母の還暦祝いで利用しましたが広い部屋を用意していただき、
家族みんな喜んでいました！
また、還暦用の赤いちゃんちゃんこなども無料で貸していただいたり
大人５人のためか夕食用に個室も用意していただき、サービスも行き届いていたと
思います。

機会があれば、ぜひまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

夕食を部屋出しにしてもらいました。
こだわり旅館という事で、やはり、料理はとてもおいしかったです。
部屋も清潔で、風呂も、開放感がありました。
朝食もバイキングが多くなっていますが、和定食でおいしく食べました。
このような落ち着いた旅館も良いもんです。
浜名湖なので海のイメージですが、だいぶ山の方に行きました。
龍ケ岩洞（りゅうがしどう）という鍾乳洞に行きましたが、ここ結構、最近開拓されたらしく、開拓写真が飾ってあって、見入ってしまいました・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年07月

とても思い細やかな心配りのスタッフの皆さんに心よりお礼申し上げます。ありがとうございました。
思い出に残るすばらしい時間をすごさせていただきました。
お部屋、大浴場からの景色は綺麗でしたし食事もとてもおいしかったです！
そして何よりもスタッフさん達の対応がとてもよかったです。
とても親身になって対応してくださり、もう一泊したい！
と思った宿は初めてです♪♪
また癒されにいきたいと思える宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年06月

上階の客室で、夕食を部屋だし確約ということで利用しました。
部屋の窓は大きく、森（浜松の動物園との事です）と湖が両方見る事ができて良かったです。でも全部の部屋が湖に面しているということで、上階でなくてもある程度は見えるんでしょうね・・・
部屋出しもうれしい限りです。普通部屋だし料理だと割高になるというイメージがありますが、さざなみ館は料金アップはないとの事でした。でも普段、部屋だしは、確約ではなく、希望レベルらしいんですが、組数限定で確約プランを出しているという事でした。
仲居さんが一品づつ丁寧に運んできてくれて、おちついて食事することができました。
サービスも、近くまで個別に車で送ってくれたりして、通り一辺倒でなくて感心しました。このように利用者毎のオーダーにいかに対応できるかがホテルだけでなく、多くの業態の課題なんでしょうね・・・勉強になりました。
又、ぜひ、利用したいと思いますので、その際もよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年06月

とてもきれいで、サービス・料理・お風呂・料金どれも文句なしです。
ただ、タオルが部屋にしかないので、何度もお風呂に入りたい場合、濡れたタオルを持ち歩かなくてはならなかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

途中で道に迷ってしまいお宿に電話した時の対応が
とっても親切で「あーこの宿なら大丈夫そう」と予感しました。

バイクでの移動は夜間は心細くなるので
スタッフの方の優しい声にとっても安心させられました。

選べるグレードアップの夕食はシラス寿司をチョイス
鮮度が良くないと提供できないものとのことで
なるほど貴重な味わいでした。

他の車海老や本場の鰻蒲焼など
魅力的な品々がラインナップされてましたので
是非また今度はツーリング仲間を誘って
もう少し早めの計画を立てのんびりとおじゃましたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

お買い得プランで直前に予約しましたが、食事もサービスもとても良かったです。
遊覧船乗場が目の前だし、行かなかったですが、動物園やフラワーパークにも近いので遊ぶのには申し分ないでしょう。
スタッフ皆さんとても感じのよい対応をしてもらいました。
又利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年06月

大阪から、東京に行く途中においしいものが食べれたらと思い、急遽予約を入れました。
クチコミにあるとおり、お料理はとてもおいしくいただきました。
部屋も清潔で立地もよかったです。
浜名湖は大阪と東京のほぼ中間で、ここで１泊すると、とても楽に移動できました。
又、利用させていただきますのでよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年05月

夜到着の予定だったので、このプランはとても助かりました。
朝起きてから外を見ると、浜名湖が目の前に見えて、その眺めは絶景でした。
お部屋とお風呂とゆっくりさせていただき、朝食も和食でとてもよかったです。
また利用したいと思う宿でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年05月

5月21日に1泊宿泊いたしました。
食事は大変満足で期待していた以上でした。
質、量共に十分すぎる位でした。
朝食も十分満足いたしました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

5月21日に宿泊させて頂きました。
宿に着くと直ぐスタッフの方が来て下さって
部屋まで荷物を運んで下さいました。
チェックインの手続きもソファで座りながら快適に！
また、お部屋で仲居さんが入れて下さる、お抹茶を美味しく頂くことができました。
お食事もとても美味しく、大浴場からの景色もとてもキレイでした！！
チェックアウトしてからも
さざなみ館でのことを、楽しく話していました。
また、遊びに行きたいな。と思えるステキな宿でした。
スタッフの皆様、素敵な時間を過ごさせて頂き、本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年05月

妻と二人、四国から東北旅行に出かけました。帰る途中５月１８日に旅の最後の宿として「さざなみ館６０３号室」を利用させていただきました。旅の途中から妻が体調を崩し食欲もない状態でしたが、お部屋の係の方が、おかゆなどの対応を快くしてくださり大いに助かりました。朝食でもそうした対応で心配りをいただいたことに感謝しております。さざなみ館は私どもにとっては、夕食も朝食も大変満足のいくものであり本当に美味しかったです。また、部屋からの眺め、展望の大浴場や露天風呂も満足のいくものでしたが、それ以上に本当の意味で満足させられたのはスタッフの皆さんの人情味あふれる対応でした。特にお部屋係の方には今も感謝の気持ちでいっぱいです。次に浜名湖への機会がありましたら必ず利用させていただきます。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

立地も良く、ゆっくりできました。
スタッフの皆さんの対応も親切で、気持ちよく過ごさせていただきました。
ありがとうございます。
おまかせ部屋ということでしたが、清潔な良いお部屋で良かったです。
次回も利用したいと思いますので、その際はよろしくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年05月

お友達と四人で利用させて頂きました。
遅い時間にも関わらず希望したお部屋食にて対応して下さりありがとうございました。
料理もとても美味しかったしお部屋係の方も良い感じの方で全てにおいて大満足でした。
また機会がありましたら是非とも利用したい宿になりました。
女四人でちょっと騒がしかったと思いますがすいませんでした。

【ご利用の宿泊プラン】
【日ごろの大感謝】お買い得プラン
お宿おまかせ部屋

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年05月

５月７日に泊まりました。
動物園、植物園、遊覧船乗り場がホテルのすぐ目の前にあり、立地的にも良いです。
インターからも近かったです。
フロントの方、仲居さんのサービスも、あまりかしこまりすぎず、ちょうど良かったと思います。
お買い得プランだったので、あまり料理には期待してなかったんですが、質、量とも十分でした。
従業員の皆さんの暖かいおもてなしがうれしかったです。
又、利用しようと思いますので、その時はよろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

４月７日に一泊させて頂きました。
大阪へ行く途中で一泊する事になり、夫が「舘山寺温泉に行きたい」という事で宿泊させて頂きました。お宿に早く着いたので、すぐ近くに動物園があり園内には桜が幾つも植えられていて満開という事もあって感動しました。宿に入るのが少し遅くなってしまいましたが宿の方が、とても優しく接してくれました。夕食はお部屋食でお料理がとってもおいしく戴きました。大満足です。部屋からは観覧車が見え、夜の観覧車のイルミネーションが花火が上がっているかのようで綺麗でした。夫も喜んでくれました。宿の皆様お世話になりました。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

4月20日に宿泊しました。
四国から横浜まで出かけけるのに、最初は移動初日なので取り合えず時間と距離を考慮して寝られればいいかなという感じで、深く考えずにこちらのプランを選びました。
ところが、食事もヘルシーでまた温泉の方も文句なく疲れを十分癒してくれました。
出発の日の21日は最近にしては珍しく快晴で、予定がなければ周辺を散策して
遊覧船にも乗ってみたかったです。
最後に、次回はかんざんじ温泉周辺を堪能して滞在したいとおもいます

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

妻と二人で利用させていただきました。
久々の旅館タイプ？（外見は立派なホテルですが・・・）の利用でしたが、とても気持ちの良いサービスをしていただきました。
入り口に車をつけるとフロントの方が出てきてくれて、ロビーの椅子に案内され、そこで座ってチェックインの受付！これにはちょっとびっくり。その後、仲居さんがお部屋へ案内してくれて、抹茶を入れていただきました。女性で、少しご年配の仲居さんに荷物を持ってもらうのは恐縮ですね。
料理も部屋でおいしくいただきました。
湖を見ながらくつろぐことができて、とても良い休日となりました。
平日も高速道路が安くなったら、又ぜひ行きたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

４月３日（土）家族で１泊お世話になりました。
ギリギリで予約したので正直検討不足でしたが、予想以上に快適で大変満足しています。

【良かった点】
・食事の味・ボリュームともに良かった。
・夕食は部屋出しにしてもらえるので、落ち着いて食事できた。
・満室状態だが、夕・朝ともに男風呂はゆったり入れた。
・フラワーパークのチケットをプレゼントしてもらい夜桜鑑賞できた。これは全くの予定外だったので嬉しかった。
・おみやげ券がついており、子供たちが大喜び。
・予約時は少し高いかもと感じていたが、全体的にコストパフォーマンスが良い。（ホテルと直接は関係ないですが、遊園地のフリーパスがお得。）

【改善してほしい点】
・脱衣場にもう少しイスを増やしてほしい。ドライヤーを使う場所に一脚しか無かった。
・おみやげ売り場で、夕食に出たメロンワインを取り扱ってほしい。
・ロビーのソファ、確かに穴が空いてましたね。個人的には気になりませんが、第一印象としては良くないかな。

家族皆喜んでおり、チャンスがあればまた来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

チェックイン時間に到着すると、すぐに駐車場に、案内の方が来てくれて荷物を持ってくれたので、大変スムーズにチェックインができました。
また、特典でついていたグラスワインがあったんですけど、ワインが飲めなかったのでお断りしたら、変わりの飲めるドリンク(ビール)に変更してくださいました。私たちは、ワインよりビール派だったので、すごく嬉しかったです(笑)しかも、二本も！

部屋は、6階の角部屋でした。中の雰囲気は、すごく広くて明るく、清潔感がある最高のお部屋でした。最初は和室に泊まりたかった派だったんですが、洋室が気に入ってしまいました。

お風呂も、ちょうど良い湯加減でヘアケア・ソープ系も何種類かラインナップされていて、一回目はオレンジのソープで二回目は、馬油ソープと使いわけてました(笑)

露天風呂は、一階のウナギ屋さんの、美味しそうなニオイと、目の前に広がる浜名湖がとてもマッチしていましたょ。また、時間が夕飯時だったので、１人貸し切り状態でゆっくり入れました！

夜は、部屋食だったので二人きりでゆっくり食べれたので良かったです。さすが口コミ通り、味・品質、最上級ですね！ボリューム満点でしたが、あまりの美味しさに残さず食べました。ウナギがふわふわです。

朝食も、サヨリの干物が絶品でしたね！

とにかく、料理の美味しさとお部屋とサービスの良いバランスのとれたホテルに感動しました。
また、浜名湖に行ったら泊まりにいきたいです！

【ご利用の宿泊プラン】
【カップル・ご夫婦におすすめ】カップルプラン
パノラマ洋室「湖側」

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年03月