食事3
投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月20日 20:54:16
-
リーズナブルな値段設定で、それなりにゆっくり楽しめました。
お風呂は良かっです。
アメニティーがもう少し充実するともっと評価が上がるかも。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2015年05月05日 17:13:20
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
ご意見ありがとうございます。アメニティー関係につきましては検討したい思います。
また阿蘇にお越しの際はご利用くださいませ。
ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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食事3
投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月12日 21:51:58
-
お世話になりました。温泉は気持ち良く、屋上の檜風呂はゴキゲンでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2014年03月19日 14:54:08
-
ご宿泊ありがとうございました。
温泉が気持ちよかったという事で、檜は晴れた日はとても気持ちが良いので、また阿蘇にお越しになった際にはお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。
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食事3
投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月23日 18:48:53
-
昔からある「観光地の温泉宿」的で、チョッと古臭い感じ部屋でした。
角部屋だったのですこし静かでした。
温泉はとても良く旅行最終の疲れが取れた感じがします。
（ＰＭ７：００過ぎに行くと、ちょうど宴会の時間帯に入り貸切状態で入浴できる）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2012年05月29日 13:50:11
-
ご宿泊ありがとうございました。
お風呂の時間につきましては、団体様が宴会をされていますとちょうどお風呂が空いておりますので入りやすくなっております。
また、阿蘇にお立ち寄りの際はご利用下さいませ。
ありがとうございました。
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ashrinx3841さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- ashrinx3841さん [50代/男性] 2012年04月21日 12:41:17
-
観光では無く 目的現場に近いので利用しました。 ホテルではなく旅館の印象強く部屋も
写真とは違い 一番狭く草臥れていました。 寝るには問題はありませんでしたが、廊下で騒ぐお客の声と、設備の騒音が不快に感じました。 チェックアウトは 楽天オンラインの
クレジット決済でしたが、フロントマンに支払い請求されたのには 閉口してしまいます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2012年05月03日 13:27:52
-
ご宿泊ありがとうございました。
精算の件につきましては大変申し訳ございませんでした。
確認ミスのないよう以後気を付けたいと思います。
ありがとうございました。
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nontan329さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- nontan329さん [30代/女性] 2011年05月09日 12:39:25
-
ごく普通の，若干古めなホテルです．
可もなく，不可もなく，といったところでしょうか．
温泉は数か所あり，まずまずだったようです．- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2011年05月14日 18:55:27
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
50周年ということで設備等も古くなっております。ただいま改装工事を徐々に行っております。
また、阿蘇にお立ち寄りの際はご利用くださいませ。従業員一同お待ちしております。
ありがとうございました。
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投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月02日 21:46:09
-
全くもって普通。
決して悪いわけじゃなく、満足したけど、特筆するほどではない。
天気が良くなかったので景色を楽しめなかった。でもこれは宿のせいではない。
料理は余るほどの量ではなく、ちょうどいい感じ。
馬刺しが出ればよかったけど、値段を考えると仕方ないかな。
部屋はきれいで、問題なし。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年04月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2011年05月14日 19:21:13
-
この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
阿蘇の天気は変わりやすく、天候が悪くなりますと山も雲でかくれてしまいます。馬刺しは別注文という形でお請けしております。
また、阿蘇に来られた際には天気が良いといいですね。お待ちしております。
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食事3
投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月18日 14:08:40
-
部屋…一番上の６階でした。
窓からは山が見えます。
ご飯…夜は量が多く満腹でした。
熊本らしい食べ物はありませんでした。
朝はバイキングですが冷めてしまっていたのが残念です。
お風呂…屋上の露天風呂は曇っていたせいか山も見えず、夜リベンジに行ったらいっぱいで入れませんでし た。１階の露天風呂はよかったです。
接客はとてもよかったです。
あと晴れていたらきっと屋上露天風呂から星がきれいに見えそうです。
曇っていたのが残念…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2011年01月06日 16:04:59
-
ご宿泊ありがとうございました。
ご夕食での熊本の食べ物は別注で頼んでいただき辛子蓮根や馬刺しなどお出しする形になっております。
お風呂に関しましては、天候が悪くなると山がすぐに曇ってしまいます。
ぜひまたこちらに来られる機会がございましたらご来館くださいませ。従業員一同おまちしております。次回は晴れた阿蘇が見れることを祈っております。
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投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月16日 02:02:18
-
夕食後のコマ回しとかは今までのホテルでは経験がなかったのですが、子供も大喜びで楽しめました。良いサービスだと思います。
山の中にあるホテル屋上の露天風呂からはとても見晴らしが良く、気持ちが良かったです。
フロントには大変気の利く方がおられて、助かり気持ち良かったです。他の従業員の方もこの方を見習えばすばらしいホテルになるのだろうと思います。全体的には満足です。
あえて苦言を呈するのであれば、食事に係わる女性（年配）の忙しいのは分かるが忙しいのでできません的な発言と行動は残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
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投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月16日 12:29:55
-
チェックイン前に荷物預かりをしていただき助かりました。でも掃除が行き届いておらず、和室で布団は既に敷かれていたのですが、座卓が汚れており、菓子皿の敷き紙に、前の客の菓子屑が付いていたり、トイレ兼浴室の壁に髪の毛が付着していました。なので、ポットに予め入っていた水も不安でした。部屋も鍵が掛かっていなかったので、他の客が間違えて入室していないかビクビクしてしまいました。
夕食もありきたりのメニューで、給仕の方が覗き込むように配膳されていたのが不快でした。味噌汁・ご飯はセルフでしたが、お釜は空で、お椀は汚くて使えませんでした。
テレビで評判が良いホテルと紹介されていたので、とても残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2023年11月18日 13:54:24
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
お掃除やお食事等、ご迷惑おかけいたしまして大変申し訳ございません。
各スタッフに再度指導してまいります。
今後このようなことがないように気を付けてまいります。
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食事2
投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月20日 18:12:06
-
ホテルに到着して食事前に温泉に入って気持ち良かったのですが、食事後部屋で家族とゆっくり過ごし就寝前に温泉に入りに行くとシャワーのお湯が出なくて水量も少なく水で身体を洗い湯船に浸かりました。１日の最後にガッカリしました。
部屋のユニットバスの中の空気が芳香剤の臭いが充満していました。
スイッチを入れても灯はつくけど換気扇が作動せず空気が籠っていました
それと、私は旅館やホテルに宿泊する時、枕が高くて旅館やホテルの方にバスタオルを１枚借りるのですが、その日にフロント？の方に伝えましたら各部屋に置いてある分しかなく余分にはない！と言われました。私が言うのもなんですが、そんな事あるんでしょうか？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2023年08月28日 14:36:42
-
この度はご宿泊頂きありがとうございました。
温泉やお部屋の設備につきまして大変申し訳ございませんでした。
点検を強化してまいります。
タオルにつきましてもご説明が不十分でご迷惑をおかけいたしました。
追加のタオルにつきましては有料にて貸し出しとなるのですが、お部屋の分のみしかタオルがないというご案内をフロントスタッフがしてしまったようです。
大変申し訳ございませんでした。
このようなことがないように以後気を付けてまいります。
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食事2
投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月03日 15:05:36
-
リニューアルした暁の部屋に宿泊しました。
まずチェックインしようとフロントに行くと、年配の男性が「いらっしゃいませ」の一言もなく無言で宿泊カードを差し出され、気分を害しました。
部屋からと展望露天風呂からの阿蘇五岳の景色は最高ですが、展望露天風呂は脱衣所と露天風呂の間にドアが無く風の強い日は吹きさらしで寒いです。スカイラウンジのアルコールやソフトドリンク飲み放題は良かったです。
夕食は大広間で懐石料理ですが、明らかに人が足りてないようで、食事が終わっても天麩羅が来ず、催促してやっと来た天麩羅は既に冷めていました。懐石の内容も一昔前の懐石といった感じで特に美味しいものも、凝った料理もありませんでした。
せっかく部屋をリニューアルしてもこの食事内容では再訪は無いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2023年04月11日 17:19:49
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
チェックインの際のスタッフの件と夕食の天ぷらが冷めていた件大変申し訳ございません。
スタッフの言動につきましては二度とこのようなことがないように伝えております。
お食事につきましてもご提供方法やタイミング等を話し合い改善して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 客室リニューアル記念プラン☆１泊２食
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- 【暁-あかつき- 【阿蘇五岳側】◆WiFi無料/禁煙】
食事2
投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月18日 21:23:06
-
3階で予約したのに部屋が2階でした。あまり景色がみえなくて残念でした。ベランダの鍵が開いていることに翌日気づきました。清掃時に閉め忘れでしょうか？アメニティもボディーソープのはずが、シャンプー？？なんで？？不思議でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2022年08月26日 15:16:16
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
お部屋の件大変申し訳ございません。
今回本館のお申込みでしたがお部屋の空きが出ましたので別亭の特別室にお部屋をご準備させて頂きました。
ご案内不足によりお客様にご迷惑おかけいたしまして申し訳ございません。
アメニティのボディーソープですが、シャワージェルと記載があったかと思います。シャワージェルもボディーソープとなります。
- ご利用の宿泊プラン
- 阿蘇を満喫♪あか牛の溶岩焼き会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室3～5階【阿蘇五岳側】◆Wi-Fi無料/禁煙】
食事2
ブサイク三兄弟さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- ブサイク三兄弟さん [60代/男性] 2022年04月19日 09:22:02
-
従業員らしき人が、脱衣所でソーシャルディスタンスもとらず、浴槽もお湯が出るところにずっといて、不愉快でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2022年04月30日 13:06:21
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
スタッフには日ごろから指導を行っております。
今後より一層感染対策に努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 阿蘇を満喫♪あか牛の溶岩焼き会席プラン
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- 【上層階客室(3～5階)阿蘇の山々は目の前◆WiFi無料/禁煙】
食事2
ぐりっこ２８２５さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- ぐりっこ２８２５さん [40代/女性] 2020年09月22日 20:37:49
-
シルバーウィークに三世代で宿泊しました。広くて阿蘇五岳が一望出来るお部屋でした。朝御飯のあとに露天風呂に入りましたが、阿蘇五岳を眺めながらの開放的なお風呂に子どもたちも喜んでいました(たまたま貸切状態)
食事は、馬肉料理を楽しみにしていたのですが、量も種類も少なく、説明もなかったので、九州在住で食べ慣れているので、もともと残念な感じでした。
宿泊した翌朝に、熱気球体験をしたのですが、ホテルからすぐだったので良かったです。
コロナ禍でホテルとしても思うようにいかないところもあるなか、チェックイン前にお布団を引いておくなど、スタッフと客が接触する機会を減らしてあって大変だと思います。お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2020年09月28日 13:34:35
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
お子様と温泉を楽しんでいただけて嬉しいです。
馬肉付きのプランにも掲載している通り通常会席にプラス三点盛りをお出ししておりますが、量が少ないという事で、ご意見ありがとうございます。
スタッフ内で意見を共有し検討させていただきます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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食事2
プリンセスはるかさんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- プリンセスはるかさん [60代/男性] 2020年04月03日 18:20:08
-
部屋は６階の眺望の良い和室でした。コロナの関係で部屋食か個室での希望で良かったです。夕食はネットとはかなり違い、写真では釜飯や陶板焼きがあり、とても楽しみにしていたのでがっかりしました。朝食はとても品数も多く美味しかったです。仲居さんは気さくな方でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年04月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2020年06月14日 09:52:59
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
ご夕食の画像の件、大変申し訳ございませんでした。
一例で記載しておりますが相違がありましたこと深く反省いたします。
ご満足いただけるように今以上に精進いたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【個室or別部屋でお食事♪】組数限定☆個室deお食事プラン
- ご利用のお部屋
- 【上層階客室（3～5階）阿蘇の山々は目の前です！◆WiFi無料】
食事2
投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月25日 16:03:44
-
ギリギリで予約をさせていただきましたが、とても風呂が綺麗で過ごしやすかったです^_^
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2019年12月05日 17:45:24
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
過ごしやすかったというご感想ありがとうございます。
少しでもお客様のご旅行の思い出になったのであれば嬉しいです。
また阿蘇にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お気軽プラン】 温泉と料理で元気になろう♪一泊二食
- ご利用のお部屋
- 【低層階客室(2階)…だからリーズナブル！◆WiFi無料】
食事2
投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月04日 09:43:36
-
大雨避難勧告のメッセージが早朝から鳴り響く熊本地方で、当日宿泊予定だったこの宿に、すぐに電話をした。
歓迎やおもてなしの欠片も感じない、非人道的な電話対応。
これで一泊約1万円？！
2度と行かないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
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投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月06日 23:48:45
-
部屋にコンセントが少ないのが残念です…。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2019年06月22日 13:57:32
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
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投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月28日 15:45:21
-
安いプランなので仕方ないかもしれないが、廊下で他の客や掃除の方かわからないけど声が大きく気になりました。
また、夕食の鶏肉のローストはもう少し小さく切らないと女性には食べづらいように感じました。
また、朝食のバイキングは少しメニューが物足りない気がしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2018年10月03日 14:53:35
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
夕食のメニューについては調理の方に伝えます。
朝食のバイキングにつきましては改めて内容を考えていきたいと思います。
ご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【＜和室６畳（低層２階）＞ちょっと訳あり！】
食事3
アリ4021さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
高層階に変更して頂いてありがたかったです。
ハッピを着てのもてなしは近頃見ていなかったので新鮮でした。
展望風呂目当てだったので、雨で入れないのは少し残念でした。
旅行内で他に泊まった宿と比べると1人での宿泊で15000円はちょっと高いかなと感じてしまいました。
複数人で泊まると料金も安くなるようですので、次回利用する場合はそのようにいたします。
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この度はご宿泊ありがとうございます。
ハッピですが、ホテルをリニューアルした際に着用を始めました。お客様のおっしゃる通り、なかなかハッピを着ているホテルは無いと思います。
当ホテルは和室でお一人様利用のお部屋がございません。
ですので、料金等がどうしても通常の2名様利用よりお高くなってしまいます。
時期によっては特別プラン等をお出しする場合もございます。
ありがとうございます。