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亀の井ホテル 潮来 クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル 潮来のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:761件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地3.85
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂4.03
  • 食事4.29

総合2

投稿者さんの 亀の井ホテル 潮来 のクチコミ

投稿者さん 2023-11-04 12:23:18

料理がコース設定になってるのに、いちいち頼まないと運んで来ないのは、サービスに問題有りだと思う。気遣い、気配りが足りない。
せっかく、アレルギーや食べられない物に対して、料理の中であんなに丁寧な気遣いをしてくれてるのに、お客さんに言われて、また料理出て来ないの?と催促されるねは如何なものでしょうか?
それが残念でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地1
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
亀の井ホテル 潮来 2023-11-16 13:21:03

この度は亀の井ホテル潮来をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、クチコミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
この度は、せっかくご利用いただいたにもかかわらず、お食事のご提供時にご不快なお気持ちにさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。今後は、お客さまが楽しんでお食事が召し上がれるよう努めてまいりますので、何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。
今後もお客さまにご満足いただけるホテルとなるよう、取り組んでまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル潮来
支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)約28平米】