７月２日～１泊宿泊しました。とってもスタッフの方がフレンドリーで大変気分良く滞在できました。ベルガールの方も部屋への案内途中に色々と「何処からいらっしゃったのですか？」とか話し掛けてくださったり、朝食ブッフェでも声をかけてご飯をよそったりしてくれる等、慇懃無礼な感じのするホテルの多い中、ここは本当に客の身になって考えてサービスしてくれるホテルだと思いました。部屋からの夜景も最高でした。ただ１点残念だったのはスリッパ。風呂上りにはチョット気持ち悪いかな？！パイル地のものだったら良かったのに…でも、よく長崎には行くので又次回もここに決まりです。

今年３月一泊しました.当日は夜やや遅くチェックインしたにも関わらずフロントのかたやベルボーイの方に暖かく迎えていただきました.部屋より眺める長崎市内の夜景にはしばし釘付けでした. 当日は団体の方が多く朝食時レストランが込み合いましたが待合い中も係りの方が気の利いたところを見せていただき感激しました. テーブルは４人掛けばかりでしたが２人がけのテーブルを用意して頂けると混雑時の対策になるかも.また長崎に行く機会があったら利用します.　
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4/20に女２人旅で「長崎夜景物語」を利用させて戴きました。夜景の見えるデラックスツインが朝食付きで１万円（しかも２人で）！どんな所かと内心ビクビクしながら到着しました。すると駐車場を案内してくださった従業員の方を始めフロントの方も温かな応対だったのでほんわか気分になりました。部屋でひと心地ついてからさて夕食はどうしようかと思い、フロントに「レストランはどういうメニューがありますか？」と電話したら、「３店舗ありますので、それぞれの店から直接お電話さしあげます」と言われ、恐縮してしまいました。もちろんその直後に３店舗すべてからとてもご丁寧なお電話を戴きました。結局、最上階の洋食のレストランを利用しましたが、カーペットのシミが少し気になりました。(^^; 部屋からの夜景の素晴らしさは言うまでもなく、眠るのが惜しくなったほどです。次に長崎に行くことがあったら是非また泊まりたいと思っております。

４／６にニューセンチュリープランで１泊しました。花粉症の私には空気洗浄機がなかったのが残念です。しかし，夜景，夕／朝食，部屋の広さ，接客すべてがすばらしく特に，「ｐｅｐｅ」で娘にサービスしていただいたデザートには感謝しております。

昨年の夏に家族で利用させていただきました。キャンペーン中で料金も安く、何と言っても抜群のお料理と夜景が気に入りました。そこで、今回また利用させていただこうかと思っています。知り合いでメキシコから来ているご家族が一緒なのですが、お子さんが3歳と1歳でとても小さいです。この場合、部屋や食事などはどうすればよいのでしょうか。また、料金はどうなるのでしょうか。お返事お待ちしています。

２月３日夫婦で利用させて頂きました。すごく立派なホテルで一寸戸惑っていたいたところ、インフォメーションのお嬢さんがとても親切に案内してくれてうれしくなりました。夕食のステーキは味、ボリュームそして景色も最高でした！

１１／２３に７名の口うるさいおばさんグル－プで、5周年記念キャンペ－ンを（２食付1万円）利用させていただきました。日頃からサ－ビス業には特に辛口批評の主婦連も、部屋・食事とも大満足で、特に夕食（和食）の豪華さにはびっくりでした。本当にこの値段でいいのかしらと心配になるくらい。またぜひ利用させていただきたいです。今度は洋食にしようかしらと早くも次のプランを練っています。

11/17に家内と2人で、5周年プランで利用させて頂きました。
場所はちょっと道にに迷いかけるようなところにありましたが、
長崎の夜景が一望できる部屋で非常にすばらしかったです。
ロビーの美しさ、部屋の広さ、ベッドの広さ、バスルームの広さと
どの点を取っても文句の付けようがありませんでした。
また、食事も洋食を選択しましたが、夜景の見えるカウンターでの
ステーキのコースで、味、ボリュームともに十分満足できました。
遠いのでなかなか利用する機会は有りませんが、長崎に行く機会が
あれば、ぜひ利用したいと思います。ありがとうございました。

５周年プラン２回目の利用でした。お部屋は前回は最上階の海側でとてもよかったのですが、今回は残念ながら海側ではありましたが、屋根で夜景が見えませんでした。前回は洋食だったので、和食にしてみました。個室で食事ができ、内容もとてもよかったです。お風呂が広いので体を洗った後にたっぷりとお湯を張ってつかると、とても気持ちがよかったです。夜中に買っていたケーキを食べるために、フロントへスプーンが欲しいとお願いしたら、感じよくお部屋まで持ってきていただきました。何度利用してもよいプランだと実感いたしました。

８月１３日に一泊させていただきました。子供連れだったのですが、まずロビーの豪華さに感激。「わーキレイ！」とおおはしゃぎでした。冷房もかなり効いていました。部屋は山側でしたが、とってもきれいですてき。猫足の椅子はゆったりとしていて、ベッドも広め。難点を挙げるとすれば、部屋のスリッパがビニール製だったことくらいでしょうか。キャンペーンの夕食は一泊一万円なのに９０００円？…とあまり期待していませんでしたが、目の前の鉄板で焼かれる魚肉に思わずお酒もすすんでしまいました。主人も満足だったようです。夜景も良かったですが、朝食のレストランから見下ろすまぶしい海のほうが印象深かったです。朝のバイキングは品数豊富でいつもはつまむ程度しか食べない私が思いっきり食べてしまいました。スタッフの方も笑顔で気持ちの良い対応でした。今度は海側の部屋にぜひ泊まってみたいです。
　　　　　

食事が和食・洋食が選べるとのことでしたが、チェックインの時に”予約の時に言って頂いてますか？”とのことで、
ステーキハウスのほうはいっぱいで和食になりました。私はお魚がだめなので
ちょっと残念でした。部屋も山側だったのが残念。予約の時に必要なものがあれば先に言って頂ければと思いました。
だけどホテルは静かできれいでした。

7月21日に5周年記念プランを利用しました。
インターネットで予約するときに夕食が9000円相当のコースと書かれていましたが１万円の宿泊代でそんなことあるのかとあまり期待していなかったのですが、
予想以上だったので大満足しました。子どもが小さかった(１歳半）せいか、個室を用意していただき、夜景を見ながら周りに気兼ねなくゆっくり食事ができました。とてもおいしかったし、料理がくるタイミングもちょうど良かったです。品数が多くて動けないくらいお腹がいっぱいになりました。今度は洋食の方でぜひ利用したいと思っています。

７月１５日に５周年記念プランを利用しました。
当日の様々な依頼にも迅速かつ丁寧に対応していただき大変楽しく
旅行が出来、また利用したいと思いました。
夕食は洋食が披露宴に関係で利用が出来ず日本料理にしましたが、もう
少し量が少なくても良いのではと感じました。
夜景もきれいで満足しました。ありがとうございました。

７月１４日金曜日の宿泊で５周年記念プランを利用させて頂きました。友達の誕生日だったので、夕食時に誕生ケーキを用意してもらってよい誕生日が出来ました。夕食も宿泊料金が安い事から、あまり期待してませんでした。ステーキハウスでの夕食でしたが、友達共大満足でした。
お部屋もとても広く、夜景が綺麗で、お風呂のスペースが十分とられていて、ゆったりとお風呂に入れました。ただ、冷房が大中小と調節が効くようにはなっているのですが、小にしても寒かったので切ると湿気が気になるという事が気になった所です。
後は、各所サービスもよく心地よい時間が過ごせました。また期間内に５周年プランで宿泊しようと思います。

両親が長崎に旅行に行くので、インターネットで予約してと、頼まれ
探した所、ちょうどキャンペーン中の素敵なホテルだったので、勧めました。５月１７日に宿泊したのですが、大変夜景も素晴らしく、今まで、宿泊したホテル(かなり旅好きの両親なのですが）のなかで、一番素晴らしかったと、とても喜んでおりました。
いい親孝行ができました。ありがとうございました。

５月１３日に旅行代理店経由で宿泊しました。事前にインターネットで長崎のシティーホテルを調べてみてルークプラザが気に入り宿泊を決めました。チェックイン後ですが予約段階で希望したとおり海側の部屋に案内されました。案内されたのはホテルを正面から見て６階の右隅の部屋でしたが景色を期待していたのに５階部分の屋根がかぶり決して良いとはいえませんでした。景色はかまわなかったのですが下の階で結婚式をしていたらしくそれが非常に騒がしかったのでフロントに苦情を言い部屋を変えてもらいました。変えてもらった部屋も同じ階の海側でしたが５階部分のはみ出しが無くなりこれで部屋からの展望はは良くなりました。ただ上の階の足音とか話し声がかなり気になりました。真上の部屋の人が落ち着かない人だと最悪ですね。私の場合これに当たったのですがやたら歩きまわったりして非常に迷惑です。私はホテルに静かさを求めているので上の階からの音にどうしても耐えられなくなりフロントに電話して間接的に注意してもらいました。それでも変わらなかったので部屋を変えてくれるように頼んだのですが土曜日だったこともあり満室だそうで仕方なく我慢しました。この間のホテル側の対応には満足しています。感じたことは結婚式の件もそうですがフロア間の厚さが薄いかなと思いました。先にも書きましたが静かさを求めるということでは私の要望には応えられませんでした。あと部屋特有なのかシャワーになると出が悪くなるのはいただけませんでした。スリッパが使いまわしだったのも嫌でしたね。音の件を抜きにすれば豪華で素晴らしいホテルだと思います。朝食がバイキングなのも大食いとしては嬉しいです。ただ私は音に悩まされたのでもう泊まりたくありませんね。最後にチェックアウトの際にサ込みのクーポン券なのにサービス料を請求されたのには・・・でした。私が指摘していなければサービス料の二重取りでしたよ。

ゴールデンウィークの中日（5/1～5/3）で、5周年キャンペーンで利用させてもらいました。
ホテル設備やホテルマンの対応には、充分満足しました。ロケーションも便利だし、また利用したいホテルです。
ただ、キャンペーンの食事で和食を選択したのですが、これは大失敗でした。確かに、１食２０００円の追加ですから期待するほうがいけないのかもしれませんが、出来れば見栄えや品数にこだわるより、心のこもった暖かなものを出していただいたほうが嬉しいです。それが、唯一残念でした。

ここは最高です。ロビーからお部屋まで全て高級感が漂い、お部屋もバスルームも広かったです。（トイレとバスエリアに簡易仕切と段差がありました。）そしてなんと言っても夜景は最高でした。長崎に行ったらこのホテルだと思います。朝食のバイキングもとてもよかったです。

ここ最高ですよ。
私は宿泊券が当たって泊まったのですが、
部屋は広いし、お風呂もめっちゃ広い。
海側の部屋でなかったからと言われて、
（別に海側にして欲しいとかは言ってなかったのだけど）
サービス料は別になっていたにもかかわらず
請求されませんでした。
また泊まりたい！と思わせたホテルです。