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ホテルニューオウミ クチコミ・感想・情報

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ホテルニューオウミのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:1266件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.57
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.59
  • 食事4.31

総合1

投稿者さんの ホテルニューオウミ のクチコミ

投稿者さん 2015-10-26 20:36:11

風がきつかった日に宿泊しました。
窓は占めているのに窓に隙間があるらしく、一晩中隙間風の笛を吹くような音で眠れませんでした。
せっかく部屋も広く清潔な感じだったのに残念です。
朝食のバイキングですが、お盆が無くみんな何度も席を行ったり来たりしていましたし、席を案内する時も「奥へどうぞ」と言われたきりで、会場は狭く区切られた部屋が多くわかりません。
どこの奥か丁寧に案内して欲しかったです。
ご飯や器が無かったり、スープも保温されていないのでぬるかったり。
見た目はすごく良かったのに、色々と残念な事が多くて次は利用しないなと思いました。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
ホテルニューオウミ 2015-11-05 16:46:54

この度はホテルニューオウミをご利用頂き、誠にありがとうございます。設備面・サービス面でお客様に大変ご迷惑をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。ご指摘頂きました項目につきましては、設備担当者・サービス担当者へ報告し、すぐに改善するよう指示致しました。ホテルニューオウミにご宿泊頂くお客様に快適にお過ごししていただけるよう設備・サービスで更なる向上をスタッフ一同努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【三大和牛】近江牛の鉄板焼き料理を季節の食材とともに味わう♪1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【ファミリーツイン禁煙指定】