（毎日）の無料サービスと、前日までのお申込みで550円の朝食バイキングにつきましてはご満足頂けた御様子で大変うれしく思っております。
夜のサービス提供品につきましては、いづれも在庫次第のご提供となっておりますので、お品切れの際はご容赦頂ますようお願い申し上げます。

その他にも無料貸出品も多数取り揃えておりますので次回機会がございましたらご利用いただきご意見・ご感想をお聞かせいただきたいと思っております。

フロント　丹野
★全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ★

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルは駅から徒歩圏内に位置しており、ホテル両側の交差点にコンビニエンスストアも有りご利用のお客様からもご好評を頂いております。
また、駅周辺には飲食店街も有り、夕食等で出かけられるお客様へ飲食店マップを基にご案内を実施しております。

大浴場のご利用につきましては、当ホテルのキャビンタイプのカプセルルームの運用上男性様のみとなっておりますが、ゆったりとおくつろぎ頂けた御様子で大変うれしく思っております。

また、当ホテルには無料貸し出し品も多数揃えており、漫画コーナーや自転車、マッサージチェア等も無料でご利用頂ける他、貸し出し品も豊富に取り揃えておりますので、次回お越しの際は是非ご利用いただきご感想等お聞かせいただければ幸いです。

宮古にお越しの際は、是非、ホテル宮古ヒルズステーション店を宜しくお願い致します。

フロント　丹野
★全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ★

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

Wi-Fi強弱につきましてはお客様のご利用にご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
常時安定したご提供がベストでございますが、ご利用者様の件数が多くなった事に起因する速度低下も想定される要因と捉えて居ります。
ご利用者様が少ない中ではルーター電源の入れ直し等で通信状態の改善が見込まれるケースも少なくない状況ですので、事前にルーター電源のリセットスタートにてご対応したいと考えております。
また何かWi-FI以外の内容でもお気づきの点が御座いましたら、お問い合わせいただければ幸いです。

宮古にお越しの際は、ホテル宮古ヒルズステーション店を宜しくお願い致します。

フロント　丹野
★全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ★

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

お客様にご満足いただける設備サービスとならなかったご様子で、大変申し訳ございませんでした。
接続不具合の発生要因につきましては機器以外の点も否めませんが、状態含めて優先調査対象とさせて頂きます。
現状、サーバーの電源のリセットスタートにて接続回避できている状態となっております。
個室サウナにつきましてはご好評頂けたご様子でうれしく思っております。
狭い空間ではありますが、お一人様利用というサイズで、コロナ禍でのご利用には最適かと自負しております。

また宮古にお越しの際は、是非当ホテルにご宿泊いただき、ご意見、ご希望等お聞かせいただけたら幸いです。
今後とも、宮古ヒルズステーション店を宜しくお願い致します。

フロント　丹野
★全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ★

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご宿泊に関しましてはご満足いただけたご様子で嬉しく拝読させていただきました。

お客様がご投稿されておりますように、当ホテルは駅から徒歩圏内にあリ、尚且駅周辺が主だった飲食店街となっております。
更に当ホテルの両サイドの交差点にはコンビニもございますので、ちょっとしたお買い物にも最適な立地となっており、多くのお客様からご好評を頂いている処となっております。

ご朝食もお召し上がりいただけたかと存じますが、いかがでしたでしょうか？
その他些細なことでも構いませんので、ご意見・ご要望をお聞かせ頂き、ホテルのさらなるサービス向上を目指し日々取り組んで参りたいと考えております。

次回宮古にお越しの際は、是非ホテル宮古ヒルズステーション店を宜しくお願い致します。

フロント　丹野
★全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ★

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルにあたり、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
立地条件に付きましては駅から徒歩圏内で有る事で駅周辺への飲食店への利便性もあり、フロントにて飲食店マップをもとにご案内も実施しております。
価格設定につきましても昨今の宿泊事情から、お安くご提供させて頂いておりますので、この機会に又ご宿泊されてみてはいかがでしょうか。

ホテル内においても無料貸し出し品をはじめ、マッサージチェアーやコーヒー等無料でご利用できるサービスも実施しております。

次回お泊りの際には是非ご意見、ご感想等もお聞かせいただければと思っております。

宮古にお越しの際は、ホテル宮古ヒルズステーション店を宜しくお願い致します。

フロント　丹野
★全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ★

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

大浴場をご利用頂きありがとうございました。
当ホテルと致しましては男性のお客様のみの大浴場設置には理由がございまして、2階フロアーに男性のお客様専用のキャビンタイプのカプセルルームがございます。カプセルルームのため浴室の設置がなく男性のお客様用の大浴場の設置が必要なことに起因しております。

通常のシングルルームのお部屋にはユニットバスが常設してございますので、シングルルームご利用のお客様には特段大浴場のご案内は実施しておりません。
また女性のお客様向けの大浴場はございませんので、設置状況をご理解いただき、現状と致しましては、大浴場ご利用の際はご面倒でも鍵をお預け頂きご利用いただきたいと思っております。

お客様のご投稿にございますように駅から徒歩圏内で有る事や、コンビニ、飲食店街に近いことから多くのお客様に立地についてもご好評をいただいております。
無料貸し出し品も豊富に取り揃えておりますので、次回お越しの際はご感想等お聞かせいただければ幸いです。
今後もお客様の声を大切に日々改善に努めて参りたいと考えております。

また機会がございましたら、ホテル宮古ヒルズステーション点を宜しくお願い致します。

フロント　丹野
★全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ★

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご宿泊にあたりご案内不足の点ご指摘頂きありがとうございました。
ご案内に関しては不足な点や漏れ等の発生を抑えるべくチェックインの際にインフフォメーションのミニ版も作成しておりますが、こちらにも寝巻の案内はなく、お客様にはお手間を取らせてしまい申し訳ございませんでした。

お部屋内の洗面台につきましては以前より賛否両論ございますが、お客様には喜んでいただけたご様子で嬉しく思っております。
ご朝食も前日までのお申込みで550円当日でも600円とリーズナブルな上にバイキング形式となっておりますので、お腹いっぱいお召し上がりいただけたことと拝読サせて致しました。

また当ホテルには、マッサージ機の無料コーナーを始、漫画コーナー、貸し自転車、コーヒー、入浴剤、加湿器等々無料でご利用頂けるサービスを取り揃えております。
数に限りはございますが、ぜひご利用いただきご意見ご感想をお聞かせいただければ幸いです。

宮古にお越しの際は、ホテル宮古ヒルズステーション店を宜しくお願い致します。

フロント　丹野
★全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ★

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お客様の仰せのように駅からも徒歩圏内となっており、ホテル両側の交差点にはコンビニもございます。
駅周辺の飲食店街へも徒歩圏内としてマップでご案内を実施しており、多数のお客様にご好評頂いております。

当ホテルには、御夕飯のご提供がございませんので、せめてものお客様へのサービスと致しまして、平日は21時から24時までカレーとお茶漬けのサービスを実施しております。
在庫限りのご提供となっておりますが、カレーの人気度は高く、1～2時間以内で在庫が切れることもございます。

次回ご利用の際にはご朝食についてのご意見等お聞かせいただければと思っております。

更なるご満足をお客様にご提供スべく改善に努めて参りたいと思っておりますので、些細なことでも結構ですので、ご意見・ご要望等お聞かせ頂きたいと考えております。

宮古にお越しの際は、ホテル宮古ヒルズステーション店を宜しくお願い致します。

フロント　丹野
★全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ★

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お客様の仰せの通り当ホテルの両サイドの交差点にコンビニエンスストアがございます。
ホテルへご到着前にご利用されるお客様も多くおられまして、ご好評を頂いております。
また、駅周辺の飲食店街にも徒歩圏内に立地しており、ホテルにて簡易的なマップをご用意して初めてのお客様でも迷わずご利用いただけるご案内を実施しております。

ホテル内におきましても、シャンプー、コンディショナーをはじめ、無料貸し出し品も多数取り揃えております。他にもマッサージチェアー、貸自転車、漫画コーナーや16時から24時の間ではございますがコーヒーの無料サービスもで実施しております。

次回お泊りの際には是非他のサービスもご利用いただき、ご意見、ご感想等もお聞かせいただければと思っております。

宮古にお越しの際は、ホテル宮古ヒルズステーション店を宜しくお願い致します。

フロント　丹野
★全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ★

当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お客様のご利用に当たりましては今までにもECOプランにて連泊でのご予約を頂いております。
清掃自体は4日目の朝のみ実施するプランとなっておりまして、その他は簡易清掃としてアメニティー交換ゴミ捨て等の対応となっており、お仕事や、常時の清掃不要のお客様に格安料金にてご提供させていただいております。
ご連泊中に、ご朝食をお召し上がりいただき、美味しいというお言葉を頂戴し、朝食スタッフを始めとし大変嬉しく拝読させていただきました。スタッフへの何よりの励みとなっております。

その上スタッフの対応に付きましてもお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。

お客様のお言葉に甘えることなく、より御満足いただけるサービスの向上を目指して取り組んで参りたいと思っております。
ご意見・ご希望等ございましたらご遠慮なくお申し付け頂きたいと願っております。


今後とも宮古にお越しの際は、ホテル宮古ヒルズステーション店を宜しくお願い致します。

フロント　丹野
★全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ★

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

今回ご朝食プランをご利用頂けたご様子で嬉しく思っております。
お品数に関しましては、お客様の日常食から旬の食材等のバリエーションを試行錯誤しながら準備させて頂いております。価格も当日のご予約で550円、当日でも600円とリーズナブルな料金設定と自負しております。
また、目玉焼きの自炊セットにつきましても焼きたてのものをご提供できる最善案としてはじめたところでございます。
次回お時間がございましたら是非ご利用頂き、ご感想をお聞かせ頂きたいと思っております。

お部屋に関しましてはセミダブルのご利用を頂いておりますが、当ホテルにツインルームも数部屋ご用意がございますので、次回ご予約の際には是非ご宿泊されて見ては如何でしょうか。

お困り事や、ご相談事含め改善点等ございましたら、ホテルスタッフにお気軽にご相談いただけたら幸です。
今後もより良いサービスを目指して日々精進して参ります。

又、宮古にお越しの際は、是非ホテル宮古ヒルズステーション店を宜しくお願い致します。

フロント　丹野
★全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご宿泊に当たりスタッフの対応について有難いお言葉を頂き、大変嬉しく拝読させていただきました。
お客様に御満足頂けた事が、従業員一同の一番の励みとなります。

お困り事や、ご相談事含め改善点等ございましたら、ホテルスタッフにお気軽にご相談いただけたら幸です。
今後もより良いサービスを目指して日々精進して参ります。

又、宮古にお越しの際は、是非ホテル宮古ヒルズステーション店を宜しくお願い致します。

フロント　丹野
★全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルのご利用にあたっては高評価を頂けたものと受け止め大変嬉しく思っております。
やはりビジネスでお越しになられるお客様が多く、店舗内も古い建物ということもございますが、シンプルさをベースに設備レイアウト・装飾を実施しております。
また、お客様のお仕事のさらなる利便性を図りたくWi-Fiの速度アップの為の交換作業も計画しております。
観光目的のお客様にも3名様～6名様でご利用頂けるお部屋もシングルルームの比ではございませんが複数ご用意させて頂いております。
ツインベットのお部屋でも、セミダブルセットやエキストラベット追加でご家族でのご宿泊もご提供可能なお部屋構成となっております。

宮古にご家族連れで観光の際も是非、ホテル宮古ヒルズステーション店を宜しくお願い致します。

フロント　丹野
★全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ★