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5.0
投稿日：2017-01-17 23:05:39
5.0
投稿日：2013-09-30 21:28:45
2.0
投稿日：2012-08-17 16:21:54
5つの貸切風呂と13の無料サービスを楽しめる宿 高山観光ホテル（岐阜県）
5.0
投稿日：2011-01-05 21:00:47
総合2
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しんそくのミニリュウさんの ホテルニューオウミ のクチコミ
家族4人でファミリールームに宿泊し、食事は近江牛鉄板焼きコース。
部屋は広く充分にくつろげ、食事もボリュームたっぷりでおいしくいただきましたが、２点ばかしちょっと不満が・・・
①ホテル前に荷物を降ろすために車を止めましたが、誰も出迎えず知らんぷり・・・また、もう1台ずっと停車中の車もあり、すごく邪魔。この車の運転手にも係員が誘導や移動を指示する事もない・・・すごく不愉快でした。
②食事の時間変更を依頼し、了解されたのに、その時間に行くと、１８時なのに８時（２０時）と思われ連絡の不徹底・・・
折角のいい内容が残念な結果に感じました。
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この度は、ホテルニューオウミにご宿泊頂き有難うございます。
お車並びにお食事の件大変失礼をいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
カウンター業務だけで無く、お客様に常に目を向ける様厳しく指導して参ります。
ご夕食のお時間に関しましても、ホテルでは通常１８時・６時と言うように２度繰り返す形で、聞き間違えを防ぐようになっておりますが、徹底出来ておりませんで重ねてお詫び申し上げます。
今回お食事をして頂きました、伊ぶきは近江八幡市内を一望出来ます。明るい時間帯ですと八幡山も綺麗に望めます９Ｆにございます。
お客様に正確に役立つをテーマに、常にお客様目線でかゆい所にお役に立てるよう努めて参ります。
宿泊課 支配人