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天然温泉 田沢湖レイクリゾート クチコミ・感想・情報

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天然温泉 田沢湖レイクリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:1510件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.04
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.11
  • 食事4.19

総合3

ちゅるしこたべたいさんの 天然温泉 田沢湖レイクリゾート のクチコミ

ちゅるしこたべたいさん [30代/女性] 2023-01-30 14:46:33

田沢湖スキー場の近くということで予約。
洋室ツインに泊まりました。
結果的にいえば、小学生までの小さいお子さんがいる家族にはいいかもしれません。

●部屋
暖房はパネルヒーターとちょっと古めのエアコン。めちゃくちゃ乾燥がする上にエアコンの風がベッドに直であたり、キツくて起きました。
他のお客さんが廊下で普通の声量でする話し声が驚くほど筒抜けします。早めに就寝したかったのですが、話し声が気になり寝付き辛く感じました。

●食事
夕飯と朝食を頂きました。
メニュー数はとても多く、この規模のバイキングは、他のホテルではなかなかないと思いました。
料理は人気メニューからご当地メニュー、凝ったものもあり、大人も子供も楽しめます。夕飯と朝食で内容も違います。
味はフツーです。

●風呂
規模の割には狭いように感じます。
寝湯には子供用のおもちゃがあり楽しそうでした。
露天風呂はぬるいです。
なんとなく落ち着かない、ゆっくりできないと感じたお風呂でした。

●サービス
夕飯のときバイキングを取っていると、スタッフのひとりが私の真後ろで大量のお盆をぶちまかしました。「失礼しました」とはみんなに聞こえるように言っていましたけど、私には声がけもないし、近くのスタッフに「いけると思った」みたいなことを言っていて、なんだか残念になりました。
朝食では、閉店近い時間であったのは重々承知ですが、使用中の札があり飲み物が置いているにも関わらず、全員離席中に全部片付けられかけて、「あ…まだ食事中……」みたいなことを小声で聞かれました。

●設備
小さいゲーセンがあります。小さい子用のクレーンゲームとかです。その中で卓球などできます。家族で卓球ができ、いい思い出になりそうだなと思います。
その向かいにマンガコーナーがあります。
有名タイトル中心に1日入れる数があります。

そこそこ良い値段のホテルにしては残念でした。期待もあったんでしょうが。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
天然温泉 田沢湖レイクリゾート 2023-02-03 19:19:21

この度は、田沢湖レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊のご感想をご投稿下さいました事重ねてお礼申し上げます。

今回のご旅行では、ご満足いただくことができず、心苦しい限りでございます。
ご不便おかけする場面もあり心苦しく、大変申し訳ございませんでした。

皆様に寛ぎの時間を過ごしていただけますよう再発防止に努めて参る所存でございます。頂戴いたしましたご意見は重く受け止め、より多くのお客様にご支持とご評価をいただけるホテルを目指して参りますので、ぜひまたご利用の機会を賜りたくお願い申し上げます。

寒さが一層厳しくなって参りましたが、お風邪など召されませぬようお身体ご自愛くださいませ。
またお会いできる日をお待ちしております。

天然温泉 田沢湖レイクリゾート フロント

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】 秋田の郷土食~季節の”和・洋・中”を取り揃えたバイキングプラン!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】
ちゅるしこたべたいさん
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