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ホテル 金水苑 クチコミ・感想・情報

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ホテル 金水苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:713件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.38
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.49
  • 食事4.32
宿泊年月
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81件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ホテル 金水苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月27日 23:31:33

食事がGood

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル 金水苑 2024年01月28日 08:55:39

この度はホテル金水苑に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お客様からの有り難いお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。

まだまだ寒い日が続いておりますが、どうかお身体ご自愛下さいませ。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

ホテル金水苑 総支配人 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【旅得クーポン付き】朝食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル◇喫煙◇】

総合3

ミロ7232さんの ホテル 金水苑 のクチコミ

ミロ7232さん [50代/女性] 2024年01月17日 21:52:02

朝食が美味しかったです。和食、洋食が選べるようですが、洋食の人は見かけませんでした。
ただ、朝食会場が離れた本館に有るので、ちょっと面倒です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテル 金水苑 2024年01月23日 10:55:58

この度はホテル金水苑に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

朝食が美味しかったとお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。

まだまだ寒い日が続いておりますが、どうかお身体ご自愛下さいませ。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

ホテル金水苑 総支配人 佐藤 

ご利用の宿泊プラン
【旅得クーポン付き】朝食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル◆禁煙◆】

総合3

投稿者さんの ホテル 金水苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月13日 15:30:28

駅近くで、スーパー・コンビニも近くにあり、便利です。
今回不満だったのは、冷蔵庫のモーター音?です。
古いのか、壊れているのか??
一晩中異音が気になり、ほとんど眠れませんでした。

そのほかは問題なかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル 金水苑 2023年11月22日 20:48:50

この度はホテル金水苑に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

冷蔵庫の件では大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

早急に改善していきたいと思います。

これからは、より良いホテルを目指して参ります。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

ホテル金水苑 総支配人 佐藤 

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】駅近&広々駐車場で便利☆ビジネス・観光の拠点に◎全室Wi-Fi完備!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル◆禁煙◆】

総合3

投稿者さんの ホテル 金水苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月28日 16:50:03

ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテル 金水苑 2023年10月29日 18:31:24

この度はホテル金水苑にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

少しずつ寒くなってきていますので、どうかお身体ご自愛くださいませ。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

ホテル金水苑 総支配人 佐藤 

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】駅近&広々駐車場で便利☆ビジネス・観光の拠点に◎全室Wi-Fi完備!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル◆禁煙◆】

総合3

投稿者さんの ホテル 金水苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月08日 06:24:33

全体的に悪くなかったですが風呂の排水口がドブ臭くて最悪だった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテル 金水苑 2023年06月10日 20:08:20

この度はホテル金水苑に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

これからは清掃をより丁寧にしていきたいと思います。

お客様の御意見を有難く頂戴し、今後より良いホテルを目指して参ります。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

ホテル金水苑 総支配人 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】駅近&広々駐車場で便利☆ビジネス・観光の拠点に◎全室Wi-Fi完備!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル◆禁煙◆】

総合3

投稿者さんの ホテル 金水苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月06日 21:25:58

部屋内のカーペットはそろそろ交換したほうがいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテル 金水苑 2023年05月14日 19:52:17

この度はホテル金水苑に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

カーペットの件は前向きに検討していきたいと思います。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

ホテル金水苑 総支配人 佐藤 

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】駅近&広々駐車場で便利☆ビジネス・観光の拠点に◎全室Wi-Fi完備!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル◆禁煙◆】

総合3

ミロ7232さんの ホテル 金水苑 のクチコミ

ミロ7232さん [50代/女性] 2023年04月15日 22:35:51

近くにスーパー、飲食店あり便利です。
カーテンが薄いのが欠点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテル 金水苑 2023年04月23日 19:02:11

この度は、ホテル金水苑に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

カーテンの件につきましては、是非とも検討していきたいと思います。
お客様のありがたいお言葉を参考にし、より良いホテルを目指して参ります。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

ホテル金水苑 総支配人 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】駅近&広々駐車場で便利☆ビジネス・観光の拠点に◎全室Wi-Fi完備!
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル◆禁煙◆】

総合3

投稿者さんの ホテル 金水苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月08日 20:23:04

設備が古いためサービスを充実させていただきたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテル 金水苑 2023年02月23日 14:33:33

この度は、ホテル金水苑に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

設備の点では改善できる所は、改善していきたいと思います。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

ホテル金水苑 総支配人 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】駅近&広々駐車場で便利☆ビジネス・観光の拠点に◎全室Wi-Fi完備!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル◆禁煙◆】

総合3

投稿者さんの ホテル 金水苑 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月22日 15:37:18

ありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテル 金水苑 2022年10月30日 19:39:20

この度は、ホテル金水苑に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。

朝晩と寒くなってきております。
どうかお身体ご自愛くださいませ。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

ホテル金水苑 総支配人 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【素泊まり】駅近&広々駐車場で便利☆ビジネス・観光の拠点に◎全室Wi-Fi完備!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル◆禁煙◆】

総合3

投稿者さんの ホテル 金水苑 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月19日 11:31:39

ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテル 金水苑 2022年10月30日 19:29:19

この度は、ホテル金水苑に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

これからもお客様に満足して頂けるホテルを目指して参ります。

お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

ホテル金水苑 総支配人 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【素泊まり】駅近&広々駐車場で便利☆ビジネス・観光の拠点に◎全室Wi-Fi完備!
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル◆禁煙◆】

総合3

3031さんの ホテル 金水苑 のクチコミ

3031さん [50代/男性] 2022年10月15日 11:14:58

駅に近く、近隣にスーパーがあり、利便性が良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテル 金水苑 2022年10月30日 19:18:00

この度は、ホテル金水苑に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

満足して頂けた様子が伺え、大変嬉しく思います。

少しずつ朝晩と寒くなってきております。
どうかお身体ご自愛くださいませ。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

ホテル金水苑 総支配人 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【素泊まり】駅近&広々駐車場で便利☆ビジネス・観光の拠点に
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル◆禁煙◆】

総合3

投稿者さんの ホテル 金水苑 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月09日 18:46:16

おかえりなさいきキャンペーンが終了しているのなら、事前に知らせてほしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ホテル 金水苑 2022年01月19日 10:39:46

この度は、ホテル金水苑に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

キャンペーン終了の件では不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
おかえりなさいきキャンペーンは、チェックインした人から順に券を配布しており、いつ配布が終わってしまうか分からない状況でした。

これからは、お客様に喜んで頂けるホテルを目指し努力して参ります。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

ホテル金水苑 総支配人 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】駅近&広々駐車場で便利☆ビジネス・観光の拠点に◎全室Wi-Fi完備!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル◆禁煙◆】

総合3

投稿者さんの ホテル 金水苑 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月09日 18:44:58

コインランドリーが2台あるが、洗濯、乾燥別になっているのが、致命的に悪い。洗濯→乾燥の流れになるが、乾燥の人が時間延長したら、洗濯したものの置き場がなくなる。
自転車を貸していただき、1km離れたコインランドリーで乾燥しましたが、ホテルなら30分100円→コインランドリー7分100円
時間はかかるわ、お金はかかるわでした。救いは佐伯の気候が温暖で、寒くなかったこと。
いつも利用する四万十市のホテルは洗濯、乾燥一体型で、客室のテレビで、コインランドリーの稼働状況が分かり便利。せめて、洗濯、乾燥一体型の機械にしてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ホテル 金水苑 2022年01月19日 10:32:08

この度は、ホテル金水苑に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

大変不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

洗濯機につきましては、ご検討させていただきます。

お客様のご意見を参考に、より良いホテルを目指して参ります。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

ホテル金水苑 総支配人 佐藤

ご利用の宿泊プラン
ボリュームたっぷりの和朝食プラン!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル◆禁煙◆】

総合3

投稿者さんの ホテル 金水苑 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月13日 14:22:05

ビジネス利用では十分です。
お風呂場の清掃をもう少し細かな所までしてほしいと言った所です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ホテル 金水苑 2021年12月16日 14:00:25

この度は、ホテル金水苑に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お風呂場の清掃の件では大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

これからは、清掃を細かな所まで行うよう徹底して参りたいと思います。

お客様の声を参考に、より良いホテルを目指して参ります。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

ホテル金水苑 総支配人 佐藤 

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】駅近&広々駐車場で便利☆ビジネス・観光の拠点に◎全室Wi-Fi完備!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル◆禁煙◆】

総合3

投稿者さんの ホテル 金水苑 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月15日 12:18:20

洗面、バストイレの電気が暗過ぎ。フロアとの段差もあり過ぎて、不便だった。
朝食で和食を頼み、魚がおいしいと期待したが、大したことはなかった。
食堂のサービスする女性やフロントの女性の教育がなってないと感じた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
ホテル 金水苑 2021年04月27日 13:16:17

この度はホテル金水苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
設備やスタッフの対応に至らない点があり、大変申し訳ありませんでした。

設備の件では改善できる点は早急に検討して、改善していきたいと思います。
料理に関しましては期待に応える事が出来ず、申し訳ありませんでした。
スタッフのサービスについては、再度教育を徹底して参りたいと思います。

この度のお客様の声を有難く頂戴し、より良いホテルを目指して参ります。
お忙しい所、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル金水苑 総支配人 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】駅近&広々駐車場で便利☆ビジネス・観光の拠点に◎全室Wi-Fi完備!
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル◆禁煙◆】

総合3

投稿者さんの ホテル 金水苑 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月25日 08:15:27

立地、部屋は良いと思います。
しかしかなり壁が薄いようで、隣の声や廊下で話す声がすごく聞こえます。
夜遅くに騒いでる客や朝早くから携帯電話で話す声に起こされました。
次回の宿泊は考えます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテル 金水苑 2020年12月10日 14:43:46

この度はホテル金水苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

しかしながらご不便をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
設備に関しましては、可能な所から改善して参りたいと存じます。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
これからもお客様のお声を大切にして、より良いホテルを目指して参ります。

どうぞお体をご自愛下さいませ。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル金水苑 総支配人 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【素泊まり】駅近&広々駐車場で便利◎全室Wi-Fi完備!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル◆禁煙◆】

総合3

投稿者さんの ホテル 金水苑 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月16日 13:57:19

出張で宿泊させて頂きました。昨今ベッドサイドにコンセントが無いのは不便さを感じました。浴室がなぜか臭くてドブ川のような臭いが最初からしていました。しばらく浴槽へ水を流していたら臭いが薄まった感じになったので、そのまま浴槽に湯を溜めましたが浴槽内の湯の溢れ出し防止用にある排水口から湯が流れ落ちず、湯舟に浸かった際に浴槽から溢れそうになった。どうやら詰まっている様であった。もしかして臭いの原因はこういった事なのかもしれない。6Fに宿泊しましたが真夜中0時過ぎに若い宿泊客が廊下で扉を叩き、大声で騒ぎ出したり同僚と喧嘩しだしたりして就寝していたが煩くて起こされたり、その後すぐに眠れなかったりした。これは客のモラルが原因だとしても個人的には快適に過ごせなかったため残念に思いましたので辛口で採点させて頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテル 金水苑 2020年10月04日 14:45:38

この度はホテル金水苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

客室について不備がございましたことや快適にお過ごし頂けなかった事等、御不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
再度、清掃・点検を徹底していく所存でございます。

これからもお客様のお声を大切にして、より良いホテルを目指して努力して 参ります。
お忙しい中貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル金水苑 総支配人 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF ボリュームたっぷりの和朝食プラン!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル◇喫煙◇】

総合3

xtmsy27さんの ホテル 金水苑 のクチコミ

xtmsy27さん [40代/男性] 2020年08月03日 20:19:34

駐車場が広くて無料でよかっです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテル 金水苑 2020年08月26日 21:40:44

xtmsy27様

この度はホテル金水苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

今後もお客様にまた来たいと思って頂けます様、精進して参ります。

お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
どうぞお体をご自愛下さいませ。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル金水苑 総支配人 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】5%OFF【素泊まり】駅近&広々駐車場で便利◎全室Wi-Fi完備!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル◆禁煙◆】

総合3

小野小町6830さんの ホテル 金水苑 のクチコミ

小野小町6830さん [50代/女性] 2020年07月28日 08:29:18

古いホテルという感じ。1階の協同トイレも昔ながらという感じ。朝食を楽しみにしていきましたが、業務用のレトルト的な物が多くて残念でした。刺身付きが嬉しかったですが、食堂の男性スタッフは、もう少し笑顔でスマートに対応しませんか?朝からあの無表情で対応は気分が下がります。フロントの方は対応よかったです。夜の宿直の男性は、電話応対が横柄で怖かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ホテル 金水苑 2020年08月05日 14:17:27

小野小町6830様

この度はホテル金水苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

お食事の内容や対応等、御不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見をふまえまして、再度指導を徹底し改善していく所存でございます。

お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。

又のお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル金水苑 総支配人 佐藤

ご利用の宿泊プラン
ボリュームたっぷりの和朝食プラン!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル◆禁煙◆】

総合3

投稿者さんの ホテル 金水苑 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月22日 17:38:30

12/20~12/21利用
番匠亭の接客は、夜、朝の方とも丁寧でした。
料理も美味しかったです。

ゆっくりできるように、和室に泊まりましたがエアコンが古く天井からではなく置き型で、
前に扉があるのですがそこから中を見ると、ほこりが山のようにたまってました。
見ただけで鼻炎になりそうで、寒かったですが使用しませんでした。

布団も旅館ではないので自分たちで敷くのですが、カバーのないマットレスをだすと
これがまたまたシミだらけで使いませんでした。センベイ布団に寝ました。これなら洋室のベッドがましだったなと思いました。

今回2回目の利用でしたが、次回はルートインを利用しようと思います。
やはりきれいなところが、いいかもしれません。食事はホテル以外でも食べられるので。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテル 金水苑 2019年12月25日 15:33:00

この度はホテル金水苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

番匠亭についてお褒めのお言葉を頂戴致しまして、嬉しく拝読致しました。
しかしながら、設備につきましては大変御不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
再度、清掃・点検を徹底していく所存でございます。
また、マットレスにつきましても改善していくようにさせて頂きます。

お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
今後もお客様にご満足頂けますよう、より一層努力して参ります。

どうぞお体をご自愛下さいませ。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル金水苑 総支配人高岡

ご利用の宿泊プラン
ボリュームたっぷりの和朝食プラン!
ご利用のお部屋
【和室】

81件中 1~20件表示

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