いつもスーパーホテル十和田天然温泉に
ご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。

ご指摘を頂きました件について
ご不便をお掛けしてしまいました事
心よりお詫び申し上げます。
本来であれば、チェックイン前の確認で
一度のチェックインで当然ですが
お部屋も暗証番号もご滞在中は
同じものをご利用頂ける様に致しますが
ご対応させて頂いた者の不手際で
再度フロントまでお越し頂く事になり
ご迷惑をお掛け致しました。
改めてスタッフに同様の事が起こった際に
迅速にご対応出来ます様に致します。

当館のスタッフと娘様が同級生であった事
当人にもお伝えさせて頂きます。
年月が経ち、ご成長されたお姿に
気付けない程に変わられた事もあるか存じます。
次回にお越し頂けた際には
是非とも本人とお話しさせて頂ければ
当館スタッフも喜ぶと存じます。

いつもご利用頂きながら
ご丁寧かつ詳細なご指摘も併せて頂き
重ねてお礼を申し上げます。
またお越しの際には、是非とも
当館をご用命賜れればと思います。


スーパーホテル十和田天然温泉
支配人　工藤