格安料金でしたが、雰囲気もサービスも値段以上で大満足。
アメニティが少ないという口コミを見ていたので、覚悟して行きました。シャンプーや化粧水、クシなどアメニティは部屋にはありませんが、大浴場にありました。他の宿泊施設と比べてカミソリだけ足りないと思いました。値段を考えると充分です。
食事も美味しく、品数も多く、タイミング良く運んで来て下さり堪能できました。特に2泊目は豪華だったので、連泊をお勧めします。
温泉は３箇所あり、それぞれ良かったです。２階の露天風呂からの眺めも良かったし、７階の露天風呂からの夜景(特に電車が通った時)も綺麗でした。
全体的に大満足で心も身体も健康になりました。コロナの引きこもり生活中盤の良いリフレッシュ、今後の生活の活力源になりました。
今度はもっと長期滞在したいです。スタッフの皆さん有難うごさいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年04月

二階の部屋だったが、5階の部屋に変更してくれた。
とても対応が良く、心地よかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年03月

1月3日、母親を連れて大人3人で利用させて頂きました。お風呂に行く際に部屋の鍵と間違って金庫の鍵を持ち出したのですが、受付の若い男性が快く対応してくれました。その方は帰りもしっかり玄関まで送ってくれ、夫と良い方だと絶賛しておりました。最後まで気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

チェックインの時のフロントの方は少し忙しいような印象を受けましたが、それ以外はご飯時もチェックアウト時も、あたたかい対応でした。
子連れだったので家族風呂を使いました。45分3000円と少しお高めでしたが、それもそのはず、修学旅行で使うような大浴場でした。
お風呂はこれ以外にも、２階と７階にあり、それぞれ良さがありました。
一点、アメニティが２階のお風呂以外はほとんどなかったので、そのような案内があると助かるなと思います。
部屋からも雲海が見え、パワースポットも含め、とても元気をチャージできる宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

10月11日に宿泊しました。すごく丁寧な対応をしていただいて、大変満足でした。小さな子供もいましたが安心できる環境でよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

台風前夜だったのですがお客さんが結構多かった。
建物は古い感じですが綺麗で部屋も窓が大きくお天気よければ山々が見えて気持ちいいだろうなーと思いました。
雨と言うことで一番期待してた露天風呂が入れず本当に残念でしたがうち風呂から繋がってるもう一つの露天風呂もあってとても気持ちよかったです。
今では珍しく部屋にもタオルが置いてありますが内風呂にもタオルが置いてあります。有りがたかったです。
場所は内牧温泉に入るとすぐ大きい建物ですぐわかりました。
食事はご飯、味噌汁、多種な漬物、デザートはバイキング方式でお造り、前菜、すき焼き、トマト煮込み、煮物と優しい味付けでテーブルも広々と取ってくださり気持ちよく、全て美味しくいだきました。
朝食はバイキングで和食、洋食と沢山種類がありスゴく、美味しかったです。
次回は是非、露天風呂に入りたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

阿蘇の山々を眺められる雄大な屋上露天風呂が良いです。他にもお風呂があり、いろんな湯が楽しめます。お部屋は築相当かと。

朝食の品数がとても多く、大満足でした。これまで宿泊した中でも三本の指に入ります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

部屋も広く、5階で大変景色がよかったです。安いプランなので食事はあまり期待していませんでしたが、豪華な食材こそ使ってないものの、丁寧につくられていて、大変美味しかったです。他にも花火やコマ、じゃんけんでガラガラなど、子供が喜ぶサービスが盛りだくさんでした。お風呂もきれいに掃除され、見晴らしもよく、素敵でした。また阿蘇に行くときにはお世話になりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

初めてのバイクでのツーリングで宿泊しました。とても素晴らしいホテルでした。また宿泊させていただきます

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2019年08月

温泉が三箇所あるとこに惹かれて泊まりました。
最上階の露天が特に良かったです
温泉の質もよく、ぬるめなのでゆったり入れます。

ごはんも特に夜の麦味噌の汁が美味しかったです。いつも偏食であまり食べないのですが、どれも美味しかったのでお腹いっぱいになりました。
係りの人に料理について聞いたら、私達は作ってないので知らないと言われたのはちょっと気分が萎えました
お品書きが無いので、メニューの説明くらいして欲しいです。
朝ごはんもメニューいっぱいでいいですが、一点、コーヒーだけが残念でした。部屋に戻ってインスタントコーヒーを飲んだほうがまだ良かったです。
せっかく料理が美味しいのでコーヒーを美味しくしてください。
牛乳はとても美味しかったです。

夏にプールに入れますが、着替え場所がないのでずぶ濡れで温泉まで向かいました。
子供は喜ぶでしょうが、大人だとひたすら寒いのと温泉までの道のりをみんなに見られつつ行かないといけないので、あまりオススメしません。
また、当日お祭りがあるとのことでしたので、フロントで聞いたら、ありますよとのこと。いえ、どういった内容か聞きたかったんですと思いました。忙しかったのでしょうが、せめてお祭りの案内をください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

施設が古いのは覚悟してください。古いけど、昔のホテルならではのゆったりした空間がいいです。ロビーから眺める中庭も広く、周りには民家が多いので静かで落ち着いた感じです。
トイレについている手洗い水栓を洗面というのかな…歯磨き・洗面がしづらいです。「洗面所」はないです。阿蘇ということで乳製品等冷蔵・冷凍が必要なものを楽しみに買い込んでも、部屋にあるのは冷蔵庫の形をした単なるクーラーボックスで、冷やすことができません。要冷蔵冷凍品はフロントに預けてください、とのことです。5人まで泊まれる和室、とのことでしたが、４人で泊っても布団の並べ方は少々無理がある感じでした。あと、温泉はぬるめです。
値段の割に食事がおいしく量もたっぷりしていました。ホテルの玄関横のショップのソフトクリームがおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

従業員が皆さん親切であたたかい。朝食も美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

2階のつもりが3階に案内してもらえました。眺望が期待できないかもしれないけど、屋上の露天風呂にいけば最高の阿蘇の眺めが楽しめるので全く問題ありません。食事は熊本の郷土料理が取り入れてあって良かったです。朝食も種類が豊富なビュッフェスタイルでした。早めに会場に行くと出来立ての豆腐が食べれてお薦めです。スタッフのかたたちも素朴で親切でした。朝から大観峰にいくには便利な立地です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

入浴可能時間が少し短い。
連泊の際昼間も入りたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

入ってすぐのスタッフさんのお声掛けが嬉しかったです。
訳あり価格なのに、食べ切れない程のご馳走とご当地物沢山の朝食に感激しました。
お部屋も6階の景色のいいお部屋を用意してくれました。
露天風呂も素敵でした。脱衣場も清潔でした。
またお邪魔したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

オートバイツーリングでお世話になりました。
部屋は阿蘇山とは逆側でしたが、角部屋で山並みの大パノラマが堪能できました。
館内全体が非常に清潔的で良かったです。
温泉は、露天と７階の内湯が少し温度が低かったです。
食事は、夕食朝食共に素材も調理も丁寧で、とても美味しかったです。
そちらに行く機会がありましたら、再度宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2019年05月

初めて利用させてもらいました。温泉も展望風呂や露天風呂などおおいに楽しむ事が出来ました。朝食も沢山の種類があって、朝から食べ過ぎる程でした。また、阿蘇方面へ行く時には、利用したいと思います。

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その他

宿泊年月

2019年04月

母と息子の３人でお世話になりました。
ホテルにチェックインした後、ゆっくりと温泉に浸かりました。
湯加減も丁度よく、とても綺麗なお風呂でした。
その後、夕食を頂きましたが、次から次に、料理が出てきて、高齢の母も
「料理おいしいね♪」とニコニコ顔で、大満足の様子でした。
夕食のあと、部屋に帰る途中に「ん？」と足を止めました。
佐藤忠良・平山郁夫・東山魁夷・東郷青児・酒井田柿右衛門・その他にも沢山の
作品が展示してありました。
私は美術には詳しくないのですが、フロントの方にお話しを聞いたりして、
いろいろな作品を見ることが出来き、とても有意義な時間を楽しめました。
泊まったお部屋には、レイモン・ペイネの絵があり、とてもかわいい絵でした。
朝方、お部屋から阿蘇から昇るご来光を見れて、最高でした。
ホテルの方もとても親切でしたし、料理の味も良く、美術品も見て楽しんで、
大満足の旅行となりました。次回も、このホテルに泊まりに行きたいと、母と息子が
言っておりました。その際は宜しくお願いします。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

駅からは少し遠いですが、従業員の方の対応が、とても丁寧で感じ良く好感が持てました。
ホテル側のご厚意で高層階に変更していただきありがとうございました。
夕食は豪華さ。そして味もばっちり美味しかったです。
朝食また新鮮なサラダや阿蘇の牛乳など、どれも美味しくて、食べきれなくて。
感謝は無料シャトルバスを提供します、次の目的地への簡単なアクセス。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年11月