設備・アメニティ2
投稿者さんの 筋湯温泉 九重 悠々亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月09日 08:47:54
-
ゴールデンウイーク直前に思い立って予約しました。
お部屋は窓が小さく、照明が暗くて（わざと大人のムードにしてるのかも）
リフォームされてた様ですが、ベッドカバー等のセンスがいまいちでした。
お部屋を選べない前提の宿泊なのでしょうがないですけど…
お風呂はよかった。近くの「うたせ湯」にも無料ではいれました。
お料理もまあまあです。女将さんからのサービスで、だんご汁も出していただきました。おいしかったです。
【ご利用の宿泊プラン】
お部屋おまかせでお得にご宿泊♪２４の湯巡りで満足☆
スタンダード和室又は和洋室- 宿泊年月
- 2009年05月
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋おまかせでお得にご宿泊♪２４の湯巡りで満足☆
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室又は和洋室】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 筋湯温泉 九重 悠々亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月11日 01:40:26
-
本当に楽しみにしていた温鶏プランを間違えて変えられており本当に残念でした。
間違えて変更になっていた料理も並以下の内容で本当に残念。
一番ダメなのは到着した時に女将がすぐ近くにいたのにもかかわらず一切いらっしゃいませなどの言葉もなく、事務室に普通に入っていったのには驚きでした。プランの間違いがあっても一切出てこず代わりに謝罪に来た男性の方が気の毒でした。
温泉とエンジェル君には癒されました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 筋湯温泉 九重 悠々亭 2021年08月17日 09:35:20
-
こんにちは、筋湯温泉 九重 悠々亭でございます。
数あるホテルの中から筋湯温泉 九重 悠々亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度は、当館の不手際によりご不快な思いをお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
大変、申し訳ございませんでした。
お客様からのご指摘を受けた点につきましては、スタッフ間で情報を共有致しまして、今後同じことを繰り返さないよう改善に努めてまいります。
今回のご宿泊に際し、おかけしましたご迷惑について、最後に改めてお詫び申し上げます。
筋湯温泉 九重 悠々亭
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】【女将イチオシ！】筋湯に来たなら是非食べたい☆極楽温鶏プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室又は和洋室】
設備・アメニティ1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 筋湯温泉 九重 悠々亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月17日 17:58:15
-
今まで行った温泉旅館で一番最悪でした。古いのは分かっていたけども、サッシはカビだらけだし、壁紙は剥がれていたり、掃除も行き届いてない、冷蔵庫は前の人の飲みかけの水があったり、冷凍庫は霜でほとんどが埋まっていて何も入りませんでした。館内は省エネなのか非常に暗く、換気もほとんど行っていなかった。言ったら切りがないほどですが、一番驚いたのは、エンジェル君？どこ？って感じでチェックイン、チェックアウト時にも一度も見る事すらありませんでした。しまいには、雨の中、車に乗った後にエンジェル君と写真撮りますかって聞かれ、頭おかしいんじゃないかと思いました。当然断りましたけど、見てもいないエンジェル君の名刺を渡されました。二度と行くことはありません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 筋湯温泉 九重 悠々亭 2021年07月19日 09:30:26
-
こんにちは、筋湯温泉 九重 悠々亭でございます。
数あるホテルの中から筋湯温泉 九重 悠々亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度はご宿泊頂いたにもかかわらず、設備や清掃、スタッフの接客態度などご不快な思いをお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
大変、申し訳ございませんでした。
お客様からのご指摘を受けた点につきましては、真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
せっかくのご旅行を当館で満喫していただくことができず、大変心苦しく思っております。
今回のご宿泊に際し、おかけしましたご迷惑の数々について、最後に改めてお詫び申し上げます。
筋湯温泉 九重 悠々亭
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏旅セール】【女将イチオシ！】筋湯に来たなら是非食べたい☆極楽温鶏プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室又は和洋室】
設備・アメニティ1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 筋湯温泉 九重 悠々亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月17日 23:45:54
-
温度高めの露天風呂が最高でした！泊まったお部屋と別の部屋に食事が準備され、ほかの宿泊客とは顔を会わせること無く安心でした。スキー場で割引券も嬉しかったです。
以下、御社の今後のご発展のためご参考いただけると幸いです。
１，お部屋は壁紙の剥がれ、トイレの水漏れ、ドアの立て付けの悪さ、窓際のカビ等、コロナ禍で少人数で対応されているにしても、お部屋のメンテナンスがされていないようでした。テレビのリモコンも手垢でべとべと。持参したアルコール消毒で拭きました。
２，露天風呂は、男女行き来が出来ることを、気になる方のために脱衣所で大きく警告しておくべきです。
３，今回、年中児１人をつれて予約しましたが、チェックイン時、５歳時は添い寝、食事なしは出来ないと。これまで全国の旅館、ホテルも宿泊しましたがこんなこと言われたのは初めてでびっくり。他の旅館では、布団食事なしでも子供用にお皿、お米、お味噌汁、アメニティが準備されました。こちらでは、タオルも渋られました。先週、近隣の筋湯の旅館にも宿泊しましたがそちらでも子どもの対応は充分にしていただきました。息子には偏食があり通常に食事がとれません。結局ほとんど食べない息子の食事代を追加で払うことになりました。
４，チェックイン時、他の宿泊客もいらっしゃるのにも係わらず、フロント係が大きな声で「５歳時で添い寝食事なしはありえない！赤子だけの対応です！」としつこく連呼されました。子どもの分も払うと言っているのに、その後も言われました。言葉遣い、態度もこんな残念なフロントも初めてでした。
５，ほぼエンゼル君目当ての宿泊でしたが、写真撮ったら、即終了。ふれあいタイムは無いんですね。子どもに対してフロントの方の、「エンゼル君は子ども嫌いだから！」の発言も必要ですか？びっくりするから、そばにいるだけでね。とかで充分では？
筋湯温泉では、大きく老舗なのでしょうが、殿様商売が感じられました。
お風呂、感じのよい食事の給仕係の方、かわいい看板犬で救われました。
エンゼル君にまた会いに行きたいので、是非、社員教育、お客さんの事情、シチュエーションを想像して応対しできる接客業の基本を磨いて、コロナ禍を生き延びていただけたらと思います！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年01月
- 筋湯温泉 九重 悠々亭 2021年05月27日 18:33:57
-
こんにちは、筋湯温泉 九重 悠々亭でございます。
数あるホテルの中からいつも筋湯温泉 九重 悠々亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
たくさんお褒めいただきまして大変恐縮ながら嬉しく拝読しております。
お食事会場やお風呂にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
しかしながら、設備や清掃、スタッフの接客態度などご不便をお掛けしたりご不満の残る場面もありましたこと、お詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
ご宿泊を通じてお感じになったたくさんのありがたいご意見につきましては、全従業員で共有し、お客様目線での日々の清掃・メンテナンスを強化すると共に、ソフト面でもお客様にご満足いただけるよう、より一層努めてまいります。
またお子さまの料金につきましては、スタッフのご案内と配慮が足りず申し訳ございませんでした。
スタッフの教育など、見直しさせて頂き、
頂戴しましたご意見は今後に活かし、お客様の大切なご旅行をすばらしい思い出にしていただけるよう、努めてまいります。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
また機会がございましたら四季折々に自然の景観が美しい九重へお越しくださいませ。
再びお目にかかれる日を心待ちにしております。
筋湯温泉 九重 悠々亭
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリープラン】家族みんな満足！の思い出いっぱい笑顔いっぱい旅☆
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室又は和洋室】
設備・アメニティ1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 筋湯温泉 九重 悠々亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月13日 21:23:16
-
トイレのドアが、壊れて閉まらなかったり、湯呑みが汚れていたり、残念だと感じることがありました。従業員の人柄は良さそうなのですが、大人は我慢することが、多かったです。こどもは、色々気にせず楽しんでいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリープラン】家族みんな満足！の思い出いっぱい笑顔いっぱい旅☆
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室又は和洋室】
設備・アメニティ1
4人中4人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 筋湯温泉 九重 悠々亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月24日 23:03:18
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食事が最悪。しかも鍋に髪の毛が…。
とてつもなく不快な思いをしました。
4歳の子供の食事をお願いしていたのですが、「厨房のまかないをそのまま出してきたの！？」と思うような、カレーと揚げ物を適当に皿にのせた茶色一色のものが出てきました。カレーは明らかに大人用の辛さ、揚げ物も調理から時間が経っていて固く、全く食べられませんでした。
大人の料理も、刺身が凍っていて食べられなかったり、しゃぶしゃぶの鍋に髪の毛が数本入っていたりで、祝いの席が凍りつきました。デザートは果物でしたが、何故か一緒にパセリがのっていました。
料理も盛り付けも全てが適当で、お祝いプランで高い料金を払っているのに全く値段に相応しくない内容でした。ただのぼったくりに思えます。
両家の親の誕生日祝いでしたが、皆で楽しみにしていた旅行が台無しになりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆記念日プラン◆大切な日を温泉旅行でお祝い♪嬉しい特典付
- ご利用のお部屋
- 【半露天風呂付和洋室】
設備・アメニティ1
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
ツネチャンマンさんの 筋湯温泉 九重 悠々亭 のクチコミ
- ツネチャンマンさん [60代/男性] 2017年03月19日 05:05:27
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テレビでかなり宣伝されていたので温泉好きの私は期待して行きました。
でも、がっかりでした。１階と２階に温泉はありましたが、１階は熱くて入れませんでしたが、２階はぬるめでしたのでゆっくり入ることが出来ました。
スーパー銭湯ではないのだからリンスとシャンプーは別々にしていて欲しかった。それとウォータクーラーが無く、トイレも無く、脱衣所以外には時計が設置してなかったのにはびっくりしました。２時間は入る私にとってはどれも不可欠の物です。
風呂場で３人の従業員に出会いましたが、誰も「いらっしゃいませ」の言葉も無かったです。
部屋は良かったです。フロントの方も親切で良かったのですが、おもてなしの心に欠けているのではないかと思われる従業員もいらっしゃいました。従業員教育が不十分だと感じました。
次もこの旅館に来たいと思わせるような努力をされた方が良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ★30日前までの予約限定★通常より1000円OFF！オトクに湯巡り＜2食付＞
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室又は和洋室】
投稿者さんの 筋湯温泉 九重 悠々亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年03月27日 15:15:17
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到着時間の遅れから、たくさんあるお風呂をすべて体験することができず残念でした。
また、館内の面白そうな施設にも、帰る間際に気づいたことから利用することができなて、こちらも残念でした。
今回よういしてもらった、レトロ調のお部屋もよかったですが、次回は訪れた時は、お風呂付のお部屋を借りて、今度こそ堪能してみたいです。
【ご利用の宿泊プラン】
2月3月期間限定★寒い冬はふたりで湯ったりポカポカ♪
レトロ和洋室
投稿者さんの 筋湯温泉 九重 悠々亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年03月23日 13:50:15
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食べきれないほどの食事があって、驚きました。
中々、すべてを食べきれず、申し訳ありません。
また、機会があったら、宿泊したいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
ファミリー必見！お子様も嬉しい古民家風客室にご宿泊
古民家風客室
設備・アメニティ2
投稿者さんの 筋湯温泉 九重 悠々亭 のクチコミ
エンジェル君目当ての子供は、とても喜んでいました。ふわふわでおとなしいです。
部屋の半露天で朝風呂を楽しみました。
お食事などお部屋も満足でした。源泉９５℃なので加水しないと入れないそう。かけ流しはいいですね。
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