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亀の井ホテル 大和平群 クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル 大和平群のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:299件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地3.70
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂4.26
  • 食事4.19

風呂4

投稿者さんの 亀の井ホテル 大和平群 のクチコミ

投稿者さん 2023-01-27 21:30:06

食事は初めから期待していませんでしたからいいのですが一二の膳二の膳と、置く場所もないのに持ってこられ、さっさと食べて早く帰れと言われてるみたいで腹立たしく思いました。
今回は安いからまっいいかと思いましたが通常の価格なら絶対いきません。
三度行きましたがこれが最後かな?
ちなみに焼き魚は冷たく堅いものでした。

支配人しっかりしてよ!

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
亀の井ホテル 大和平群 2023-02-05 21:12:14

この度は「亀の井ホテル大和平群」をご利用いただきまして誠に有難うございました。また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、この度はご夕食時にご不快で残念な思いをお掛けしてしまいましたことにお詫び申し上げます。
ご意見を拝読し、焼き魚については見直しをいたします。また、お食事のご提供につきましても、通常、お膳でお出ししておりますものの、お食事の進み具合や状況に応じ、ごあんない、ご説明、最良のご提供ができますようお客さまにお伺いするなどの気配りに欠けていたものと思い、指導徹底してまいります。
今回頂戴したご意見を真摯に受け止め、皆様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、誠に勝手ながら、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
亀の井ホテル大和平群 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ベーシック】リーズナブルに温泉とお料理をお楽しみいただけるプラン 「万葉の宴プラン」
ご利用のお部屋
【スタンダードな洋室ツイン(禁煙)/35平米】