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天然温泉 田沢湖レイクリゾートのクチコミ･お客さまの声
総合3
外観やロビーの見た目は綺麗ですが、お部屋は昔ながらの内装でした。床に綿ゴミ、照明に蜘蛛の巣、便器も古くイマイチでした。食事も1時間半と決まってました。入場するにも長蛇の列となっており、入場、席とり、バイキングを取りに行くとあっという間に30分は超えていました。子供連れだと時間が足りないように感じました。チェックインの際戸惑っているとスタッフの方々には、優しく対応して頂き助かりました。挨拶もして下さり、嬉しかったです。
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この度は、田沢湖レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご指摘頂きました清掃状況につきましては、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。清掃時の点検を強化し再発防止に取り組む所存でございます。お食事の時間や会場入場時の混雑におきましては、2部入替制にするなどしておりますが、更なる改善に向け対策を講じて参ります。スタッフについてはお褒めのお言葉も賜り恐縮致しております。今後のとも、心から寛げる滞在空間を提供出来ますよう努めて参りますで、お気付きの点等ございましたら遠慮なくお声がけくださいませ。また皆様お揃いでのご来館をお待ちしております。天然温泉 田沢湖レイクリゾート フロント
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ホテルルートイン仙台港北インター（宮城県）
4.0
投稿日：2023-05-04 20:34:27
天然温泉 田沢湖レイクリゾート（秋田県）
3.0
投稿日：2022-11-15 20:47:34
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総合3
ポテトボーイカズさんの 天然温泉 田沢湖レイクリゾート のクチコミ
外観やロビーの見た目は綺麗ですが、お部屋は昔ながらの内装でした。
床に綿ゴミ、照明に蜘蛛の巣、便器も古くイマイチでした。
食事も1時間半と決まってました。
入場するにも長蛇の列となっており、入場、席とり、バイキングを取りに行くとあっという間に30分は超えていました。子供連れだと時間が足りないように感じました。
チェックインの際戸惑っているとスタッフの方々には、優しく対応して頂き助かりました。挨拶もして下さり、嬉しかったです。
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この度は、田沢湖レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました清掃状況につきましては、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
清掃時の点検を強化し再発防止に取り組む所存でございます。
お食事の時間や会場入場時の混雑におきましては、2部入替制にするなどしておりますが、更なる改善に向け対策を講じて参ります。
スタッフについてはお褒めのお言葉も賜り恐縮致しております。今後のとも、心から寛げる滞在空間を提供出来ますよう努めて参りますで、お気付きの点等ございましたら遠慮なくお声がけくださいませ。
また皆様お揃いでのご来館をお待ちしております。
天然温泉 田沢湖レイクリゾート フロント