この度はご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。ゆったりご滞在いただけたということで、私どもも大変嬉しく思います。「大満足」というお声は私たちにとって最高のほめ言葉でございます。これからももっともっと皆様に喜んでいただけますよう、頑張ってまいります。レストランでございますが、当ホテルには夜景を楽しみながらゆっくりとお食事を楽しんでいただく、鉄板焼き専門のレストラがンございます。次回は是非、レストランでご夕食を召し上がってください。またご宿泊にいらしてください。心よりお待ちしております。ありがとうございました。　宿泊部　伯川

この度はご宿泊、そしてクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。このような嬉しいお声をいただきまして、私たち従業員一同、本当に感激でございます。今回はお仕事でご利用いただいたとのこと、次回ご来崎の際もぜひ遊びにいらしてください。その時はぜひ夜景側のお部屋へご宿泊いただきたく思います。お部屋から長崎の夜景を一望できるお部屋でございますので、きっと喜んでいただけると思います。またお会いできますことを心よりお待ちしております。ありがとうございました。　宿泊　伯川

この度はご宿泊ならびにご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。ご家族皆様でのご滞在を楽しんでいただけたようで、私たちもとても嬉しいです。ホテルの改装の関係で、レストランでは限定のメニューになり、大変ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、このような嬉しいお声を頂戴し、とても恐縮しています。9月からは鉄板焼き専門のレストランに生まれ変わり、夜景を楽しみながらゆっくりと、シェフが皆様の目の前で調理する鉄板焼きをを召し上がっていただく、そんなレストランになりました。サービスにおきましても今後より一層お客様に喜んでいただけるよう、そして皆様にまた来たいと思っていただけるような、皆様のマイホテルを目指して頑張ってまいりたいと思います。ぜひまたご宿泊にいらしてください。従業員一同、心よりお待ちしております。ありがとうございました。宿泊　伯川

この度はご宿泊、そしてクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。お客様のお役に立てますことは、私たちにとってとても嬉しいことでございます。工事中で大変ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、このような嬉しいお言葉をいただき、本当に感激です。9月1日にリニューアルオープンを迎えますが、最高の笑顔とサービスで皆様をお迎えできますように頑張ってまいりたいと思います。ありがとうございました。機会ございましたらまたぜひご宿泊にいらしてください。お待ちしております。　宿泊　伯川

この度はご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。このような嬉しいお声を頂戴し、リニューアルに向かってもっともっと頑張っていこうというパワーをたくさんいただきました。もっともっと皆様に喜んでいただけるホテルを目指して頑張ります！リニューアルの折には、またぜひご宿泊にいらしてください。お待ちしております。　宿泊　伯川

この度はご宿泊誠にありがとうございました。せっかく花火を楽しみにされていたのに、窓の露できれいにご覧いただけなかったとのことで、誠に申し訳ありませんでした。この時期、室内の冷房と外の温度差で露が発生しやすいため、事前に窓ガラスを拭いたり、お客様からご連絡をいただいた時にはすぐに、窓を拭きにお部屋に伺っておりますが、私どもの気遣いがいたりませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。現在、窓ガラスについては、曇り止めや何か露がつかないような対応ができないか、検討中でございます。早急に話を進めるよう上司に報告させて頂きます。貴重なお声をありがとうございました。皆様からいただいたお声を改善し、ぜひ、また私どもへご来館いただけますよう、頑張ってまいりたいと思います。この度はご投稿誠にありがとうございました。

この度はご宿泊、そしてご投稿いただきまして誠にありがとうございます。バンケット会場などの改装の為、臭いという面でお客様に大変ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ありません。できるだけご宿泊のお客様にご迷惑がかからないように改装を進めているつもりでございましたが、今後はより一層注意してまいりたいと思います。貴重なお声をいただきまして、本当にありがとうございます。８月までには全てにおきまして改装が完了いたします。９月には生まれ変わった新しいルークプラザホテルが誕生いたします。今後も皆様にもっともっと喜んでいただけるよう、最高の笑顔とサービスで皆様をお迎えしたいと思っております。またのご宿泊を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度はご宿泊、並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。海側のお部屋からの景色をお楽しみいただけたということで私どもも大変嬉しい気持ちでいっぱいです。海側のお部屋からは、夜は夜景、朝は日の出と長崎の様々な顔をご覧いただけます。お褒めのお言葉を頂戴しまして、本当にありがとうございます。９月にはレストランもリニューアルいたしますので、ぜひまたルークプラザにいらしてください。従業員一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。　宿泊部　伯川

この度はご宿泊・書込みと頂戴し、誠にありがとうございます。ホテルご滞在中の私どものサービスに対しまして、大変ご満足いただけましたご様子で、私ども従業員一同大変嬉しく心より光栄に存じます。また、次回はプライベートでもご検討いただけるとのこと、是非とも前向きにご検討いただけますようお願い申し上げます。9月にリニューアルオープンいたしますが、今までよりサービス向上に全力で努めてまいりますので、今後ともご利用いただけますよう何卒宜しくお願い申し上げます。またご来館いただけますことを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ルークプラザホテル　宿泊部　田中

ご宿泊・書込みといただきまして、誠にありがとうございました。また、細かく評価をいただきありがとうございます。良い点・悪い点をふまえて、今後の新人教育や改善点の材料として上司に報告させていただきます。
立地条件を変えることはできませんが、現在ホテル内の改装も行っており、8月からは通常の洋室全室でインターネットのご利用ができるようになりますので楽しみになさってくださいませ。お客様より頂戴いたします貴重なご意見を参考に、これからも「より良いサービス」のご提供に精進してまいります。是非、これからもご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願いいたします。また当ホテルへお越しいただけますことを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。

ルークプラザホテル　宿泊部　田中

今回、ルークプラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。24時間、スタッフが待機しておりますので、ご到着からご出立までできる限りのサービスを心がけております。お客様が心癒され、温かい気持ちになっていただくことで私たちもまた励みになります。お客様のご貴重なご意見をもとに更なるおもてなしのサービスに努めてまいります。是非、次回もご利用お待ち申し上げております。毎日よい一日でありますよう、お体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。

ルークプラザホテル　宿泊部　峯　千夏

この度はルークプラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事の宿泊優待メニューは多数のお客様よりご好評をいただいており、嬉しく思っております。又、ご貴重なご意見ありがとうございます。ご意見を参考にさせていただき皆様に満足いただけるホテル改善に勤めていきたいと思っております。
是非、次回、長崎に来られましたら、ルークプラザホテルをご利用いただけること、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
ルークプラザホテル　宿泊部　山下

この度はルークプラザホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。
また長崎にお立ちよりいただく機会ございましたら当ホテルのお部屋からの夜景をご堪能くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ルークプラザホテル　宿泊部　山下

この度はルークプラザホテルにご宿泊・また書込みといただけまして、誠にありがとうございました。ホテルまでのご案内が不足しておりました件、誠に申し訳ございませんでした。早速検討課題として上司へ報告させていただきます。しかしながら、なにぶんホテル敷地外でございます為早急な対応ができるかは即答できかねますが、今後は皆様に分かり易いご案内をと考えております。また、ご滞在中におかれましては私どもの接客やお部屋からの夜景に大変ご満足をいただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。また、長崎にお越しになる機会がございましたら、是非ルークプラザホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。この度は、誠にありがとうございました。

ルークプラザホテル　宿泊部　田中

ご宿泊・書込みと頂戴いたしまて、誠にありがとうございます。今回ご利用いただきましたお日にちはゴールデンウィーク中でございましたので、行き届かない点も多数有ったかと存じますが、この度は長崎の夜景と私どものサービスに対し大変ご満足をいただけたご様子で、従業員一同安堵しております。また是非、長崎にお越しいただくご機会がございましたら当ホテルへご宿泊いただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ルークプラザホテル　宿泊部　田中

この度はルークプラザホテルにお泊り頂き誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉はスタッフ一同の励みになります。又、大浴場と朝食時間に関しての貴重なご意見ありがとうございます、お客様個々人のご意見を大切にし、今後のホテル作りに勤めて参りたいと思います。
また長崎にお立ち寄りの際は、是非ルークプラザホテルをご利用くださいませ。お客様にお会いできるのをスタッフ一同心よりお待ちしております。
今後ともルークプラザホテルをよろしくお願いします。　　　　　　　　　　

ルークプラザホテル　宿泊部　山下

ルークプラザホテルをご利用、並びにご投稿誠にありがとうございます。折角、ルークプラザホテルにご宿泊いただきましたのに、お客様を不愉快な気持ちにさせたこと、深くお詫び申し上げます。お客様よりご指摘いただきましたご朝食の件でございますが、早速調理場へ報告いたしまして、お米の種類や炊き方等を含め、今後改善させていただきます。次回もご宿泊いただけましたら幸いです。この度はお客様のご貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
ルークプラザホテル　宿泊部　峯　千夏

ルークプラザホテルをご利用していただき、ありがとうございます。並びに、ご投稿までしていただき誠にありがとうございます。今回のご宿泊で、ご料金、お部屋の清掃、レストランでの食事についてもお客様がご満足していただけたようで、大変うれしく思っております。このような、お言葉をいただけて、スタッフ一同感謝しております。お部屋からも夜景をご覧いただけるプランもございますので、是非ご利用くださいませ。お待ちしております。
ルークプラザホテル　宿泊部　峯　千夏

今回、ルークプラザホテルにご宿泊いただき、またご投稿までしていただき、誠にありがとうございました。長崎の夜景を楽しいんでいただけたことうれしく思います。その上、スタッフにまでお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、感謝しております。お客様のお言葉でスタッフも励まされ、これからも自信を持ってお客様へサービスさせていただきます。本当に、ご貴重なご意見ありがとうございました。また、長崎にお越しになる機会がございましたら、是非ルークプラザホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご宿泊頂いた上に、ご投稿まで頂き、誠にありがとうございます。お客様のお声を読ませていただきましたが、お褒めのお言葉ばかりで大変嬉しく思っております。スタッフ一同、お客様に喜んでいただけるようなサービスを心がけております。ルークプラザホテルはシングルのお部屋がないため、ツインのシングルユースでのご利用となりますので、シングルでのご予約の方は、広々と利用していただいております。ご料金ですが、土曜日は休前日のため、平日よりは少し高めに設定させていただいてます。枕ですが、柔らかいものと少し固めの枕を二つご用意してましたが、お客様には柔らかかったようですね。申し訳ございませんでした。一応、そば殻枕もいくつかご準備できますので、リクエストいただけましたら、事前にご用意させていただきます。次回長崎にお越しになる際も、ルークプラザホテルをご利用していただけたらなと思っております。その際も、今まで以上のサービスでお迎え、対応できるように、スタッフ一同努力して参ります。是非お待ち申し上げております。　ルークプラザホテル宿泊部　峯　千夏