サービス3
Aスミスさんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- Aスミスさん [40代/男性] 2018年09月27日 11:30:42
-
九州旅行の拠点として、本ホテルを利用しました。
立地はとてもよく、周辺に食事をとる店、スーパー、コインランドリーがあります。
（ホテルには洗濯設備がありません)
部屋は、(こちらのプランの選択によるものかもしれませんが）人数から考えると狭かったこと、冷蔵庫がなかったことは残念でした。
風呂は十分広く、満足でした。
食事は朝食のみでしたが、毎日ほぼ同じメニューで、連泊の人は飽きてしまうかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2018年10月06日 18:43:28
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
ご意見ありがとうございます。
参考にさせていただきます。
またご機会ございましたらお立ち寄りくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 阿蘇の地産が並ぶ☆一泊朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【低層階客室(2階)…だからリーズナブル！◆WiFi無料】
サービス3
投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月28日 11:55:10
-
８月１７日に家族旅行で宿泊しました。
展望露天風呂に惹かれて予約、予約当時は工事中だった風呂もオープンしていてよかった。
地震から阿蘇のことが気になり、阿蘇にいこうと決めましたがまだまだ通行止めところも多く
地震のときは相当大変だったここと思われます。
しかし、さすがに観光地。それでもちゃんと最低限メインのところはいけるようになっていて感心しました。
これからも大変だと思いますが、大好きな阿蘇なので早く立ち直るのを期待しています。
ホテルの部屋は人数が多かったので大部屋でしたが、特に不便は感じませんでした。
風呂は、下の階の風呂は、設備も整っていて広く、露天も満足だったんですが、夏だったので展望の露天は暑すぎて
露天の上に日よけが欲しかった。展望内湯は下のお風呂と違い、エアコンもなく扇風機も無く暑くて入るのをやめてまた下に行きました。夏だから仕方が無かったのかもしれません。
食事は、まあまあでした。「馬いぞ！」とプランにうたうほどではなかったかも・・・
でも宿泊費を思えば妥当かと思いました。
館内いたるところに美術品が展示されていて楽しめました。
全体的には満足です。お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2017年09月02日 17:47:35
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
阿蘇にお越し頂いてうれしく思います。
たくさんのご感想書いて頂きうれしいです。
お食事についてはお客様の正直なご感想を反映していけるように調理の者にも相談していきたいと思います。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【馬いぞ！プラン】熊本に来たなら絶対食べたい名物料理付き♪
- ご利用のお部屋
- 【和室20畳◆6名様以上の賑やかステイにお薦め♪】
サービス3
投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月29日 16:34:16
-
ちょっと訳あり！で予約しましたが，眺めのよい室になっていてラッキーでした．
料理は質・量とも非常に満足でしたが，ご飯がボサボサでした．- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2017年03月29日 19:02:56
-
この度はご利用ありがとうございました。
御飯についてご指摘ありがとうございます。
調理の方に改善するように伝えております。
貴重なご意見感謝いたします。
また阿蘇にお越しの際はご利用お待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ちょっと訳あり!?】とにかくリーズナブルに泊まりたい方へ☆一泊二食が8，000円/２名～現金特価
- ご利用のお部屋
- 【＜和室６畳（低層２階）＞ちょっと訳あり！】
サービス3
投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月14日 05:32:54
-
風呂の塩素臭が強く
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2017年03月04日 16:50:56
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
お風呂の件ですが、塩素の匂いが強いということで係りの者には伝えております。
ご迷惑おかけいたしまして申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【飛行機ご利用のお客様限定☆料理長の特選会席プランが2，000円引！】阿蘇へひとっ飛びプラン
- ご利用のお部屋
- 【低層階客室(2階)…だからリーズナブル！◆WiFi無料】
サービス3
うんうん19999さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- うんうん19999さん [40代/男性] 2016年08月15日 21:58:30
-
食事が美味しかった。
展望風呂が最高だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2016年08月19日 17:35:20
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
阿蘇の景色はいかがでしたでしょうか？
冬の阿蘇も雪景色で素敵です。
また阿蘇にお越しになられた際はお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏満喫ファミリープラン！】夏企画＆イベント盛りだくさん！
- ご利用のお部屋
- 【上層階客室（3～5階）…阿蘇の山々は目の前です！】
サービス3
うんうん19999さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- うんうん19999さん [40代/男性] 2016年08月15日 21:57:21
-
お風呂が良かった。
プールも小さいが清潔で楽しめた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2016年08月19日 16:54:58
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
プールは小さめではありますが、楽しんでいただけたようでよかったです。
毎年、夏にはお子様向けのイベントを行っております。
またご機会ございましたら、お越しくださいませ。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏満喫ファミリープラン！】夏企画＆イベント盛りだくさん！
- ご利用のお部屋
- 【上層階客室（3～5階）…阿蘇の山々は目の前です！】
サービス3
投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月20日 20:54:16
-
リーズナブルな値段設定で、それなりにゆっくり楽しめました。
お風呂は良かっです。
アメニティーがもう少し充実するともっと評価が上がるかも。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2015年05月05日 17:13:20
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
ご意見ありがとうございます。アメニティー関係につきましては検討したい思います。
また阿蘇にお越しの際はご利用くださいませ。
ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定☆特価プラン】温泉でゆっくりプラン☆ドリンク1杯の特典付き♪
- ご利用のお部屋
- 【上層階客室（3～5階）…阿蘇の山々は目の前です！】
サービス3
投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月12日 21:51:58
-
お世話になりました。温泉は気持ち良く、屋上の檜風呂はゴキゲンでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2014年03月19日 14:54:08
-
ご宿泊ありがとうございました。
温泉が気持ちよかったという事で、檜は晴れた日はとても気持ちが良いので、また阿蘇にお越しになった際にはお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 阿蘇の地産が並ぶ☆朝食バイキング付きプラン 【冬得】
- ご利用のお部屋
- 【上層階客室（3～5階）…阿蘇の山々は目の前です！】
サービス3
ashrinx3841さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- ashrinx3841さん [50代/男性] 2012年04月21日 12:41:17
-
観光では無く 目的現場に近いので利用しました。 ホテルではなく旅館の印象強く部屋も
写真とは違い 一番狭く草臥れていました。 寝るには問題はありませんでしたが、廊下で騒ぐお客の声と、設備の騒音が不快に感じました。 チェックアウトは 楽天オンラインの
クレジット決済でしたが、フロントマンに支払い請求されたのには 閉口してしまいます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2012年05月03日 13:27:52
-
ご宿泊ありがとうございました。
精算の件につきましては大変申し訳ございませんでした。
確認ミスのないよう以後気を付けたいと思います。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付】ビジネス・一人旅にも！温泉三昧♪ 【春得】
- ご利用のお部屋
- 【上層階客室（3～5階）…阿蘇の山々は目の前です！】
サービス3
nontan329さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- nontan329さん [30代/女性] 2011年05月09日 12:39:25
-
ごく普通の，若干古めなホテルです．
可もなく，不可もなく，といったところでしょうか．
温泉は数か所あり，まずまずだったようです．- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2011年05月14日 18:55:27
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
50周年ということで設備等も古くなっております。ただいま改装工事を徐々に行っております。
また、阿蘇にお立ち寄りの際はご利用くださいませ。従業員一同お待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 春得！【上層4～6階指定】ご宿泊当日に空室があれば阿蘇山側のお部屋へ無料チェンジ！
- ご利用のお部屋
- 【上層階客室（3～5階）…阿蘇の山々は目の前です！】
サービス3
投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月02日 21:46:09
-
全くもって普通。
決して悪いわけじゃなく、満足したけど、特筆するほどではない。
天気が良くなかったので景色を楽しめなかった。でもこれは宿のせいではない。
料理は余るほどの量ではなく、ちょうどいい感じ。
馬刺しが出ればよかったけど、値段を考えると仕方ないかな。
部屋はきれいで、問題なし。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年04月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2011年05月14日 19:21:13
-
この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
阿蘇の天気は変わりやすく、天候が悪くなりますと山も雲でかくれてしまいます。馬刺しは別注文という形でお請けしております。
また、阿蘇に来られた際には天気が良いといいですね。お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 春得！【低層2～3階指定】ご宿泊当日に空室があれば上層4～6階のお部屋へ無料グレードUP！
- ご利用のお部屋
- 【低層階客室(2階)…だからリーズナブル！】
サービス2
投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月18日 21:23:13
-
フロントや食事会場の方の、お客に対する対応が非常に事務的でガッカリしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2024年05月25日 14:02:17
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
サービス改善に努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大人の贅沢2食旅】最上階スカイラウンジ利用付き×赤牛の溶岩焼き会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム橙-だいだい【町並み側】◆WiFi無料/禁煙】
サービス2
投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月16日 12:29:55
-
チェックイン前に荷物預かりをしていただき助かりました。でも掃除が行き届いておらず、和室で布団は既に敷かれていたのですが、座卓が汚れており、菓子皿の敷き紙に、前の客の菓子屑が付いていたり、トイレ兼浴室の壁に髪の毛が付着していました。なので、ポットに予め入っていた水も不安でした。部屋も鍵が掛かっていなかったので、他の客が間違えて入室していないかビクビクしてしまいました。
夕食もありきたりのメニューで、給仕の方が覗き込むように配膳されていたのが不快でした。味噌汁・ご飯はセルフでしたが、お釜は空で、お椀は汚くて使えませんでした。
テレビで評判が良いホテルと紹介されていたので、とても残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2023年11月18日 13:54:24
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
お掃除やお食事等、ご迷惑おかけいたしまして大変申し訳ございません。
各スタッフに再度指導してまいります。
今後このようなことがないように気を付けてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2つの温泉を楽しめる♪】館内湯めぐり×季節の会席を味わう2食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室２階【内牧】◆WiFi無料/禁煙】
サービス2
投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月27日 21:11:18
-
ザ！
昭和のホテルです
あまりの古さに閉口しました
お風呂も床がぬるぬるしていて気持ち悪かった- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2023年10月29日 16:46:41
-
このたびはご宿泊ありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
温泉等毎日清掃を行っておりますが、今後今以上に気を付けてまいります。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【観光後にリラックス】館内でできる温泉巡りで旅の疲れを癒す素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室３～５階【町並み側】◆WiFi無料/禁煙】
サービス2
投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月09日 07:09:52
-
屋上露天風呂にシャワーは無いと聞いていましたが、桶なども無く入る時に体を流せないので、汚いと思い入れませんでした。
夕食のとき、天ぷらがなかなかこない。きた！と思ったり冷めていて残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2023年10月09日 13:31:33
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
屋上の露天風呂ですが、桶は男性・女性ともに各5つ程置いております。
置いてある場所が分かりにくいところだったのかもしれませんので置き場所を変更するよう検討させていただきます。
また夕食時の天ぷらに関しまして、冷めていたということで大変申し訳ございません。
調理には早急に伝えまして改善させていただきます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2つの温泉を楽しめる♪】館内湯めぐり×季節の会席を味わう2食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室3～5階【阿蘇五岳側】◆Wi-Fi無料/禁煙】
サービス2
投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月20日 18:12:06
-
ホテルに到着して食事前に温泉に入って気持ち良かったのですが、食事後部屋で家族とゆっくり過ごし就寝前に温泉に入りに行くとシャワーのお湯が出なくて水量も少なく水で身体を洗い湯船に浸かりました。１日の最後にガッカリしました。
部屋のユニットバスの中の空気が芳香剤の臭いが充満していました。
スイッチを入れても灯はつくけど換気扇が作動せず空気が籠っていました
それと、私は旅館やホテルに宿泊する時、枕が高くて旅館やホテルの方にバスタオルを１枚借りるのですが、その日にフロント？の方に伝えましたら各部屋に置いてある分しかなく余分にはない！と言われました。私が言うのもなんですが、そんな事あるんでしょうか？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2023年08月28日 14:36:42
-
この度はご宿泊頂きありがとうございました。
温泉やお部屋の設備につきまして大変申し訳ございませんでした。
点検を強化してまいります。
タオルにつきましてもご説明が不十分でご迷惑をおかけいたしました。
追加のタオルにつきましては有料にて貸し出しとなるのですが、お部屋の分のみしかタオルがないというご案内をフロントスタッフがしてしまったようです。
大変申し訳ございませんでした。
このようなことがないように以後気を付けてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2つの温泉を楽しめる♪】館内湯めぐり×季節の会席を味わう2食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室２階【内牧】◆WiFi無料/禁煙】
サービス2
投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月16日 22:39:07
-
施設が古いのは覚悟してください。古いけど、昔のホテルならではのゆったりした空間がいいです。ロビーから眺める中庭も広く、周りには民家が多いので静かで落ち着いた感じです。
トイレについている手洗い水栓を洗面というのかな…歯磨き・洗面がしづらいです。「洗面所」はないです。阿蘇ということで乳製品等冷蔵・冷凍が必要なものを楽しみに買い込んでも、部屋にあるのは冷蔵庫の形をした単なるクーラーボックスで、冷やすことができません。要冷蔵冷凍品はフロントに預けてください、とのことです。5人まで泊まれる和室、とのことでしたが、４人で泊っても布団の並べ方は少々無理がある感じでした。あと、温泉はぬるめです。
値段の割に食事がおいしく量もたっぷりしていました。ホテルの玄関横のショップのソフトクリームがおいしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2019年08月25日 16:38:52
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
たくさんのご意見ご感想ありがとうございます。
お客様が快適にお過ごしできるように改善できる点は改善してまいりたいと思います。
また阿蘇にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【馬いぞ！プラン】熊本に来たなら絶対食べたい名物料理付き♪
- ご利用のお部屋
- 【上層階客室（3～5階）阿蘇の山々は目の前です！◆WiFi無料】
サービス2
投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月10日 20:04:21
-
フロントの方々の挨拶がない…
こんなホテル初めてで少し驚きました。
阿蘇ネイチャーランドの近くのホテルが良かったのでホテルの内容に関しては別に期待はしていませんでしたが挨拶がないのは流石にちょっと感じが悪いなと思ってしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2019年08月25日 14:40:07
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
ご意見ありがとうございます。
ご挨拶がなかったという事でフロントスタッフには改めて指導いたします。
基本中の基本が出来ておらず恥ずかしく思います。
大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お気軽プラン】 温泉と料理で元気になろう♪一泊二食
- ご利用のお部屋
- 【低層階客室(2階)…だからリーズナブル！◆WiFi無料】
サービス2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
satoshi06286372さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- satoshi06286372さん [50代/男性] 2019年02月03日 16:18:58
-
屋上露天風呂は大変良かった。何故か、お布団は自分で敷かなければならなかったことが、サービスとしては今ひとつ。
フロントの挨拶も、歓迎している雰囲気があまり感じられなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2019年02月05日 17:03:12
-
ご宿泊ありがとうございました。
お布団ですが、通常はお布団敷きのスタッフが順次回ってお部屋に伺うのですが、当日お部屋に伺っておらずお客様にご迷惑おかけいたしました。
大変申し訳ございませんでした。
以後このようなことが無いように気を付けてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 阿蘇の地産が並ぶ☆一泊朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【上層階客室（3～5階）阿蘇の山々は目の前です！◆WiFi無料】
サービス3
投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
安いプランなので仕方ないかもしれないが、廊下で他の客や掃除の方かわからないけど声が大きく気になりました。
また、夕食の鶏肉のローストはもう少し小さく切らないと女性には食べづらいように感じました。
また、朝食のバイキングは少しメニューが物足りない気がしました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はご宿泊ありがとうございました。
夕食のメニューについては調理の方に伝えます。
朝食のバイキングにつきましては改めて内容を考えていきたいと思います。
ご意見ありがとうございました。