この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。お忙しい中のご投稿誠に有難うございます。

ご滞在中ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。

すぐに対応の難しいところではございますがお客様からのご意見を参考にさせていただき改善していけるよう尽力して参ります。

お部屋の防音に関しましては現状耳栓の貸し出しを行ってはおりますが、当館の大きな課題としてお客様にはご不便をお掛けしてしまっている状況でございます。大変申し訳ございませんでした。

これからもお客様にご満足いただけますようサービスの向上に努めて参ります。

また伊勢崎にお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　島村

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。

貴重なお時間の中、ご投稿にてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

これからも一層お客様にご満足いただけますようサービスの向上に努めて参ります。

こちらにお越しの際は当ホテルをご利用頂けたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　フロント矢形

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

これからもお客様により一層お客様にご満足いただけますよう精進して参ります。

こちらにお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　フロント矢形

この度はホテル若松をご利用頂き誠に有難うございます。

これからもお客様にご満足いただけますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

フロント　栗原

いつもホテル若松をご利用頂き、誠に有難うございます。
ホテルを通して種々サービスを提供する者にとってお褒めのお言葉を頂戴することは大いな励みとなります。
これからもより一層お客様にご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。

フロント　栗原

この度はホテル若松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
告知が不十分でご利用いただけないサービスがございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
これからもお客様に快適にご宿泊いただけますよう精進に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント青木

この度は、市内に数あるホテルの中からホテル若松エクセルをご指名並びにご利用賜り、誠にありがとうございました。

また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。
大浴場や朝食についてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。

しかしながら、今回の害虫の対応が至らず誠に申し訳ございませんでした。
該当スタッフに対しては、事実確認とお客様よりご連絡頂きました内容を伝え、厳重注意致しました。
お客様が言われている通り、その後のスタッフ対応がなっておりませんで、ご不快な思いをさせてしまった事大変申し訳なく思っております。

ご指摘を頂きましたように、今後はさらに従業員の指導に励み、再発が無いように努めていく所存です。
誠に不愉快な思いをお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。

害虫に関しては早急に業者を呼び駆除が完了しています。　賜りました指摘は、早速に関連部門の責任者と共有し、お客様に気持ち良くご利用頂ける様、客室清掃の徹底、そして従業員教育により一層力を入れて取り組む所存で御座います。

ホテル若松エクセル　神崎総支配人

この度はホテル若松をご利用いただきまして誠に有難うございます。

朝食に付きまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。これからもお客様にご満足いただけますよう試行錯誤していく所存でございます。
また、伊勢崎にお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いです。またのお越しを心よりお待ちお待ちしております。

寒くなってきましたが、体調等崩されませんようご自愛下さいませ。

フロント　島村

この度はホテル若松をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ホテル若松は徒歩でお越しのお客様にはＪＲ伊勢崎駅、新幹線利用のお客様には本庄早稲田駅よりバス、都内からもバスで直接ホテル近くでの来れる立地に御座います。
これからも公共交通機関を利用し、おいで下さいます様、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　栗原

この度はホテル若松をご利用いただきまして誠に有難うございます。お忙しい中ご投稿誠に有難うございます。大変貴重なご意見有難うございます。

お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく存じます。これからもお客様にご満足いただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
また伊勢崎にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

寒くなってきましたが、体調等崩されませんようお体ご自愛下さいませ。

フロント　島村

この度はホテル若松をご利用頂き誠に有難うございます。お忙しい中ご投稿誠に有難うございます。大変貴重なご意見有難うございます。

ご滞在中お客様にご満足頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。これからも初心を忘れず精進して参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

段々と寒くなってきましたが、体調等崩されませんようお体ご自愛下さいませ。

フロント　島村
　

この度はホテル若松をご利用頂き誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿誠に有難うございます。大変貴重なご意見有難うございます。

お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく存じます。これからもお客様にご満足頂けるよう、今以上にサービス向上に努めて参ります。

また、伊勢崎にお越しの際は当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。

まだまだ暑い季節が続きますが体調等崩されないようお体ご自愛下さいませ。

フロント　島村

この度はホテル若松をご利用頂き誠に有難うございます。お忙しい中ご投稿誠に有難うございます。大変貴重なご意見有難うございます。

朝食をお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。これからもスタッフ一同試行錯誤させていただきお客様にご満足いただけますよう努めて参ります。

お部屋に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。喫煙ルームに関しましてはご希望がございましたら事前にオゾン消臭をさせていただいております。

部屋の床に関しまして、今後、このようなことがないようにより一層清掃を徹底していきたい所存でございます。

これからもお客様にご満足いただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

まだまだ暑い季節が続きますが体調等崩されませんようお体ご自愛下さいませ。

スタッフ　島村

この度はホテル若松をご利用いただきまして誠に有難うございます。お忙しい中のご投稿誠に有難うございます。大変貴重なご意見有難うございます。

お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく存じます。お客様にご満足頂けて幸いでございます。
次回お越しの際はロビーにございます、無料マッサージチェアも合わせてご利用下さいませ。

これからもお客様にご満足いただけますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

伊勢崎にお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いです。

フロント　島村

この度はホテル若松をご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。大変貴重なご意見有難うございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからも初心忘れずにお客様に満足いただけますようサービスの向上に努めて参ります。

エレベータに付きましては、直ぐに改善するのは難しいところではありますがお客様に滞在中ご快適に過ごしていただけますよう努力をさせて頂く所存でございます。

また、伊勢崎にお越しの際は当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。

季節の変わり目になりますが、体調等崩されませぬようご自愛くださいませ。

フロント　島村

この度はホテル若松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
御不便をお掛けしたところあったみたいで申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴したお言葉をしっかりと受け止め、これからもお客様にご満足いただけますようサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　青木

この度はホテル若松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見やご感想を頂戴しまして大変恐縮でございます。ご満足いただけたところ、御不便をお掛けしてしまったところ、お客様よりいただいた貴重なお言葉をしっかりと受け止め、精一杯サービスの向上に努めて参りたいと思っております。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　青木

この度はホテル若松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お忙しい中ご投稿頂き、お褒めのお言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。

こちらにお越しの際は当ホテルにお泊りいただければと思います。

またのお越しを心よりお待ちしております。

　　　　　　　　フロント　森川