このたびは私どもへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

大変嬉しいお声をいただきまして、感激でございます。
ご宿泊いただいた当日はあいにくのお天気でございましたが、夜景をご覧いただくことが出来たとのお声を読んで、とても嬉しく思います。

ごゆっくりご滞在いただけたご様子で、大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
ベルスタッフも、いただいたお声を読んでとても喜んでおりました。

ぜひまたご宿泊にいらしてくださいね。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

寒さ厳しくなります折、くれぐれもお体にはご留意なさってくださいね。
良いお年をお迎えください。

　ルークプラザホテル
　　　宿泊予約　岩永

このたびは私どもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お子様がご誕生されるとのこと、誠におめでとうございます！！
大切なご家族旅行でのご滞在先に私どもをお選びいただきまして本当にありがとうございます。

ご夕食に関しまして、お食事のご提供が出来ず誠に申し訳ありませんでした。
オーダーストップのお時間につきまして、早速いただいたお声をレストランスタッフと検討させていただきます。
貴重なお声をありがとうございました。

売店の商品につきましても、大変貴重なお声を本当にありがとうございます。
ご宿泊いただいた皆様からのお声を参考に、売店商品も新しくしてまいりたいと思っておりますので、ぜひお声を聞かせてくださいね。

お子様がお生まれになられたらぜひまたご宿泊にいらしてください。
スタッフ一同、お会いできますことを楽しみお待ちしております。
ありがとうございました。

年末ご多忙の折ではございますが、お体にお気をつけて良き年をお迎えください。

　ルークプラザホテル
　　　　宿泊予約　岩永

このたびは私どもへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

初めての長崎旅行でのご宿泊先に私どもをお選びいただきまして本当にありがとうございます。
長崎の夜景を楽しんで頂けたとのこと、そして大切なご旅行での思い出のひとつとなれましたこと、スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいでございます。

夏のお祭りの日には花火がご覧いただけたり、長崎港に外国船が寄港した時には、また違った景色がお楽しみいただけるかと思います。

ぜひまた長崎へ遊びにいらして下さいね。
スタッフ一同、またお会いできますことを楽しみにお待ちしております。
ありがとうございました。

　ルークプラザホテル
　　　　宿泊予約　岩永

この度はルークプラザホテルへご宿泊を賜り誠に有難うございました。

しかしながら、本来楽しい旅の思い出作りのお手伝いをさせて頂きますべきところ、
清掃係が誤ってドアをお開けしてしまいとても不安な思いをさせてしまいました事を、心より深くお詫び申し上げます。

今回頂戴致しました貴重なお言葉を真摯に受け止め、今後このような事がございませんよう
常にお客様の目線に立ち、より一層気を引き締めて業務に励むよう指導致しました。

またご来崎のご機会がございましたら是非ルークプラザホテルへのご宿泊を頂けます様
お願い申し上げます。

この度はご投稿有難うございました。


ルークプラザホテル　宿泊チーフ　小宮　知之

このたびは私どもへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋からの長崎の夜景をお楽しみいただけたご様子で、とても嬉しく思います。
私どもスタッフもホテルから見える長崎の夜景が大好きで、いつもこの景色を見て元気をもらっています。

大好きなこの夜景を、お越しいただいた皆様にもぜひ楽しんでいただきたい、そして長崎を好きになっていただきたい、それが私どもの願いでございます。

ぜひまた長崎へ遊びにいらしてくださいね。
スタッフ一同、またお会いできますことを楽しみにお待ちしております。
ありがとうございました。


　ルークプラザホテル
　　　宿泊予約　岩永

このたびは私どもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

せっかくご宿泊いただきましたのに、お客様に大変残念な思いをさせてしましましたこと、心よりお詫び申し上げます。

お部屋の件でございますが、消防法により数部屋の防火窓の設置が義務付けられておりまして、お客様のお部屋からの眺望を妨げることとなってしまい、本当に申し訳ありませんでした。

清掃につきましても、私どもが行き届かなかったために大変不快な思いをお客様にさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
清掃のスタッフに早速注意をし、今後の清掃の徹底に努めてまいります。

お部屋のご案内につきまして、お声をいただきまして本当にありがとうございました。
早速全てのお部屋からご案内を撤去するとともに、現在修理中のパソコンを少しでも早く皆様にご利用いただける環境に出来ますようにさせていただきたいと思います。

私どもが行き届かなかったためにせっかくお越しいただいたお客様にとても不快な思いをさせてしまいましたこと、本当に申し訳ありませんでした。

大変貴重なお声をいただきまして本当にありがとうございました。
いただいたお声をスタッフ一同真摯に受けとめ、より一層のサービスの改善に努めてまいります。

ぜひまた長崎にお越しの際にはご宿泊にいらしてください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

寒い毎日が続いておりますので、お体ご自愛ください。

　ルークプラザホテル　スタッフ一同

このたびは私どもへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
大変嬉しいお声をいただきまして本当にありがとうございます。

お嬢様にもご滞在を楽しんで頂けたご様子で、私どももとても嬉しく思います。

お部屋の鍵の開け方、そしてシャワーのご利用方法に関しまして、私どもが説明不足でしたためにお客様にご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ありませんでした。
今後はさらに詳しいご案内をするように徹底してまいります。

貴重なお声をいただきましてありがとうございました。

またぜひご家族皆様でご宿泊にいらして下さいね。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

時節柄、どうぞご自愛くださいませ。

宿泊部　岩永

このたびは私どもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大変うれしいお声をありがとうございます。

私どもでは駐車場は無料でご用意させていただいております。
また、チェックイン前やチェックイン後のお車のお預かりもしておりますので、ぜひお気軽にスタッフへお声掛けいただけましたら幸いでございます。

今回お仕事でご利用くださったとのこと、お仕事で疲れた体をゆっくり休めていただけましたでしょうか？

ぜひまた長崎へお越しの際にはご宿泊にいらしてくださいね。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

まだまだ残暑が厳しい日々が続いておりますが、お体ご自愛ください。
ありがとうございました。

　宿泊予約　岩永

このたびは私どもへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

新しくご用意させていただいたお部屋を気に入ってくださってとても嬉しいです。
お部屋からの夜景は楽しんでいただけましたでしょうか？

ルームサービスにつきましても大変嬉しいお声をいただきましてありがとうございました。
ルームサービススタッフへいただいたお声を伝えたところ、とても感激しておりました。

お客様に喜んでいただけることが、私どもにとっての喜びです。
今回のご旅行を満喫していただけたとのお声を読んで、スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいでございます。

ぜひまた長崎へ遊びにいらしてくださいね。
またお会いできますことを楽しみにお待ちしております。

まだまだ暑い日が続きますが、お体ご自愛下さい。
ありがとうございました。

　宿泊予約　岩永

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

今回2度目のご宿泊とのこと、本当にありがとうございます。
一度ご宿泊いただいたお客様にまたお越しいただけますことは私どもにとって最高の喜びです！

いつお越しいただいても変わらぬ笑顔とサービスでお客様をお迎えできますよう、これからもスタッフ一同、もっともっと頑張ってまいります。

ぜひまた長崎へいらっしゃる際にはご宿泊にいらしてください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

まだまだ暑い日が続きますが、お体ご自愛下さい。
ありがとうございました。


　宿泊予約　岩永

このたびは私どもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋でごゆっくりくつろいでいただけたとのこと、とても嬉しく思います。

また、ホテルの玄関前（駐車場）からご覧いただける長崎の夜景を楽しんでいただけたとのことで、嬉しい気持ちでいっぱいです。
私どもスタッフもホテル玄関前から見える長崎の景色が大好きです。

朝は朝日とともにオレンジに染まっていく長崎の街を、昼間は「港町長崎」を感じさせるような美しい長崎港と長崎の街並みを、そして夜は煌めくような夜景を楽しんでいただくことができます。

長崎の景色をバックに記念写真をぜひ1枚。
その際はスタッフが喜んでお手伝いさせていただきますので、お気軽にお声をかけてくださいね。

ぜひまた長崎へ遊びにいらしてください。
スタッフ一同、お会いできますことを楽しみにお待ちしております。

まだまだ暑い日が続きますが、お体ご自愛下さい。
ありがとうございました。


　宿泊予約　岩永

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋での携帯やパソコンの電波が良くなかったとのこと、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ありませんでした。
電波の件、各携帯会社さんに問合せをして、改善ができるかどうかの確認をとらせていただきたいと思います。

貴重なお声をいただきましてありがとうございました。

お部屋の広さについて嬉しいお声をありがとうございます。
私どものお部屋はシングル、ツインにかかわらず３７平米の広さがございます。
お仕事や観光などで疲れた体をごゆっくり休めていただけましたら幸いでございます。

ぜひまた長崎へお越しの際にはご宿泊にいらして下さいね。
まだまだ暑い日が続きますが、お体ご自愛下さい。
ありがとうございました。

　宿泊予約　岩永

このたびは私どもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋や、駐車場、レストランからの眺望などたくさんの嬉しいお声をいただきましてありがとうございます。
また、テレビやお部屋の防音についてもお声をいただき、本当にありがとうございました。

お客様からのお声は、私どもにとってとても大切なものでございます。
皆様からいただいたお声を活かして、ご宿泊いただく皆様にもっと喜んで頂けますよう、スタッフ皆で検討・改善してまいりたいと思います。

またぜひ長崎へいらっしゃる際はご宿泊にいらしてくださいね。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

　宿泊予約　岩永

このたびは私どもへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

今回ガーデンビューのお部屋をご利用いただいたのでございますね。
こちらのお部屋からは夜景がご覧いただけないため、残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。

次回はぜひハーバービューの夜景側でのご宿泊をお待ちしております。
夜景側のお部屋からは夜の夜景だけでなく、晴れた日には朝日もご覧いただけますので、朝と夜の長崎の美しい風景をぜひお楽しみください。

朝食やホテルの設備などに関しまして嬉しいお言葉を頂戴し、本当にありがとうございます。
皆様に快適にお過ごしいただけますよう、これからもスタッフ全員で頑張ってまいります。

またぜひ長崎へいらしてくださいね。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

　宿泊予約　岩永

このたびは私どもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご家族での楽しい春休み旅行、そしてお嬢様のお誕生日祝いを兼ねた大切なご旅行でのご滞在先に私どもをお選びいただきまして本当にありがとうございます。

夏休みや春休みや冬休みなどはご家族でご利用くださるお客様も多く、私どもスタッフも楽しそうなご家族皆様の笑顔を見ていると元気をもらえます。

ご家族皆様でケーキを囲む光景が目に浮かぶようでございます。
お誕生日という素敵なイベントのお手伝いが出来ましたこと、本当に嬉しく思っております。

ぜひまた皆様で長崎へ遊びにいらしてくださいね。
楽しみにお待ちしております。
ありがとうございました。

　宿泊予約　岩永

このたびは私どもルークプラザホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋の広さや、スタッフへの温かいお言葉、本当にありがとうございます。
お客様から「また利用したい」というお声を頂戴できますことは、私どもにとって最高の喜びでございます！

ただ、今回の宿泊プランでご利用いただいたガーデンビューのお部屋からは夜景がご覧いただけないため残念な思いをされたことと存じます。
誠に申し訳ありませんでした。

次回はぜひハーバービューの夜景側のお部屋でのご宿泊をお待ちしております。
その際は長崎の夜景をお部屋からゆっくりと楽しんでくださいね。

スタッフ一同、またお会いできますことを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

　宿泊予約　岩永

このたびは大切なご家族でのご旅行に、私どもをご利用くださいまして誠にありがとうございました。

和室のお部屋でごゆっくりご滞在いただけましたご様子でとても嬉しく思います。
お父様におかれましては和室の檜風呂にご満足いただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます。

ルークプラザホテルでのお時間が、ご家族皆様の長崎旅行の思い出の１ページになれましたら幸いでございます。

また、私どもスタッフへの温かいお言葉をいただきまして本当にありがとうございました。
お越しいただいた皆様が笑顔でお帰りいただけるように、これからももっともっと頑張ってまいりたいと思います。

ぜひまたご家族皆様で長崎へいらっしゃってくださいね。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

　宿泊予約　岩永

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お風呂とトイレに関しましてお客様に大変不快な思いをさせてしまいまして、本当に申し訳ありませんでした。

お仕事でお疲れのところ、せっかくご宿泊いただきましたのに、とても残念なお気持ちになられたことと思います。
心よりお詫び申し上げます。

現在お部屋の担当スタッフとともに原因を確認している状況でございます。
併せてお部屋の掃除をさらに徹底し、このようなことがないよう努めてまいります。

このたびは誠に申し訳ありませんでした。
ぜひまた長崎へお越しの際はご宿泊にいらして下さい。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

貴重なお声をありがとうございました。

　宿泊予約　岩永

このたびは私どもへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんあるホテルの中から、私どもをお選びいただきまして本当にありがとうございました。

長崎の夜景はお楽しみいただけましたでしょうか？
稲佐山の展望台からの眺めは、まさに３６０度のパノラマの夜景がご覧いただけると思います。

ご朝食もたくさん召し上がっていただいたご様子でとても嬉しく思います。
地元の食材を皆様にたくさん食べて頂きたい、そんな思いをスタッフ一同持っておりますので、「朝食美味しかったよ」というお声は本当に感激でございます。

テレビに関しましては貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
ご宿泊いただいたお客様からのお声は、私どもにとって本当に大切なものでございます。
早速お部屋の担当スタッフと検討させて頂きます。

ぜひまた長崎にお越しの際にはご宿泊にいらしてくださいね。
スタッフ一同、変わらぬ笑顔でお待ちしております。

ありがとうございました。

宿泊予約　岩永

このたびは私どもへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

とても温かいお言葉をいただき、スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
お越しいただいたお客様に喜んで頂けますことは私どもにとっての最高の喜びでございます。
お客様からのお言葉を励みに、これからももっともっと皆様に喜んで頂けますように頑張ってまいります。

またお会いできますことを楽しみにお待ちしております。
ありがとうございました。

　宿泊予約　岩永