この度はホテルミヤヒラをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
ホテルミヤヒラの立地は、八重山諸島の玄関口、離島ターミナルまで徒歩1分と離島巡りの拠点に最適ですし、
またバスターミナルもホテル横にありますので、アクセス抜群の立地でございます。

是非ともまた機会がございましたら、ホテルミヤヒラをご利用下さいませ。
お忙しい中、口コミをご投稿いただきましてありがとうございました。

南の美ら花ホテルミヤヒラ

この度はホテルミヤヒラをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回は年末、お正月のご宿泊でございました。
ホテルでも年越しそばの振る舞いやカウントダウンライブなどがございましたが、お楽しみいただけましたでしょうか。
朝食や立地等、お褒め頂きまして感謝申し上げます。

ですが、お部屋の冷蔵庫が冷えずに常温のままであったとのこと、
せっかく連泊して頂きましたのにお客様にご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様からのお声を頂いた後、お部屋の冷蔵庫を確認し、故障が分かりましたのですぐに新しいものと交換いたしました。
本来であればお客様をお部屋にご案内する前に、私どもがしっかり点検作業を行い問題がないか確認しなければいけないところ
ご旅行後にお客様からご指摘頂く形になってしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
清掃責任者やスタッフには注意喚起を行いましたが、私どもも気を引き締めて努めて参ります。
今回頂いたご意見は、今後のサービス向上につなげて参ります。
お忙しい中、私どものために口コミをご投稿いただきましてありがとうございました。


南の美ら花ホテルミヤヒラ

この度はホテルミヤヒラにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
まずわたくしどもホテルの立地をお褒め頂きまして感謝申し上げます。
ご投稿いただいたように、八重山諸島玄関口となる離島ターミナルへは徒歩1,2分の立地でございます。
おすすめして頂き、ありがとうございます。

また朝食についても、沖縄発祥のブルーシールアイスクリームをご堪能頂けたようで何よりでございました。
日によって様々ですが、定番のバニラ、チョコレート、ストロベリーはもちろん、紅イモ、サトウキビ、塩ちんすこうなど沖縄ならではのフレーバーもご用意しております。
また現在、八重山の泡盛銘酒の無料試飲コーナーもレストランに設けております。
ぜひ次の機会にお試し頂ければ幸いでございます。
今後もたくさんのお客様に喜んで頂けるようなおもてなしを日々追求し、工夫して参ります。

ご旅行後のお忙しい中、口コミをご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。

南の美ら花ホテルミヤヒラ

この度はホテルミヤヒラにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を届けて下さり、重ねて御礼申し上げます。
ご到着の際はあいにくのお天気でございました。
そんな中でもお部屋でごゆっくりとお過ごし頂けたご様子をお伺い出来、私どもも安堵して口コミを拝読いたしました。

また市街地までの立地についても『抜群』とコメントをお寄せ頂き、ありがとうございます。
観光やお出掛け、御食事など、どこに行くにも困らない立地でございます。
お客様のご旅行のお手伝いができ、私どもも大変嬉しく存じます。
ぜひまた石垣島に遊びにいらしてください。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。

南の美ら花ホテルミヤヒラ

この度はホテルミヤヒラをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルはお客様の仰る通り、利便性では島内一と自負しております。
八重山諸島への玄関口から徒歩1分の為、フェリーの時間もギリギリでも1日を楽しめます。
お客様のご滞在スタイルに合った様で、大変嬉しく思っております。

朝食に関しましては、昨年より感染予防対策として、従来のブッフェスタイルではなく、
セットメニューにてご提供を致しております。
ご希望に添えず、申し訳ございません。

ブッフェでなくとも、お客様皆さまから「満足」のお声を頂けるように、日々メニュー内容なども改善して参ります。

ご旅行後のお忙しい中、コメントにお時間を割いて頂き誠にありがとうございました。
石垣島はこれから本格的な夏になりますが、
また夏真っ盛りな島へも遊びにいらして下さいませ。

南の美ら花ホテルミヤヒラ

この度は数あるホテルの中からホテルミヤヒラをお選びいただきまして
誠にありがとうございます。

連泊して頂き、離島や島内観光など楽しんで頂けましたでしょうか？
お客様の大切なご旅行のお手伝いができ、私共も心より嬉しく思います。
お褒め頂きまして感謝申し上げます。

是非、また石垣島が恋しくなったら遊びにいらしてください。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

南の美ら花ホテルミヤヒラ

いつもホテルミヤヒラをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回、初めての美崎館のご宿泊であったにも関わらず、ご満足いただけなかった事が
私共と致しましても残念でなりません。

本来であれば、和朝食の提供は美崎館1階の『ひるぎ』で行っておりますが、
現在はレストラン　トレアドールに場所を変更しております。
変更に伴い、お客様には大変ご不便、ご迷惑をおかけしましたことを
心よりお詫び申し上げます。

お客様から頂いた率直なご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
お忙しいところ貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。

南の美ら花ホテルミヤヒラ

この度はホテルミヤヒラをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは港まで、そしてバスターミナルへは徒歩1分。
市街地に位置している為、飲食店やお土産屋さんなど石垣島の「街」を楽しむ方にとっては、とても便利なホテルだと自負しております。
お客様の滞在スタイルにも合っていた様で、私達も嬉しく思います。

浴場のスペースにつきましては、ご満足の頂ける物でなかった事、大変失礼致しました。
今後スペースを増築するという事は、なかなか難しく、すぐにご期待に応えられないかもしれませんが、将来的にお客様から頂いた大切なご意見を社内で共有させて頂きたいと思います。

いつか、また石垣島へお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。

南の美ら花ホテルミヤヒラ

この度は数あるホテルの中からホテルミヤヒラをお選びいただきまして
誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

ただご滞在中、エアコンの水漏れの際は、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様から『迅速な対応』と仰って頂けましたが、今後このようなことが起こらないよう、
設備面を確認し、然るべき対応をさせて頂きます。
また次回も“ホテルミヤヒラに宿泊したい”と思って頂けるよう、
改めてより良いサービス・設備の向上を目指し精進して参ります。

石垣島へお越しの際には、是非またお立ち寄り頂けましたら幸いです。

この度はホテルミヤヒラをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルの為のご指摘、ありがとうございます。
ここ数か月、日本全体で旅行の中止や延期が強いられ、石垣島もいつもとうって変わり、寂しい風景でした。
そんな中でも石垣島にご来島頂き、更に当ホテルへご宿泊を頂くお客様へ、
お部屋の空きがある際は、上階のお部屋にご案内をしております。

が、どんな時も「お客様とのコミュニケーション」を忘れてはいけませんね。
「アップグレードをする」という行為が嬉しいのではなく、「感謝の気持ちを伝える事」が、
お客様にとっても「特別な時間」に変わるという事を改めて感じました。

スタッフ一同、再度頂いたご意見を共有させて頂き、より、「気持ち」の伝わるサービスをご提供出来る様に精進します。

また、ホテル内、石垣牛鉄板焼き月桃庵もご利用頂きまして誠にありがとうございます。

私共ホテルは、お客様が来て下さるから、サービスがご提供出来、楽しかった、美味しかった、快適だった、という言葉を頂くと、元気になれます。

ご旅行のお忙しい中、お時間を割いて、コメントを頂き本当にありがとうございます。
まだ、安心が出来ない状況ではございますが、ご自愛ください。
そして、いつかまた再会できる日を心より楽しみにしております。

南の美ら花ホテルミヤヒラ

この度はホテルミヤヒラをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様のご宿泊を頂きました美崎館は、2018年6月に開業を致しました。
仰る通り、離島ターミナルやバスターミナルも徒歩1分なので、レンタカーが不要、お一人でも楽に観光が出来る立地です。
お客様の滞在スタイルに合ったようで、嬉しく思います。

又、今回コメントを頂きました「ひるぎ」の朝食は、美崎館開業と同時にスタートをし、
現在は、石垣牛やゆし豆腐などのメニューをお楽しみ頂けます。
インターネット上で、ひるぎの朝食についてコメントを頂けたのは初めてでしたので、
とても感激しております。ありがとうございます。

また、石垣島へお越しの際、ご来館頂けますように、
ご指摘頂きました「ソフト面」に関して、より一層力を入れ、おもてなしの心を育てていけるよう、精進して参ります。

ご旅行後のお忙しい中、お時間を割いてコメントを頂けたこと、心より感謝申し上げます。
ありがとうございました。

南の美ら花ホテルミヤヒラ

この度はホテルミヤヒラへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの大浴場「美崎の湯」はお客様の仰る通り、
3か月ごと、お風呂の種類が変わり今月はシークワーサーでございました。

そして、ご指摘の通り、
色はシークワーサーや、その他の月の月桃やレモングラスの色ではなく、比較的茶色に近い色の葉が入っております。

元々シークワーサーなどの葉を1度乾燥させ、成分を凝縮させたものを使用しておりますので、
皆様が想像される、鮮やかな緑色ではないのですが、
そういった説明書きや、案内などのご用意が無く、丁寧さに欠けてしまっていた事、お詫び申し上げます。


お客様目線を常に持ち、改善出来るところは日々より良いものへ改善出来るように精進いたします。
私達ではなかなか気づかない様な事を、ご指摘頂きまして誠にありがとうございます。

また石垣島へお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。


南の美ら花ホテルミヤヒラ

この度はホテルミヤヒラをご利用頂きましてありがとうございます。
景観につきましては、とても心苦しく感じております。
離島ターミナルや、その他の場所からは八重山諸島の美しい海、空はご覧いただけたでしょうか？
スタッフ一同、心より願っております。

お客様の仰る通り、フェリー乗り場が徒歩1分なので、寝坊しても船に乗り遅れないホテルとお伝えしております。

また石垣島へお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。

この度は、南の美ら花ホテルミヤヒラをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、沢山のお褒めのお言葉を頂き重ねて感謝致します。
お客様からのお褒めの言葉が私共の励みとなります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、南の美ら花ホテルミヤヒラをご利用頂き誠にありがとうございます。
居酒屋さつきは、地元の方にも愛されるお店です。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

この度は、ホテルミヤヒラをご利用頂き、誠にありがとうございます。
又、私共スタッフへのお褒めの言葉も頂戴致しまして、うれしい限りでございます。

創業65年を迎え、外観はどうしても歴史を感じさせてしまいますが、
ロビーは昨年12月に改修、お部屋は都度改修工事を行っております。

宿泊料金に関しましては、今回ご予約を頂いた「東館スーペリア」と「西館スタンダード」、2種類ご用意をしておりますので、是非、ご予約の際ご検討頂けると幸いです。

また次回、石垣島へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ！

この度は、南の美ら花ホテルミヤヒラにご宿泊をいただきありがとうございます。
少しでも、ご旅行のお役にたつことができ大変光栄に思います。
今回は、冬の季節でございましたが別の季節もその時の良さがございます。
また次回、ご来島いただけますようスタッフ一同
お待ちしております。

南の美ら花ホテルミヤヒラ

いつもご利用いただきありがとうございます。
3年ぶりということで、館内にもかなり変化があったことと存じます。
朝食につきましても、ご意見・ご要望を取り入れ地元の食材を多く使用しご用意をしております。
また是非次回もご利用いただけますよう
お待ちしております。
※騒音、ほこり・・・は別の施設になります。
　申し訳ございません。
　隣接の方が当ホテル新館でございます。

南の美ら花ホテルミヤヒラ

この度は、南の美ら花ホテルミヤヒラにご宿泊をいただきありがとうございます。
新館建設工事の敷地に入ってしまっている為、
駐車場のご利用に際して、ご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。
このような際に、ご宿泊をいただいたことに
心より感謝御礼申し上げます。
新館完成の際は、是非またご来館いただけますよう
スタッフ一同お待ちしております。

南の美ら花ホテルミヤヒラ

南の美ら花ホテルミヤヒラにご宿泊いただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
価格が見合っていないということで、大変申し訳ございませんでした。
梅雨明けをしたこの時期、石垣島は毎年大変混み合う時期でして、
料金もやや高めととなっております。
その中でも、早い時期に販売をしていました、平日限定の１番お得なプランでございました。
同額で、沖縄本島のリゾートホテルにご宿泊できるかは、お調べしてみないとわかりかねますが
貴重なご意見として社内検討させていただきます。
ご投稿いただきありがとうございました。

南の美ら花ホテルミヤヒラ