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ホテル サッポロメッツ クチコミ・感想・情報

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ホテル サッポロメッツのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:1774件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.03
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.35
  • 食事3.17

総合4

じんとん1529さんの ホテル サッポロメッツ のクチコミ

じんとん1529さん [40代/男性] 2013-10-25 17:41:55

チェックイン時、通常宿帳を書くわけですが、以前に宿泊した記録をご用意いただき、住所地等変更が無いかどうかの確認だけで済ませて貰えたこと、客を煩わせない心遣いあるご対応と感じ入りました。

ただ、1点残念なことがありました。これはホテルの方に言うことでもないのですが、偶々私が宿泊した、階上の部屋の宿泊客の歩き回る足音が夜遅くまで鳴り響いて、眠れませんでした(通常よりもひどい鳴り方で、とくにベッドから降りる際の着地音が、キッチンの棚を震わせるほどでした)。よっぽど苦情を言いに行こうかと思いましたが、夜も12時を過ぎており却って他のお客さんの迷惑になってもと、思い返して黙っておりました。

お願いですが、チャックイン時に「足音が鳴り響くこともありますので深夜の物音にはご配慮ください」との旨の注意を宿泊客全員に宛ててアナウンス(紙媒体でもよいかと思います)して貰えませんでしょうか。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
ホテル サッポロメッツ 2013-10-26 03:00:55

この度はホテルサッポロメッツをご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。

安眠を妨害されたご様子が伺えまして、私共も大変残念に思いました。
皆様、この地の近辺に用事があり、当館を利用して下さったと思います。
そして外出するお時間や就寝されるお時間も様々だと思います。
深夜の行動に気を配る事は、一般的に常識だと思いますので、もし又の機会が御座いまして、当館を利用され、同じ事が起こりましたらフロントへ早急にご連絡くださいませ。人間に安眠が必要なことは誰一人として例外は御座いませんので、遠慮なく仰ってください。

お願いの件で御座いますが、検討させていただく所存でございます。
お気遣いを頂いた貴重なご感想、誠に有難う御座いました。
是非、又のご来店を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋得タイムセール】【直前割】 出張&観光に・・素泊りプラン♪ 
ご利用のお部屋
【■□喫煙□■ シングルルーム 21平米】
じんとん1529さん
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