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天然温泉 田沢湖レイクリゾート クチコミ・感想・情報

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天然温泉 田沢湖レイクリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:1511件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.05
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.13
  • 食事4.21

総合3

penta4926さんの 天然温泉 田沢湖レイクリゾート のクチコミ

penta4926さん [50代/女性] 2022-11-02 00:09:53

ホテルは古く、ポーターなどは居ませんでした。お部屋の窓からの景色は最悪。トイレの水がチョロチョロしか貯まらない流れずらい。
すれ違ってもスタッフさんの挨拶は無い。
良かったのは 夕食と朝食のバイキングで、種類が多く好きなものが食べれたところ。
食事はおいしかった

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
天然温泉 田沢湖レイクリゾート 2022-11-03 14:33:57

この度は、田沢湖レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の眺望やお手洗いなどご不快の念をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
またスタッフの対応につきましても
ご挨拶やお客様のご状況に沿った対応が出来ておらずお恥ずかしい限りでございます。
頂きましたお言葉を真摯に受けとめまして
今後、気持ちの良い温かな対応が出来るように
改善して参ります。
そのような中、
お食事に関してお褒めのお言葉頂き大変恐縮しております。

これからも美味しいお料理だけでなく
施設面でもおもてなしの面でも
快適にお過ごし頂けるように努力を重ねて参ります。次回お越しの際にはこの度以上のご満足が頂けるようにご準備をしてお待ちしております。

天然温泉 田沢湖レイクリゾート フロント

ご利用の宿泊プラン
【30歳以上】山海の幸・郷土の味覚など食べ放題!【30歳以上】のお客様同伴で生ビール付
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン】
penta4926さん
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