この度はルークプラザホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。しかしながらゆっくりとおくつろぎいただくべき所、私どもの清掃の不手際の為にご期待にお応えできず大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフとも共有いたし早々に改善いたします。機会がございましたら次回は是非、夜景側のお部屋をご利用いただけましたらと存じます。ご滞在中にホテル敷地内よりご覧いただきました長崎の夜景をお部屋の中から独占してくださいませ。またお逢いできます事を心より楽しみにお待ち申し上げております。ルークプラザホテル　宿泊部　田中

大切なご家族様とのご旅行に当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。お部屋タイプによって異なりはございますが今回ご利用いただきました“ハーバービュー”からは「長崎の夜景」を一望できますのでご堪能いただけた事と存じます。ご存知のように“ガーデンビュー”のお部屋からですと夜景はご覧いただけませんので、ホテルの玄関前（屋外）からお楽しみいただいてはいますが確かに寒そうになされているご様子でございます。当ホテルからは日の出から夜景まで１年を通してお楽しみいただけますのでまた皆様でご利用いただけましたら幸いでございます。この度はご宿泊とお忙しい中での口コミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。ルークプラザホテル　宿泊部　田中

この度はルークプラザホテルにご予約を賜り誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。久しぶりの長崎とのお言葉がありましたが、長崎へは、何年ぶりの来崎だったのでしょうか？夜景のクオリティーは、毎年、毎月ごとにレベルアップしております。私どものホテルのサービスも同様に、レベルアップを目指し精進させていただきますので、次回の来崎の際にもご指名いただけましたら幸いでございます。この度は誠にありがとうございました。

この度はルークプラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、ご滞在中におかれましてはお部屋までのご案内のお声掛けができませんでした事や浴室内の清掃の不備など、ご指摘いただきました件誠に申し訳ございませんでした。また、ご購入いただきました商品内容の把握ができておらずご不安とご迷惑をお掛けいたしました事、重ねて深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今回はお電話をいただけました事で気付かせていただき、ご返金させていただけます事を心より感謝いたしております。誠にありがとうございました。今後は同様の事態にならないようより慎重に、かつお客様に寄り添った接客に精一杯努めて参りますので是非、これからの成長をご覧くださいますよう心よりお願い申し上げます。この度は誠にありがとうございました。ルークプラザホテル　宿泊部　田中

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
満足していただき嬉しく思います。
是非またお越し下さいね。お待ちしております。
次回は夜景の見えるお部屋で^_^


宿泊フロント　加藤

この度はルークプラザホテルへのご宿泊、並びにクチコミへのご投稿誠にありがとうございます。

今回のご旅行では、ホテルでのご滞在にご満足いただけたご様子で、大変うれしく思います。

ご朝食は、最上階のバンケットでお楽しみいただけたのではないでしょうか。お客様からの「美味しかった」のお言葉、大変光栄でございます。

また長崎へお越しの際は、ぜひルークプラザホテルをご利用くださいませ。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ルークプラザホテル　宿泊部　篠田

この度は、ルークプラザホテルをご利用いただき
誠にありがとうございました。

スタッフの接客応対のお褒めのお言葉を頂き
とても、嬉しく思っております。

しかしながら、ご指摘していただいた、
『たばこ臭』に関しましては
早急に対策を施し、改善していく所存でございます。

投稿者様に、大変ご不便をおかけして、
申し訳ございませんでした。

これからも、よりよいサービス提供ができるよに
一生懸命取り組んで参ります。

また、長崎にご旅行がございましたら、
ぜひ、ご宿泊していただけたら幸いでございます。
スタッフ一同、またのご来館心からお待ちしております。

季節の変わり目でございます。
体調崩されませんよう、ご自愛くださいませ。

ルークプラザホテル　フロント　豊島

この度は、ルークプラザホテルをご利用いただき

誠にありがとうございました。

今回結婚記念日のご旅行とのことで、
誠におめでとうございます。

大切な記念日での、宿泊先に私どもを
お選びしていただけたこと、
誠に光栄に存じます。

お部屋やスタッフの接客応対に関して、
大変嬉しいお言葉をいただき、
スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいでございます。

ハーバービュー(夜景側)のお部屋から
長崎港を臨む眺めは、
私どもホテルの自慢の一つでございます。

ayumu8572様にもお楽しみいただけたご様子で
嬉しく思います。

シャトルバスでございますが、夕方は長崎駅と
繁華街を経由をし中華街に向かうシャトルバスを
運行しております。

便数に限りはございますが、少しでも
お客様のお役に立てれば幸いです。

ドライバーの観光情報も多くのお客様に
ご好評いただいておりますので
次回お越しになる機会があれば、
ぜひ、シャトルバスもご利用くださいませ。

今後とも、一人でも多くのお客様に
長崎のご旅行が素敵な思い出の
1ページになるように、
よりよい、サービスの提供に努めてまいります。
季節の変わり目でございます。
どうぞ、ご自愛くださいませ。

ルークプラザホテル　フロント　豊島

この度は、ご宿泊並びにコメントをご投稿頂きまして
誠にありがとうございました。

頂戴しました嬉しいお言葉に甘んじることなく、
1人でも多くのお客様に、長崎の旅行が楽しかったと
思っていただけるように、今後も、よりよいサービスの提供に努めてまいります。

プランの特典でございました、ラウンジでの
1ドリンクでございますが、ご満足いただけた様子で私どもも嬉しい限りでございます。

また是非、世界新三大夜景に数えられる
「長崎の夜景」を見に来てくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

朝晩冷え込みますので、体調崩されませんよう
ご自愛の上、お健やかにお過ごし下さいませ。


ルークプラザホテル　フロント　豊島

この度はルークプラザホテルへのご宿泊、並びにクチコミのご投稿誠にありがとうございます。
今回のご旅行では当ホテルをお選びいただきましてありがとうございました。
長崎の夜景をご堪能いただけたご様子で大変嬉しく思います。
次回はご家族の皆様にてご来館の日を楽しみにしております。
変わりやすい気候ですのでお身体ご自愛くださいませ。

この度はルークプラザホテルへのご宿泊、並びにクチコミへのご投稿誠にありがとうございます。

ホテルから夜景と花火をお楽しみいただけたこと、私どもも大変嬉しく思います。長崎駅から約10分のぼっていただくだけで、街の喧騒を離れて1000万ドルの夜景をご覧いただけますので、お客様には特別感を感じていただけることと思います。
また、鉄板焼きのご料金に関しましては、お客様の意に沿えず大変申し訳ございませんでした。期間・平日限定ではありますが、6700円で季節のフルコースのスペシャルディナーをご用意している時期もございます。また機会がございましたら、ぜひそちらもお召し上がりいただければと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
稲佐山からの長崎の景色には、夜だけでなく、朝昼夕とさまざまな表情があります。また長崎へお越しの際は、ルークプラザホテルから素敵な景色をお楽しみいただければと思います。

ルークプラザホテル　宿泊部　篠田

この度はルークプラザホテルへのご宿泊、並びにクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

長崎みなとまつりの花火をお部屋からお楽しみいただけたご様子で、私どもも大変嬉しく思います。今年のみなとまつりは例年より花火の打ち上げ数が多く、多くの方よりご好評をいただいたようです。長崎はみなとまつりだけでなく他にも花火の打ち上げがあるお祭りもあるので、また機会がございましたら、花火鑑賞にルークプラザホテルをご利用くださいませ。
車椅子に関しましては、事前にお問い合わせいただきありがとうございました。2日間ともご利用いただくことが出来て、私どもも安心いたしました。
またloveひろねこ様にお越しいただいた際、良いホテルだったと思っていただけるように今後ともスタッフ一同努力してまいりますので、長崎へお越しの際はぜひルークプラザホテルをご利用くださいませ。ご来館お待ち申し上げております。

ルークプラザホテル　宿泊部　篠田

この度はルークプラザホテルへのご宿泊、並びにクチコミへのご投稿誠にありがとうございます。

今回のご滞在では、お部屋からの景色をお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく思います。夜にお部屋へ入られる際は、照明が消えているのもあって、夜景がとても美しくご覧いただけますよね。朝はお部屋の窓から朝日が差し込んで、また別の良さがあると思います。私も朝と夜どちらの景色も大好きなので、今回ご好評をいただいて、とても嬉しく思います。
シャワーに関しましては、お客様へご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。今回のご意見をもとに、ご案内等注意してまいります。貴重なご意見誠にありがとうございました。
またご朝食もご満足いただけたご様子で光栄でございます。朝食のメニューはシェフのこだわりで、季節や地域の食材をご用意しております。
また長崎へお越しの際は、ぜひルークプラザホテルへお越しくださいませ。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ルークプラザホテル　宿泊部　篠田

この度はルークプラザホテルへのご宿泊、並びにクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

今回のご滞在では、当ホテルの鉄板焼きレストランでお食事と長崎の夜景をお楽しみいただけたご様子で、私どもも大変嬉しく思います。夜景をご覧いただきながら、長崎和牛、そして地元の海の幸・山の幸をお召し上がりいただけたのではないでしょうか。平日限定ではございますが、季節ごとのスペシャルディナー（要予約）もありますので、次回お越しの際はぜひ、そちらもお召し上がりいただければ幸いです。

また長崎へお越しの際はぜひルークプラザホテルをご利用くださいませ。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ルークプラザホテル　宿泊フロント　篠田

Thank you for using our hotel and contributing the review.
Could you enjoy your staying in NAGASAKI?
Please use our hotel if you have another chance to come to NAGASAKI.We are looking forward to welcoming you again:)Thank you.

Best regards,
Yuka Shinoda,Luke Plaza Hotel

この度はルークプラザホテルへのご宿泊、並びにクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

また、当ホテルへのお褒めの言葉を賜り、誠にありがとうございます。今回のお言葉に甘んじぬよう、スタッフ一同これからも努めて参ります。

昨年7月に端島炭鉱（軍艦島）が明治日本の産業革命遺産として世界遺産に登録され、最近では軍艦島を訪れに多くのお客様が長崎にいらっしゃいます。今回のご旅行での軍艦島クルーズはいかがでしたでしょうか。長崎出身の私は、まさに栄枯衰退ともいえる軍艦島がこれからも歴史を物語る炭鉱として生き続けてくれるよう願っております。

長崎には夜景や軍艦島だけでなく、多くの観光スポットやおいしいものがございます。また、長崎へお越しの際は、ぜひルークプラザホテルへお越しくださいませ。ご旅行のお手伝いができるよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルークプラザホテル　宿泊フロント　篠田

この度はルークプラザホテルへのご宿泊、並びにクチコミへのご投稿誠にありがとうございます。

今回のご旅行では、当ホテルの鉄板焼きのレストランで、長崎の夜景とお食事をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。当ホテルのレストランでは、平日限定にはなりますが、季節ごとのスペシャルディナーをご用意しており、旬の味覚をコース料理にてお楽しみいただくこともできます。またお越しの際にご参考になれば幸いでございます。

長崎の夜景は世界新三大夜景、日本新三大夜景と日本を代表する夜景でございます。またどうぞルークプラザホテルで夜景をお楽しみくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルークプラザホテル　宿泊フロント　篠田

この度はルークプラザホテルへのご宿泊、並びにクチコミへのご投稿誠にありがとうございます。

ご来館の際に稲佐山からの長崎の夜景をご覧いただけたようで、大変嬉しく思います。長崎の夜景は民家の明かりも影響しておりますので、長崎県民の私は日没後から21時ごろが見ごろだと思っております。次回お越しの際はぜひ夜景がご覧いただけるお部屋から、ゆっくりと夜景をお楽しみいただければ幸いでございます。

また機会がございましたら、ぜひルークプラザホテルをご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ルークプラザホテル　宿泊フロント　篠田

この度はルークプラザホテルへのご宿泊、並びにクチコミへのご投稿誠にありがとうございます。

ご家族のご旅行でルークプラザホテルでのご滞在が思い出となったとのこと、心より嬉しく思います。当ホテルは【Family way hospitality お客様を家族のように思う温かで親密なおもてなし】をコンセプトとして、 お客様に喜んでいただけるようにスタッフ一同努めております。今回お褒めの言葉をいただいたのに甘んじぬよう、今後も努めてまいります。

また長崎へいらっしゃる機会がございましたら、ぜひルークプラザホテルへお越しくださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ルークプラザホテル　宿泊フロント　篠田

この度はルークプラザホテルへのご宿泊ならびにクチコミへのご投稿誠にありがとうございます。

今回のご旅行では、当ホテルでのご滞在に満足いただけたご様子で大変光栄でございます。

お部屋からの夜景もお楽しみいただけたようで嬉しく思います。長崎は昨年10月に夜景サミットにて「日本新三大夜景都市」に選出され、長崎の夜景は改めて日本を代表する夜景となりました。当ホテルは夜景の名所である稲佐山の中腹にございますので、長崎の夜景を十分にご堪能いただけます。

当ホテルからご覧いただく長崎の景色は、夜景だけでなく、朝・昼・夕方も美しいです。次回お越しの際はそちらにも注目していただければ幸いでございます。

また、長崎へお越しの際はぜひルークプラザホテルをご利用くださいませ。ご来館心よりお待ち申し上げております。

ルークプラザホテル　宿泊フロント　篠田