大変のんびりさせて頂きました。札幌から1時間圏内と、仕事の帰りに寄ることができ、かつ本格的温泉気分が味わえると言う意味では、最高のsituationと言えるでしょう。接客態度も良いし、連れ添いと受けたエステサービス（パック込み）も大変よかったです。他が良かっただけに大変残念であり、是非実現して欲しい事があるので、あえて苦言を呈させて頂きます。一つ目はお風呂です。折角、定山渓の真ん中にありながら、循環、加水、消毒と、残念な三悪条件がそろっているというのは如何なものでしょう。あれだけの施設にこれはもったいなさすぎです。最近は源泉掛け流しが流行っているわけですので、溢れる湯量を減らしても源泉が熱いので十分対応できると思います。ひとつづつでも、源泉掛け流しに近づいて頂ければ嬉しいですね。豊平峡温泉など、源泉掛け流し（カレーもありますが）で、あの人気です。ぜひ御検討下さい。もう一つですが、夕食も地産地消で大変良いのですが、朝食のパンはどうでしょうか・・・。ホテルメードの出来たてを出して頂ければさらに嬉しいですね。でも、全体的には満足しており、ぜひまた宿泊させて頂こうと考えております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

エステが大好きな母の喜寿のお祝いにと、母娘でのお泊まりでした。
館内は静かで、いたるところ心地良い香りで満ちていてとても寛ぐことができました。
食事もエステも大変好評で、また来たいですねと言っておりました。
親孝行させていただき、感謝申し上げます。
帰宅後はさっそく、友人や主人に今度一緒に行ってみませんかと声掛けさせて頂きました。スタッフの皆様、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

とても静かで，ゆっくりとくつろげる，至福のひと時をすごすことができました。
また，本館での食事もとてもおいしかったです。
さらに，スタッフの方の対応がとても丁寧で，とても気持ちがいいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

施設が小規模で限定されているので、至れり尽くせりのサービスとまでは行かなかったけれども、従業員のスマイルで補われ、十分癒されたと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

エステはすごく良かったです。ホテル自体もこじんまりとしていて大人だけなのでゆったりとすごせました。ハーブティがとてもおいしかったので、ラウンジでいつでも飲めるようにしてもらえるとよりいいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

札幌からバスで１時間ほどと、ちょっと遠かったのですが、宿の雰囲気や食事、お風呂には満足しました。
本館への移動の際の送迎対応への時間と、フロントでの呼び出しになかなか気づいていただけなかったこともありましたが、苦手な料理のメニュー変更といった配慮やスタッフの方の接客時の対応などはとても丁寧で暖かく感じることができました。
お部屋もおしゃれで、妻も大変満足していました。
また泊まりに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

みなさまのクチコミどおりスバラいいおもてなしでした。
また、こじんまりと静かな宿で、ゆっくりとリラックスするには
最高です。　
家内は整体がとても気に入ったようで、そのためだけでもまたお邪魔したいと言っていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

5月13日に宿泊しました。今回は１週間の北海道旅行の最後の宿泊場所として翠蝶館を選びました。当初より道内を車で長距離移動する計画でしたので、同乗の妻には最後の宿泊で少しでも疲れをとってもらえたらと思い、エステに特化した同ホテルに決めました。このようなホテルに宿泊するのは初めてでしたが、とにかくエステに関しては妻も私も大満足でした。妻はボディ30分コースとリフレクソロジー30分コースを、私はリフレクソロジー30分コースとヘッドマッサージ15分コースを選びました。スタッフはすごく親切で技術もあり、特に妻は上半身のコリ、足の浮腫みやだるさ等の疲労もよく解消できたと喜んでいました。館内の雰囲気は中学生以下お断りということもあり、すごく静かで、内部はモダンな感じでスッキリしており、調度品もセンスがよく、大人の空間という感じがします。子供や大声で話す外国人の団体とも無縁のようですから、静かな時間をゆっくり過ごしたい方にはピッタリですよ。部屋は和風モダンを選びましたが、広さは十分ですごく綺麗です。食事は『翠苑』でしたが、レストラン内は個別に仕切られており、個室感覚で落ち着いて食事ができます。料理の盛り付けは綺麗で味も美味しいほうではないでしょうか。また、うちの妻は肉が苦手なので、事前にその旨を伝えたところ、夕・朝食共、別メニューで対応していただき感謝しています。お風呂については、大浴場と露天風呂は正直狭いと思いましたが、宿泊客が少なかったこともあり、貸切り状態で利用できたので、あまり気にはなりませんでした。翠山亭の大浴場も無料で利用でき、車で送迎もしてくれますので至れり尽くせりです。全体的に非常に丁寧な対応でしたよ。また機会があれば、是非泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

ちょうどＧＷ前の閑散期（しかも平日）でした。
宿泊客が少なくて、大浴場がほとんど貸し切り状態でした!!
夕飯はヘルシーディナーを選択、お腹いっぱいにはなったのですが何だかもの足りない感じだったので
翠山亭のお風呂に行き、桑の木で季節の料理をいただきました。

次回は桑の木で満腹コースを選択したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
ヘルシーディナーでダイエット？桑乃木コースで満腹？☆夕食チョイスプラン
洋室ツイン(禁煙)

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年04月

楽しい時間を過ごしました。サービス・お部屋・お風呂は、満足でした。食事のチョイス料理が少しがっかりでしたがそれ以外の夕方と朝食は、とても美味しく頂きました。また、機会があれば行きたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
翠苑コースディナー宿泊プラン
洋室ツイン(禁煙)

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年02月

スタッフの皆さんが歓迎してお迎えしてくださいました。案内も応対も丁寧で質の高さを感じました。建物内部や部屋の内部も掃除が行き届いており清潔さを感じることが出来ました。食事は女性向きであり、男性の方は少々物足りないように思われます。ダイエット中の方には良いでしょう。全体に満足できました。お世話になりました。

宿泊年月

2009年08月

　とても静かで落ち着いた雰囲気の中、とても素敵な時間を
過ごすことができました。

宿泊年月

2009年08月