ルートインコート上野原をご利用頂きありがとうございました。お風呂の温度が低く感じられたとの事、寒さの厳しき時期のご宿泊でこの様に感じさせてしまい申し訳ございませんでした。貴重なご意見としまして今後検討させていただきます。
また、当館の平面駐車場大型車の駐車につきましては、おっしゃる通り限りがございます。そのため事前にご連絡を頂き駐車が可能な場合はスペースを確保してご用意をしておりますので、ご連絡頂けますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　片伊木

この度はルートインコート上野原をご利用いただき誠にありがとうございます。

女性浴場は防犯上施錠をさせていただいておりますが夜２時まで朝は5時からご入浴可能でございます。
ゆっくりお入り頂けて大変嬉しい限りでございます。
また朝食も美味しくお召し上がり頂き、スタッフ一同嬉しく思います。

またのお越しをお待ちしております。

この度はルートイン７コート上野原をご利用頂き誠にありがとうございます。
またご意見・ご感想を頂きましたありがとうございます。
朝食の品数は増やす方向でご検討させて頂きます。
駐車場入り口・大浴場に関してはすぐに改善とは難しいですが貴重な意見として、頂かさせて頂きます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ルートインコート上野原　梅津

この度はルートインコート上野原をご利用頂き誠にありがとうございます。
1階レストラン花茶屋をご利用頂きありがとうございます。雨の日など外に出ずに夕食を済ませるとご好評を頂いております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ルートインコート上野原　梅津

この度はルートインコート上野原をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルもオープン21年目を迎えるところでございます。建物自体古くなりつつありますが、日々の清掃でお客様に快適に過ごして頂けるよう、精進して参ります。

ご朝食おいしく召し上がって頂けたようで嬉しい限りでございます。

コーヒーにつきましては上のものに提案させて頂きます。
また、15：00-22：00まで6：30-10：00ではフロントにてセルフコーヒーの準備もありますので、次回ご宿泊の際はぜひご利用くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ルートインコート上野原　梅津

ルートインコート上野原をご利用頂きありがとうございました。
お部屋の件につきまして、ご迷惑をおかけし、
申し訳ございませんでした。
お客様に気持ちよくお過ごしいただける空間を作れるようスタッフ一同努力して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ルートインコート上野原　西本

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お値段ですがご希望に沿えず申し訳ございません。お値段に見合ったサービスを提供できるよう努めて参ります。また、頂きましたご意見をもとに、より良いホテルづくりを目指し努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠に有難うございました。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。上野原に唯一あるビジネスホテルとして、現状に満足せず、今後も多くのお客様が気持ちよくお過ごしいただける空間作りにスタッフ一同努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠に有難うございました。

フロント　西本

ルートインコート上野原をご利用いただきありがとうございました。上野原に唯一あるビジネスホテルとして、現状に満足せず、今後も多くのお客様が気持ちよくお過ごしいただける空間作りにスタッフ一同努力して参ります。
お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。

ルートインコート上野原をご利用いただきありがとうございました。上野原に唯一あるビジネスホテルとして、現状に満足せず、今後も多くのお客様が気持ちよくお過ごしいただける空間作りにスタッフ一同努力して参ります。
お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。

ルートインコート上野原をご利用頂きありがとうございます。
大浴場について、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。今後の課題として検討させて頂きます。
また、お値段ですがご希望に沿えず申し訳ございません。お値段に見合ったサービスを提供できるよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき誠に有難うございました。

フロント　西本

ルートインコート上野原をご利用いただきありがとうございました。あわせまして大浴場に関しましては誠に申し訳ございませんでした。確認の上しかるべき対応をさせて頂きたいと存じます。また、朝食時間は各店舗で若干の違いはございますので、お待たせしてしまいましたが、今後、検討させて頂きたいと思います。
今後ともルートイングループをご愛顧いただけますよう宜しくお願い致します。
又のお越しを心よりお待ちしております。

フロント　片伊木

ルートインコート上野原をご利用いただきありがとうございました。大浴場ではおくつろぎいただけましたでしょうか。ルートイングループ内には男女で時間制にしている店舗もありますが、当館は男女別にてご用意をしております。お客様にとって、このように感じいただけました事はとても嬉しい限りでございます。これからもお客様に心地よくお過ごしいただける空間作りを目指して参りますので、又のお越しを心よりお待ちしております。　フロント　片伊木

ルートインコート上野原をご利用いただき有難うございました。大浴場をご利用いただいたとの事。私どもとしましても、寒さが厳しくなってましたので、湯船につかり一日の疲れを癒して頂きたいと思っております。ですので、このようなお言葉は嬉しい限りでございます。貴重なご意見をお寄せいただき有難うございました。お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。
フロント　尾形

ルートインコート上野原をご利用頂きありがとうございました。快適なお宿とのお言葉にとても嬉しい限りでございます。
夕食やフロントのコーヒーサービスは他のお客様からもご好評いただいております。夕食では秋から冬にかけてちゃんこ鍋を期間限定でご用意しておりますので、この時期にご利用の機会がございましたら是非ご賞味くださいませ。

また、朝食やお土産につきましては今後検討させて頂きたいと思います。貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルルートインコート相模湖上野原にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
最寄の上野原駅から当ホテルまで徒歩ですとおおよそ30分程かかって参ります。バスまたはタクシーのご利用も可能ですのでお問い合わせ下さいませ。　浴場と朝食のご利用、ありがとうございます。朝食コーナーでは奥側にドリンクサービスを設置しておりますが、何卒ご確認ご了承下さいませ。
誠に僭越ですが、また上野原にお越しの際は。当ホテルのご利用を宜しくお願い致します。

担当　寺田　

この度は当ホテルにご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
温泉大浴場のご利用と嬉しいクチコミ、御礼申し上げます。
また機会がございましたら、ルートインへのご宿泊賜れますこと、宜しくお願い致します。

担当　寺田

この度は当ホテルにご予約頂きまして、誠にありがとうございます。
こころ温まるご意見を頂きまして、感激致しております。
是非次回のお泊りの際に大浴場と朝食のご利用頂けますこと、切に願っております。
当ホテルは国道20号線沿いに面しており、大型車が通る際にはやや音がすることもございます。
コメントにもございましたが、近隣には企業の工業団地やゴルフ場もございまして、上野原ICからも近い為、立地の条件と致しましては良好かと存じます。
またの次回のご利用の際は、ルートインを宜しくお願い申し上げます。

担当　寺田

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルの周辺にはたくさんのゴルフ場がございます。ゴルフに備えて大浴場でゆっくりして頂けましたら嬉しい限りでございます。
枕の追加等、可能な限りお客様に快適にお過ごし頂ける様努めて参ります。
またアメニティのご意見を頂きまして有難うございます。検討させて頂きます。
今後もお客様に喜ばれるホテルを目指して努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠に有難うございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
加湿空気清浄器ですがご迷惑をお掛けして申し訳ございません。当ホテルでは衛生上あらかじめ加湿用水タンクには水をいれずご提供させて頂いております。フィルターの清掃は今後徹底して参ります。
よりお客様にご安心して過ごして頂けます様努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠に有難うございました。