この度はせっかくのご宿泊に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
予約の際にカード決済をしていただいていたにもかかわらずこちらの入力ミスでそのように申し上げてしまいました。
現在はシステムを改善し、そのような事のおこらない形にさせていただいております。
まだまだ至らぬ点も多くお客様に不快な思いをさせてしまう場面があるかもしれませんが、日々改善に努めてまいります。
大変恐縮ではございますが、またご利用機会をいただけますことを願い、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。