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ホテルニュー長崎(HOTEL NEW NAGASAKI) クチコミ・感想・情報

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ホテルニュー長崎(HOTEL NEW NAGASAKI)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:782件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.86
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂3.81
  • 食事4.19

総合1

anatatowatashiさんの ホテルニュー長崎(HOTEL NEW NAGASAKI) のクチコミ

anatatowatashiさん [40代/男性] 2016-09-04 08:57:01

配慮のないフロント係員の態度に愕然とした。他地区のホテルサービスを勉強すべき。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルニュー長崎(HOTEL NEW NAGASAKI) 2016-09-07 12:34:39

この度はホテルニュー長崎をご利用いただきまして誠に有難うございます。折角ご宿泊いただいたにも関わらず、フロントスタッフの配慮が至らずお客様に大変ご不快な念をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。今回頂戴いたしました貴重なご感想を真摯に受け止め、スタッフ一同初心に帰り、お客様の立場に立ったサービスのご提供ができるよう、再度指導を徹底して参る所存でございます。引き続きお客様に快適にお過ごしいただけるよう取り組んで参りますので、甚だ勝手なお願いではございますが、長崎へお越しの際は当ホテルをご利用いただけると幸いに存じます。ご多忙の折、ご投稿をお寄せいただき有難うございました。またのお越しを心よりお待ちいたしております。