今年の夏も下田東急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
毎年、多少前後はいたしますが、今年は7月30~8月20まで夕食バイキングのご用意がございましたので、是非来年は館内レストランのバイキングをお楽しみいただければと存じます。リクエストやご質問などございましたらいつでもお気軽にお問合せ下さい。
またのお越しを心よりお待ちしております。

客室　コンシェルジュ
千田

この度はお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
“あーまた行きたい！”　その言葉をいただき嬉しいかぎりでございます。
これからもスタッフ一同、心を込めておもてなしをさせて頂きます。
是非、またゆっくりと遊びにいらしてください。
またのお越しを楽しみにお待ちしております。

客室　コンシェルジュ
千田

この度は下田東急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましては不手際があり、不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
再度教育の見直しをし、お客様が安心して快適にお過ごしできるようサービスの徹底に努めて参る所存でございます。
貴重なご意見をお寄せいただきましたことを改めて御礼申し上げます。
時節柄くれぐれもご自愛くださいませ。

客室　コンシェルジュ
千田

この度は数あるホテルの中から下田東急ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたとのことで、大変嬉しく存じます。
今年は梅雨明けも早く、6月でも常夏の下田を満喫していただけたのではないでしょうか？
気持ちのいい季節の日曜日の朝にはガーデンにてヨガのイベント等も行っております。
是非、また遊びにいらしてください。

客室　コンシェルジュ　千田

この度は素敵なお写真と共にクチコミ投稿を頂き誠にありがとうございます。
ナイトウェアにつきましては、大変申し訳ございませんでした。
色々なご意見がある中、お客様には快適に過ごしていただけるよう社内で共有し
最善を尽くしております。
ナイトウェアは現在、上下別のタイプの物を検討し話を進めておりますのでもうしばらくおまちください。
またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

客室　コンシェルジュ　千田

この度は下田東急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
そしてお褒めの言葉もいただきとても嬉しく存じます。
ホテルは海の目の前に位置している為、町中より少し離れておりますがホテル⇔伊豆急下田駅間のシャトルバスのご用意もあり、ルート内でしたら途中下車も可能でございますので、是非ご利用いただければと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は早々のクチコミ投稿を頂き誠にありがとうございます。
そして、景色や自然を満喫されていたご様子に大変嬉しく存じます。
下田東急ホテルは皆様のおかげで今年、創立６０周年を迎えます。
オープン当時からこの高台からの絶景を皆様に見て感動し贅沢な時間を過ごしていただきたい一心で続けてまいりました。
海外に負けないくらいの海の色や透明度、そして白い砂。敷地内にはホテルと共に育ったヤシの木などがあり、自然がいっぱいです。きれいな景色を見たくなりましたら、いつでもまた、遊びにいらしてください。
建物は数十年経っている為、リニューアルもしてまいりましたが、設備などレトロ感が残っている部分では利用しづらいところもあり申し訳ございませんでした。
ホテルのレストランでは、通年伊豆産や下田の地場産の食材にこだわり、皆さまをお待ちしております。次回は是非、ディナータイムにもいらしてください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は下田東急ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お料理をご堪能いただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。
レストランでは地場産の新鮮な野菜やお魚などをご用意し、皆様をお待ちしております。
次回は是非、ディナータイムにもいらしてください。
またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から下田東急ホテルをお選び頂き誠にありがとうございました。
ホテルは海の目の前の高台に建っていることから、アクセスに関してご不便を感じさせてしまい申し訳ございませんでした。
温泉浴室については、混雑が予想される時間帯等のご案内が浴室前にございますので是非ご参考になさっていただければと存じます。
また、朝食のお褒めのお言葉をいただき私共も大変嬉しく存じます。
これからも皆様が喜んでくださるものをご用意しまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から、そして以前お泊りいただいたことを覚えていてくださって
下田東急ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
重ねて貴重なお時間にご滞在のご感想を早速お寄せいただきましたことを御礼申し上げます。

ご意見と評価を拝見し、お料理や高台から眺望、お部屋でごゆっくりとご滞在いただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。

サウナ営業につきましてはお客様からの大切なご意見として担当部署とも共有させて
いただきます。

ご来館いただけたお客様にお喜びいただける優雅な時間をご提供できるように、いただきましたお言葉を励みに一層精進を重ねて参ります。

またお越しいただきました際にはここだけの美しい眺望とゆったりとしたお時間をご堪能いただけますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

寒さ厳しき折柄、くれぐれもご自愛ください。


客室コンシェルジュ　滝本

この度は数あるホテルの中から下田東急ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
そしてお褒めの言葉もいただきとても嬉しく存じます。
下田東急ホテルは来年開業６０周年を迎えますが、お客様に持ちよくお過ごしいただけるよう従業員一同これからも笑顔で頑張ってまいります。
またのお越しを楽しみにお待ちしております。
客室コンシェルジュ　千田

この度は数あるホテルの中から下田東急ホテルにご宿泊賜りありがとうございました。
重ねて貴重なお時間にご滞在のご感想を早速お寄せいただきましたことを御礼申し上げます。

感想を拝読し、お部屋や温泉などでゆったりと安心してご滞在いただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。
ホテルのシャトルバスは今年7月よりダイヤ改定して運行しております。朝のお出掛けなど少しご不便おかけして申し訳ございませんでした。
ホテルの坂道間だけですが送迎サービスを9：00～18：00まで行っておりますので
次回ご来館時には是非ご利用くださいませ。

伊藤様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
秋冷が日ごとに増す時季ですので、どうかご自愛ください。

客室コンシェルジュ　滝本

この度は下田東急ホテルにご宿泊賜りありがとうございました。
ご多用中にもかかわらず貴重なお時間にご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
またドアマンやシャトルバス運転手に対して温かいお言葉をお寄せいただき恐縮ながらも大変光栄でございます。

しかしながらホテルシャトルバスの時刻につきまして、間違ったご案内メールを送信してしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
早速ではございますがサイト上の表記内容を再度確認し、修正をさせていただきました。
お料理やタオルなどについても何かとご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見は関係部署にて共有させていただき、サービスの見直しなどに努めて参る所存でございます。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
秋冷が日ごとに増す時季ですので、どうかご自愛ください。

客室コンシェルジュ　滝本

この度は下田東急ホテルにご宿泊賜りありがとうございました。

高台から見る美しい海や山々の景観をお楽しみいただけたご様子に大変嬉しく存じます。
また伊豆の食材を中心としたお料理にご満足いただき、更にサービスなどについてもお褒めのお言葉をいただきまして恐縮ながらも大変光栄でございます。

季節を変えてまたお越しいただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
このような状況の中当ホテルをご利用いただき、また貴重なお時間にご滞在の感想をお寄せいただきましたことを改めて御礼申し上げます。

客室コンシェルジュ　滝本

この度は下田東急ホテルにご宿泊賜りありがとうございました。
朝食やお風呂などのんびりとお楽しみいただけたご様子に大変嬉しく存じます。
またスタッフに対しても温かいお言葉をお寄せいただき恐縮ながらも大変光栄でございます。

今回はあいにくの天候でございましたが、下田の美しい海をまたご覧いただきたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は夏休みをお過ごしいただく場所として当ホテルをお選びいただき、また貴重なお時間に感想をお寄せいただきましたことを改めて御礼申し上げます。

客室コンシェルジュ　滝本

この度は数あるホテルの中から下田東急ホテルにご宿泊賜りありがとうございました。
下田の景色をお楽しみいただきながらゆっくりとお過ごしいただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。
更にスタッフに対しても温かいお言葉をお寄せいただき恐縮ながらも大変光栄でございます。
しかしながら朝食時のパンにつきましては配慮が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました内容については担当部署にて共有させていただきます。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
この度は夏休みをお過ごしいただく場所として当ホテルをお選びいただき、また貴重なお時間に感想をお寄せいただきましたことを改めて御礼申し上げます。

客室コンシェルジュ　滝本

いつも下田東急ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
下田の美しい海を臨みながらゆっくりとご滞在いただけたご様子で、私共も大変うれしく存じます。
檜の露天風呂で心身共にリラックスしていただけましたでしょうか。

またお越しいただけますことをスタッフ一同お待ちしております。

客室コンシェルジュ　滝本

いつも下田東急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝日や海を見ながらの温泉などホテルでゆっくりお過ごしいただけたようで私共も安心いたしました。
レストランでは伊豆ならではの食材を使った料理をご用意しておりますので機会があればぜひお試しください。

またお越しいただけますことをスタッフ一同お待ちしております。

客室コンシェルジュ　滝本

おかえりなさいませ。
この度は十年ぶりに下田東急ホテルへお越しいただきましてありがとうございました。
2017年にリニューアルオープン致しましたが、新しくしたものと以前の設えを残したものなど、懐かしさ感じていただけたことは大変嬉しく存じます。
お連れ様もきっと旅が楽しくてお酒が進んだのかと存じます。

またエアコンについては、全館空調の為お部屋ごとの温度調整があまり効かず快適にお休みいただけなく申し訳ございませんでした。
施設の担当者とも共有させたいただきます。ご意見ありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

客室コンシェルジュ　滝本