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天然温泉 田沢湖レイクリゾート クチコミ・感想・情報

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天然温泉 田沢湖レイクリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:1507件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.02
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂4.11
  • 食事4.22

総合3

dora&canさんの 天然温泉 田沢湖レイクリゾート のクチコミ

dora&canさん [60代/男性] 2018-09-23 23:16:43

すべてに満足の4点を差し上げたいところなのですが、アジア系の宿泊客のマナーの悪さが要因で、ワンランク下げました。
部屋も申し分ないのですが、壁の薄さからか外で話す外国語が深夜まで続き(小雨の中)気になりました。
婦人用風呂では堂々とスリッパで入ってきて、泡をつけたまま入浴、大声で談笑している始末。これには、家内を含め日本人宿泊客の数名が閉口してシャワーのみ済ませて出てきたとのこと。
しかし、翌朝には張り紙がしてあり、スリッパで入っているものは居なかったということです。
昭和40年代から日本人が海外旅行に行き「旅の恥はかき捨て」というようなモラルの無さを海外にばら撒いてきたようなので、あまり言いたくはないのですが、その国の国民性とモラルの問題だと思います。
一日も早く「人の振り見て我が振り直せ」の精神を学んでほしいものだと、つくづく考えてしまった宿でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
天然温泉 田沢湖レイクリゾート 2018-10-02 15:34:56

この度は、ホテル森の風田沢湖にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

海外のお客様のマナーに関してですが、ホテル内では国内外問わず快適にお過ごし頂けるように
ご案内の英・中・韓の3か国語での表示や
お風呂のマナーについての案内ポスターおよび
注意喚起の表示などを行っております。

スタッフからのお声かけや事前マナーに関する
お断りなど。今後も続けまして
皆様に快適にお過ごし頂けるようにして参りたいと思います。ご不快な思いをさせてしまいまして
大変申し訳ございませんでした。

ホテル森の風田沢湖 予約担当 千葉紘子

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